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제품은 국내용입니다
사용 전압이 다른 국외 에서는 사용할 없습니다 고객의 안전과 제품 올바른 사용을 위해 사용설명서를 반드시 어보세요
사용설명서에는 제품 보증서가 함되어 있습니다.
보관에 유의하세요
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저희 코웨이 제습공기청정기를 사용해 주셔서 감사합니다.
제품의 올바른 사용과 유지를 위해 사용설명서를 읽어보시기 바랍니다 제품 사용 문제가 발생했을 경우 사용설명서를 참고하시면 문제를 해결할 있습니다.
사용설명서에는 제품 보증서가 들어 있으므로 보관해 주시기 바랍니다
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제품의 세부 명칭 3 9 3 필터 설치 교체 11 4 IoCare+ 사용 15 54 사용 확인하고, 설치해요
1 버튼과 표시부, 동작 방법 19 2 운전 방법 25 1 제품 청소 31 33 34 2 필터 청소 3 배수호스 연결방법 36 35 43 52 53 2 에러 코드 안내 1 온도별 성능 그래프 3 서비스 요청 확인 사항 4 폐가전 제품 처리 5 제품 규격 6 제품 보증서 정확한 사용법과 기능을 이해해요
제품 청소와 관리법을 익혀요 안전한 제품 사용을 위한 정보를 미리 파악해요
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3 1 안전 주의사항 위험 사망 또는 중대한 상해를 입을 있어요
손상되거나 헐거운 콘센트는 절대 사용하지 마세요
전원 플러그는 반드시 220 60 Hz 전용 콘센트에 꽂아 주세요
전원 코드 부분을 잡아당겨 빼거나 이동하지 마세요
젖은 손으로 전원 플러그를 만지지 마세요
전원 코드를 무리하게 구부리거나, 않도록 주의하세요
전원 플러그를 연속으로 꽂았다 빼지 마세요
전원 부분에 물이 들어간 경우, 전원 플러그를 빼고 완전히 말린 사용하세요
제품 청소, 수리, 점검, 부품 교환 시에는 반드시 전원 플러그를 주세요
전원 플러그의 핀과 접촉 부분에 먼지, 이물질이 묻으면 닦아 주세요
개의 멀티 콘센트에 여러 전기 제품을 동시에 꽂아 사용하지 마세요
오랫동안 사용하지 않을 때에는 전원 플러그를 주세요
전원 코드를 임의로 연결하거나 가공하여 사용하지 마세요
전원 코드가 파손된 경우에는 임의로 교환하지 말고 서비스센터로 연락하여 전원 코드를 교체하세요
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4 화재 감전 저하 감전 성능 저하 기타 전열기기와 가까운 곳에 설치하지 마세요
난방기와 텔레비전 전기제품 위에 두지 마세요
습기, 먼지, 물이 많은 곳이나 가스, 인화성 물질 등이 많은 곳에서 사용하거나 보관하지 마세요
제품에서 이상한 소리나 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 서비스센터로 연락하세요
제품을 절대 물에 담그지 마세요
흡입구에 살충제나 방향제 인화성 물질을 뿌리지 마세요
제품을 임의로 열거나 수리, 개조하지 마세요
제품 위에 물을 담은 그릇, 약품, 음식물, 작은 금속류, 인화성 물질 등을 올려놓지 마세요
전원 플러그를 청소하세요
사용 제품이 넘어져서 물에 젖을 경우 반드시 A/S 점검 사용하세요
물을 직접 뿌려 청소하거나 벤젠, 신나 등을 이용하여 제품을 닦지 마세요
송풍구에 손가락, 막대기, 동전 등의 이물질을 넣지 마세요
필터 교체 시기가 되면 필터로 교체하세요
제습기, 또는 가습기용 살균제(보조제)를 사용하지 마세요
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5 경고 중대한 신체 상해 물질적 손해가 있을 있어요
전원 코드 부분을 잡아당겨 빼지 마세요
누전 차단기(감도전류 30 mA 이하)와 연결된 콘센트에 꽂아 사용하세요
화재 목욕탕, 샤워장, 수영장 물이 직접 닿을 있는 곳에서 사용하지 마세요
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6 상해 제품에는 UV-C 방사체가 들어 있으며, 제품을 의도하지 않은 대로 사용하거나 하우징이 손상되면 유해한 UV-C 복사선이 새어 나올 수도 있습니다.
UV-C 복사선은 아주 작은 양일지라도 안구와 피부에 해를 입힐 있습니다.
UV-C 방사체가 파손된 경우에는 임의로 교환하지 말고 서비스센터로 연락하여 교체하세요
제품 밖에서는 UV-C LED를 절대 작동하지 마세요
필터 교체, 청소 사용자가 유지 보수하기 전에 반드시 모든 전원 공급원을 차단하고, 전원 공급 전에는 완전한 조립 상태를 확인하세요
파손된 기기는 작동시켜서는 됩니다
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7 주의 경미한 신체 상해 혹은 물질적 손해가 있을 있어요
운전 중에 전원 플러그를 빼거나 이동하지 마세요
제품 사용 이상한 소리, 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 서비스센터로 연락하세요
성능 저하 전파 장애 성능 저하 경사지거나 높은 곳에 제품을 설치하지 마세요
벽과 주위 물체 등에서 50 cm 이상 떨어지게 설치하세요
제품 주변에 방해물이 가로막지 않도록 설치하세요
TV 등의 전자제품과 2 이상 떨어진 곳에 설치하세요
음식점, 고깃집 냄새, 연기, 기름이 발생하는 곳에서 사용하지 마세요
직사광선을 피해서 설치하세요
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8 고장 환기 고장 감전 기타 제품에 심한 충격을 가하지 마세요
제품을 밀거나 기대지 마세요
제품이 넘어질 우려가 있습니다.
필터 커버를 잡고 흔들 경우 파손의 우려가 있으니 주의하세요
밀폐된 장소에서 사용할 경우, 정기적으로 환기를 해주세요
송풍구가 빨래, 커튼 등으로 막히지 않도록 해주세요
프리필터는 주기적으로 진공청소기 또는 물로 세척 통풍이 되는 곳에서 충분히 건조 사용하세요
신체, 감각, 정신 능력이 결여되어 있는 사람이(어린이 포함) 제품 사용 주변 감독이나 지시가 필요합니다.
어린이가 기기를 가지고 놀지 않도록 주의하세요
제품 사용상 안전을 위해 전원 코드가 분리될 있습니다.
