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02 냉온정수기 특징 국가 통합인증마크 'KC 마크'는 정수기의 기준 규격에 합격한 정수기에만 부여하는 정부의 유일한 인증마크입니다
'KC 마크'가 부착된 정수기는 안심하고 사용할 있습니다
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04 안전을 위한 주의 사항 사용자의 안전을 지키고 사고나 위험을 미리 막기 위한 것입니다
반드시 아래의 내용을 확인하시고 올바르게 사용해 주십시오 위험을 끼칠 우려가 있는 사항과 조작에 대하여 주의를 환기시키기 위한 기호입니다
위험 발생을 피하기 위하여 주의 깊게 살펴보고 지시에 따라 주세요
지시사항을 지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 있습니다.
지시사항을 지키지 않았을 경우 사용자의 부상이나 재산피해가 발생할 있습니다.
전원은 반드시 접지 처리된 정격 15 이상의 교류 220 전용 콘센트에만 사용하세요
화재나 감전의 원인이 됩니다.
제품에서 타는 냄새나 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 뽑고 원수 공급밸브를 잠근 고객센터로 연락해 주세요
화재의 위험이 있습니다.
콘센트에 여러 제품의 전원 플러그를 꽂아 사용하지 마세요
다른 기구와 동시에 사용하거나, 연장 코드를 사용하면 화재나 감전의 원인이 됩니다.
전원 플러그를 콘센트에서 꽂거나 때는 손의 물기를 반드시 제거한 전원 플러그를 잡고 꽂거나 뽑아주세요
가스가 누출될 있거나 전열 기기와 가까운 곳에 설치하지 마세요
폭발이나 화재의 위험이 있습니다.
경고 경고 주의 필터 교체 시에는 전원코드를 빼지 마세요
제품 누수 고장의 원인이 됩니다.
기기는 다음과 같이 가정용 이와 유사한 용도로 사용된다 상점, 사무실의 탕비실 구역과 기타 작업 환경 농장 호텔, 모텔 기타 주거형 환경의 사용자 아침식사를 제공하는 숙박 환경 음식 서비스 유사한 소매 용도 기기는 신체, 감각, 정신 능력이 결여되어 있거나 경험과 지식이 부족하여 감독이나 지시 없이는 안전하게 기기를 사용할 없는 사람(어린이 포함)이 사용하도록 만들어지지 않았다 어린이가 기기를 가지고 놀지 않도록 어린이를 감시하는 것이 좋다 전원 코드가 파손된 경우에는 위험요소를 피하기 위해 제조자나 대리점 또는 유자격자가 코드를 교체해야 한다 기기와 함께 공급된 호스 세트를 사용하여야 하며 낡은 호스 세트는 재사용하지 않는 것이 좋다
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05 정수기 내부에 물이 들어 가지 않도록 주의해 주세요
제품이 손상되어 기능을 발휘할 없습니다 제품을 분해하거나 개조하지 마세요
바디프랜드에서 승인한 서비스 기사 이외의 사람이 분해하거나 수리하지 마세요
제품 안쪽에서 물이 흘러 나오거나 주변에 고여있을 경우 원수공급밸브를 잠그고, 고객상담실로 연락주세요
고객상담실 : 02-3448-8980 설치 반드시 호스 가정 호스 접속부의 누수를 확인하 세요
나사 등이 풀어져 있으면 누수가 발생되어 재산상의 피해가 발생할 있습니다.
제품에 연결되는 원수 공급 호스의 길이는 원수 공급 밸브에서 5m 이하로 설치해 주세요
성능 저하의 원인이 있습니다.
제품은 실내용입니다
제품 주위 온도가 10 이하 또는 30 이상의 경우 제품 성능이 저하될 있습니다.
원수는 반드시 상수도를 사용하세요
제품 수명이 단축되거나 고장의 원인 됩니다.
누수 청소 시에는 반드시 원수 공급 밸브를 잠근 전원 플러그를 주세요
제품 누수 고장의 원인이 되며, 재산상의 피해가 발생할 있습니다.
직사광선과 고온을 피해 설치해 주세요
변색, 탈색의 원인이 있습니다.
