스스로케어 비데 리모트

코웨이 스스로케어 비데 BAS25-B 제품은 국내용입니다
사용전압이 다른 국외에서는 사용할 없습니다 안전과 제품의 올바른 사용을 위해 사용설명서를 읽어보세요
사용설명서에는 제품보증서가 들어 있습니다

코웨이 스스로케어 비데 이런점이 좋습니다 1 4 5 6 2 3 도기 일체형 같은 느낌의 세련되고 슬림한 디자인 리모컨 적용으로 본체에 조작부가 없으며 제품 후면이 직선이 아닌 곡면으로 깔끔 하게 처리되어 있습니다.
세련되고 슬림한 디자인으로 어느 도기와도 어울리는 제품입니다
고품질의 RF 무선 리모컨 전방향으로 송수신이 가능한 무선통신(RF)리모컨을 적용하여 수신율과 사용 편의성을 높였습니다 스테인리스 노즐 분리 구조 오염에 쉽게 노출되는 부위인 노즐과 건조 덕트를 분리가 가능하게 만들어 쉽게 청소할 있습니다.
매일 스스로 케어 비데 물이 지나가는 모든 길을 케어하는 유로 케어, 오염에 쉽게 노출되는 노즐을 케어하는 노즐 케어 기능이 주기적으로 작동하여 항상 안심하고 깨끗하게 사용할 있습니다.
어린이기능 어린이 기능은 연약한 어린이의 피부를 위한 어린이 맞춤형 기능 입니다
버튼 하나로 어린이 사용자에 최적화된 가장 낮은 수압, 따뜻한 온도, 와이드 1단 수류, 체형을 고려한 위치 설정기능을 사용할 있으며, 세정 1분, 건조 2분 동안 작동합니다.
물줄기에 공기를 혼합하여 세정력을 높여주는 기능입니다
통해 보다 강하고 깨끗한 세정을 있습니다.
맞춤형 WIDE수류 WIDE기능은 넓고 부드럽게 세정을 있는 기능입니다
WIDE버튼을 눌러서 물의 분사 범위를 기본 일자 수류(LED 꺼짐) 넓게 (WIDE 1단, LED 연두색) 넓게(WIDE 2단, LED 빨간색) 조절할 있습니다.
특히 비데기능 사용 WIDE버튼을 누르면 여성 신체 구조에 맞춰 타원형으로 넓어지는 WIDE수류로 편리하게 세정을 있습니다

2 1 코웨이 고객 여러분께 - 사용설명서를 항상 손이 닿는 곳이나 보이는 곳에 보관하세요
- 알아두기 사용방법 설치 손질 03 안전을 위한 주의사항 전원관련 설치관련 사용 중에 07 부분의 명칭 설치 자재 09 알아두세요
리모컨 통신 연결(페어링)방법 특수모드 설정방법 12 버튼과 표시부 15 스스로 자동 케어 16 원하는 세정을 하려면 항문세정을 하려면 비데세정을 하려면 어린이기능(세정)을 하려면 19 설치방법 기존 변좌 분리방법 제품 설치방법 리모컨 설치방법 리모컨 거치시 주의사항 24 청소방법 노즐 청소방법 제품 청소방법 제품 분리방법 27 일상 점검 28 필터교환방법 29 서비스를 요청하기 전에 31 제품규격 32 폐가전제품 처리안내 33 제품보증서 저희 코웨이 스스로케어 비데를 사용해 주셔서 감사합니다.
제품의 올바른 사용과 유지를 위해 사용설명서를 읽어보시기 바랍니다 제품의 사용 문제가 발생했을 경우 사용설명서를 참고하시면 문제를 해결할 있습니다.
사용설명서에는 제품보증서가 들어 있으므로 보관해 주시기 바랍니다

안전을 위한 주의사항 지시한 내용이 지켜지지 않으면 사망 또는 중대한 상해가 예상 되는 경우 지시한 내용이 지켜지지 않으면 상당한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되는 경우 지시한 내용이 지켜지지 않으면 경미한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되 전에 관련된 내용이므로 반드시 지켜 주세요
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다
주의사항을 읽고 올바르게 사용해 주세요
손상된 전원플러그나 헐거운 콘센트는 사용하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원코드를 당겨서 제품을 이동하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원코드를 무리하게 구부리거나 무거운 물건에 눌려 훼손, 변형되지 않도록 하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원부분에 물이 들어간 경우, 전원플러그를 빼고 완전히 건조시킨 사용하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원플러그의 핀과 접촉부분에 먼지, 등이 묻어 있으면 닦아 주세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원플러그는 반드시 220 60 Hz 전용 콘센트에 꽂아 주세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
젖은 손으로 전원플러그를 만지지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원플러그를 연속하여 꽂았다 빼지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
제품 수리나 점검 부품 교환 중에는 반드시 전원플러그를 주세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
개의 콘센트에 여러 전기 제품을 동시에 꽂아 사용하지 말고 전용 콘센트를 사용하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
오랫동안 사용하지 않을 때에는 전원플러그를 주세요
감전, 화재의 위험이 있습니다

4 3 설치관련 전원코드가 파손된 경우에는 임의로 교환하지 말고 서비스 센터로 연락하여 전원코드를 교체하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원코드를 임의로 연결하거나 가공하여 사용하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전열기기와 가까운 곳에 설치하지 마세요
화재의 위험이 있습니다.
제품과 가까운 곳에서 가연성 가스나 인화성 물질 등을 사용하거나 보관 하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
습기, 먼지가 많은 물(빗물)이 튀는 곳에는 설치하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
상수도를 원수로 사용 하세요
공업용수 또는 중수도를 원수로 사용할 경우 피부손상 피부병을 일으킬 있습니다.
원수를 온수배관에 연결하지 마세요
고장 또는 사고의 원인이 있습니다.
반드시 냉수 배관에 연결하세요
직사광선이 내리쬐는 곳에서 사용하지 마세요
변색 탈색의 원인이 됩니다.
설치 급수 연결부의 누수 여부를 반드시 확인 하세요
T자 연결관에는 반드시 고무패킹을 끼워야 합니다.
사용 중에 제품에서 이상한 소리나 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원플러그를 서비스센터로 연락하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전열기기와 가까이 하거나, 담배 등의 화기류를 변기에 버리지 마세요
제품 변형 화재의 위험이 있습니다.
습기가 많은 곳에서의 사용을 자제 하시고 제품에 물을 뿌리지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
온풍 배출구를 손으로 막지 마세요
화상, 화재의 위험이 있습니다