분리된 전원 코드가 영유아 또는 어린이 손에 닿지 않도록 주의하세요
제습 물통에 있는 물은 마시지 마세요
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11 필터 종류 필터 청소 교체 시기는 사용 환경 시간에 따라 다를 있습니다.
최대 풍량으로 매일 8시간 운전할 경우 1년 사용 필터 교체 표시등이 점등됩니다
3 필터 설치 교체 명칭 구성 기능 시기 관리 방법 프리필터 프리필터 1EA 먼지, 곰팡이, 머리카락, 반려동물의 등을 제거합니다
1회 2주 세척 에어매칭필터 에어매칭필터 1EA 라이프스타일, 환경에 따라 선택하는 필터로 6가지 선택해 사용할 있습니다
1회 4개월 또는 6개월 교체 에어클린 V케어 올인원필터 멀티큐브 탈취강화필터 1EA 냄새, 유해가스 제거에 효과적인 멀티큐브 탈취강화필터와 초미세먼지를 케어하는 항균 처리된 에어클린 케어필터가 합쳐진 복합형 필터입니다
1회 12개월 교체 에어클린 케어필터 1EA 필터 교체 주기는 요금제에 따라 상이합니다
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12 필터 설치 제품 뒷면에 있는 필터 커버의 아래를 당겨서 열기 필터 커버의 아래쪽을 잡고 밀어서 닫기 프리필터를 제외한 필터들의 비닐 포장 벗기기 프리필터 필터 조립하기 필터 조립 순서: 에어클린 V케어 올인원필터 에어매칭필터 프리필터 에어매칭필터를 프리필터 뒷면에 맞춰 넣기 필터 커버가 제대로 장착되지 않으면 제품의 성능이 떨어질 있습니다
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13 필터 교체 표시등에 불이 들어오면 필터를 교체해 주세요
필터는 제품의 최적 성능을 유지하도록 코웨이 순정품 필터를 사용하고, 필터 교체 전에는 항상 전원 플러그를 빼주세요
프리필터는 진공청소기 또는 물로 세척 사용하는 필터입니다
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14 폐필터 폐기 방법 렌탈 제품은 담당 코디가 수거합니다.
필터 교체 주기는 사용 환경 시간에 따라 다를 있습니다.
제품에 사용된 폐필터는 생활계 폐기물입니다
소량 배출은 지자체의 쓰레기봉투(생활계 일반폐기물)에 담아 배출하고, 대량으로 배출할 때는 해당 지자체에 문의해 주세요
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15 4 IoCare+ 사용 01 IoCare+ 가입 제품의 네트워크 연결을 위해 가정에 있는 Wi-Fi 공유기 이름(SSID)과 비밀번호를 미리 확인하세요
Android 플레이스토어 iOS 앱스토어에서 IoCare+ 앱을 다운로드하고 설치해 주세요
앱을 사용하려면 회원가입이 필요합니다.
휴대폰 번호나 이메일로 가입해 주세요
회원 가입을 완료하고 로그인 제품 등록(페어링)을 진행할 있습니다
1 다운로드 확인 2 다운로드 설치 3 회원 가입 로그인 IoCare+ 서비스로 스마트하게 이용해 보세요
제품 제어, 관리, 리포트 더욱 쉽고 유용한 서비스를 사용할 있습니다.
IoCare+ 설치 주요 순서 IoCare+ 사용 Wi-Fi 연결에 대한 자세한 내용은 QR코드 주소에서도 확인할 있습니다
iocare coway
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16 02 제품 등록 확인 연결하려는 Wi-Fi 공유기에 전원이 켜져 있는지 확인하세요
제품의 네트워크 연결을 위해서는 가정에 있는 Wi-Fi 공유기 이름(SSID)과 비밀번호를 미리 확인하세요
스마트폰을 공유기와 연결하여, 인터넷 연결이 되는지 확인해 주세요
제품은 2 4GHz 연결만 지원합니다.
제품 전원이 켜져 있는지 확인하세요
전원을 켜면 제품은 자동으로 페어링 가능 모드로 진입되며, 앱에서 제품등록을 진행할 있는 상태가 됩니다.
제품이 페어링 모드일 제품 디스플레이에 'Wi-Fi' 아이콘이 깜빡이며, 30분 동안 연결을 하지 않는 경우 Wi-Fi 아이콘은 자동으로 꺼집니다 제품이 네트워크에 연결되지 않은 경우 자동으로 페어링 모드가 활성화됩니다.
네트워크 연결을 원하지 않는 경우, '풍량' 버튼을 3초간 눌러 Wi-Fi 기능을 강제로 있습니다.
제품의 전원을 상태에서 '모드' 버튼을 3초 이상 눌러도 페어링 모드로 진입할 있습니다
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17 4 IoCare+ 사용 04 주의사항 공유기의 이름은 영문, 기호, 숫자로만 구성되어야 합니다.
공유기 Wi-Fi 신호 강도가 약하면 연결이 되지 않을 있습니다.
공유기가 방화벽이 설정되어 있는 경우 연결 있습니다.
사용 중인 인터넷 서비스 업체에 해결방안을 문의하세요
공유기와 연결이 되지 않는 경우 공유기의 암호화 설정을 확인해 주세요
(권장: WPA2 방식) 제품의 기능 개선을 위해 Wi-Fi 통신으로 펌웨어 업데이트가 가능하며 업데이트 유선 또는 IoCare+ 공지사항을 통해 상세하게 전달드리겠습니다 제품 이동 기존에 연결된 공유기가 아니거나 네트워크 연결에 문제가 있을 시에는 다시 연결해야 합니다
'앱 실행 제품 제품 선택 제품관리 제품 설정 Wi-Fi 네트워크' 에서 설정할 있습니다.
Wi-Fi 연결 주의사항 제품을 이동했을 03 제품 등록 (페어링) 실행 주변에 연결 가능한 제품이 있으면 '연결하기' 버튼을 눌러서 제품등록을 진행할 있습니다
(제품이 페어링 모드 상태여야 합니다
) 안내 팝업이 노출되지 않는다면, '제품 눌러주세요
제품 등록 화면에서 '주변 제품 찾기' 선택 화면의 안내에 따라 제품등록을 진행해 주세요
'바코드 스캔' 또는 '목록에서 제품 선택' 메뉴에서도 제품 등록이 가능합니다
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18 앱에서 제품 등록을 진행하다 오류가 발생되면, 앱에서 안내되는 내용 제품에서 뜨는 에러코드로도 확인할 있습니다.