주기적으로 청소 관리를 해주세요
제품의 고장, 소음, 성능 저하의 원인이 있습니다.
제품 위에 전열기구를 올려 두거나 인화성 물질을 올려놓지 마세요
화재, 안전사고의 위험이 있습니다.
제품 위에 약품, 물통, 금속류 등을 올려놓지 마세요
누수, 안전사고의 위험이 있습니다
5M 제품을 옮길 호스를 당기거나 코크 부위를 잡지 마세요
제품 누수 고장의 원인이 됩니다.
영유아 어린이가 기능 조작부를 너무 자주 동작시키지 않도록 주의하세요
제품 누수 고장의 원인이 되며, 재산상의 피해가 발생할 있습니다
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06 제품의 도어를 완전히 닫은 사용하세요
정상 동작이 되지 않으며 벌레나 이물질이 들어갈 있고, 제품 고장의 원인이 됩니다.
장시간 사용하지 않았을 경우나 새로 설치했을 경우에는 반드시 10분 이상 출수 사용하십시오
필터는 반드시 바디프랜드 정품 필터를 사용하세요
정수 기능 저하, 물맛 이상, 누수, 제품 고장의 원인이 됩니다.
제품 사용 중에는 제품을 이동시키지 마세요
연결 호스 빠짐 등으로 누수 제품 고장의 원인이 됩니다.
온수 사용에 주의하여 주세요
온수는 매우 뜨거워 화상의 위험이 있으므로 사용에 주의하여 주세요
필터는 교체주기에 맞춰 교체해 주세요
정수 성능 저하 냄새 발생의 원인이 있습니다.
벤젠, 신나 등을 이용하여 제품을 청소하지 마세요
제품이 손상될 있습니다.
정수기 물을 어항 또는 수족관 등에 물갈이 용도로 사용하지 마세요
물고기 환경에 적합하지 않을 있으며, 경우에 따라 물고기가 죽을 수도 있습니다.
배수 라인이 막히지 않도록 주의해 주세요
배수 라인이 막힐 경우 내부 누수의 원인이 있습니다.
사용에 주의하여 주세요
제품 사용 중에 제품 뒷면의 호스를 뽑지 마세요
누수로 인한 제품 고장의 원인이 됩니다
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08 설치 공간을 확보해 주십시오 필터 교환의 편의성을 고려해 제품 앞쪽은 여유 있게 설치해 주시고 제품 옆쪽은 공기 통풍구가 있으므로 막히지 않도록 여유 있게 설치해 주세요
설치 장소의 주의 배관 연결시 주의 설치 확인 사항 냉수 배관에 연결해 주세요
온수 배관에 연결할 경우 필터 손상 제품 고장의 원인이 있습니다.
직사광선과 고온을 피해 설치해 주십시오 변색, 탈색의 원인이 있습니다.
습기, 먼지가 많은 물이 직접 튀는 등은 피해 주십시오 제품 고장의 원인이 됩니다.
온도가 10 이하로 내려가 곳은 피해 주십시오 제품은 실내용입니다
제품 주위 온도가 10 이하 또는 30 이상의 경우 제품 성능이 저하될 있습니다.
울퉁불퉁하고 경사지거나 단단하지 않은 곳은 피해 주십시오 제품 파손이 발생할 있습니다.
정수기는 반드시 청결한 곳에 설치하여 주십시오 물이 오염되기 쉬운 장소 주변이 오염되어 있는 곳에 설치하지 마십시오 COOL 원수 공급밸브를 열어주세요
수도 밸브를 열어 단수가 되진 않았는지 확인 원수 공급밸브를 열어 주십시오 물받이는 주기적으로 세척 관리해 주세요
장시간 물받이를 비우지 않을 위생적으로 문제가 있을 있습니다.
