메디스파 올인원 ESK-2501

메디스파 올인원 ESK-2501

제조사
세라젬
카테고리
뷰티디바이스
제품코드
ESK-2501
출시
2025년
제품명
셀루닉 메디스파 올인원
적용 모델
CGM ESK-2501
제품 크기
본체: 277(W) x 113(D) x 121(H) mm / 핸드피스: 87(W) x 190(D) x 41(H) mm
제품 중량
1.6kg (핸드피스 포함)
전원 방식
USB-C type
배터리
5,000mAh, 11.1V
배터리 완충 시간
약 2.5 시간
충전 전류
Max 3A
정격 전압
DC 12V
소비 전력
Max. 10W
KC 인증번호
R-R-cer-CGMESK-2501
품질보증기간
1년

등록일 2026-09-09 · 조회 15

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

셀루닉 메디스파 올인원은 듀얼초음파, 고주파, EP, 미세전류, LED 등 5가지 피부미용 기술을 통해 집에서도 전문적인 토탈 스킨케어를 즐길 수 있는 올인원 뷰티 기기입니다. 사용자 맞춤형 프로필 생성과 45개의 다양한 추천모드, 선택모드를 지원하여 피부 타입과 고민에 따른 최적의 홈케어 루틴을 제공합니다. 전용 앰플 장착 기능과 자동 권취형 핸드피스 케이블을 적용하여 사용 편의성을 높였습니다.

자주 묻는 질문

제품의 전원이 켜지지 않을 때는 어떻게 하나요?
배터리가 완전히 방전된 경우 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 5V 3A 정격 어댑터를 사용하여 충분히 충전한 후 다시 시도해 주세요.
화면을 터치해도 반응이 없을 때는 어떻게 하나요?
제품이 완전히 부팅되지 않았거나 터치 오류가 발생했을 수 있습니다. 화면과 손에 수분이나 이물질이 없는지 확인한 후, 전원을 껐다가 다시 켜주세요.
새 앰플을 장착했는데 앰플이 나오지 않습니다.
새 앰플을 삽입한 후 액상이 토출구까지 도달하는 데 약 3~5초 정도 소요될 수 있습니다. 잠시 기다린 후 사용해 주시고, 계속 안 나오면 잔량이 부족하거나 토출구가 막혔는지 확인해 주세요.
케이블이 본체로 다시 들어가지 않아요.
핸드피스를 끝까지 천천히 당겼다가 놓아주세요. 케이블이 꼬이거나 손상되지 않았는지 확인하고 억지로 밀어 넣지 마세요.
기기는 작동 중인데 자극이 전혀 느껴지지 않습니다.
출력 강도가 낮게 설정되었을 수 있으므로 설정 메뉴에서 강도를 1~4단계 중 적절히 조정해 주세요. 또한 화장품이나 앰플을 충분히 도포하였는지 확인해 주세요.
권장 사용 주기와 시간은 어떻게 되나요?
주 2~3회, 1회 10분 이내 사용을 권장하며, 피부 상태에 따라 빈도와 시간을 조절해 주시기 바랍니다.

자가 점검 및 이상 조치

E01 ~ E06 기능 설정 실패
예상 원인

시스템 오류 또는 통신 문제

조치 방법
제품을 재시작한 후 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 고객센터에 문의해 주세요.
E07 데이터 저장 오류
예상 원인

저장 공간 부족 또는 네트워크 오류

조치 방법
저장 공간과 네트워크 상태를 확인한 후 다시 시도해 주세요.
E08 앱 업데이트 실패
예상 원인

네트워크 연결 불안정

조치 방법
네트워크 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주세요.
E09 앱 다운로드 실패
예상 원인

네트워크 연결 불안정

조치 방법
네트워크 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주세요.
E10 업데이트 서버 통신 실패
예상 원인

서버 통신 오류

조치 방법
네트워크 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주세요.
E11 데이터 서버 통신 실패
예상 원인

서버 통신 오류

조치 방법
네트워크 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주세요.
데이터 저장 공간이 부족합니다.
예상 원인

기기 내 저장 공간 부족

조치 방법
저장 공간을 확보한 후 다시 시도해 주세요.
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