에러코드에 대한 조치 방법은 아래 내용을 참고해 주세요
에러코드 조치방법 AP1 AP2 AP3 AP4 - 공유기의 전원을 확인하세요
- 공유기의 비밀번호를 확인하세요
- 공유기의 Wi-Fi가 인터넷에 정상 접속 중인지 확인하세요
- 공유기가 정상 작동 제품에서 기존에 연결한 Wi-Fi에 자동으로 연결됩니다
- 일정 시간이 지난 후에도 자동으로 연결되지 않을 앱을 통해 재페어링(연결)을 진행하세요
- 앱과 연결한 적이 없는 제품이거나 공유기 변경된 경우, 앱을 통해 페어링(연결)을 진행하세요
AP5 일시적으로 발생할 있는 네트워크 또는 서버 오류로, 일정 시간이 지나면 정상적으로 자동 재접속됩니다.
일정 시간이 지난 후에도 현상이 지속될 경우, 아래 안내에 따라 진행하세요
해당 Wi-Fi와 네트워크망으로 인터넷이 정상적으로 가능한지 먼저 확인하세요
- 공유기 상태를 확인하거나 다른 기기와 연결하여 확인 가능 - 네트워크 장애의 경우 해결되기까지의 소요 시간을 안내드리기는 어렵습니다 상세 확인을 위해서는 사용중인 네트워크 회사로 연락하세요
Wi-Fi LED가 점멸하면서 해당 에러코드가 계속 제품에 나타날 경우, 앱을 통해 재페어링(연결)을 진행해 주세요
이후에도 문제가 지속될 고객센터로 문의하세요
- 제품 비정상 종료 시(일시적 정전, 전원 플러그 제거 즉시 재연결) 서버와의 재접속에 오류가 발생할 있으니, 전원 플러그를 빼고 5분 뒤에 다시 연결을 시도하세요
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20 수치 표시부 먼지농도(PM1 PM2 PM10)와, 가스농도, 현재습도, 희망습도, UV-C 케어 남은 시간, 필터잔량을 보여줍니다 UV-C 케어 남은 시간은 UV-C 케어 진행 중에만 확인 가능합니다.
습도 측정 정확도 향상을 위해 현재습도는 에어팝업 열림 상태에서만 확인 가능합니다.
GAS GAS 온도 온도 현재습도 필터잔량 필터잔량 UV-C UV-C PM1 희망습도 현재습도 PM1 PM2 5 PM2 5 PM10 PM10 모드 표시등 모드 선택 표시등이 점등됩니다.
마이펫은 청정 운전 중에만 작동 가능한 모드입니다
의류건조는 제습청정 운전 중에만 작동 가능한 모드입니다
이외 모드는 청정 제습청정 운전 모두 작동됩니다.
풍향 표시등 풍향 선택 표시등이 점등됩니다.
풍량 표시등 현재 풍량이 점등됩니다.
제습청정 풍량은 선택할 있습니다.
운전 표시등 청정 운전 선택에 따라 표시등이 점등됩니다.
UV-C 케어 표시등 제품 내의 UV-C 케어 작동 표시등이 켜집니다 UV-C 케어는 12시간 간격으로 하루에 2회, 5분씩 동작합니다.
UV-C 케어 동작 에어팝업은 닫힘으로 유지됩니다.
UV-C 케어 동작 제품 외관의 오염도 표시등이 30초간 흰색으로 켜집니다 필터잔량 표시등 정보 버튼을 눌러 필터 잔량을 선택하면 필터 잔량이 단위로 점등됩니다.
성에제거 표시등 성에제거 동작 점등됩니다.
필터 교체 표시등 필터의 수명이 10 이하로 남은 경우 표시등이 켜집니다 표시등 정보 버튼을 눌러 PM1 PM2 PM10을 선택하면 PM 농도( )가 수치로 표시됩니다.
정보 버튼을 눌러 GAS를 선택하면 수치 표시부에 가스농도 레벨(1 4)이 표시됩니다
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21 1 버튼과 표시부, 동작 방법 온도 알림 표시등 정보 버튼을 눌러 온도를 선택하면 수치 표시부에 현재 온도가 표시됩니다.
퍼센트 표시등 정보 버튼을 눌러 현재습도, 희망습도 혹은 필터잔량을 선택하면 수치 표시부에 수치가 표시됩니다.
공기 오염도 표시부 (제품 전면 오른쪽 상단 위치) 현재의 실내오염도를 색상으로 표시합니다.
제습청정 운전 선택 처음 10초 라이팅이 천천히 점멸한 현재의 실내오염도를 색상으로 표시합니다.
먼지농도와 GAS 오염도가 높은 항목의 상태가 색상으로 표시됩니다.
먼지농도와 GAS가 동일하다면 먼지농도 기준으로 표시됩니다.
물비움 표시등 물통이 차면 물비움 알림음과 함께 표시등이 깜박거립니다 물비움 알림을 놓치셨을 경우를 대비하여, 1분 후에 알림이 다시 울립니다 물통이 가득 차면 압축기가 정지되고 청정 기능만 동작합니다.
물통없음 표시등 물통이 물통 서랍 안에서 감지되지 않으면 물통없음 표시등이 점등됩니다.
물통없음 상태에서는 압축기가 정지되고 청정 기능만 동작합니다.
좋음: 파랑, 보통: 초록, 나쁨: 노랑, 매우 나쁨: 빨강 Wi-Fi 표시등 Wi-Fi가 연결되면 표시등이 켜집니다 꺼짐예약 알림 표시등 꺼짐예약 기능이 설정되면 표시등이 켜집니다 내부건조 표시등 제품 스스로 내부 건조가 필요하다고 판단하면 내부 건조를 실행하며 내부건조 남은 시간을 표시합니다.
현재습도 표시등 제품 주위 습도를 표시하며 단위로 표시합니다.
희망습도 표시등 희망습도 설정 표시등이 점등되며 단위로 표시합니다.
남은 표시등 남은 시간이 수치 표시부에 점등됩니다.
잠금 표시등 잠금 설정 표시됩니다.
잠금 설정은 운전선택 버튼을 3초 이상 누르면 설정됩니다.
음소거 표시등 음소거 기능 설정 표시됩니다.
음소거 설정은 풍량 버튼과 정보 버튼을 동시에 3초 이상 누르면 설정됩니다
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23 1 버튼과 표시부, 동작 방법 상하 버튼 상하 버튼을 눌러 꺼짐예약 시간 혹은 희망습도를 설정할 있습니다.