안전을 위한 주의사항 지시한 내용이 지켜지지 않으면 사망 또는 중대한 상해가 예상 되는 경우 지시한 내용이 지켜지지 않으면 상당한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되는 경우 지시한 내용이 지켜지지 않으면 경미한 신체 상해 또는 물적 손해가 예상되 틈새나 온풍 배출구에 철사 또는 뾰족한 물건을 집어 넣지 마세요
감전, 화재 제품 파손의 위험이 있습니다.
제품 위에 물을 담은 그릇, 약품, 음식물, 작은금속류, 인화성 물질 등을 올려 놓지 마세요
제품 내부로 이물질이 유입될 경우 감전, 화재의 위험이 있습니다.
제품이 고장난 상태에서 사용하지 마세요
즉시 전원플러그를 빼고, 원수공급 밸브를 잠근 당사 서비스센터로 연락해 주세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
필터교환 원수공급밸브를 잠그세요
감전, 제품 훼손의 원인이 됩니다.
어린이나 노약자, 스스로 온도조절이 불가능하신 피부가 민감하신 분은 온수 변좌 온도를 또는 꺼짐 으로 맞추시고 30분 이상 장시간 사용 하지 마세요
저온화상의 우려가 있습니다.
저온화상 이란 40 이하의 온도에서 장시간 접촉하였을 경우 입는 화상을 의미합니다.
변좌 온도 고온으로 45분이상 사용시 변좌 온도는 저온으로 변경됩니다.
변좌덮개에 앉거나 밟고 올라서거나 무거운 물건을 올려 놓지 마세요
제품 훼손, 고장의 원인이 됩니다.
변좌덮개를 무리하게 여닫거나 기대지 마세요
제품 훼손, 고장의 원인이 됩니다.
소프트 변좌 개폐 방식으로 천천히 열리고 닫힙니다 노즐, 온풍 배출구 제품 표면에 소변이 묻지 않도록 주의 하세요
냄새, 고장의 원인이 됩니다.
장시간 미사용 전원플러그를 주시고, 원수공급밸브를 잠근 물통의 물을 주세요
26 참고) 해당 무선 설비는 전파 혼신 가능성이 있으므로 인명 안전과 관련된 서비스는 없습니다 다음과 같은 상황에서는 리모컨에서 나오는 주파수대와 다른 주파수가 혼선되어 리모컨 통신기능 일시적으로 작동하지 않거나 수신율이 변할 있습니다

6 5 제품은 화장실 전용 제품으로서 사용설명서에 기재한 이외의 용도 (본 제품에 의도되지 않은 비정상적인 목적의 사용)로 사용하지 마세요
알아두기 샤워나 화장실 물청소 전원플러그를 반드시 빼고, 본체나 전원플러그에 또는 세제 등이 묻지 않도록 하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
제품 내부에 이물질이 들어간 경우 전원플러그를 빼고, 원수밸브를 잠근 서비스 센터로 연락해 주세요
제품을 임의로 분해하거나 수리, 개조하지 마세요
감전, 화재 제품 훼손의 위험이 있습니다.
본체와 변좌는 분리하지 마세요
감전, 화재 제품 훼손의 위험이 있습니다.
전원플러그를 청소하고 물을 직접 뿌리거나 신나, 벤젠, 화학약품, 염산계 세제 식물성 오일(기름)이 함유된 세제 등은 사용하지 마세요
금속부위가 부식되거나, 본체의 변색 또는 흠집 발생의 원인이 됩니다.
청소 부드러운 천이나 스폰지 등으로 제품을 닦아 주세요
비데호스나 연결호스를 무리하게 잡아당기지 마세요
누수, 고장의 원인이 됩니다
- 비데 주변부 물건에 가려 전파를 방해 받을 경우 - 날씨가 매우 추운 경우 - 경찰서, 관공서, 방송국, 군부대, 송신탑, 공항, 항구 근처 등에 있을 경우 - 근처에 있는 다른 비데에서 무선 리모컨을 작동하고 있을 경우 리모컨에 문제가 있을 때에는 본체 사이드 버튼을 이용하여 제품을 조작하세요
문제가 해결되지 않을 경우 서비스센터로 연락하여 점검을 받으세요
무전기, 휴대전화와 같은 이동 송수신 제품과 같이 휴대 또는 보관하지 마세요
전파 혼선에 의해 작동하지 않을 수도 있습니다.
신체, 감각, 정신 능력이 결여되어 있는 사람이 제품 사용 시(어린이포함) 주변 감독이나 지시가 필요합니다.
신체 상해 제품고장의 원인이 됩니다.
어린이가 기기를 가지고 놀지 않도록 어린이를 감시하는 것이 좋습니다 신체 상해 제품고장의 원인이 됩니다.
제품과 함께 공급된 호스 세트를 사용하여야 하며 낡은 호스 세트는 재사용하지 않도록 하세요

알아두세요
전원을 연결해 주세요
전원플러그를 꽂고 조작부의 전원버튼을 눌러 제품을 주세요
전원이 연결되어 있어야 비데가 정상적으로 작동합니다.
원수공급밸브를 열어 주세요
원수가 공급되어야 비데가 정상적으로 작동합니다.
제품을 설치한 사용 본체 리모컨의 보호 필름을 제거한 사용해 주세요
사용 리모컨 상태를 확인해 주세요
리모컨 통신 연결 설정(페어링)이 되어 있지 않거나 본체 전원이 꺼진 상태에서는 리모컨이 작동하지 않습니다 리모컨 버튼을 눌러도 비데가 작동하지 않으면 본체 전원을 켜고, 리모컨 통신 연결 설정(페어링)을 사용해 주세요
배터리가 소모되어 교체 시기가 경우, 버튼을 누를 때마다 LED가 3회 깜박이며, 이후 배터리 방전 전원이 꺼집니다 배터리는 서비스 대상이 아닙니다 소모품으로 직접 교환하세요
사용 제품의 GREENPLUG 상태를 확인해 주세요
- GREENPLUG 설정 변좌 온도가 '저' 상태로 설정됩니다.
대기 상태에서 온수 온도가 20 유지됩니다.
착좌 온수 온도와 변좌 온도가 사용자 설정 온도로 전환됩니다
- 일반절전모드 설정 대기 상태에서 1분 경과 : 변좌 온도가 '저' 상태로 설정되며 온수 온도는 30 유지됩니다.
대기 상태에서 30분 경과 : 본체 옆면 조작부의 전원 표시 LED가 꺼지면서 제품이 절전 상태로 전환됩니다.
GREENPLUG 모드 리모컨의 그린플러그버튼을 길게 누르면 그린플러그 표시등이 점등되며 기능이 설정됩니다.
제품 설치 원수공급밸브와 연결호스의 누수 여부를 확인해 주세요
T자 연결관과 원수공급밸브 사이에는 반드시 고무패킹이 삽입되어 있어야 합니다.
샤워 화장실 물청소 반드시 제품 리모컨의 물기를 부드러운 천으로 닦아 주세요
정기적인 필터교환 깨끗한 세정을 하기 위해 정기적인 필터교환이 정말 중요합니다.
수명이 다한 필터를 사용할 경우 필터 성능이 저하되어 여과되지 않은 세정수가 분사될 있으므로 필터교환시기를 놓치지 마세요
필터교환주기 : 4개월 장기간 사용하지 않았을 오랫동안 제품을 사용하지 않았을 경우 필터를 교환하고 노즐, 변좌 제품을 청소 방법에 맞게 청소한 사용하세요
24 참고) 제품은 220 60 Hz 전용 입니다
전원플러그는 반드시 접지된 220 60 Hz 전용 콘센트에 꽂아 주세요
알아두기 - 제품 구입 조작부의 보호필름을 제거하고 사용해주세요
- 환경 보호를 위한 재생 플라스틱이 적용 되어 일부 부품의 색상이 다를 있습니다

