노블 공기청정기2 AP-3024H

노블 공기청정기2 AP-3024H

제조사
코웨이
카테고리
공기청정기
제품코드
AP-3024H
출시
2025년
제품명
공기청정기
적용 모델
AP-3024H / AP-4025D
정격전압
220 V~ 60 Hz
상
단상
소비전력
AP-3024H: 65 W, AP-4025D: 99 W
제품절연등급
2종기기
집진방식
기계식 집진방식
안전장치
도어개폐전원차단기
설치장소
실내용
제품크기(AP-3024H)
320 mm(가로) X 320 mm(세로) X 1 040 mm(높이)
제품크기(AP-4025D)
320 mm(가로) X 320 mm(세로) X 1 140 mm(높이)
제품중량(AP-3024H)
21 kg
제품중량(AP-4025D)
25.5 kg

등록일 2025-11-14 · 조회 95

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

코웨이 노블공기청정기2(AP-3024H, AP-4025D)는 4D 입체필터와 에어매칭필터를 통해 실내 공기를 효율적으로 정화하는 고성능 공기청정기입니다. 4면 입체 흡입과 스마트 에어팝업 기능을 탑재하여 공간 맞춤형 청정 바람을 제공합니다. IoCare+ 앱을 통한 원격 제어 및 모니터링이 가능하며, UV-C 살균 시스템으로 위생적인 관리를 지원합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
4D 프리필터는 2주~4주마다 세척이 필요하며, 4D 입체필터는 약 12개월마다 교체합니다. 에어매칭필터는 라이프스타일에 따라 4개월 또는 6개월마다 교체합니다.
필터를 교체한 후 필터 교환 알림 불을 어떻게 끄나요?
새 필터로 교체한 뒤 제품의 필터 리셋 버튼을 약 3초 이상 누르면 필터 사용량이 초기화되면서 알림 불이 꺼집니다.
버튼이 조작되지 않고 자물쇠 모양과 'Loc'이 표시돼요.
버튼 잠금 기능이 설정된 상태입니다. 조명/잠금 버튼을 약 3초 이상 누르면 잠금이 해제되어 정상적으로 조작할 수 있습니다.
공기청정기가 자꾸 취침 모드로만 작동해요.
제품 상단의 조도센서부가 물건으로 덮여 있거나 주변이 어두우면 야간으로 인식해 취침 모드로 진입합니다. 상단의 물건을 제거하거나 주변 조명을 켜주세요.
Wi-Fi 연결을 초기화하거나 페어링 모드로 진입하려면 어떻게 하나요?
모드 버튼과 조명 버튼을 동시에 3초 이상 누르면 Wi-Fi 페어링 모드로 진입하며, Wi-Fi 표시등이 빠르게 점멸합니다.
오염도 표시등의 색상은 무엇을 의미하나요?
실내 공기 오염도에 따라 좋음은 파랑, 보통은 초록, 나쁨은 노랑, 매우 나쁨은 빨강 색상으로 표시됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

E1, E31 공기청정기 가동 중 모터 동작 신호가 6초 동안 없음
예상 원인

팬모터 동작 감지 오류

조치 방법
전원을 끄고 전원 선을 뺀 후 다시 꽂아 재작동합니다.
팬 모터 회전이 설정 RPM보다 100 RPM 높거나 낮게 약 10분간 운전됨
예상 원인

팬 모터 회전 이상

조치 방법
전원을 끄고 전원 선을 뺀 후 다시 꽂아 재작동합니다.
E3 제품 사용 중 통신이 약 10초 이상 되지 않거나 먼지 센서의 팬이 동작하지 않음
예상 원인

먼지 센서 통신 및 구동 이상

조치 방법
전원을 끄고 전원 선을 뺀 후 다시 꽂아 재작동합니다.
온습도 센서와 통신 에러가 5회 이상 발생
예상 원인

온습도 센서 통신 장애

조치 방법
일시적인 문제로 자동으로 복구됩니다. 잠시 기다려주세요.
에어팝업이 상하 또는 전후로 움직이는 동작이 정상적이지 못함
예상 원인

에어팝업 스텝모터 동작 이상

조치 방법
일시적인 장애로 모드 또는 풍향 버튼을 누르면 해결됩니다.
가스센서가 정상적으로 동작하지 않음 (오염도 디스플레이 빨간색 불 점등)
예상 원인

가스센서 고장

조치 방법
전원을 끄고 전원 선을 뺀 후 다시 꽂아 재작동합니다.
전원 공급이 정상적이지 않음 (약 0.5초 주기로 깜박이며 팬 모터 정지)
예상 원인

전원 공급 이상

조치 방법
전원을 끄고 전원 선을 뺀 후 다시 꽂아 재작동합니다.
필터 커버나 필터가 장착되지 않음 (약 0.5초 주기로 깜박임)
예상 원인

필터 커버 미장착

조치 방법
필터 커버와 필터를 다시 확인하고 장착해주세요.
AP1 공유기 암호 불일치
예상 원인

Wi-Fi 암호 오류

조치 방법
공유기의 암호를 확인하고 정확하게 입력하세요.
AP2 공유기 정보(암호방식) 불일치
예상 원인

공유기 정보 오류

조치 방법
공유기의 전원을 껐다 켠 후 다시 시도해 주세요.
AP3 공유기가 검색되지 않음
예상 원인

공유기 미검색

조치 방법
공유기의 전원이 켜졌는지 확인 후 다시 시도해 주세요.
AP4 서버 접속 실패
예상 원인

서버 접속 오류

조치 방법
처음부터 단계별로 다시 시도해 주세요.
AP5 공유기 응답 없음
예상 원인

공유기 네트워크 응답 지연 또는 없음

조치 방법
공유기의 전원이 켜졌는지 확인 후 다시 시도해 주세요.
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