스스로케어 비데 BAS39-A

스스로케어 비데 BAS39-A

제조사
코웨이
카테고리
비데
제품코드
BAS39-A
출시
2023년
제품명
코웨이 비데
정격전압
220 V~ 60 ㎐
소비전력
1,050 W
전원코드
1.8 m
사용급수압
0.05 MPa - 0.68 MPa
제품 크기
514 mm (가로) X 532 mm (깊이) X 149 mm (높이)
제품 중량
5.3 kg
탱크용량
0.7 L
필터 수명
4개월

등록일 2025-11-13 · 조회 67

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

코웨이 스스로케어비데(BAS39-A)는 저수압 지역에서도 원활한 사용이 가능한 펌프 적용 모델입니다. 스테인리스 트윈노즐과 항균 처리된 소재, 알파 이온 살균수를 활용한 노즐 및 도기 자동 케어 기능으로 위생성을 대폭 강화했습니다. 그린플러그, 착좌센서잠금모드, 음소거모드 등 사용자의 편의와 안전을 위한 다양한 특수 기능을 제공합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
프리마이크로필터의 교체 주기는 약 4개월입니다. 수명이 다한 필터를 사용하면 성능이 저하될 수 있으므로 정기적으로 교체해 주세요.
착좌센서잠금모드를 해제하거나 설정하려면 어떻게 하나요?
조작부의 '여성세정' 버튼을 눌러 설정 및 해제할 수 있습니다. 설정 시 수압/온풍온도 조절표시등 3단 LED가 켜집니다.
정지 중에도 물이 조금씩 나오는데 고장인가요?
아닙니다. 세정 후 노즐 사이로 물이 나오는 것은 노즐 자동 세척 과정이며, 노즐 주변의 물방울이 떨어지는 현상이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
저수압 지역에서도 사용할 수 있나요?
네, 본 제품은 저수압 지역에서도 사용이 가능하도록 펌프가 적용되어 설계되었습니다.
도기케어 및 노즐케어 기능은 하루에 몇 번 사용하는 것이 좋나요?
도기케어 및 노즐케어 기능은 1일 총 4회 사용을 권장합니다.
전원플러그를 꽂았을 때 세정노즐이 나왔다 들어가는 것은 무엇인가요?
노즐의 위치를 초기화하는 정상적인 과정으로 제품에 이상이 생긴 것이 아닙니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 작동되지 않아요.
예상 원인

전원 미연결, 정전, 혹은 조작부 타 버튼 눌림 등

조치 방법
전원플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인하고, 정전 여부나 다른 버튼이 눌려 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 서비스센터에 문의하세요.
물이 나오지 않아요.
예상 원인

원수공급밸브 잠김, 단수, 노즐 이물질 막힘

조치 방법
원수공급밸브를 열고 단수 여부를 확인하세요. 노즐이 막힌 경우 칫솔 등으로 닦아 이물질을 제거하세요. (설치 직후에는 물탱크에 물이 채워지는 1~2분이 소요됩니다.)
물이 약하게 나와요.
예상 원인

수압 낮음 설정, 노즐 또는 필터 막힘

조치 방법
수압 조절 상태를 확인하여 적당히 조절하고, 노즐이나 필터가 이물질로 막혀 있는지 확인하여 필터를 교환하거나 노즐을 청소하세요.
변좌, 세정수가 따뜻하지 않아요.
예상 원인

온도 설정이 '꺼짐'으로 설정됨

조치 방법
변좌 및 온수온도 조절 버튼이 '꺼짐' 상태로 설정되어 있는지 확인하고, 버튼을 눌러 적당한 온도로 설정하세요.
온풍이 차가워요.
예상 원인

온풍온도 설정이 '꺼짐'으로 설정됨

조치 방법
온풍온도 조절 버튼이 '꺼짐' 상태인지 확인하고, 버튼을 눌러 적절한 온도로 설정하세요.
노즐 외에 물이 밖으로 새요.
예상 원인

T자 연결관 패킹 누락, 호스 연결 불량, 필터 파손

조치 방법
T자 연결관에 고무패킹이 있는지 확인 후 너트를 다시 조이고, 비데호스가 연결부위에 완전히 밀어 넣어졌는지 확인하세요. 필터 파손 여부도 확인이 필요합니다.
버튼을 눌러도 기능이 작동하지 않아요.
예상 원인

착좌센서잠금모드 설정 및 미착좌 상태

조치 방법
착좌센서잠금모드가 설정되어 있는지 확인하세요. 이 모드가 켜져 있으면 변좌에 앉지 않은 상태에서는 기능이 작동하지 않습니다.
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