10 9 리모컨 통신 연결(페어링) 방법 1 전원 코드를 꽂은 제품의 오른쪽에 있는 세정버튼과 노즐 청소버튼을 동시에 2초 이상 눌러주세요
부저음이 울리고 LED가 깜박이며, 통신 연결(페어링) 모드로 진입합니다.
통신 연결(페어링) 설정 모드 진입 15초 이내에 리모컨의 세정버튼을 5초 이상 길게 누르면 리모컨과 본체 컨트롤러의 통신 연결(페어링)이 진행됩니다.
페어링이 완료되면 리모컨의 LED(와이드, 변좌 온도, 그린플러그)가 주황색으로 동시에 깜박이고 통신 연결(페어링) 설정이 완료됩니다.
설정 시작 15초 경과해야 동작 가능함) 통신 연결(페어링) 모드 진입 15초 이상 지나면 페어링 완료 유무와 상관없이 부저음과 함께 통신 연결(페어링) 모드가 자동 종료됩니다
(페어링 모드 진입 15초 이내에 페어링을 완료하거나 통신 연결 설정을 재시도 하세요
) 본체와 리모컨 통신 연결(페어링) 방법 페어링이란, 리모컨과 제품 본체의 컨트롤러 수신부를 연결하는 작업입니다
아래 순서에 따라 본체와 리모컨을 페어링한 리모컨을 사용할 있습니다

특수모드 설정방법 본체 사이드 버튼의 전원버튼과 세정버튼을 동시에 2초간 눌러 주세요
부저음이 울리고 본체 LED가 꺼지면서 특수설정 모드에 진입합니다
10초간 버튼 조작이 없을 경우 특수설정모드가 자동으로 해제 됩니다.
알아두세요
자동배수모드 본체 사이드 버튼의 노즐세척버튼을 누르면 부저음과 함께 현재 설정된 상태를 LED로 표시해줍니다 (ON : 설정, OFF : 해제) 노즐세척버튼을 눌러 자동배수모드를 설정 또는 해제하세요
자동배수모드가 설정되면 48시간 동안 미사용 노즐과 유로를 통해 탱크 있는 물이 자동으로 배수되어 위생적인 환경을 유지합니다
- 모드설정 : 본체 LED가 켜집니다 - 모드해제 : 본체 LED가 꺼집니다 제품 구입 자동배수모드는 해제되어 있습니다.
착좌센서 감지모드 본체 사이드 버튼의 세정버튼을 누르면 부저음과 함께 현재 설정된 상태를 LED로 표시해줍니다 (ON : 설정, OFF : 해제) 세정버튼을 눌러 착좌센서 감지모드를 설정 또는 해제하세요
착좌센서 감지모드가 설정되면 센서에 인체가 감지되는 경우에만 건조기능이 작동합니다
- 모드설정 : 본체 LED가 켜집니다 - 모드해제 : 본체 LED가 꺼집니다 제품 구입 착좌센서 감지모드는 설정되어 있습니다.
음소거모드 본체 사이드 버튼의 전원버튼을 누르면 부저음과 함께 현재 설정된 상태를 LED로 표시해줍니다 (ON : 설정, OFF : 해제) 전원버튼을 눌러 음소거모드를 설정 또는 해제하세요
음소거 모드가 설정되면 버튼음이 음소거 됩니다
- 모드설정 : 본체 LED가 꺼집니다 - 모드해제 : 본체 LED가 켜집니다 제품 구입 음소거 모드는 해제되어 있습니다

버튼과 표시부 WIDE조절버튼 WIDE기능은 넓고 부드럽게 세정을 있는 기능입니다
사용 범위 조절을 원할 사용하세요
WIDE 버튼을 누르면 1단 (연두색) 2단(빨간색) 꺼짐 순으로 분사 범위를 조절할 있습니다.
표시부 살균기능표시등 살균기능 선택 표시등이 켜집니다 그린플러그기능표시등 그린플러그(녹색) 일반절전모드(주황색) 비절전모드(꺼짐)순으로 표시등이 켜집니다 세정버튼 항문세정기능을 선택하고 싶을 사용하세요
정지버튼 작동 중인 모든 기능을 멈춥니다 건조버튼 건조기능을 선택하고 싶을때 사용하세요
사용 물기를 건조시켜줍니다 비데(여성세정)버튼 여성전용세정기능을 선택하고 싶을 사용하세요
무브기능버튼 무브기능을 선택하고 싶을 사용하세요
무브기능버튼을 누르면 작동 노즐이 전후로 움직이며 보다 넓은 부위를 세정할 있습니다.
와이드기능표시등 2 WIDE조절버튼을 누르면 1단(연두색) 2단(빨간색) 꺼짐 순으로 표시등이 켜집니다 노즐위치표시등 수압조절버튼을 누르면 1단 5단으로 조절할 있습니다.
노즐전후이동버튼을 누르면 노즐위치에 따라 표시등이 켜집니다 1 1 2 3 4 5 6 조작부 5 6 저(연두색) 중(주황색) 고(빨간색) 꺼짐 순으로 표시등이 켜집니다 작동 중에는 온수온도 조절 표시등으로, 건조기능 작동 중에는 건조온도 조절표시등으로 사용됩니다
3 변좌온도조절표시등 변좌온도조절버튼을 누르면 저(연두색) 중(주황색) 고(빨간색) 꺼짐 순으로 표시등이 켜집니다

