마스터 V7 MB-2301

마스터 V7 MB-2301

제조사
세라젬
카테고리
온열의료기기
제품코드
MB-2301
출시
2023년
품목명
개인용온열기
적용 모델
CGM MB-2301
정격전압
AC 220V, 50/60Hz
소비전력
480VA
제품치수
서브 매트 닫았을 시: 724 x 1,212 x 431mm / 서브 매트 열었을 시: 724 x 2,044 x 431mm (±10mm)
제품중량
제품 단품: 62kg(±3kg), 박스 포장 시: 73.6kg(±3kg)
체형인식 권장 신장
120cm ~ 186cm
사용 환경 온도
10℃ ~ 40℃
제조업자
주식회사 세라젬

등록일 2026-09-09 · 조회 26

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

세라젬 마스터 V7(MB-2301)은 척추 라인을 따라 집중 온열과 마사지를 제공하여 추간판탈출증 및 퇴행성 협착증 등의 치료에 도움을 주는 조합형 의료기기입니다. 15가지의 다양한 자동 모드와 부위별 집중 모드를 지원하며, 복부 온열 LED 도자와 에어셀 마사지기를 함께 활용할 수 있습니다. 스마트폰 IoT 앱 연동 및 블루투스 스피커 기능을 탑재하여 사용 편의성을 높였습니다.

자주 묻는 질문

리모컨이 켜지지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
전원코드가 콘센트와 본체에 바르게 연결되어 있는지 확인하시고, 본체 하단의 전원 스위치를 'ON'으로 켠 후 리모컨 전원 버튼을 눌러주세요.
서브 매트를 닫으면 어떻게 되나요?
제품 사용 중 서브 매트를 닫으면 진행 중인 모드가 자동으로 종료되며, 온열 소파 모드(서브 매트 닫힘)로 전환됩니다.
블루투스 스피커는 어떻게 연결하나요?
스마트 기기의 블루투스를 켜고 검색된 기기 목록에서 'Master V7-XX'를 찾아 선택하시면 연결이 완료됩니다.
세라젬 IoT 앱은 어떻게 연결하나요?
스마트 기기에 세라젬 IoT 앱을 설치한 후 인터넷 공유기에 연결하고, 리모컨의 '척추 온열 도자 강도' 버튼을 약 3초간 길게 눌러 와이파이 연결 설정을 진행해 주세요.
에어셀 마사지가 허벅지부터 압박되는데 고장인가요?
에어셀 마사지기 커넥터가 반대로 연결되었을 경우 허벅지부터 마사지가 진행될 수 있으므로, 연결 방향(화살표가 위쪽을 향하도록)을 확인 후 다시 장착해 주세요.
제품 이동은 어떻게 해야 하나요?
리모컨 전원과 제품 전원을 끄고 전원코드와 복부 온열 LED 도자의 케이블을 분리한 후, 두 사람이 함께 양쪽 본체 하단 프레임을 잡아 수평을 유지하며 이동해 주세요.

자가 점검 및 이상 조치

리모컨이 켜지지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량 또는 전원 스위치 꺼짐

조치 방법
전원코드를 다시 연결하고, 본체 전원 스위치를 켠 후 리모컨 전원 버튼을 눌러주세요.
리모컨의 일부 버튼이 입력되지 않아요.
예상 원인

서브 매트 미개폐

조치 방법
서브 매트를 완전하게 펴주세요. 서브 매트가 완전히 열리지 않은 경우 일부 버튼이 입력되지 않습니다.
복부 온열 LED 도자가 작동하지 않아요.
예상 원인

도자 커넥터 미연결 또는 시작 버튼 미입력

조치 방법
복부 온열 LED 도자가 본체에 바르게 연결되어 있는지 확인하고, 모드 및 강도 설정 후 리모컨의 시작 버튼을 눌러주세요.
상/하 조절 버튼으로 척추 온열 도자가 이동하지 않아요.
예상 원인

현재 실행 중인 모드가 도자 수동 이동을 지원하지 않음

조치 방법
척추전체, 집중 온열, 집중 마사지 모드에서만 상/하 조절 버튼을 이용한 도자 이동이 가능합니다.
에어셀 마사지 모드가 작동하지 않아요.
예상 원인

에어 호스 및 커넥터 연결 불량

조치 방법
에어셀 마사지 커넥터와 호스가 정상적으로 연결되어 있는지 확인하고, 모드와 강도를 설정한 뒤 시작 버튼을 눌러주세요.
리모컨 화면에 진단코드가 표시돼요.
예상 원인

기기 시스템 오류 또는 점검 필요

조치 방법
표시된 네 자리 숫자를 메모해 두신 후 고객센터로 연락하여 조치를 받으세요.
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