프라임 비데 BA20-D

프라임 비데 BA20-D

제조사
코웨이
카테고리
비데
제품코드
BA20-D
출시
2018년
정격전압
220 V~ 60 ㎐
소비전력
1 050 W
전원코드
1.8 m
사용급수압
0.11 MPa - 0.68 MPa
제품크기
505 mm (가로) X 534 mm (깊이) X 145 mm (높이)
제품중량
5.8 Kg
탱크용량
0.8 L
프리마이크로필터 수명
4개월

등록일 2025-11-24 · 조회 54

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

코웨이 프라임비데(BA20-D)는 스테인레스 트윈노즐과 항균 노즐팁을 적용하여 위생성을 강화한 제품입니다. 15줄기의 미세한 물줄기를 제공하는 미세 소프트 수류와 5단계 수압 조절 기능으로 사용자의 취향에 맞는 편안한 세정을 지원합니다. 또한 그린플러그(GREENPLUG) 절전 기능, 착좌센서잠금모드, 자동배수 모드 등 소비자 편의를 위한 특수 기능을 탑재하고 있습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
프리마이크로필터의 교체 주기는 약 4개월입니다. 수명이 다한 필터를 사용하면 성능이 저하될 수 있으므로 정기적으로 교환해 주세요.
그린플러그(GREENPLUG) 모드는 무엇인가요?
최근 2주간의 사용 이력을 분석하여 사용 시간대와 미사용 시간대를 구분하고 변좌 및 온수 온도를 효율적으로 조절하여 전기료 부담을 줄여주는 절전 기능입니다.
어린이 기능은 어떻게 작동하나요?
어린이기능선택버튼을 누르면 거리감지센서의 사용자 감지 여부와 무관하게 수압과 노즐 위치가 어린이 사용에 맞게 자동 조절되며 세정기능이 1분간 작동합니다.
노즐 청소는 어떻게 하나요?
전원이 꺼진 상태에서 조작부의 '노즐청소' 버튼을 누르면 노즐이 앞으로 나와 멈춥니다. 부드러운 스펀지나 천에 중성세제를 묻혀 닦아주세요.
정지 중에도 물이 조금씩 나와요.
세정 후 노즐 사이로 물이 나오는 것은 노즐을 자동 세척하는 과정이거나 도기 살균 기능 후 하단에 맺혀 있던 물방울이 떨어지는 것이므로 고장이 아닙니다.
착좌센서잠금모드가 무엇인가요?
변좌 센서에 인체 감지가 없는 경우 세정 및 여성세정 기능이 작동하지 않도록 하여, 어린이의 장난 등으로 인한 오작동을 방지하는 기능입니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 작동되지 않아요.
예상 원인

전원플러그가 빠졌거나 정전, 또는 다른 버튼이 눌려 있는 경우

조치 방법
전원플러그를 콘센트에 꽂아 주세요. 정전 여부를 확인하고, 전원 이외의 다른 버튼이 눌려 있는지 확인하세요.
물이 나오지 않아요.
예상 원인

원수공급밸브가 잠겨 있거나 노즐 막힘, 단수, 혹은 설치 직후 물탱크 충전 중인 경우

조치 방법
원수공급밸브를 열어 주세요. 노즐이 이물질로 막혀 있다면 칫솔 등으로 닦아 제거하고, 단수 여부를 확인하세요. (설치 직후에는 물탱크에 1~2분 정도 물이 채워진 후 분사됩니다.)
물이 약하게 나와요.
예상 원인

수압 설정이 낮거나 노즐 및 필터가 이물질로 막힌 경우

조치 방법
수압을 적당히 조절하고, 노즐이나 필터가 이물질로 막혀 있는지 확인하여 노즐을 닦거나 필터를 교환해 주세요.
변좌, 세정수가 따뜻하지 않아요.
예상 원인

변좌 또는 온수온도조절버튼이 '꺼짐' 상태로 설정되어 있는 경우

조치 방법
변좌 및 온수 온도조절버튼을 눌러 적당한 온도로 맞춰 주세요.
노즐 외에 물이 밖으로 새요.
예상 원인

T자 연결관, 비데호스 연결부위 결합 불량 또는 필터 파손

조치 방법
T자 연결관에 고무패킹이 끼워져 있는지 확인한 후 너트를 다시 조여 주세요. 비데호스를 연결부위에 완전히 밀어 넣고, 필터 파손 여부를 확인하세요.
버튼을 눌러도 기능이 작동하지 않아요.
예상 원인

착좌센서잠금모드가 설정되어 있어 센서에 감지가 없는 경우

조치 방법
착좌센서잠금모드가 해제되었는지 확인하거나, 변좌에 올바르게 착좌한 후 사용하세요.
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