14 13 조절하고 싶을 사용하세요
누르면 저(연두색) 중(주황색) 고(빨간색) 꺼짐 순으로 온풍온도를 조절할 있습니다.
대기상태 작동 중에는 온수온도 조절 표시등으로, 건조기능 작동 중에는 건조온도 조절표시등으로 사용됩니다
8 12 11 어린이기능버튼 연약한 어린이의 피부를 위한 어린이 맞춤형 기능 입니다
체형을 고려한 위치 설정과 가장 낮은 수압으로 어린이기능버튼을 누르면 세정 1분, 건조 2분이 작동합니다.
어린이기능은 착좌감지센서의 사용자 감지 여부와 무관하게 작동합니다.
어린이기능 작동 무브, 수압, 변좌온도, 온도 기능을 조절 있습니다.
어린이기능 세정 또는 건조 어린이기능버튼을 다시 누르면 세정 또는 건조 기능이 추가 작동됩니다
15 AIR+ 물줄기에 공기를 혼합하여 더욱 세정력을 높여주는 기능입니다
보다 강하고 깨끗한 세정인 사용하고 싶을 버튼을 눌러 사용하세요
9 그린플러그버튼 그린플러그모드를 설정하고 싶을 사용하세요
비절전 모드 그린플러그 모드 - 리모컨의 그린플러그 버튼을 2초 이상 누르면 부저음이 울리고 그린플러그 녹색 LED ON (그린플러그) 그린플러그 모드 일반 절전 모드 - 리모컨의 그린플러그 버튼을 2초 이상 누르면 부저음이 울리고 그린플러그 주황색 LED ON (일반 절전모드) 일반 절전 모드 비절전 모드 - 리모컨의 그린플러그 버튼을 2초 이상 누르면 부저음이 울리고 그린플러그 LED OFF (비절전모드) 제품 구매 최초 사용 절전모드(GREENPLUG)가 적용되어 있습니다.
동절기에는 절전모드(GREENPLUG)를 해제 사용하세요
10 13 노즐전후이동버튼 작동 노즐 위치를 전후로 조절하고 싶을 사용하세요
노즐전후이동버튼을 누르면 노즐위치를 5단계로 조절할 있습니다
7 노즐세척 : 전원이 켜진 상태에서 버튼을 누르면 10초간 노즐세척이 진행됩니다.
노즐청소 : 전원이 꺼진 상태에서 버튼을 누르면, 노즐이 3분간 차례로 노즐이 나오고 자기 세정 위치로 물이 공급되어 편리하게 노즐을 청소할 있습니다.
변좌온도조절버튼 변좌온도를 조절하고 싶을 사용하세요
변좌온도조절버튼을 누르면 저(연두색) 중(주황색) (빨간색) 꺼짐 순으로 변좌 온도를 조절할 있습니다
14 살균기능버튼 자동케어기능을 선택하고 싶을 사용하세요
살균기능버튼을 누르면 유로케어(약 20초) 노즐케어(약 15초) 2단계로 작동합니다.
자동케어 : 하루 12회 사용 기준 1회 자동으로 작동 수동케어 : 권장 사용 기준 하루 2회 2단계 스스로 자동케어기능은 착좌센서에 인체가 감지 되지 않을 때에 작동합니다.
기능 작동중에는 수동 케어 기능이 작동하지 않습니다 케어 기능 작동 다시 버튼을 누르면 부저음이 울리고 케어 기능이 종료됩니다.
수압조절버튼 5단계 수압조절이 가능합니다.
버튼을 누를 때마다 선택된 수압 표시등이 점등됩니다

스스로 자동 케어 스스로 자동 케어 시스템 자동 케어 기능이 유로케어 노즐 케어 2단계의 케어 시스템으로 비데 안과 밖을 항상 깨끗하게 유지하여 안심하고 사용할 있습니다
1회 자동으로 2단계 토탈 자동 케어 시스템이 작동합니다(하루 12회 사용 기준) 수동으로 케어 기능을 사용하기 위해서는 케어 기능 버튼을 눌러주세요
작동 시간은 유로 케어(약 20초) 노즐 케어(약 15초) 35초 입니다
(수동 케어 권장 사용 기준은 하루 2회 이하입니다
) 원수 수질에 따라 살균수가 생성되지 않을 있습니다
(예 : 지하수를 사용하는 경우 살균수가 생성되지 않을 있습니다
) 살균수 생성 원리 : 별도의 첨가물 없이 수돗물을 전기 분해하여 EW살균수를 생성하여 대장균, 장구균과 같은 세균을 99 케어합니다.
자동 노즐 케어 오염에 쉽게 노출되는 부위인 노즐에 살균수가 자동으로 분사되어 노즐의 대장균, 장구균과 같은 세균을 99 케어합니다
2단계 토탈 자동 케어 시스템이 작동할 뿐만 아니라 기능 사용 후에 노즐 복귀 시에도 노즐이 스스로 자동 케어됩니다.
자동 유로 케어 비데 물이 지나가는 모든 길을 자동으로 케어하여 대장균, 장구균과 같은 세균을 99 케어합니다.
유로 케어를 통해 비데 내부 오염에 대한 걱정 없이 안심하고 위생적으로 사용할 있습니다

16 15 원하는 세정을 하려면 항문세정을 하려면 세정 변좌에 앉은 상태에서 조작부의 세정버튼을 누르세요
- 세정수가 분사되기 세정노즐이 노즐 안의 찬물을 빼주어 설정한 온수 온도로 세정할 있습니다
- 세정수는 2분간 분사된 자동으로 정지됩니다
- 세정 노즐 복귀 6초간 노즐자동자가세척이 이루어집니다 노즐이동 버튼을 눌러 노즐위치를 맞추세요
작동 세정버튼을 다시 누르면 2분간 추가로 세정할 있습니다.
사용 자신의 체형 취향에 따라 온수 온도, 수압세기, 노즐위치를 조절할 있습니다.
무브 변좌에 앉은 상태에서 조작부의 무브버튼을 누르세요
- 노즐이 전후로 움직이면서 보다 넓은 범위를 세정해 줍니다 세정기능이 작동되는 동안 계속 작동됩니다.
노즐이동 버튼을 눌러 무브 위치를 변경할 있습니다.
무브 작동을 정지하고 싶을 때는 무브버튼을 한번 눌러 주세요
건조 변좌에 앉은 상태에서 조작부의 건조버튼을 누르세요
- 2분간 온풍이 나와서 젖은 부위를 건조시켜 줍니다 사용 물기를 가볍게 닦은 사용하시면 빠르게 건조할 있습니다.
온도 조절 버튼을 눌러 건조온도를 조절할 있습니다.
작동 건조버튼을 다시 누르면 2분이 추가 건조됩니다.
세정 건조버튼을 누를 경우 세정기능이 정지되고 바로 건조할 있습니다.
정지 사용 작동을 멈추고 싶은 경우 정지버튼을 누르세요
- 작동 중인 모든 기능들이 멈춥니다 건조기능은 정지버튼을 누르고 2초 후에 멈춥니다