버튼을 길게 누르면 연속으로 상승 또는 하강합니다.
전원 버튼 제품의 전원을 켜고 사용하세요
전원을 때는 3초 이상 누르세요
전원이 꺼지기 제품 내부 습기 제거가 필요한 경우 자동으로 내부건조 UV-C 케어가 동작합니다.
내부건조는 최대 15분, UV-C 케어는 5분간 진행되며 표시부를 통해 남은 시간을 확인할 있습니다.
완료 제품이 완전히 꺼집니다 청정 : 제습청정 : 풍량 버튼 풍량 버튼을 눌러 원하는 풍량을 선택합니다
1 1 2 2 3 3 4 풍향 버튼 풍향 버튼을 눌러 원하는 풍향을 선택합니다.
전체순환 후면간접 전면집중 운전선택 버튼 운전선택 버튼을 눌러 원하는 기능을 선택합니다.
청정 제습청정 꺼짐예약 버튼 꺼짐예약 버튼을 누르면 상하 버튼이 활성화되고 상하 버튼을 사용해서 제품의 종료 시간을 설정할 있습니다.
꺼짐예약이 설정되면 꺼짐예약 알림 표시등이 켜집니다 꺼짐예약 버튼을 3초 이상 누르면 꺼짐예약이 해제됩니다.
남은 시간을 확인하려면 꺼짐예약 버튼 누르세요
물통 버튼 물통을 열고 닫을 사용하세요
물통 버튼을 3초간 눌러 물통이 꽉차면 물통 자동 열림 기능을 활성화할 있습니다
(기본 설정은 꺼짐 상태입니다
) 모드 버튼 모드 버튼을 눌러 원하는 모드를 선택합니다.
청정 : 제습청정 : 자동 자동 저소음 마이펫 저소음 스페셜 의류건조 스페셜 정보 버튼 현재 실내 먼지농도(PM1 PM2 PM10)와 가스 농도, 현재습도, 희망습도, UV-C 케어 남은 시간, 필터잔량을 확인합니다.
UV-C 케어 남은 시간은 UV-C 케어 중에만 확인 가능합니다
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24 오염도 표시 가이드 PM1 PM2 PM10 농도 가이드 색상 표시의 기준은 환경부에서 제공하는 가이드를 따르며 농도 수치 표기는 자사 알고리즘을 적용하였습니다 제품 오염도는 보통이 기본 설정이며 설정을 민감, 둔감으로 바꿀 있습니다
4단계 오염도 표시등은 PM1 PM2 PM10과 GAS 레벨 측정값 높은 수치를 기준으로 표시합니다.
제품에 표시되는 먼지 농도는 실시간으로 실내 환경을 측정하므로 환경부 가이드와 차이가 있을 있고 사용 장소와 사용 환경, 계측 방법 등에 따라 차이가 있습니다.
제품에 표시되는 먼지 농도의 최댓값은 500 입니다
청정기 주변에 가습기가 작동하는 경우 오염도 수치가 올라갈 있습니다.
초음파 가습기는 가습 물방울 입자가 커서 먼지센서가 먼지로 인식할 있으므로 가습기로 인해 먼지센서 오작동이 있으니 청정기와 거리를 두고 사용하세요
먼지 오염도가 최대 숫자 500을 계속 표시하면 센서가 오염된 것이니 먼지센서를 청소하고 제품을 다음 다시 켜서 사용하세요
구분 좋음 (파랑) 보통 (초록) 나쁨 (노랑) 매우 나쁨 (빨강) PM 1 ( ) 15 16 35 36 75 76 PM 2
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25 2 운전 방법 운전하기 확인 사항 제품을 운전하기 전에 전원 플러그를 콘센트에 꽂아 주세요
제품을 처음 켜면 전원 OFF 상태로 작동하며 이후에는 이전 사용 모드로 작동합니다.
제습청정 기능의 적정 사용온도는 18 35 입니다
18 이하에서는 냉각기에 결빙이 시작되어 제습량이 줄어들 있습니다.
제습청정 동작 중에는 압축기 작동으로 실내 온도가 올라 있습니다.
설정한 습도에 도달되면 압축기 가동이 멈추며, 습도가 올라가게 되면 자동으로 다시 가동됩니다.
물통이 가득 경우 압축기 동작이 멈춥니다 안전을 위하여 물통에 다른 물건을 넣지 마세요
제습공기청정기가 동작하지 않거나 아무 이유 없이 동작을 멈추는 경우 다음 사항을 확인하세요
전원플러그가 정상적으로 연결되어 있는지 확인하세요
정상적으로 연결된 경우, 전원을 끄고 10분 정도 지나면 다시 전원버튼을 누르세요
여전히 동작되지 않을 경우, 판매점 또는 서비스센터에 연락하세요
사용 환경(공사장 주변, 도로변 주변, 청소기 사용, 이불 정리, 패브릭 소파 주변 등)에 따라서 먼지 농도 차이가 발생할 있습니다.
다음과 같은 경우에는 먼지 농도가 높게 표시될 있습니다.
털이 있는 카펫, 털이 발생하는 동물 병원 가게와 습도가 높은 연기가 발생하는 가습기, 전기 압력밥솥, 스프레이, 분무기 등을 사용할 경우 외부 공기가 유입되는 환경(건물 공조기, 아파트 환기 시스템, 외풍이 있는 창틀 주변)에서 사용할 경우 서로 다른 제품을 같은 공간에 사용하거나 또는 내부 환기에 의한 공기 순환에 의해 먼지, 온도, 습도, 가스 등의 표시가 차이가 발생할 있습니다.
표시 값은 계측기나 제품마다 차이가 발생할 있습니다.
가스의 강약이 변함없이 일정할 경우 냄새가 강하더라도 가스 오염도의 변화가 없을 있습니다.
방향제, 냄새 제거제, 세정제 냄새를 유발하는 물질에 의해서 가스 청정도가 변할 있습니다
01 청정 운전 운전선택 버튼을 눌러 청정 운전을 설정합니다.
버튼부 조작 02 제습청정 운전 운전선택 버튼을 눌러 제습청정 운전을 설정합니다
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26 03 자동 모드 모드 버튼을 눌러 자동 모드를 설정합니다.
오염도 현황에 따라 자동으로 풍량이 변동되며, 오염도가 높을 경우에는 풍향도 변경 작동됩니다.
제습청정 자동 모드 선택 오염도 현황 아니라 현재습도-희망습도 편차에 따라 압축기 운전과 풍량을 자동으로 조절합니다.