주의 : 오랫동안 사용하지 않을 때는 원수공급밸브를 잠가 주세요
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09 잠금 열림 냉수 배관 원수공급밸브 원수공급호스 제품 설치 방법 수배관도 제품 설치 방법 01 원수 공급 밸브를 냉수 배관 쪽에 설치하여 주세요
원수 공급 밸브는 잠금 상태로 설치하십시오
반드시 냉수 배관 쪽에 설치하세요
온수배관에 설치 필터 제품 고장이 발생할 있습니다
02 원수 공급호스를 제품 뒷면의 원수 연결부에 꽂아 주세요
연결 누수가 발생하지 않도 확인해 주세요
03 배수 호스를 제품 뒷면의 배수 연결부에 꽂아 주세요
04 조리수 밸브 설치 제품 뒷면의 조리수 연결부에 꽂아 주세요
이때 원수 공급 밸브를 잠그고 설치해 주세요
누수가 발생될 있습니다
05 원수 공급밸브를 열림으로 돌려주세요
06 전원 플러그를 연결해 주세요
07 설치 완료 호스 연결부의 누수 여부를 확인하십시오
원수는 반드시 상수도를 사용하시고, 지하수 등에는 사용하지 마십시오 (지하수나 석회 지역 설치 필터의 성능이 빠르게 저하될 있으며, 석회 물질 등이 출수 있습니다.
경우 고객 서비스센터에 문의하여 주시기 바랍니다 ) 조리수 배수 원수 연결부 전원코드 주의 : 안전 사항을 숙지하시고 설치해 주세요
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10 수배관도 정수 처리 시스템 수배관도 원수 배수 조리수 출수부 온수모듈 원필터 냉각수 배수 정수 처리 시스템 명칭 기능 원필터(W ONE FILTER) 배관 찌꺼기, 잔류염소, 클로로포름, 미생 노로바이러스, 선택적 중금속 제거 (수은, 알루미늄) 정품 필터를 사용하지 않거나 교체주기 이상으로 사용한 필터는 성능 저하가 있습니다
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11 표시 조작부 버튼 설명 냉수, 정수, 온수 표시 기타 설정 항목 표시 좌우로 돌려 원하는 온도 선택 가능 코크 높낮이 수동 조절 레버 전체 살균, 코크 살균 진입 유로 케어 설정 버튼 120ml 550ml 1000ml 3단계 출수량 조절 버튼 출수량은 설치 수압에 따라 약간의 편차가 발생할 있습니다
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12 표시 조작부 조작 설명 출수량 조절 버튼을 눌러 출수량을 선택하세요
출수량은 3단계로 120ml, 550ml, 1000ml 중에서 선택 가능합니다.
출수량 선택하기 디스플레이 다이얼을 좌우로 돌려 출수 온도를 선택하세요
정수, 냉수, 온수(분유, 커피) 중에서 선택 가능합니다.
코크 높낮이 조절 레버를 상하로 움직여 코크 길이를 조절할 있습니다.
출수버튼을 누르시면 선택한 출수량을 출수한 자동으로 멈춥니다 취수 중에 출수버튼 누르시면 출수가 멈춥니다 살균 버튼을 눌러 유로 케어 코크 살균 전체 살균 모드를 선택 가능합니다.
출수 온도 선택하기 3 코크 높이 조절하기 4 출수 하기 5 살균 하기 제품 설치 온수 출수 시에만 온수 준비(히터 보정)를 진행합니다.
이후에는 온수 준비가 실행되지 않습니다
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13 표시 조작부 조작 설명 음량 증가 음량 감소 01 디스플레이 다이얼을 돌려 [정수]를 선택 출수량 조절 버튼을 3초 동안 눌러 음량 조절 모드에 진입해 주세요
02 디스플레이 다이얼을 돌려 음량을 조절할 있습니다
03 음량 설정 완료 출수량 조절 버튼을 눌러 설정을 완료해 주세요
디스플레이 다이얼을 돌려 선택 출수량 조절 버튼을 3초간 눌러 온수 사용설정을 키거나 있습니다.
디스플레이 다이얼을 돌려 [냉수]를 선택 출수량 조절 버튼을 3초간 눌러 냉수 사용설정을 키거나 있습니다.
제품의 안내음, 출수음의 음량 조절 기능입니다
제품의 온수 사용설정 기능입니다
제품의 냉수 사용 설정 기능입니다
안내음 설정하기 7 냉수 기능 사용 설정 8 온수 기능 사용 설정 음량은 5단계이며, 기본 3단계(분유)로 설정 되어 있습니다.