원하는 세정을 하려면 비데(여성세정)을 하려면 비데(여성세정) 변좌에 앉은 상태에서 리모컨의 비데버튼을 누르세요
- 세정수가 분사되기 비데노즐이 노즐 안의 찬물을 빼주어 설정한 온수 온도로 여성세정을 있습니다
- 세정수는 2분간 분사된 자동으로 정지됩니다
- 비데(여성세정) 노즐 복귀 6초간 노즐자동자가세척이 이루어집니다 노즐이동 버튼을 눌러 노즐위치를 맞추세요
작동 비데(여성세정)버튼을 다시 누르면 2분간 추가로 세정할 있습니다.
사용 자신의 체형 취향에 따라 온수 온도, 수압세기, 노즐위치를 조절할 있습니다.
무브 변좌에 앉은 상태에서 리모컨의 무브버튼을 누르세요
- 노즐이 전후로 움직이면서 보다 넓은 범위를 세정해 줍니다 세정기능이 작동되는 동안 계속 작동됩니다.
노즐이동 버튼을 눌러 무브위치를 변경할 있습니다.
무브작동을 정지하고 싶을 때는 무브버튼을 한번 눌러 주세요
건조 변좌에 앉은 상태에서 리모컨의 건조버튼을 누르세요
- 2분간 온풍이 나와서 젖은 부위를 건조시켜 줍니다 사용 물기를 가볍게 닦은 사용하시면 빠르게 건조할 있습니다.
온도 조절 버튼을 눌러 건조온도를 조절할 있습니다.
작동 건조버튼을 다시 누르면 2분이 추가 건조됩니다.
비데 건조버튼을 누를 경우 세정기능이 정지되고 바로 건조할 있습니다.
정지 사용 작동을 멈추고 싶은 경우 정지버튼을 누르세요
- 작동 중인 모든 기능들이 멈춥니다 건조기능은 정지버튼을 누르고 2초 후에 멈춥니다

어린이기능(세정)을 하려면 어린이기능 변좌에 앉은 상태에서 리모컨의 어린이기능버튼을 눌러주세요
부저음이 울리면서 어린이기능이 설정됩니다
- 수압, 수온, 온풍, 노즐위치가 어린이 사용에 맞게 자동으로 조절 됩니다
[수압 : 1단(부드러운 수류), 온수 온도 : 2단(따뜻한 수온), 노즐 위치 : 5단(최대), 와이드 1단(부드럽고 넓은 수류)] - 1분간 세정수가 분사된 자동으로 정지하고 건조 기능으로 전환됩니다
[건조온도 : 2단(따뜻한 온풍)] - 세정이 끝나고 노즐이 복귀하면서 6초간 자동 으로 노즐이 세척됩니다.
노즐이동 버튼을 눌러 노즐위치를 맞추세요
사용 자신의 체형 취향에 따라 온수 온도, 수압세기, 노즐위치를 조절할 있습니다.
사용 어린이기능버튼을 다시 누르면 세정기능이 1분 추가 됩니다.
무브 변좌에 앉은 상태에서 리모컨의 무브버튼을 누르세요
- 노즐이 전후로 움직이면서 보다 넓은 범위를 세정해 줍니다 세정기능이 작동되는 동안 계속 작동됩니다.
노즐이동 버튼을 눌러 무브 위치를 변경할 있습니다.
무브 작동을 정지하고 싶을 때는 무브버튼을 한번 눌러 주세요
건조 세정 작동이 끝난 자동으로 작동합니다
- 2분간 온풍이 나와서 젖은 부위를 건조시켜 줍니다 사용 물기를 가볍게 닦은 사용하시면 빠르게 건조할 있습니다.
온도 조절 버튼을 눌러 건조온도를 조절할 있습니다.
사용 어린이기능버튼을 다시 누르면 건조기능이 2분 추가됩니다.
정지 사용 작동을 멈추고 싶은 경우 정지버튼을 누르세요
- 작동 중인 모든 기능들이 멈춥니다 건조기능은 정지버튼을 누르고 2초 후에 멈춥니다

설치방법 제품 설치 제품이 변기로부터 흔들리지 않도록 고정너트를 단단히 조여 주세요
제품 설치장소 비데는 화장실에 설치하는 제품이므로 반드시 물이 직접 튀는 곳을 피하여 설치 하세요
제품 설치 분리한 기존 변좌가 손상되지 않도록 직사광선을 피하여 보관하세요
냉수배관 반드시 냉수배관에 연결하세요
(온수배관에 연결할 경우 필터 호스가 손상될 있습니다
) 리모컨 설치 리모컨은 비데의 옆면에 설치하세요
리모컨 거치대 양면테이프 부착 표면의 먼지, 이물질을 제거하세요
리모컨 거치대를 부착할 때는 실리콘 설치 자재를 사용하세요
리모컨 배터리 교체 방법 동전 또는 드라이버를 이용하여 홈이 파여진 부분에 끼운 왼쪽으로 바퀴를 돌리면 결합 나사가 풀리면서 리모컨 배터리 커버가 분리됩니다.
분리된 리모컨에 배터리(1 5 AAA, 3개)를 교체한 나사를 결합하세요
결합 나사를 오른쪽으로 돌려 잠가 주세요
결합 나사의 분실에 주의하세요
제품의 최적 성능을 보장하기 위하여 상세한 설치방법은 당사의 설치 기사와 상의해 주세요

20 19 기존 변좌 분리방법 제품 설치방법 1 2 변좌의 고정너트를 풀어 기존의 변좌 변좌덮개 떼어내세요
떼어낸 기존 변좌 변좌덮개는 직사광선을 피하여 보관해 주세요
수도관의 원수공급밸브 잠그고 기존의 물통호스 분리하세요
고무패킹, T자 연결관, 물통호스 순서대로 기존 수도관에 연결 하세요
T자 연결관에 비데호스를 연결해 주세요
수도관과 T자 연결관 사이에 반드시 고무패킹을 삽입해 주세요
T자 연결관의 연결되는 너트는 헐겁지 않게 시계방향으로 끝까지 돌려 주세요
필터고정마개에 프리마이크로필터를 그림과 같이 화살표 방향으로 돌려 조립하세요
필터가 헐겁게 조립된 경우 비데가 정상적으로 작동하지 않을 있으니 주의해 주세요

