스스로케어 비데 BAS14-D

스스로케어 비데 BAS14-D

제조사
코웨이
카테고리
비데
제품코드
BAS14-D
출시
2025년
정격전압
220 V~ 60 ㎐
소비전력
1 050 W
전원코드
1.8 m
사용급수압
0.05 MPa - 0.68 MPa
제품크기
514 mm (가로) X 532 mm (깊이) X 149 mm (높이)
제품중량
5.3 Kg
탱크용량
0.7 L
프리마이크로필터 수명
4개월
사용온도
5 ℃ - 40 ℃

등록일 2025-11-24 · 조회 33

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

코웨이 스스로케어비데(BAS14-D)는 α 이온 살균수를 활용한 도기 및 노즐 자동 케어 기능으로 위생성을 강화한 제품입니다. WIDE 물살과 공기혼합수류(Air+) 기능으로 부드럽고 강력한 세정력을 제공합니다. GREENPLUG 및 착좌센서잠금모드, 음소거모드 등 소비자 편의를 위한 다양한 특수기능을 탑재하고 있습니다. 저수압 지역에도 설치할 수 있도록 펌프가 적용되어 있으며 스테인레스 트윈노즐과 항균 변좌를 적용해 청결하게 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
프리마이크로필터의 권장 교체 주기는 4개월입니다. 수명이 다한 필터를 사용하면 성능이 저하될 수 있으므로 시기에 맞춰 교체해 주세요.
정지 중에도 노즐에서 물이 살짝 나와요. 고장인가요?
고장이 아닙니다. 세정 후 노즐 사이로 물이 나오는 것은 노즐을 자가 세척하는 과정이며, 도기 케어 기능 후 하단에 맺힌 물방울이 떨어지는 현상입니다.
전원플러그를 꽂았는데 세정노즐이 나왔다가 들어가요.
노즐의 위치를 초기화하는 정상적인 과정이므로 제품에 이상이 생긴 것이 아닙니다.
본체에서 '웅~' 하고 소리가 나요.
온수 히터가 가동될 때 발생하는 소리로 제품의 이상이 아니니 안심하고 사용하세요.
도기살균 기능은 언제 사용할 수 있나요?
도기살균기능은 착좌센서가 사용자를 감지하지 못할 때(변좌에 앉아있지 않을 때)만 작동 가능합니다.
장기간 집을 비워 비데를 사용하지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
장시간 미사용 시에는 전원플러그를 빼고 원수공급밸브를 잠근 후, 제품 아래쪽 배수구를 통해 물탱크 내부의 물을 완전히 빼주어야 합니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 작동되지 않아요.
예상 원인

전원플러그가 빠졌거나 정전, 또는 오조작 상태인 경우

조치 방법
전원플러그를 콘센트에 꽂아 주세요. 정전 여부를 확인하시고, 다른 버튼이 눌려 전원이 들어오지 않는 경우 서비스센터에 문의해 주세요.
물이 나오지 않아요.
예상 원인

원수공급밸브가 잠겨 있거나 노즐이 이물질로 막힌 경우, 또는 단수 상태

조치 방법
원수공급밸브를 열어 주세요. 칫솔 등으로 노즐 구멍을 닦아 이물질을 제거하시고, 설치 직후라면 물탱크에 물이 채워지는 시간(1~2분)을 기다리거나 단수 여부를 확인하세요.
물이 약하게 나와요.
예상 원인

수압 설정이 낮거나 노즐 및 필터가 막힌 경우

조치 방법
수압 조절 단계를 높이고, 노즐 구멍이나 프리마이크로필터에 이물질이 막혀 있는지 확인하여 필터를 교환하거나 노즐을 청소하세요.
변좌, 세정수가 따뜻하지 않아요.
예상 원인

온도 설정이 ‘꺼짐’으로 설정된 경우

조치 방법
변좌 또는 온수온도조절버튼을 눌러 ‘꺼짐’ 상태에서 적당한 온도로 변경해 주세요.
온풍이 차가워요.
예상 원인

온풍온도 설정이 ‘꺼짐’으로 설정된 경우

조치 방법
온풍온도조절버튼을 눌러 적당한 온도로 설정해 주세요.
노즐 외에 물이 밖으로 새요.
예상 원인

T자 연결관, 비데호스, 필터 등의 연결 불량 또는 파손

조치 방법
T자 연결관에 고무패킹이 끼워져 있는지 확인 후 너트를 조여 주시고, 비데호스는 연결부위에 완전히 밀어 넣어 주세요. 필터 파손 여부도 확인하세요.
버튼을 눌러도 기능이 작동하지 않아요.
예상 원인

착좌센서잠금모드가 켜져 있어 사용자가 감지되지 않은 경우

조치 방법
착좌센서잠금모드가 설정되어 있는지 확인하고 변좌에 올바르게 착좌해 주세요.
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