냉수 사용설정이 꺼져있으면 냉수를 출수했을 물이 나오지 않고 비프음이 나며 냉수 아이콘이 깜빡입니다
온수 사용설정이 꺼져있으면 온수를 출수했을 물이 나오지 않고 비프음이 나며 해당 온수 아이콘이 깜빡입니다
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14 03 살균 기능 안내 살균 종류 코크 살균 전체 살균 유로 케어 살균 부위 코크 내부유로 내부유로 살균 시간 8분 60분 1분 살균 주기 사용자가 원할 살균 진행 사용자가 원할 살균 진행 1일 이상 미사용 살균 사용 사용 미사용 미사용 코크 살균 방법 (살균 시간: 8분) 01 살균 버튼을 눌러 [코크]를 선택해 주세요
02 [코크]의 LED가 깜빡이면 출수 버튼을 눌러 코크 살균 모드에 진입해 주세요
03 살균 컵의 뚜껑을 제거하고 살균 컵을 코크 밑면에서 오른쪽으로 돌려 장착해 주세요
04 코크 높낮이 조절 레버를 이용하여 코크를 아래로 내려주세요
05 출수 버튼을 누르면 코크 살균이 시작됩니다
06 [코크] 살균은 진행도에 따라 [냉수 정수 분유 커피] 순으로 아이콘이 점등됩니다
07 살균이 완료되면 알림음이 나옵니다 살균 병을 왼쪽으로 돌려 제거해 주세요
살균 안의 온수가 뜨거우니 증기배출구를 위쪽으로 향하게 잡으시고 조심히 흔들어 버려주세요
01 02 05 주의사항 1 살균 중에는 냉수, 온수, 정수, 조리수 사용이 불가합니다.
살균 살균 컵을 제거하시면 살균이 중지됩니다.
출수 코크의 살균 모드입니다
(살균 살균 컵이 필요합니다
) 06 코크 살균 출수 버튼(W 버튼)을 눌러 살균 취소가 가능합니다.
살균효과 : 대장균 99
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15 살균 기능 안내 유로 케어 설정 방법 (자동 세척 모드 세척 시간: 1분 사용 설정 가능) 01 유로 케어 사용 설정은 살균 버튼을 3초간 누르면 설정이 변경됩니다
02 [케어] LED가 켜져 있으면 유로 케어 사용이 설정 상태, [케어] LED가 꺼져 있으면 유로 케어 미사용 설정 상태입니다
살균 기능 안내 01 살균 버튼을 눌러 [전체]를 선택해 주세요
02 [전체] LED가 깜빡이면 출수버튼을 눌러 살균을 시작해 주세요
03 [전체] 살균은 진행도에 따라 [냉수 정수 분유 커피] 순으로 아이콘이 점등됩니다.
전체 살균 방법 (살균 시간: 60분) 02 02 주의사항 1 살균 중에는 냉수, 온수, 정수, 조리수 사용이 불가합니다.
전체 살균 완료 냉수 사용까지는 시간 정도 기다려주세요
주의사항 1 유로 케어 중에는 냉수, 온수, 정수, 조리수 사용이 불가합니다.
유로 케어 간격과 시간은 변경이 불가합니다.
정수기 초기 설정은 유로 케어 사용 설정이 되어있습니다.
물이 지나는 내부유로를 살균하는 모드입니다
정수기를 사용하지 않을 필터와 스테인리스 관에 고이는 물을 자동으로 배출하고 세척하는 유로 케어 설정 모드 입니다
정수기 초기 설정은 유로 케어 사용으로 되어 있으며, 유로 케어 설정이 가능합니다
01 01 전체 케어 살균 출수버튼(W 버튼)을 눌러 살균 취소가 가능합니다
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16 코크 청소 방법 01 코크가 최대한 내려올 있도록 코크 조절 레버를 내려주세요
02 코크를 잡고 왼쪽으로 돌려 분리하세요
03 코크를 흐르는 물에 깨끗하게 닦아주세요
출수 코크 안쪽은 면봉을 이용해 닦아주세요
04 코크를 오른쪽으로 돌려 끼우며 다시 조립하세요
제품 물받이 코크 청소 방법 제품 청소 방법 물받이 청소 방법 01 자석으로 고정된 물받이를 손으로 분리해 주세요
물이 고여있을 경우 물이 넘칠 있습니다
02 물받이 커버와 물받이를 분리하고 흐르는 또는 부드러운 등으로 씻어주세요
날카로운 물건으로 씻으면 파손될 있습니다
03 서늘한 그늘에 건조하시거나, 부드러운 등으로 물기를 제거하시고 다시 조립해 사용하세요
물받이에 물이 오랫동안 고여 있으면 오염의 원인이 있습니다.