설치방법 접지단자 5 본체 뒷면을 고정판에 맞춰 뒤로 버튼을 누르면서 밀어 넣어주세요
(비데 본체를 양쪽으로 잡고 딸깍 소리가 날때까지 밀어 넣어 주세요) 비데 본체가 좌우로 흔들리는지 확인하시고, 움직일 경우 고정너트를 다시 한번 조여 주세요
제품 뒷면에 필터를 연결한 필터클립을 이용해 고정시켜 주세요
필터클립이 정확히 끼워졌는지 확인하세요
헐겁게 끼워진 상태에서 원수공급밸브를 경우 필터고정마개가 분리되어 수도수 분사 상해의 위험이 있습니다.
필터고정마개와 T자 연결관에 비데호스를 연결하세요
비데호스는 가능한 짧게 주세요
비데호스가 경우 소음발생의 원인이 됩니다.
원수공급밸브를 열어 주세요
전원플러그를 콘센트에 꽂아 주세요
반드시 접지된 콘센트에 연결하세요
전기적 단락이 발생할 경우 전기적 상해를 줄여 줍니다 전원플러그를 반드시 접지단자가 있는 전용 콘센트에 연결하세요
부득이하게 연장선을 사용할 경우 반드시 접지단자가 있는 250 16 이상의 정격 연장선을 사용하세요
설치볼트를 분리한 고정너트만 변기 시트 체결 구멍에 끼워 넣어 주세요
고정너트 위에 고정판을 안착시키고 드라이버로 고정와셔와 고정나사를 조립해 주세요
고정너트 고정판 고정와셔 고정나사 순으로 조립하세요
고정판 위로 고정와셔와 고정나사가 돌출되지 않도록 조립하세요

22 21 리모컨 설치방법 1 부착하기 부착하고자 하는 부분을 마른천을 이용하여 깨끗이 닦아 주세요
물기가 남아있으면 부착력이 약해질 있습니다.
브라켓 뒷면 홈(총 8군데)에 실리콘을 도포해 주세요
실리콘은 2 mm 높이 정도로 도포해 주세요
실리콘을 과도하게 도포할 경우, 양면 테이프에 실리콘이 도포되어 테이프의 부착력이 약해질 있으니 주의하세요
설치 실리콘을 사용하세요
양면테이프로만 부착할 경우 사용 습기(물) 등으로 인해 거치대가 떨어질 있습니다.
브라켓 뒷면의 양면테이프 비닐을 제거해 주세요
브라켓을 벽면에 부착하고 가운데 부분을 손으로 10초 이상 눌러 주세요
양면테이프와 실리콘의 부착력을 오래 유지하기 위하여 브라켓을 부착하고 하루 동안은 브라켓에 리모컨을 거치하지 않는 것을 권장합니다

리모컨 거치시 주의사항 그림과 같이, 리모컨을 거치대에 앞에서 뒤로 밀어서 끼워 주세요
리모컨을 거치대에 위에서 아래로 슬라이딩 체결(끼움)시, 리모컨이 망가지거나 낙하로 인한 파손이 발생할 있습니다.
올바른 사용 예시 리모컨 거치시, 낙상 방지 주의 사항 : 리모컨 거치시, 반드시 앞에서부터 방향으로 끼워 주세요

24 23 청소방법 노즐 청소방법 1 전원 버튼을 2초 이상 눌러 비데 전원을 OFF해 주세요
조작부의 노즐청소버튼을 누르세요
- 세정노즐이 앞으로 나온 세척수가 분사 됩니다
- 세정노즐을 청소 합니다.
조작부의 노즐청소버튼을 한번 누르세요
- 세정노즐이 복귀하고 비데노즐이 앞으로 나온 세척수가 분사 됩니다
- 비데노즐을 청소 합니다.
세정노즐 청소 조작부의 전원버튼 또는 노즐청소기능버튼을 한번 누르면 비데 노즐이 복귀합니다

부드러운 스펀지나 천에 중성세제를 묻혀 닦아 주세요
- 외관변형 제품 훼손의 원인이 됩니다.
분리 청소 전원플러그는 콘센트에서 반드시 빼주세요
분리된 물청소가 가능하나 조립 완전히 건조시켜주세요
본체 리모컨은 물청소를 절대로 하지 마세요
알아두기 신나, 벤젠 등을 사용하거나, 거친 수세미, 혹은 연마제가 들어간 세제를 사용하여 청소 하지 마세요
다른 부분과 달리 변좌는 긁힘에 약한 재질이므로 거친 수세미나 등을 사용할 경우 표면 광택 저하 긁힘 현상이 발생할 있으니, 상기 사항을 반드시 지켜 주세요
노즐 청소 노즐에 무리한 힘을 가하면 고장이 나거나 노즐이 부러질 있으니 가볍게 잡고 청소해 주세요
리모컨을 떨어뜨리거나, 충격을 가하지 마세요
리모컨을 물속에 넣거나, 물을 뿌리며 청소하지 마세요
제품 청소방법 노즐덕트 분리방법 - 노즐덕트는 그림과 같이 도어의 끝을 잡고서 윗방향으로 분리하세요
건조덕트 분리방법 - 건조덕트는 그림과 같이 화살표 방향으로 분리해 주세요
- 덕트 분리 도기에 빠지지 않도록 주의하세요

제품 분리방법 장시간 사용하지 않을 경우에는 전원플러그를 주세요
알아두기 1 콘센트에서 전원플러그를 주세요
원수공급밸브를 잠가 주세요
제품 오른쪽 아래에 있는 버튼을 누르며, 제품 양쪽을 잡고 앞으로 당겨 고정판에서 분리해 주세요
- 제품 분리 시에는 반드시 전원플러그를 비데호스를 분리해 주세요
제품 아래쪽 배수구에 용기(1 이상)를 받쳐 주세요
배수마개를 반시계 방향으로 90 돌린 방향으로 당겨 뽑아 주세요
- 배수구를 열어 물탱크 내부의 물을 완전히 배수시켜 주세요

일상 점검 전원 - 전원이 연결된 상태에서 전원코드를 움직이면 표시부가 켜졌다, 꺼졌다 하지 않습니 - 전원코드의 일부분이 평소보다 뜨겁지 않습니 - 전원코드의 일부분이 변형, 변색, 손상되지 않았습니 이런 문제가 발생하면 즉시 사용을 중단하시고 서비스센터로 연락해 주세요(1588-5200) 표시부 - 제품의 알림음이 비정상으로 울리거나 표시등이 비정상적으로 깜빡 거립니 알림음이 비정상으로 울리거나 표시등이 비정상적으로 깜빡이는 현상이 나타나면 즉시 서비스센터로 연락해 주세요(1588-5200) 비데를 안전하게 이용하시려면 비데의 상태를 수시로 점검하는 것이 좋습니다 다음에 제시되는 사항에 대해서는 수시로 점검하시어 비데의 상태를 최고로 유지해 주세요

