마스터 V4 MB-1900

마스터 V4 MB-1900

제조사
세라젬
카테고리
온열의료기기
제품코드
MB-1900
출시
2019년
적용 모델
CGM MB-1900
제품명
MASTER V4
품목명
개인용온열기
정격전압
AC220V, 50/60Hz
소비전력
380VA
제품치수(펼쳤을 시)
700mm x 2,040mm x 450mm (±10mm)
제품치수(닫았을 시)
700mm x 1,280mm x 450mm (±10mm)
제품중량(박스무게 포함)
62kg (±3kg)
체형인식 권장 신장
120cm ~ 186cm
제조원
주식회사 세라젬

등록일 2026-09-09 · 조회 14

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

세라젬 마스터 V4(CGM MB-1900)는 인체에 일정한 열과 물리적 에너지를 가하여 근육통 완화를 돕는 개인용 온열기 및 의료용 진동기 조합 기기입니다. 사용자의 체형을 자동으로 인식하여 맞춤 마사지를 제공하며, 9단계 강도 조절과 다양한 자동/수동 모드를 지원합니다. 리모컨과 컬러 디스플레이를 통해 온도, 강도, 사운드, 복부 진동 도자 등을 편리하게 제어할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

온도 설정은 어떻게 하나요?
리모컨의 온도 선택 버튼을 눌러 내부 도자, 본체 매트, 보조 매트, 3구 도자, 복부 진동 도자 중 원하는 항목을 선택한 후 상하 버튼을 이용하여 원하는 온도로 설정할 수 있습니다.
메인매트 엉덩이 부분이 아래쪽으로 많이 처져있는데 고장인가요?
매트 커버와 천은 신체의 굴곡과 무게에 따라 늘어나는 재질로 만들어져 있으며 마사지가 최대한 방해받지 않도록 되어 있습니다. 집에서 연속해서 사용할 때 엉덩이 부분과 같이 인체에서 가장 무거운 부위가 처지는 것은 자연스러운 현상입니다.
제품에서 화학약품 냄새가 나요.
새 제품이라 일시적으로 냄새가 날 수 있습니다. 인체에 전혀 해가 없는 냄새이며 사용하다 보면 금방 사라집니다.
인터넷 연결은 어떻게 설정하나요?
보조 매트를 닫은 후 강도 버튼을 약 3초간 길게 누르면 인터넷 연결이 준비되며, 아이콘과 함께 현재 시간이 표시됩니다.
제품을 이동할 때는 어떻게 해야 하나요?
리모컨과 본체의 전원을 끄고 전원코드와 외부 도자류를 분리한 뒤, 헤드쿠션을 올리고 보조매트를 닫아주세요. 두 사람이 함께 양쪽 본체 하단 프레임을 잡고 수평으로 들어 이동해야 합니다.

자가 점검 및 이상 조치

리모컨이 켜지지 않아요.
예상 원인

전원 스위치가 꺼져 있거나 전원코드 및 리모컨 연결이 불완전한 경우 발생합니다.

조치 방법
제품 하단의 전원 스위치를 켜고, 전원코드와 리모컨이 제대로 연결되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
복부 진동 도자 및 3구 도자가 작동되지 않나요?
예상 원인

외부 도자가 본체와 제대로 연결되지 않은 경우 발생합니다.

조치 방법
복부 진동 도자와 3구 도자를 다시 올바르게 연결하여 주시기 바랍니다.
상하 버튼으로 내부 도자가 이동하지 않나요?
예상 원인

지원되지 않는 모드에서 도자 이동을 시도한 경우 발생합니다.

조치 방법
집중, 반자동, 수동 모드에서만 상하 버튼을 이용한 내부 도자 이동이 가능합니다.
리모컨의 일부 버튼이 입력되지 않나요?
예상 원인

보조매트가 완전히 개폐되지 않은 상태에서 조작할 때 발생합니다.

조치 방법
보조매트의 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 보조매트가 완전히 열리지 않은 경우 리모컨의 일부 버튼이 입력되지 않습니다.
USB 음원이 재생되지 않나요?
예상 원인

USB 인식 지연 또는 연결 상태 불량의 원인입니다.

조치 방법
제품이 USB를 인식하는 데 시간이 필요하오니 바르게 연결이 되어 있는지 확인 후 잠시만 기다려 주십시오.
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