물받이를 자주 확인해 물이 고여있지 않게 하세요
제품을 부드러운 천으로 깨끗하게 닦아주세요
중성세제를 이용하여 닦은 마른 천으로 깨끗하게 닦아주세요
(신나, 벤젠, 알코올 등으로 닦지 마세요
) 01 02 03 04 코크는 스테인리스 재질로 베이킹소다, 구연산을 섞은 물에 담가두면 효과적인 세척이 가능합니다
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17 01 물받이를 제품 앞쪽으로 당겨 분리하세요
02 필터 도어 하단의 손잡이를 사용하시어 도어를 열어주세요
03 필터 도어를 열면 디스플레이 다이얼에 도어 열림 아이콘이 점등됩니다
04 교체해야 필터를 들어 올리고, 필터를 잡아당겨 주세요
05 필터는 커넥터에 '딱' 소리가 때까지 밀어 넣어 주세요
필터의 로고가 정면에 보이도록 체결해 주세요
06 필터 도어를 닫아주세요
07 10분간 필터 자동 세척 모드가 실행됩니다.
자동 세척은 진행도에 따라 [냉수 정수 분유 커피] 순으로 아이콘이 점등됩니다.
필터 도어가 닫히지 않으면 필터 도어 알림 아이콘이 깜빡이며 원수가 차단되어 필터 세척 진행, 출수가 되지 않습니다 닫아주세요
필터 교체 방법 필터 교체 방법 (반드시 정품 필터를 사용하십시오
) 세척 진행도 표시 순서 필터 도어 알림 아이콘 필터 자동 세척 출수 버튼(W 버튼)을 눌러 세척 취소가 가능합니다
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18 명칭 예상 교체주기 원필터(W ONE FILTER) 3개월 필터 예상 교체주기 권고사항 필터 사용 안내 필터 예상 교체주기 필터 교체주기는 가정에서 1일 6 사용 기준으로 책정되며, 원수 상태에 따라 영향을 받을 있습니다.
권고 사항 유효 정수량 정수기 내부의 필터 등을 청소, 재생, 교체하지 않고 오염물질이 효과적으로 제거될 있는 최소한의 처리용량을 의미합니다.
필터 교체주기 필터 교체주기는 필터를 면밀히 검토한 결과 필터가 성능을 발휘할 있을 것으로 예상되는 시기를 의미합니다.
이는 수돗물을 유입수로 하고 하루 사용량이 7 5L(음용수 4인 기준) 때를 기준으로 하였으 므로, 사용량이 많은 경우에는 교체주기가 짧아질 있습니다.
제품 설치 또는 필터 교체 시에는 반드시 세척 사용해 주세요
필터는 정수나 조리수를 10분 이상 출수하고 세척해 주시면 됩니다.
세척 필터의 특성에 따라 뿌연 또는 카본이 포함된 검은 물이 나올 있으나, 이는 초기 세척 시에만 발생하는 것으로 정수 성능에는 전혀 이상이 없습니다 백수현상 직수형 제품에서는 출수 미세기포로 인해 일시적으로 뿌옇게 보일 있습니다.
미세기포(공기방울)는 자연적으로 사라지게 되며, 수질에는 아무런 문제가 없으니 안심하고 사용하셔도 됩니다
(미세기포는 정수 온도와 압력에 따라 발생량과 소멸되는 시간이 상이할 있습니다
) 백색 침전물 바디프랜드 필터는 미네랄을 제거하지 않고, 원수의 미네랄을 그대로 보존합니다.
따라서 정수된 물을 끓이거나 얼리게 되면 백색 침전물이 발생될 있습니다.