28 27 필터를 교환해 주세요
필터교환방법 3 프리마이크로필터를 필터고정마개에 화살표방향과 같이 흔들리지 않도록 끝까지 돌려 끼우세요
원수공급밸브를 열고 전원플러그를 꽂은 사용해 주세요
교환할 프리마이크로필터를 화살표방향과 같이 돌려 필터고정마개에서 분리해 주세요
전원플러그를 원수공급밸브를 잠가 주세요

서비스를 요청하기 전에 현상 확인해주세요
조치방법 전혀 작동되지 않아요 전원플러그가 빠진 것은 아닌가 전원플러그를 꽂아 주세요
정전이 것은 아닌가 정전 여부를 확인해 주세요
본체 전원이 꺼져 있나 본체 전원을 켜주세요
본체 전원이 꺼진 경우 리모컨이 작동 하지 않습니다 리모컨 버튼을 누르면 LED가 깜박이나 배터리 수명이 경우 리모컨 버튼을 누를 마다 LED가 2회 깜박입니다
배터리를 교체해주세요
리모컨 버튼을 눌러도 LED가 켜지지 않나 배터리 수명이 되고 일정 시간이 지나면 리모컨이 작동하지 않습니다 배터리를 교체해주세요
리모컨 전원이 꺼져 있나 리모컨 배터리를 교체해 주세요
교체 후에도 이상이 있다면 당사 서비스센터에 문의해 주세요
물이 나오지 않아요 원수공급밸브가 잠겨 있나 원수공급밸브를 열어 주세요
노즐이 이물질로 막혀 있는 것은 아닌가 칫솔 등으로 노즐 구멍을 닦아 이물질을 제거하세요
설치 직후 물이 나오지 않아요 단수 여부를 확인해 주세요
(설치 직후에는 물탱크에 1 2분 정도 물이 채워진 노즐에서 분사가 됩니다
) 물이 약하게 나와요 수압이 너무 약하게 조절된 것은 아닌가 수압을 적당히 조절하세요
노즐이 이물질로 막혀 있는 것은 아닌가 칫솔 등으로 노즐 구멍을 닦아 이물질을 제거하세요
필터가 이물질로 막혀 있는 것은 아닌가 필터를 교환해 주세요
변좌, 세정수가 따뜻하지 않아요 변좌, 온수 온도조절버튼을 꺼짐 상태로 맞춰 놓은 것은 아닌가 변좌, 온수 온도조절버튼을 눌러 적당한 온도로 맞춰 주세요
온풍이 차가워요 온풍온도조절버튼을 꺼짐 상태로 맞춰 놓은 것은 아닌가 온풍온도조절버튼을 눌러 적당한 온도로 맞춰 주세요
노즐 외에 물이 밖으로 새요 T자 연결관에서 물이 새요 T자 연결관에 고무패킹이 끼워져 있는지 확인한 너트를 다시 조여 주세요
비데호스 연결부위에서 물이 새요 연결부위에 비데호스를 완전히 밀어 넣어 주세요
필터에서 물이 새요 필터 파손여부를 확인해 주세요
제품의 고장은 아니지만 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 비데가 비정상적으로 작동할 있습니다.
이런 경우에는 다음 사항에 대해 점검한다면 서비스센터의 도움 없이 간단한 문제는 해결할 있습니다.
아래의 항목에 대해 확인한 문제를 해결할 없으면 서비스센터로 문의해 주세요

30 29 현상 확인해주세요
조치방법 정지 중에도 물이 나와요 세정 노즐 사이로 물이 나오는 것은 노즐을 세척하는 것으로 고장이 아닙니다 간혹 노즐 주변이나 도기노즐 주변에 있던 물방울이 변기 안으로 떨어지는 경우가 있습니다.
노즐 세척이나 도기 케어 기능 제품 하단에 맺혀 있던 물방울이 떨어지는 것으로 고장이 아닙니다 전원플러그를 꽂으면 본체에서 드드득 소리가 나요 노즐의 위치를 초기화하는 과정으로 제품에 이상이 생긴 것이 아닙니다 버튼을 눌러도 기능이 작동하지 않아요 착좌센서잠금모드가 기본으로 설정되어 있어서 착좌하지 않으면 기능이 작동하지 않습니다 본체에서 소리가 나요 온수 히터 가동 시에 나는 소리로 제품에 이상이 생긴 것이 아닙니다 리모컨이 작동을 해요
배터리가 모두 조립되어 있는지 확인해 주세요
배터리 방전 단자부 손상여부를 확인해 주세요
배터리가 부족하거나, 손상된 경우 배터리로 교환하세요
배터리와 배터리 커버가 모두 정확히 조립되어 있는지 확인해 주세요
제품과 리모컨 통신 연결(페어링)설정이 완료되었는지 확인해 주세요
10 참고) 본체 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요
본체 전원이 꺼진 경우 리모컨이 작동하지 않습니다 필터교환 서비스 문의 : 1588-5200 알아두기 GREENPLUG 모드는 변좌, 온수 온도가 저온으로 설정되어 있어, 착좌하였을 경우 상대적으로 차갑게 느껴질 있습니다.
GREENPLUG 모드를 해제하면 최종 사용 입력된 온도가 유지됩니다.
GREENPLUG 모드 해제 방법은 설명서 9페이지를 참고해 주세요