주변 밝기가 2 lux 이하로 어두워지면 3분 취침 상태로 바뀌고 최소 풍량으로 동작합니다.
청정 운전 중인 경우 에어팝업이 닫힙니다 (제습청정 운전 중인 경우 에어팝업이 닫히지 않습니다 ) 버튼부 조작 버튼부 조작 모드 버튼을 눌러 마이펫 모드를 설정합니다.
마이펫 모드는 20분간 풍향 풍량이 자동으로 변경되어 운전하며, 20분 후에는 자동 모드로 복귀합니다.
마이펫 모드는 청정 운전 중에만 사용 가능합니다
05 마이펫 모드 04 저소음 모드 모드 버튼을 눌러 저소음 모드를 설정합니다.
청정 저소음 모드 선택 에어팝업이 닫힌 상태에서 동작합니다.
버튼부 조작 모드 버튼을 눌러 의류건조 모드를 설정합니다.
의류건조 모드는 4시간 동안 3단보다 높은 풍량으로 동작 3단 풍량으로 변경되어 동작합니다.
의류건조 모드 운전 중에는 희망습도가 연속제습으로 변경됩니다.
의류건조 모드 사용 전면집중 풍향으로 변경되어 운전하며, 의류에 바람이 골고루 닿을 있도록 4시간 동안 각도가 자동으로 변경됩니다.
의류건조 모드는 제습청정 운전 중에만 사용 가능합니다
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27 2 운전 방법 풍향 종류 전체 공간을 고르게 케어할 사용합니다.
에어팝업이 위로 수평을 유지하며 열림 상태로 운전합니다.
주생활 공간을 집중적으로 케어할 사용합니다.
에어팝업이 기울어지며 앞쪽으로 공기가 토출됩니다.
직접적인 바람이 부담스러울 사용합니다.
에어팝업이 기울어지며 공기가 간접적으로 토출됩니다.
전체순환 후면간접 전면집중 풍향 버튼을 눌러 풍향을 선택합니다
09 풍향 설정 버튼부 조작 풍량 버튼을 눌러 수동 모드를 설정합니다.
청정 운전 풍량 제습청정 운전 풍량 선택 가능합니다
08 수동 모드 버튼부 조작 10 물통서랍 물통 버튼을 눌러 물통 서랍을 열고 닫을 있습니다.
버튼부 조작 모드 버튼을 눌러 스페셜 모드를 설정합니다.
설정된 스페셜 모드로 동작합니다.
스페셜 모드 동작 설정은 IoCare+ App에서 가능합니다
(에코 커넥트, 취침, 마이모드1, 마이모드2, 마이모드3) 07
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28 14 먼지센서 민감도 설정 모드 버튼과 정보 버튼을 3초 눌러 먼지센서 민감도를 설정합니다.
제품이 작동 중인 상태에서 모드 버튼과 정보 버튼을 동시에 3초 누르면 알림음과 함께 PM2 5 표시등이 1초 주기로 깜박거리며 현재 설정된 민감도 값이 표시됩니다.
정보 버튼을 누르면 민감도 설정값이 3단계(003: 민감, 004: 보통, 005: 둔감)로 변경됩니다.
설정을 종료하려면 모드 버튼과 정보 버튼을 3초 누르세요
버튼부 조작 3초 풍량 버튼과 정보 버튼을 3초 이상 누르면 음소거가 설정되어 버튼음이 나오지 않습니다 다시 풍량 버튼과 정보 버튼을 3초 이상 누르면 해제됩니다
13 음소거 설정 버튼부 조작 3초 12 희망습도 설정 제습청정 동작 중에는 수치 표시부 오른쪽의 상하 버튼이 활성화됩니다.
상하 버튼을 눌러 희망습도를 조절할 있습니다.
희망습도는 단위로 조정할 있으며 버튼을 한번 누르거나, 버튼 누르면 연속제습 습도가 설정됩니다.
기본 희망습도는 연속제습으로 설정되어 있으며, 이후 마지막으로 사용한 값이 저장됩니다.
현재 습도가 희망 습도에 도달하면 압축기가 정지되어 제습이 멈추고 청정 기능만 작동합니다.
현재 습도가 올라가면 압축기가 다시 운전하며 제습청정 기능으로 작동합니다.
버튼부 조작 11 물통 자동 열림 설정 물통 버튼을 3초간 눌러 물통 자동 열림 기능을 활성화할 있습니다.
물통에 물이 가득 차면 자동으로 물통이 열려 쉽게 물통을 비울 있습니다.
기본 설정은 꺼짐 상태입니다
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29 2 운전 방법 17 블루투스 연결(BLE 페어링 모드 진입) 모드 버튼을 3초 이상 누르면 BLE 페어링 모드로 진입합니다.
BLE 페어링 모드에 진입하면 표시부에 bLE 점멸합니다.
BLE 페어링 상태에서 모드 버튼을 3초 이상 누르면 BLE 페어링이 해제됩니다.
버튼부 조작 3초 16 필터 교체 주기 강제 초기화 1 제품이 운전되는 상태에서 정보 버튼과 물통 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다 필터 교체 표시등이 깜박거리고 필터잔량 표시등이 점등됩니다.
수치 표시부에 필터 잔량 퍼센트 단위가 표시되고 퍼센트 표시등이 점등됩니다.
정보 버튼을 3초 이상 누르면 필터 잔량이 초기화 됩니다.
정보 버튼을 10초간 누르지 않거나 정보 버튼과 물통 버튼을 동시에 3초 이상 입력 모드는 해제됩니다.
필터 교체 표시등이 점등 되기 이전에 필터를 교체 혹은 관리할 경우, 필터 교체주기 강제 초기화 기능을 사용하세요
버튼부 조작 3초 버튼부 조작 3초 표시부 점등 15 가스센서 초기화 전원을 30초 안에 풍향 버튼과 정보 버튼을 동시에 3초 누르면 알림음과 함께 초기값으로 자동 초기화됩니다
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30 21 잠금 설정 운전선택 버튼을 3초 눌러 잠금 기능을 설정합니다.
잠금 표시등이 점등됩니다.
잠금 상태에서 운전선택 버튼을 3초 누르면 잠금이 해제됩니다
18 Wi-Fi ON/OFF 풍량 버튼을 3초 이상 누르면 Wi-Fi를 켜고 있습니다.
최초 페어링 이후 Wi-Fi를 있습니다.