필터 사용안내 원필터 교체용 필터는 직수형 정수기 사용 고객의 필터 예상 교체주기에 맞춰 택배로 배송됩니다
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19 고장 신고 전에 확인하세요
사용방법 대로 올바르게 사용하지 않았을 경우에는 고장이 아니더라도 제품이 제대로 작동하지 않을 있습니다.
제품 기능에 이상이 있으면 아래의 점검표대로 점검해 보고 그래도 이상이 있으면 고객 서비스 센터로 문의하여 주십시오 증상 확인사항 조치사항 냉수가 나오지 않아요 - 냉수 기능이 꺼져 있진 않나 - 냉수 사용량이 많으셨나 - 제품의 냉수 기능을 켜주세요
- 냉수 생성까지 60분 이상 소요됩니다.
조금만 기다려 주세요
- 60분 이후에도 냉수가 나오지 않으면 고객센터로 문의해 주세요
온수가 나오지 않아요 - 온수 기능이 꺼져 있지 않나 - 제품의 온수 기능을 켜주세요
- 온수 기능을 켜도 온수가 나오지 않으면 고객센터로 문의해 주세요
정수기에서 물이 새요 - 집안이나 외부 환경이 습하지 않나 - 정수기 내부의 부분과 습기가 만나면 이슬 맺힘 현상이 나타날 있으며, 이는 물컵에 물방울이 맺히는 것과 같은 이치입니다
- 조치 문제가 해결되지 않으면 전원을 분리하고 원수 공급밸브를 잠그고 고객센터로 문의해 주세요
정수량이 갑자기 적어졌어요 - 원수 공급 밸브를 잠그지는 않았나 - 필터 교체주기가 지나지는 않았나 - 제품 후면에 먼지가 많이 쌓이지는 않았나 - 원수 공급 밸브를 열어주세요
- 필터(정품 필터)를 교체해 주세요
- 제품 후면을 깨끗이 청소하여 주세요
물이 나와요 - 원수 공급이 원활한가 - 원수 잠금 밸브를 열어주세요
- 급수 호스가 꺾이지 않았는지 확인해 주세요
- 단수가 되지는 않았는지 확인해 주세요
- 필터 도어가 열려있지 않은지 확인해 주세요
물에서 불쾌한 맛이나 냄새가 나요 - 장기간 정수기를 사용하지 않았나 - 필터를 교체할 시기가 되지 않았나 - 10분간 출수 사용해 주세요
- 필터(정품 필터)를 교체해 주세요
물에서 부유물질이 나와요 - 필터 교체주기가 지나지 않았나 - 필터(정품 필터)를 교체해 주세요
소음이 심하게 나요 - 제품이 설치된 바닥면이 평평한가 - 다른 물건과 닿아 있나 - 바닥이 평평하고 견고한 곳에 설치해 주세요
- 다른 물건과 접촉하지 않도록 해주세요
나오지 않아요 - 음량을 줄이지 않았나 - 제품의 음량을 높여 사용하세요
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20 제품 바디프랜드 더블유 냉온정수 전기냉수기 (순간온수기겸용) BF-ESCW03 제품 색상 크림 화이트 라이트 그레이 비비드 옐로우 정수방식 직수형 여과 방식 필터 사양 W원필터 나노그랩 : 활성탄, 셀룰로오스,폴리에스테르,폴리아민등 카본블럭 : 압축활성탄, 부직포 정격소비전력 냉수 7 온수 2,800 정격전압 220 60 Hz 유효정수량 540 (4인 가족 6 0리터 기준) 설치 장소 가정 옥내용 사용 용도 상수도 정수 제품 무게 10 4 kg 제품 크기 168(W) 465(D) 450(H) mm 사용 수압 1~7 kgf/cm² (98~686kPa) 사용 원수 온도 5~35 안전인증번호 JD07220-23001 전자파적합번호 R-R-PYI-BF-ESCW02-M 블루테크 (032-721-9901) 바디프랜드 (02-3448-8980) 고장 문의 제품에 이상이 있을 반드시 원수 공급밸브를 잠근 바디프랜드 고객 서비스 센터에 문의하여 주시기 바랍니다 02-3448-8980 제품 사용 설명서에 표시된 내용(외관, 디자인 규격)은 제품의 품질 향상을 위해 예고 없이 변경되는 수가 있습니다
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21 제품 보증서 냉온정수기 제품 보증서 고객란 성명 : 주소 : 전화번호 : 제품명 바디프랜드 더블유 냉온정수기 모델명 구입처명 구입처 전화번호 구입일 설치일 01 제품에 대한 품질보증은 보증서에 기재된 내용으로 보증 혜택을 받습니다 02 무상보증 기간은 구입일로부터 산정되므로 구입일자를 기재 받으시기 바랍니다 03 제품은 개인, 가정용으로만 사용하시기 바랍니다 04 보증서는 대한민국 내에서만 유효합니다
05 보증서는 재발행 하지 않습니다 정상적인 사용 상태에서 고장이 발생하였을 경우 렌탈기간 무상 서비스를 받으실 있습니다.
