더블케어 플러스 비데 2 BAS38-C

더블케어 플러스 비데 2 BAS38-C

제조사
코웨이
카테고리
비데
제품코드
BAS38-C
출시
2021년
품목명
비데
제품명
코웨이 룰루 더블케어 플러스 2(자동 세정 건조식 변기)
정격전압
220 V~ 60 Hz
소비전력
1 100 W
사용급수압
0.1 MPa ~ 0.68 MPa (2 LPM 기준)
제품크기
415.4 mm(가로) X 542.2 mm(깊이) X 159 mm(높이)
제품중량
5.2 kg
프리마이크로 필터 수명
4개월
사용온도
0 ℃ - 40 ℃

등록일 2025-11-27 · 조회 124

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

코웨이 룰루 비데 더블케어 플러스 2(BAS38-C)는 유로, 노즐, 도기를 스스로 케어하는 3단계 살균 시스템을 탑재하여 위생성을 강화한 스마트 비데입니다. 아이웨이브(i-wave) 시스템을 통해 사용자의 컨디션과 취향에 맞춘 다양한 수류 솔루션을 제공합니다. 또한 버블 회오리 도기케어 기능과 자동 물내림, 자동 개폐, IoCare+ 앱 연동 기능을 지원하여 사용 편의성을 극대화했습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
프리마이크로 필터의 권장 교체 주기는 약 4개월입니다. 수명이 다한 필터를 사용하면 성능이 저하되므로 시기에 맞춰 교체해 주세요.
버튼을 눌러도 비데가 전혀 작동하지 않아요.
본체 전원이 켜져 있는지, 전원 플러그가 잘 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 또한 본 제품은 착좌 센서 잠금 모드가 기본 설정되어 있으므로 변좌에 앉지 않고 버튼을 누르면 동작하지 않습니다.
세정 후 노즐 주변에서 물이 떨어지거나 나와요. 고장인가요?
아닙니다. 세정 후 노즐이 복귀할 때 자동으로 노즐을 자가 세척하는 과정이며, 노즐 세척이나 도기 살균 후 하단에 맺혀 있던 물방울이 떨어지는 것은 정상적이므로 안심하셔도 됩니다.
버블 세정 카트리지는 어떻게 교체하나요?
비데 우측 상단의 커버를 열고 기존 카트리지를 위로 당겨 빼낸 뒤, 새 카트리지 입구에 물을 묻혀 체결하고 상단 스티커에 구멍을 뚫어 장착합니다. 교체 후에는 리모컨의 버블살균 버튼을 길게 눌러 교체 주기를 초기화해 주세요.
스마트폰 앱(IoCare+)은 어떻게 연결하나요?
스마트폰의 블루투스를 켠 후, 비데 오른쪽의 세정 버튼과 노즐청소 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 페어링 모드에 진입합니다. 이후 IoCare+ 앱을 실행하여 주변 기기를 스캔하거나 바코드를 스캔하여 등록할 수 있습니다.
전원을 켰을 때 본체에서 '드드득' 소리가 나요.
전원 플러그를 꽂거나 전원이 켜질 때 나는 '드드득' 소리는 노즐의 위치를 초기화하는 과정에서 발생하는 소리이므로 고장이 아닙니다.

자가 점검 및 이상 조치

물이 나오지 않아요
예상 원인

원수 공급 밸브 잠김, 노즐 막힘, 단수 또는 설치 직후 물탱크 미충전

조치 방법
원수 공급 밸브가 잠겨 있는지 확인하고 열어주세요. 노즐이 이물질로 막혀 있다면 칫솔 등으로 닦아 제거하세요. 설치 직후라면 물탱크에 물이 채워지는 시간(1~2분)이 필요합니다.
물이 약하게 나와요
예상 원인

수압 설정 낮음, 노즐 막힘, 필터 오염

조치 방법
리모컨의 수압 조절 버튼을 눌러 수압 단계를 높여주세요. 노즐 구멍이나 필터에 이물질이 막혀 있는지 확인하고 필요시 필터를 교체하세요.
제품이 작동하지 않아요
예상 원인

전원 미연결, 정전, 조작부 전원 꺼짐, 착좌 센서 미감지(잠금 모드)

조치 방법
전원 플러그가 220V~ 60Hz 콘센트에 정확히 꽂혀 있는지 확인하세요. 착좌 센서 잠금 모드가 기본 설정되어 있으므로 변좌에 바르게 앉은 상태에서 작동해야 합니다.
노즐 이외의 부분에서 물이 새요
예상 원인

T자 연결관 고무 패킹 누락, 비데 호스 체결 불량, 필터 파손

조치 방법
T자 연결관에 고무 패킹이 정상적으로 삽입되어 있는지 확인하고 너트를 단단히 조여주세요. 비데 호스 연결부에 호스가 완전히 밀어 넣어졌는지 확인하세요.
본체에서 5초마다 '띠링띠링' 소리가 나요
예상 원인

제품 초기화 또는 급수 관련 에러 상태

조치 방법
본체의 Green LED가 1회 깜박이는지 확인 후 전원 플러그를 뽑아 전원을 끄고 원수 밸브를 잠급니다. 반드시 원수 밸브를 먼저 연 후 전원 플러그를 꽂아 초기화를 진행하세요.
/ 0
PDF 로딩 중...