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코웨이 정수기 CHPI/CPI-390L 제품은 국내용입니다
사용전압이 다른 국외에서는 사용할 없습니다 안전과 제품의 올바른 사용을 위해 사용설명서를 읽어보세요
사용설명서에는 제품보증서가 들어 있습니다
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코웨이 정수기 이런점이 좋습니다 프리미엄 얼음정수기, 듀얼아이스 하나의 얼음정수기로 가지 추출할 있습니다.
기존 핑거얼음 기능 아니라, 차가운 물을 더욱 시원하게 마시고 아이들의 치아 손상과 걸림을 방지할 있도록 조각얼음 기능을 더하였습니다 3중 순환살균시스템으로 위생 극대화 기존 코웨이의 살균 시스템(CSI, Coway Sterilized Ionizer)을 업그레이드 하여 터치 한번으로 내부물통과 유로를 자동 살균하고 세척하며 외부로 노출 되어 있는 파우셋도 자동으로 살균할 있습니다.
살균 탱크 내의 물은 모두 배수됩니다.
자동 살균 주기는 정수기 사용패턴에 따라 3일 또는 5일 주기로 동작합니다.
언제든지 원하는 때에 순환살균버튼과 정수버튼을 동시에 누르면 3중 순환살균 시스템이 작동됩니다.
깨끗하고 순수한 얼음 음식냄새가 배는 냉장고 얼음과 달리 RO멤브레인 필터시스템(WQA 국제수질 협회 인증필터)을 통해 추출된 깨끗한 물로 만든 얼음을 추출할 있습니다.
간편한 정량추출 기능 추출버튼을 누르고 지켜볼 필요 없이 원하는 양을 선택하고 추출할 있습니다
(120ml/250ml/500ml) 얼음탱크 청소 가능 구조 분리 청소 가능한 얼음탱크 구조로 정수기를 청결하게 유지할 있습니다.
빛감지 센서를 이용한 스마트 절전기능 자동으로 빛을 감지하여 사용량이 적은 야간에 냉각기의 운전 횟수를 줄여주어 전력 소모량이 줄어듭니다 터치 온수 온도 선택 물을 끓인 식힐 필요 없이 아기 분유를 위한 온도, 차를 타기 위한 온도, 컵라면을 먹기 위한 온도의 온수를 터치로 간편하게 설정할 있습니다
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2 1 저희 코웨이 정수기를 사용해 주셔서 감사합니다.
제품의 올바른 사용과 유지를 위해 사용설명서를 읽어보시기 바랍니다 제품의 사용 문제가 발생했을 경우 사용설명서를 참고하시면 문제를 해결할 있습니다.
사용설명서에는 제품보증서가 들어 있으므로 보관해 주시기 바랍니다 코웨이 고객 여러분께 - 사용설명서를 항상 손이 닿는 곳이나 보이는 곳에 보관하세요
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안전을 위한 주의사항 지시한 내용이 지켜지지 않으면 사망 또는 중대한 상해가 예상되 경우 지시한 내용이 지켜지지 않으면 상당한 신체 상해 또는 물적 해가 예상되는 경우 지시한 내용이 지켜지지 않으 경미한 신체 상해 또는 손해가 예상되 전에 관련된 내용이므로 반드시 지켜주세요
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다
주의사항을 읽고 올바르게 사용해 주세요
전원관련 전원관련 손상된 전원플러그나 헐거운 콘센트는 사용하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원코드를 잡아 당기지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원코드를 당겨서 제품을 이동하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
젖은 손으로 전원플러그를 만지지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원코드를 무리하게 구부리거나 무거운 물건에 눌려 훼손, 변형되지 않도록 하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원플러그를 연속하여 꽂았다 빼지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원부분에 물이 들어간 경우, 전원플러그를 빼고 완전히 건조시킨 사용하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
제품 수리나 점검 부품 교환 중에는 반드시 전원플러그를 주세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원플러그의 핀과 접촉부분에 먼지, 등이 묻어 있으면 닦아 주세요
감전, 화재의 위험이 있습니다
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4 3 설치관련 개의 콘센트에 여러 전기제품을 동시에 꽂아 사용하지 말고 전용 콘센트를 사용하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
오랫동안 사용하지 않을 때에는 원수공급밸브를 잠그고 전원플러그를 주세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원코드를 임의로 연결하거나 가공하여 사용하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전원코드가 파손된 경우에는 임의로 교환하지 말고 서비스센터로 연락하여 전원코드를 교체하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
전열기기와 가까운 곳에 설치 하지 마세요
화재의 위험이 있습니다.