제품을 가정용 이외의 용도로 사용할 경우, 보증기간은 단축 적용됩니다.
서비스 기준은 당사가 규정한 준하여 적용됩니다.
정수기의 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다
조리수는 음용 목적이 아닌 조리 식자재 세척 용도입니다
부품 보유 기간은 7년입니다
계약 관련 문의 계약 관련 문의사항이 있을 경우 아래의 번호로 문의하여 주시기 바랍니다
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22 소비자 분쟁 해결기준 안내 소비자피해유형 정상적인 사용 상태에서 자연 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시 (품질보증기간 이내) 구입 10일 이내에 중요한 수리를 요하는 경우 구입 1개월 이내에 중요 부품에 수리를 요하는 경우 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우 교환 불가능시 하자 발생시 동일하자에 대하여 수리했으나 고장이 재발(3회째) 여러부위의 고장으로 4회 수리 받았으나 고장이 재발(5회째) 수리 불가능시 소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 제품구입시 운송과정 제품 설치 발생된 피해 소비자의 고의, 과실에 의한 성능 기능상의 고장 수리가 가능한 경우 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 - 천재지변(화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 - 사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환하는 경우 - 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우 - 바디프랜드 대리점이나 고객 서비스 센터의 수리기사가 아닌 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우 보상내역 보증기간 이내 보증기간 경과 제품 교환 또는 구입가 환불 제품 교환 무상 수리 구입가 환불 무상수리 제품교환 또는 구입가 환불 정액 감가상각한 금액에 가산하여 환불 정액 감가상각한 금액에 환불 제품 교환 유상수리 유상수리 유상수리에 해당하는 금액 징수 제품교환 유상수리 금액 징수 감가상각 적용 제품교환 유상수리 유상수리 유상 서비스(고객의 비용 부담)에 대한 책임 서비스 신청 다음과 같은 경우는 무상 기간 내라도 유상 처리됩니다
01 제품 내에 이물질을 투입(물, 음료수, 커피, 장난감 등)하여 고장이 발생하였을 경우 02 제품을 떨어뜨리거나, 충격으로 인하여 제품 파손 기능상의 고장이 발생하였을 경우 03 신나, 벤젠 유기용제에 의하여 외관 손상 변형이 경우 04 바디프랜드 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우 바디프랜드 정품은 고객상담실로 문의하여 지정된 고객 서비스 센터에서 구입하신 사용하십시오
05 고객이 제품을 임의로 분해하여 부속품이 분실 파손되었을 경우 06 바디프랜드 고객 서비스 센터의 수리기사가 아닌 사람이 제품을 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우 07 천재지변(낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 08 바디프랜드 제품 사용 설명서 내에 안전을 위한 주의 사항 지키지 않아 고장이 발생한 경우 ( 안전을 위한 주의 사항 지키면 제품을 오래 사용할 있습니다
) 09 기타 고객 과실에 의하여 제품 고장이 발생하였을 경우 고객의 권리 고객께서는 제품 사용 중에 고장이 발생할 경우, 렌탈기간 무상 서비스를 받으실 있는 소중한 권리가 있습니다.
고객 과실 천재지변에 의해 고장이 발생한 경우는 무상 서비스 기간 내라도 유상 처리됨을 알려드립니다