버튼부 조작 3초 19 꺼짐예약 설정 꺼짐예약 버튼을 눌러 제품의 종료 시간을 설정할 있습니다.
꺼짐예약 버튼을 누르면 수치 표시부 우측에 상하 버튼이 활성화됩니다.
상하 버튼을 통해 설정할 있습니다.
IoCare+ 앱을 통해 켜짐 예약 설정도 가능합니다.
꺼짐예약 설정된 상태에서 꺼짐예약 버튼을 3초 누르면 꺼짐예약이 해제됩니다.
버튼부 조작 20 조명 설정 풍향 버튼을 3초 눌러 조명 상태를 설정합니다.
수치 표시부, 공기 오염도 표시부가 소등되며 버튼부의 밝기가 줄어듭니다 조명이 꺼진 상태에서 풍향 버튼을 3초 누르면 다시 조명이 켜집니다
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⚠ 보통
32 물통 관리 물통은 1회 청소해 주세요
(청소 주기는 사용 환경에 따라 다릅니다
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33 프리필터 프리필터는 2 4주마다 청소해 주세요
(청소 주기는 사용 환경에 따라 다릅니다 ) 필터 청소를 오랫동안 하지 않으면 제품 성능이 저하될 있습니다.
필터 커버가 제대로 장착되지 않으면 제품의 성능이 떨어질 있습니다
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34 제품이 앞쪽으로 기울어져 있으면 연속 배수호스를 통해 물이 나오지 않을 있습니다.
제품을 평평한 곳에서 사용해주시고, 바닥이 고르지 못한 곳에서 사용 시에는 제품을 뒤쪽으로 살짝 기울어지도록 설치해 주세요
설치 연속 배수호스를 통해 물이 나오는지 확인해 주세요
연속배수를 사용하지 않을 때는 분리했던 고무마개를 올바른 위치에 반드시 조립해 주세요
고무마개를 조립할때는 돌리면서 완전히 밀어 넣어주세요
- 완전히 조립되지 않으면 누수의 위험이 있습니다.
연속 배수 호스(Ø16 mm)는 별도 구매 품목이며, 코웨이 고객센터(1588-5200)를 통해 구입 문의하실 있습니다
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35 성능 그래프 1 온도별 성능 그래프 제습청정 기능의 적정 사용 온도는 18 35 입니다
주위 온도에 따라 제습 성능 차이가 발생할 있습니다
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36 모터 동작 감지 제습공기청정기 가동(운전)중 모터 동작 신호가 6초 동안 없을 경우, E1이 뜹니다 팬과 모터가 정지되고, 전원이 꺼집니다 [해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
모터 회전 설정한 RPM보다 100 RPM 높거나 낮게 10분간 운전되면 표시됩니다.
팬이 정지되고 전원도 꺼집니다 [해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
먼지 센서 제품 사용 통신이 10초 이상 되지 않거나 먼지 센서의 팬이 동작하지 않을 경우, 오염도 디스플레이에 파란색 불이 들어오며 E3가 뜹니다 팬이 멈추고, 전원도 꺼집니다 [해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
온습도 센서 제습공기청정기 동작 센서와 통신 에러가 5회 이상 발생할 표시됩니다
[해결 가이드] 일시적인 문제로 자동으로 복구됩니다.
잠시 기다려주세요
에러 코드 안내 제품 사용 아래와 같이 에러 코드가 뜨면 에러의 원인을 확인하고 가이드에 따라 조작해 주세요
2 에어팝업의 상하 동작 에어팝업이 위아래로 움직이는 동작(스텝모터 1)이 정상적이지 못할 표시됩니다
[해결 가이드] 일시적인 장애로 모드 또는 풍향 버튼을 누르면 해결됩니다
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37 2 에러 코드 안내 모터 부품 모터 부품에 이상이 발생할 경우 표시됩니다
[해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
조작부 조작부와 통신이 되지 않은 경우 표시됩니다
[해결 가이드] 일시적 장애로 자동으로 복구됩니다.
잠시 기다려주세요
제품 사용 아래와 같이 에러 코드가 뜨면 에러의 원인을 확인하고 가이드에 따라 조작해 주세요
에어팝업의 전후 동작 에어팝업이 전후로 움직이는 동작(스텝모터 2)이 정상적이지 못할 표시됩니다
[해결 가이드] 일시적인 장애로 모드 또는 풍향 버튼을 누르면 해결됩니다.
에어팝업 스텝모터 1의 전류 이상 에어팝업 스텝모터 1의 전류 이상이 감지되면 표시됩니다
[해결 가이드] 일시적인 장애로 모드 또는 풍향 버튼을 누르면 해결됩니다.
에어팝업 스텝모터 2의 전류 이상 에어팝업 스텝모터 2의 전류 이상이 감지되면 표시됩니다
[해결 가이드] 일시적인 장애로 모드 또는 풍향 버튼을 누르면 해결됩니다
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38 가스센서 가스센서가 정상적으로 동작하지 않을 표시됩니다
[해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
전원 전원 공급이 정상적이지 않을 5초 주기로 깜박이며 표시됩니다.
모터가 정지되고 전원이 꺼집니다 [해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
인버터 통신 인버터와 정상적으로 통신이 되지 않을 표시됩니다
[해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
제상센서 제상센서에서 온도가 정상적으로 인식되지 않을 표시됩니다
[해결 가이드] 성에제거 동작을 끝날 까지 기다린 표시가 유지되고 있다면 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
물통서랍 동작 물통서랍이 장착하거나 토출될 정상적으로 위치를 인식하지 못한 경우에 표시됩니다
[해결 가이드] 바닥에 상태를 다시 확인한 후에 물통서랍 재구동하여 정상적으로 위치 인식 다시 발생하지 않습니다
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39 제품 사용 아래와 같이 에러 코드가 뜨면 에러의 원인을 확인하고 가이드에 따라 조작해 주세요
2 에러 코드 안내 물통서랍 스텝모터의 전류 이상 물통서랍 구동 시에 구동 전류가 정상 범위를 벗어난 경우 표시됩니다
[해결 가이드] 일시적인 장애로 아무 버튼 입력 표시가 사라집니다 물통 감지 이상 물통서랍이 토출되었으나, 물통이 감지된 것으로 인식한 경우에 표시됩니다
[해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
응축기 온도센서 응축기 온도센서에서 온도가 정상적으로 인식되지 않을 표시됩니다
[해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다
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40 인버터 동작 인버터가 정상적으로 동작하지 않을 표시됩니다
[해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다.