원수를 냉수배관에 연결해 주세요
원수를 온수배관에 연결할 경우 고장 또는 사고의 원인이 수있습니다.
제품에 무리하게 힘을 가하거나 충격을 주지 마세요
제품 파손의 우려가 있습니다.
경사진 곳에 제품을 설치하지 마세요
제품에 무리하게 힘을 가하거나 충격을 주지 마세요
신체 상해 제품 파손의 우려가 있습니다.
습기, 먼지가 많은 물(빗물)이 튀는 곳에는 설치하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다
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안전을 위한 주의사항 지시한 내용이 지켜지지 않으면 사망 또는 중대한 상해가 예상되 경우 지시한 내용이 지켜지지 않으면 상당한 신체 상해 또는 물적 해가 예상되는 경우 지시한 내용이 지켜지지 않으 경미한 신체 상해 또는 손해가 예상되 중에 제품 안쪽에서 물이 흘러나오거나 제품 주변에 물이 고여 있을 경우에는 원수공급 밸브를 잠그고 전원플러그를 서비스센터로 연락하세요
감전의 위험이 있습니다.
제품에서 이상한 소리나 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원플러그를 서비스센터로 연락하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
촛불, 담뱃불 등을 제품 위에 올려놓지 마세요
화재의 위험이 있습니다.
제품 위에 물을 담은 그릇, 약품, 음식물, 작은 금속류, 인화성 물질 등을 올려놓지 마세요
제품 내부로 유입될 경우 감전, 화재의 위험 훼손의 우려가 있습니다.
제품의 내부 물통 덮개를 완전히 닫은 사용하세요
벌레나 이물질이 들어갈 있습니다.
깨끗한 물을 마시기 위해 필터 교환주기에 따라 필터를 교환해 주세요
수명이 다한 필터를 사용할 경우 정수 성능이 저하됩니다.
장시간 사용하지 않았을 경우에는 저장된 물을 완전히 배수한 새롭게 정수된 물도 한번 비워내고 사용하세요
저장된 물이 오염되었을 있습니다.
온수는 매우 뜨거우므로 신체에 직접 닿지 않게 유의하세요(CHPI-390L) 화상의 위험이 있습니다
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6 5 전원플러그를 청소 하세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
제품을 임의로 열거나 수리, 개조하지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
물을 직접 뿌려 청소하거나 벤젠, 신나 등을 이용하여 제품을 닦지 마세요
감전, 화재의 위험이 있습니다.
정수된 물을 어항, 수족관 등에 물갈이 용도로 사용하지 마세요
멤브레인을 통해서 정수된 물은 이온성 물질이 제거되어 물고기의 생활환경에 적합하지 않을 있습니다.
경우에 따라서 물고기가 죽을 수도 있습니다.
전원을 분리 경우에는 먼저 얼음탱크의 얼음을 모두 추출 전원을 분리하세요
누수, 제품 훼손의 위험이 있습니다
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부분의 명칭 앞면 뒷면 부속품 사용설명서 코웨이 정수기 CHPI/CPI-390L 제품은 국내용입니다
사용전압이 다른 국외에서는 사용할 없습니다 안전과 제품의 올바른 사용을 위해 사용설명서를 읽어보세요
사용설명서에는 제품보증서가 들어 있습니다
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8 7 플러스이노센스필터 생활용수 배출 정수처리과정 정수기의 생명은 필터입니다
정품 필터가 아니거나 정품 필터라도 너무 오래 사용하면 필터의 성능이 떨어질 있습니다.
생활용수의 사용 용도 - 화장실 청소 집안 청소나 세탁할 기타 허드렛물로 사용하세요
알아두기 - 생활용수를 먹는 물로 사용하거나 음식 조리물로는 절대 사용하지 마세요
4단계 1차 필터 : 네오센스필터 1단계 : 네오센스필터는 원수 중의 모래, 등과 같은 입자상 물질을 제거합니다
2단계 : 원수 중의 잔류염소를 제거하여 멤브레인필터를 보호합니다
2차 필터 : 멤브레인필터(RO) 3단계 : 원수 중의 중금속, 미생물, 유기물 무기이온 물질 등의 오염물질을 제거합니다.
