마스터 V9 MB-2401

마스터 V9 MB-2401

제조사
세라젬
카테고리
온열의료기기
제품코드
MB-2401
출시
2024년
품목명
개인용온열기
제품명
CERAGEM MASTER V9
적용 모델
CGM MB-2401
소비 전력
480VA
정격 전압
AC 220V, 60Hz
사용 환경 온도
10℃ ~ 40℃
체형인식 권장 신장
120cm ~ 186cm
제품 치수 (다리 열었을 시)
2095 x 777 x 440mm (±10mm)
제품 치수 (다리 닫았을 시)
1293 x 777 x 440mm (±10mm)
제품 중량
제품 단품 92kg(±3kg) / 박스 포장 시 103kg(±3kg)
제조업자
주식회사 세라젬

등록일 2026-09-09 · 조회 19

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

세라젬 마스터 V9(CGM MB-2401)은 추간판 탈출증과 퇴행성 협착증 등의 치료에 도움을 주기 위해 견인과 온열, 마사지를 제공하는 조합형 의료기기입니다. 척추 라인을 따라 목, 등, 허리, 골반에 집중 온열과 회전 마사지를 제공하여 근육통 완화에 도움을 줍니다. 또한 복부 온열 LED 음파진동 도자와 에어셀 다리 마사지기 등 다양한 부가 기능을 통해 전신 건강 관리를 지원합니다. IoT 앱 연동 및 사용자 맞춤형 코스 설정을 통해 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
본 매뉴얼 상 필터 교체 관련 내용은 존재하지 않으며, 소모품 및 관리 요령에 따라 도자 커버나 겉천 등의 세척 및 단독 손세탁을 권장합니다.
리모컨이 켜지지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
전원 코드가 콘센트에 올바르게 연결되어 있는지, 본체 머리부 하단의 전원 스위치가 'ON'으로 켜져 있는지 확인한 후 리모컨 전원 버튼을 다시 눌러보세요.
다리 온열 매트를 펼칠 때 소음이 발생합니다. 고장인가요?
다리 온열 매트를 펼칠 때 본체와 다리 온열 매트의 높이를 맞추기 위해 발생되는 정상적인 작동음입니다. 매트를 천천히 열어주시면 소리를 줄일 수 있습니다.
메인 매트 엉덩이 부분이 아래쪽으로 많이 처졌어요.
매트 커버와 천은 신체의 굴곡과 무게에 따라 늘어나는 재질로 만들어져 있어, 인체에서 가장 무거운 부위인 엉덩이 부위가 자연스럽게 처져 보일 수 있으며 제품 이상이 아닙니다.
일부 기능을 사용할 수 없고 게스트로 표시됩니다.
게스트 로그인 시 즐겨찾기 및 최근 마사지 등 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다. 리모컨 메뉴의 사용자 설정을 통해 사용자 등록 후 로그인하여 사용해 주세요.
스마트폰과 연동(IoT 앱)하려면 어떻게 하나요?
리모컨 메뉴에서 와이파이 설정으로 진입하여 연결 설정(AP 모드)을 선택한 뒤, 스마트 기기에서 세라젬 IoT 앱을 설치하고 안내에 따라 'Master-V9H-OOS' 기기를 등록하여 사용할 수 있습니다.

자가 점검 및 이상 조치

리모컨이 켜지지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량 또는 스위치 꺼짐

조치 방법
전원 코드가 잘 연결되어 있는지, 전원 스위치가 'ON' 상태인지 확인하고 리모컨 전원 버튼을 눌러 동작하는지 확인해 주세요.
리모컨의 일부 버튼이 입력되지 않아요.
예상 원인

다리 온열 매트 미개방

조치 방법
다리 온열 매트를 완전하게 펴주세요. (다리 온열 매트가 완전히 열리지 않은 경우 일부 버튼이 입력되지 않습니다.)
복부 온열 LED 음파진동 도자가 작동하지 않아요.
예상 원인

도자 연결 불량

조치 방법
복부 온열 LED 음파진동 도자가 본체에 잘 연결되어 있는지 확인하고, 리모컨 화면에 관련 화면이 정상적으로 나타나는지 확인해 주세요.
상/하 조절 버튼으로 척추 온열 회전 도자가 이동하지 않아요.
예상 원인

모드 설정 오류

조치 방법
척추 선택 모드에서만 상/하 조절 버튼을 이용한 척추 온열 회전 도자 이동이 가능합니다. 척추 선택 모드가 맞는지 확인해 주세요.
다리 마사지 모드가 작동하지 않아요.
예상 원인

다리 마사지기 연결 불량 또는 호스 꺾임

조치 방법
에어셀 다리 마사지기 커넥터가 정상적으로 연결되어 있는지, 호스가 꼬이거나 접히지 않았는지 확인해 주세요.
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