인버터 컴프레서 동작 인버터 컴프레서가 정상적으로 동작하지 않을 표시됩니다
[해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다
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41 제품 사용 아래와 같이 에러 코드가 뜨면 에러의 원인을 확인하고 가이드에 따라 조작해 주세요
2 에러 코드 안내 공유기 응답 없음 공유기가 응답하지 않을 경우 표시됩니다
[해결 가이드] 공유기의 전원이 켜졌는지 확인 다시 시도해 주세요
공유기 정보 오류 공유기의 정보(암호방식)가 불일치할 표시됩니다
[해결 가이드] 공유기의 전원을 껐다 다시 시도해 주세요
공유기 미검색 공유기가 검색되지 않을 경우 표시됩니다
[해결 가이드] 공유기의 전원이 켜졌는지 확인 다시 시도해 주세요
서버 접속 서버 접속에 실패할 표시됩니다
[해결 가이드] 처음부터 단계별로 다시 시도해 주세요
공유기 암호 오류 입력한 공유기 암호가 불일치할 경우 표시됩니다
[해결 가이드] 공유기의 암호를 확인하고 정확하게 입력하세요
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42 필터 커버 필터 커버나 필터가 장착되지 않았을 5초 주기로 깜박입니다
[해결 가이드] 필터 커버와 필터를 다시 확인하고 장착해주세요
조도센서 조도센서에 에러가 발생하면 오염도 디스플레이가 노란색으로 깜박입니다
[해결 가이드] 일시적인 장애로 자동 복구됩니다.
잠시만 기다려주세요
UV-C UV-C 동작이 5초 이상 감지되지 않을 경우 UV-C LED가 깜박입니다
[해결 가이드] 전원을 끄고 전원 선을 다시 꽂아 재작동합니다
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43 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 제습공기청정기가 비정상적으로 작동할 있습니다.
다음 사항에 대해 점검하고 이후에도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의해 주세요
3 서비스 요청 확인 사항 에어팝업이 덜렁거리는데 불량 아닌가 제품이 작동하지 않아요 전원 제품 위쪽의 표시부 오른쪽 하단에 전원 버튼이 있습니다.
전원은 터치식으로, 1초 정도 터치하면 제품이 작동합니다.
제품을 전원 버튼을 3초 이상 터치해 주세요
필터 커버 필터 커버가 제대로 닫혀 있지 않으면 제품 성능이 떨어지거나 작동되지 않을 있습니다.
필터 커버가 장착되어 있는지 확인해주세요
에어팝업 에어팝업은 자동으로 올라오고 내려가며 바람의 방향을 바꾸는 기능으로, 유연하게 움직이기 위해 약간의 흔들림이 있을 있습니다.
파손 방지를 위해 힘을 주는 방향으로 움직이게 설계되어 있습니다
[주의사항] 1 에어팝업이 올라온 상태에서 강한 힘으로 누르면 고정 부위가 파손될 있습니다.
에어팝업 부위를 잡고 제품을 들거나 강한 힘으로 누르는 것은 제품의 고장을 유발할 있습니다
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44 오염도 표시가 제대로 되지 않는 같아요 센서 청소 센서에 먼지가 쌓이면 감지 능력이 떨어질 있습니다.
레이저 센서 주변을 청소기로 청소해 주세요
(31 페이지 참고) 설치 위치 센서가 있는 제품을 벽면에 너무 가까이 두면 먼지의 움직임이 적어 감지 능력이 떨어질 있습니다.
벽이나 가구로부터 50 cm 이상 떨어뜨려 주세요
민감도 조정 고성능 레이저 센서로 CAS(센서 인증)을 받은 제품입니다
고객님이 요청하면 원격으로 센서의 민감도를 조정할 있습니다.
오염도가 심한데 저풍량으로만 작동해요
제품 물건 제품 상단에 물건을 제거해주세요
제품 상단에 조도센서부가 있어 물건으로 덮일 경우 야간으로 인식해 취침 모드로 작동할 있습니다.
설치 위치 실내가 어둡거나 매우 흐린 암막 커튼을 사용할 경우, 취침 모드로 작동할 있습니다.
조명을 키거나 암막커튼을 걷어서 실내를 밝게 하거나 앱에서 수동으로 저소음 모드, 자동 모드 외의 모드로 조작해 바꾸세요
UV-C 케어 UV-C 케어 동작 중에는 제품의 에어팝업이 닫혀 저소음 모드로 작동합니다.
모드를 바꾸고 싶다면 모드 버튼을 눌러서 바꿀 있습니다
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45 3 서비스 요청 확인 사항 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 제습공기청정기가 비정상적으로 작동할 있습니다.
다음 사항에 대해 점검하고 이후에도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의해 주세요
표시부의 밝기가 변해요
디스플레이 사용하는 환경 주변의 밝기(빛, 조도)에 따라 자동으로 변경되도록 되어 있습니다.
자동 모드에서 에어팝업이 수평이 아니라 방향을 바꿔요 에어팝업 자동 모드에서 오염도가 빨간색, 노란색을 띄는 나쁨 이상 상태가 2분 이상 지속되면 공기를 빠르게 정화하기 위해 에어팝업이 움직입니다
따라서 자동 모드에서 에어팝업이 방향을 바꾸는 것은 정상입니다
IoCare+ App에서 자동모드의 에어팝업 기능을 있습니다.
표시부에서 갑자기 bLE 점멸해요
블루투스 블루투스 페어링 모드가 동작 중으로 모드 버튼을 3초 이상 누르면 블루투스 페어링 모드에 진입할 있습니다.
만약 블루투스로 연결하고 싶지 않으면 모드 버튼을 2초 이상 누르거나 전원 버튼을 껐다 켜서 해제하세요
버튼이 조작되지 않아요 잠금 기능 운전선택 버튼을 3초 이상 누르면 잠금 기능이 설정되어 다른 버튼이 조작되지 않습니다 운전선택 버튼을 3초 이상 눌러서 잠금 기능을 해제하세요
풍향 버튼 제품이 마이펫 모드, 청정 저소음 모드, 청정 취침모드 또는 의류건조 모드로 동작하고 있는지 확인해 주세요
모드에서는 에어팝업이 자동으로 동작하여 풍향 버튼을 눌러도 동작하지 않습니다 다른 모드로 변경하고 동작해 보세요
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46 연속 배수호스로 물이 나오지 않아요 배수호스 배수연결부를 정확히 조립하였는지 확인하세요
연속 배수호스가 꼬이거나 막혀 있는지 확인 호스를 펴주거나 막힌 부분을 뚫어 주세요
설치 위치 제품이 앞쪽으로 기울어져 있으면 연속 배수호스를 통해 물이 나오지 않을 있습니다.
