프리미엄 전기요 탄소매트 BKB-DC221S

프리미엄 전기요 탄소매트 BKB-DC221S

제조사
보국전자
카테고리
전기요
제품코드
BKB-DC221S
출시
2023년
적용 모델
BKB-DC221S, BKB-DC222K
품질보증기간
2년
부품보유기간
5년
법률적 수명기간
10년 (제조물책임법 기준)

등록일 2026-05-29 · 조회 45

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

보국 프리미엄 전기요·탄소매트는 안전하고 따뜻한 난방을 제공하는 가정용 전기 난방기기입니다. 1채널 및 2채널 조절기를 통해 사용자 맞춤형 온도 설정과 편리한 타이머 기능을 지원합니다. 수면케어 기능을 통해 숙면에 최적화된 온도 변화를 제공하며, 자동 전원 차단 프로그램으로 안전성을 높였습니다.

자주 묻는 질문

라텍스나 메모리폼 매트 위에서 사용해도 되나요?
아니요, 라텍스와 메모리폼 소재는 열에 약하고 열을 흡수하여 과열 사고 발생 우려가 높으므로 절대 사용하지 마세요.
세탁은 어떻게 하나요?
세탁 전 조절기와 본체를 분리하고, 반드시 본체를 세탁망에 넣은 후 드럼세탁기 울코스 모드로 미지근한 물에 중성세제로 세탁하세요. 비틀어 짜지 말고 햇볕에 5일 이상 충분히 말려주세요. (세탁은 5회 미만으로 제한)
최초 사용 시 온도가 느리게 올라갑니다. 불량인가요?
불량이 아닙니다. 최초 사용 시 열선이 머금고 있는 습기로 인해 온도가 느리게 올라갈 수 있으나 3~4일 정도 지나면 회복됩니다. 고온(7단)으로 하루 1~2시간씩 2~3일 사용하시면 습기가 더 빨리 사라집니다.
타이머를 설정하지 않아도 자동으로 꺼지나요?
네, 불필요한 전력 소모를 줄이고 안전을 위해 제품 동작 후 12시간이 지나면 자동으로 전원이 꺼지는 프로그램이 설정되어 있습니다.
수면케어 기능은 어떻게 작동하나요?
온도(-) 버튼을 3초 동안 누르면 2시간 동안 4단, 5시간 동안 3단, 5시간 동안 4단이 되며 버튼을 누른 7시간 뒤(기상 전) 온도가 재상승합니다.

자가 점검 및 이상 조치

전원이 들어오지 않는다
예상 원인

플러그가 정상적으로 꽂히지 않았거나 전원 스위치가 꺼져 있는 경우

조치 방법
플러그를 바르게 꽂아주시고, 전원 스위치를 켜주세요.
따뜻해지지 않는다
예상 원인

온도를 저온으로 설정했거나 바닥으로 열이 많이 손실되는 경우, 또는 열선이 머금고 있는 습기 때문

조치 방법
전원 스위치를 켜고 온도를 한 단계 높여 설정해주세요. 바닥에 이불 등을 깔아 보온하고, 최초 사용 시 3~4일이 지나면 회복됩니다.
E 조절기에 E 표시가 뜬다
예상 원인

접속기 연결 불량 또는 일시적 통신 오류

조치 방법
조절기의 전원을 껐다가 다시 켜 주세요. 본체의 접속기가 바르게 꽂혀 있는지 확인하고 접속기를 바르게 꽂아 주세요.
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