파우제 M10 EMCG-2403

파우제 M10 EMCG-2403

제조사
세라젬
카테고리
안마의자
제품코드
EMCG-2403
출시
2024년
제품명
전기마사지기
적용 모델
CGM EMCG-2403
안마의자 크기
W176 X D87 X H113cm
순중량
139kg
사용 전압
AC100-240V, 50/60Hz
소비전력
350W
고객 센터
1577-5570

등록일 2026-09-09 · 조회 16

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

세라젬 파우제 M10(CGM EMCG-2403)은 사용자 맞춤형 마사지와 척추 스트레칭 기능을 제공하는 프리미엄 안마의자입니다. 자동모드 및 수동모드를 통해 주무름, 두드림, 지압 등 다양한 마사지 방식을 지원하며 온열 기능을 탑재하여 피로 해소를 돕습니다. 터치 리모컨과 빌트인 퀵 컨트롤러를 통해 누구나 쉽고 편리하게 조작할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

등 쪽만 안마를 받을 수 있나요?
수동 마사지를 선택하여 마사지 부위 항목에 ‘고정’을 선택하면 원하시는 부위에 안마를 받을 수 있습니다.
의자가 뒤로 몇 도까지 기울어 지나요?
기본 각도 약 120도에서 약 170도까지 기울어 집니다. 본체 버튼을 이용하여 조절할 수 있습니다.
블루투스 연결이 안돼요.
안마의자의 전원을 껐다 켜신 후 연결하려는 기기에서 PAUSE-M10-****-*****을 삭제 후 재 연결을 하시면 됩니다.
시트 패드 교체가 가능한가요?
헤드쿠션, 시트 패드, 에어마사지 커버 등 외관 부분은 유상 교체가 가능합니다.
이사 갈 때 안마의자를 이동해 주시나요?
안마의자 이동을 원하실 경우, 고객센터(1577-5570)로 문의해 주시기 바랍니다.
리클라이닝이 마음대로 움직여요.
수면 각도 사용 시, 일부 구간(등 각도) 동안 자동으로 각도가 조절됩니다. 이는 정상적인 작동이니 안심하셔도 됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

제품이 작동되지 않아요
예상 원인

리모컨 전원 미실행, 프로그램 미실행, 전원 플러그 접촉 불량, 케이블 파손 또는 전자 회로 이상

조치 방법
리모컨의 전원 버튼을 누르고, 프로그램을 선택하여 실행하십시오. 플러그 연결 상태를 확인하고 문제가 지속되면 고객센터에 문의하십시오.
안마의자에서 소음이 발생해요
예상 원인

일반적인 기계음 현상

조치 방법
에어 펌프 작동음, 에어백 팽창 소음, 마사지 모듈 동작음, 리클라이너 마찰음 등은 정상적인 작동 소리이므로 안심하셔도 됩니다.
작동 중 동작이 갑자기 멈춘 경우
예상 원인

갑작스러운 전원 공급 차단 또는 마사지 모드 작동 시간 종료

조치 방법
전원을 다시 실행하거나 마사지 모드를 다시 시작하십시오.
마사지 볼이나 리클라이너가 원위치로 복귀가 안 될 경우
예상 원인

종료 중에 버튼을 누르거나 전원공급이 차단되었을 경우, 과도하게 작동시킨 경우

조치 방법
전원을 다시 실행하십시오. 해결되지 않으면 고객 센터에 연락하십시오.
에어 마사지가 작동이 안되는 경우
예상 원인

에어 연결 호스 이탈 또는 에어 관련 전원 선 끊어짐

조치 방법
고객 센터에 연락하여 점검을 받으십시오.
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