제품을 평평한 곳에서 사용해주시고, 바닥이 고르지 못한 곳에서 사용 시에는 제품을 뒤쪽으로 살짝 기울어지도록 설치해 주세요
배수구가 연속 배수연결구 호스보다 높지 않은지 확인하세요
물통 물통이 물통 서랍 안에 장착되어 있는지 확인해 주세요
물통이 장착되어 있어야 제습청정 기능이 작동합니다.
제습량이 적어요 실내 습도가 줄어들지 않아요 물통 물통이 물통 서랍 안에 장착되어 있는지 확인해 주세요
물통에 물이 차있다면 물을 비워주세요
필터 청소 필터에 먼지가 묻어있어 구멍을 막고 있을 경우 후면 공기 흡입구와 프리필터를 청소해 주세요
설치 온도 제습 기능 사용 주위 온도, 습도에 따라 제습 성능이 변동될 있습니다.
가을, 겨울과 같이 여름철보다 온도와 습도가 낮은 계절에는 제습량이 줄어듭니다 희망습도 희망습도를 확인해주세요
실내습도가 희망습도보다 낮으면 제습 동작이 정지합니다.
공간 확인 문이나 창문을 닫아주세요
성에제거 제품의 표시부에 성에제거가 점등되어 있는지 확인해주세요
성에제거 표시가 점등되어 있다면, 열교환기에 얼음이 형성되어 얼음을 녹이는 중입니다
이상 증상이 아니므로 얼음이 녹은 재가동됩니다
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47 3 서비스 요청 확인 사항 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 제습공기청정기가 비정상적으로 작동할 있습니다.
다음 사항에 대해 점검하고 이후에도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의해 주세요
물통 서랍이 닫힐 번에 닫히지 않고 앞으로 조금 나왔다가 다시 들어가요 물통 서랍 물통 서랍이 닫힐 이물 끼임 방지 정확한 서랍 장착을 위해 정도 앞으로 나왔다가 들어갑니다 제품이 정상 작동되는 부분이므로 걱정하지 마시고 사용하세요
더운 바람이 나와요 풍향 변경 실내 공기를 냉각시켜 제습한 공기가 응축기를 통과하여 토출되는 공기는 건조한 온풍이 됩니다.
더운 바람이 불편하게 느껴지신다면, 제품 조작부의 풍향 버튼을 눌러 바람 방향을 후면간접으로 변경할 있습니다.
제품 전원이 꺼져요 내부건조 UV-C 케어 전원을 끄면 이전 동작 상태에 따라 제품 내부에 남아있을 있는 습기를 제거하고 세균 번식을 억제하기 위해 자동으로 내부 건조 UV-C 케어 기능이 작동합니다.
기능은 내부 건조 최대 15분, UV-C 케어 5분 동안 진행됩니다.
물비움 표시가 꺼져요 물통 물통을 제품의 정위치에 재조립하세요
그래도 계속해서 물비움 표시가 되면 부레가 정위치에 있는지 확인하세요
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48 제품에 표시된 온도와 습도가 갑자기 폭으로 변해요
설치 위치 제품을 벽면 등으로부터 띄우세요
벽면에 가깝게 설치되어 있으면 토출된 공기를 감지하여 실내와 다른 온습도를 표시할 있습니다
50 cm 이상 띄우는 것을 권장드립니다 제품에 표시된 온도와 습도가 실제와 달라요 설치 위치 제품에 표시되는 온습도는 제품 주변의 온도와 습도를 표시하고 있기 때문에 위치에 따라 다를 있습니다.
물통 서랍이 열려요 공간 확인 물통 서랍의 앞쪽 혹은 아래쪽에 물건이 있는지 확인해주세요
(카펫 등) 물통 서랍 작동 걸리거나 닫힐 있습니다.
전원을 껐는데, 물통 서랍을 없어요 물통 버튼 전원이 켜진 상태에서 제품 조작부의 오른쪽 물통 버튼을 선택하여 물통 서랍을 여닫을 있습니다.
전원을 다시 물통 버튼을 이용해주세요
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49 3 서비스 요청 확인 사항 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 제습공기청정기가 비정상적으로 작동할 있습니다.
다음 사항에 대해 점검하고 이후에도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의해 주세요
소음이 커요 소리가 나요 다음의 순서에 따라 소음의 원인을 확인해주세요
실내 오염도 오염도 색상이 빨간색, 노란색인 경우 창문을 열고 있나 밖에서 들어오는 미세먼지, 황사 등에 영향을 받을 있으므로 문을 닫아주세요
가습기를 사용하고 있나 가습기, 조리기구, 스프레이 등에서 발생한 증기 미세입자 물질을 먼지로 인식하므로 멀리서 사용해 주세요
먼지가 발생하거나 외부에서 유입될 있는 상황이 발생했나 일시적으로 오염 수치가 증가해 강하게 작동하여 소음이 있습니다.
주변이 깨끗해지면 소음이 줄어듭니다 오염도 색상이 초록색, 파란색인 경우 필터 청소를 한지 오래 되었나 프리필터를 꺼내 먼지를 제거하고 물로 닦아 말린 다시 장착하세요
공기 배출구 공기가 나오는 곳이 어떤 물체로 막히지 않았나 공기가 나오는 주변의 물건을 이동해 주세요
떨림과 소음 제품의 떨림으로 소음이 있을 때는 제품을 놓은 바닥면이 기울어져 있는지 먼저 확인합니다.
바닥이 기울어지면 제품의 수평이 맞지 않아 소음이 발생할 있습니다.
이물질 투입 제품 흡입구, 토출구 등에 이물질이 투입되면 소리가 발생하고 고장이 있습니다.
반드시 전원 선을 분리하고 토출부 그릴을 분리한 이물질을 빼주세요
이물질을 꺼내기 어렵다면 서비스센터(1588-5200)을 통해 접수하고 완료되기 전까지 제품 사용을 중지하세요
물이 흐르는 듯한 소리 내부 액체(냉매)가 배관을 통해서 흐르는 소리로 이상이 아닙니다 소리 압축기가 작동하면서 나는 소리로 이상이 아닙니다 '피' 소리 온도 변화에 따라 부품이 신축되는 소리로 이상이 아닙니다