제품규격 제품명 코웨이 스스로케어 비데(자동세정건조식변기) BAS25- 220 60 1 050 1 8 사용급수압 1 MPa 68 MP 412 mm (가로) 534 mm (깊이) 161 mm (높이) 4 8 Kg (본체, 리모컨 포함) 온수세정장치 세정 최대 58 L/min, 노즐 자동 자가 세척기능 비데 최대 58 L/min, 노즐 자동 자가 세척기능 정격시간 세정 2분, 비데 2분 수압조절 마이컴 제어, 5단계 조절 온수 온도 조절 4단계 (꺼짐 : 실온, : 32 : 35 : 38 ) 온수최대소비전력 1 탱크용량 6 안전장치 바이메탈, 온도센서, 온도휴즈(과열방지) 온풍건조장치 온풍온도 조절 4단계 정격시간 건조 2분 히터소비전력 180 안전장치 바이메탈, 온도휴즈(과열방지), 릴레이 난방변좌 변좌 온도조절(착좌 온도) 4단계 (꺼짐 : 실온, : 31 : 34 : 37 ) 히터소비전력 50 안전장치 온도센서, 온도휴즈(과열방지) 프리마이크로 필터 수명 4개월 (2 5 탁도 5 NTU 이하 기준) 규격 136 mm (길이) 48 mm ( ) 설치자재 비데호스 1개, 고정와셔 2개, 고정나사 2개, 고정너트 2개, 고정판 1개, 프리마이크로필터 1개, 필터고정마개 1개, 필터클립 1개 기타기능 전후노즐 위치 조절, 무브, 노즐 청소, 자동케어기능 GREENPLUG 모드, 어린이기능 사용온도 - 40 리모컨 상호명 월드하이텍 월드하이텍 대한민국 기자재의 특정소출력무선기기(무선데이터통신시스템용 무선기기) BAS25-A-TX 제품의 성능 개선을 위하여 약간의 규격변동이 있을 있습니다.
입력 전원 조건에 따라 온수 온도가 달라질 있습니다

32 31 폐가전제품 처리안내 폐가전제품은 환경보호를 위해 다음과 같이 처리하세요
무료 처리방법 유료 처리방법 코웨이 제품을 새로 구입하고 사용하던 기존의 제품(타사 제품은 불가함)을 버리고자 하는 경우, 신제품 배달 무료로 처리해 드립니다 신제품 구입없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우, 관할 동사무소에 연락하여 처리하면 됩니다.
코웨이에서는 고객의 편의를 위해 유상으로 해체 서비스를 제공해 드립니다 (서비스센터 : 1588-5200) 재활용 표시 제품을 사용한 후에 발생되는 폐제품과 폐포장재의 재활용을 촉진하기 위한 표시이며, 제품과 포장재에 표기합니다.
재질 표시 제품에 포함되는 플라스틱은 전기 전자제품 자동차의 자원순환에 관한 법률 의거하여 ,>ABS< 처럼 표기합니다.
분리배출 표시 재활용의무대상 제품 포장재의 분리배출을 쉽게 하고 폐기물의 분리수거율을 높이기 위해 재활용여부를 표시하도록 합니다

코웨이 스스로케어 BAS25-B 제품구입일로 부터 1 부품보유기간 6년(제조일자를 기준으로 기산합니다
) 증서는 국내에서만 적용됩니다
(This warranty is valid only in KOREA) 보증서는 재발행 되지 않으니 소중히 보관하여 주시기 바랍니다 유형별 보상 범위 저희 코웨이에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
명시되지 않은 사항은 소비자 분쟁해결 기준 계약서 표준약관 따릅니다

소비자 피해 유형 보상 내역 렌탈 멤버쉽 일시불 보증기간 이내 보증기간 이후 소비자의 고의, 과실에 의한 성능, 기능상의 고장 수리가 가능한 경우 유상수리 유상수리 부품 보유기간 이내이나 수리가 불가능한 경우 유상수리에 해당하는 금액 징수 대체품 으로 교환 유상수리에 해당하는 금액 징수 정액 감가상각을 적용하여 제품 교환 유상수리에 해당하는 금액 징수 제품 교환 유상수리에 해당하는 금액 징수 정액 감가상각을 적용하여 제품 교환 부품 보유기간을 경과하여 수리가 불가능한 경우 렌탈계약 종료 (단,고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 보상정책 택일하여 사용 연장 가능) 멤버십계약 종료 (단,고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 상정책 택일하여 사용 연장 가능) 해당없음 보상불가 기타 천재지변(낙뢰,화재, 지진,풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 무상수리 유상수리 유상수리 성능,기능상 하자가 없는 상태 에서 부품교환을 요청하는 경우 유상수리 유상수리 사용상 정상 마모되는 부품을 교환하는 경우 (배터리 등) 무상수리 (단,고객 관리 대상으로 지정된 품목은 유상) 유상수리 무상수리 (단,고객 관리 대상으로 지정된 품목은 유상) 유상수리 감가상각방법 : 정액법에 의하되 내용연수는 소비자분쟁해결기준 품목별 내용연수표를 적용, 감가상각비 계산은 구입가 하트서비스는 고장수리 횟수 산정에 추가하지 않습니다 고객의 요청 혹은 감성불만(성능상 하자가 없는 경우)에 의한 AS는 고장수리 횟수 산정에 추가하지 않습니다 제품의 렌탈계약 고객은 계약서에 명시된 렌탈기간(고객이 선택한 계약내용에 따라 상이함)이 도래하면 소유권 이전을 선택할 있습니다.
유상서비스 (고객비용 부담)에 대한 책임 서비스 신청 다음과 같은 경우는 무상 서비스 기간내라도 유상 처리됩니다.
제품고장이 아닌 경우 (부품의 분실,제품외 문제확인,설치 해체 등) - 제품의 이동,이사 등으로 인해 제품을 해체하거나 설치 변경을 하는 경우 - 사용중 분실한 부품의 재공급을 요청하는 경우 - 당사 제품 이외의 문제로 인해 서비스매니저가 출동하는 경우 - 구입 제품의 초기 설치 이후 추가로 타사 제품 연결을 요청하는 경우 - 비데 설치를 위한 전기공사를 요청한 경우 - 제품 기능 하자가 없는 부품의 교환을 요청하는 경우 - 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우 소비자 과실로 고장이 경우 (소비자의 취급 부주의 잘못된 수리로 인해 고장이 경우) - 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의해 고장이나 손상이 발생한 경우 - 제품 내부에 이물질(물,음료수,커피,장난감,젓가락 등)을 투입하여 고장이 발생한 경우 - 신나,벤젠 유기용제에 의해 외관이 변색되거나 변형이 발생한 경우 - 코웨이에서 지정하지 않은 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우 - 코웨이 설치기사가 아닌, 고객 혹은 고객의 요청을 받은 제3자의 이전설치 과실로 고장이 발생한 경우 - 당사에서 지정하지 않은 별매품,소모품 사용으로 고장이 경우 - 고객이 직접 개조,수리를 고장이 나거나 부품의 분실 누락이 발생한 경우 - 사용 전원의 이상 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우 - 사용설명서 내의 주의사항 지키지 않아 고장이 경우 고객 책임에 관한 사항 코웨이 순정품이 아닌 부품 또는 필터를 사용하거나 교체주기(사용설명서 기준)를 넘어서 필터를 사용하는 것을 자제하여 주시고, 이를 위반하거나 코웨이 정식 서비스를 이용하지 않아서 발생하는 수질 기능상의 문제나 피해에 대해서는 책임지지 않습니다