오염물질이 농축된 물은 생활용수로서 생활용수배출호스를 따라 배출됩니다
3차 필터 : 플러스이노센스필터 4단계 : 플러스이노센스필터는 냄새 유발물질 용해성 오염물질, 잔류염소, 휘발성 유기화합물 등의 오염물질을 제거하여 맛이 향상됩니다
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3단계 살균세정시스템 (CHPI-390L/CPI-390L) 1차 필터 : 네오센스필터 1단계 : 네오센스필터는 원수 중의 모래, 등과 같은 입자상 물질을 제거합니다
2단계 : 원수 중의 잔류염소를 제거하여 멤브레인필터를 보호합니다
2차 모듈 : CSI-H 살균모듈 3단계 : CSI-H 살균모듈은 탱크 내부, 유로, 파우셋을 위생성을 강화합니다
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10 9 사용 확인사항 제품은 220 60 Hz 전용 입니다
전원플러그를 반드시 접지된 220 60 Hz 전용 콘센트에 꽂아 주세요
전원이 연결되어 있어야 정수기가 정상적으로 작동합니다.
사용 전에 확인해 주세요
원수공급밸브를 열어 주세요
원수가 공급되어야 정수기가 정상적으로 작동합니다.
표시부의 표시등이 소등되었을 경우 표시부의 표시등이 소등되었을 경우 정전이나 기타의 원인으로 인한 전원 공급이 중단되었는지 확인해 주세요
장기간 사용하지 않았을 오랫동안 물을 저장해 두었거나 사용하지 않았을 경우에는 정수기 내부의 물을 완전히 배수하고 정수된 비워내고 사용하세요
제품 설치 설치후엔 반드시 80분 이상 정수 배수 사용하세요
(정수된 물을 2회이상 배수 사용하세요
) 정기적인 필터교환 깨끗한 물을 마시기 위해 정기적인 필터교환이 정말 중요합니다.
수명이 다한 필터를 사용할 경우에는 정수기의 성능이 저하되므로 필터교환 시기를 놓치지 마세요
오랫동안 사용을 원치 않을 경우 원수공급밸브를 잠그고 전원플러그를 주세요
- 오랫동안 사용하지 않을 때는 원수공급밸브를 잠그고 전원플러그를 주세요
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위생적인 올바른 사용법 대분류 중분류 소분류 사용 기간 3일 이상 장기간 미사용시 [살균정수기 外] 3일 이상 미사용시, 저장된 물을 미리 버리고, 재사용 만수 1회 버리고 사용한다 [살균정수기] 자동 살균 모드를 항상 유지한다 수동 살균 모드로만 사용 3일 이상 미사용한 경우 사용 수동 살균 사용 한다 사용 방법 물꼭지(레버) 부위 오염 물꼭지 부위에 손이나 입을 대거나, 고객이 사용하던 컵이 닿지 않도록 한다 자가관리 - 파우셋을 깨끗한 마른 등으로 닦아준다 (1주일 1번씩 닦아 준다 ) 받을 음료(커피, 탄산음료) 음식물이 정수기 물꼭지 안쪽 혹은 앞덮개에 튀지 않도록 주의한다 제품에 음료나 이물이 묻은 경우 즉시 닦아 주어, 추가적인 오염을 방지한다 물받이 생활 용수 잔수 이외의 커피, 음료, 음식물 등을 버리지 않는다 물받이에 잔수를 고인 채로 하루 이상 방치하지 않는다 1주일에 번씩 청소해 자가 관리한다 제품 분해 제품을 임의로 분해하거나 열지 않는다 제품 사용 제품 위에는 물건을 올려 놓지 않도록 한다(오염 물질 흘릴 있음) 하드 웨어 필터 코웨이 순정 필터 이외의 필터를 임의로 제품에 장착하여 사용하지 않는다 관리 관리 점검 2개월에 한번씩 정수기 관리 서비스를 받는다 제품별로 관리 점검 기간은 다를 있습니다.
필터 교환 시기 필터마다의 정해진 필터 교환 시기에 맞춰 필터 교체 관리 점검을 받는다 관리 주체 당사 정수기의 경우 코웨이 코디, CS 닥터를 통해서 제품 관리를 받는다 부품 교환이나 내부 청소 등을 비전문가가 경우 누수 등의 위험이 있으니 당사 코디, CS 닥터에 의뢰하여 받을 있도록 한다 관리 카드 기록 서비스 받은 후에 점검 청소 부품 교환 등을 시행한 경우에는 내용을 관리카드에 기록하도록 하고 확인해야 한다 주변 환경 정수기 주변에 비위생적 환경(휴지통 배치 등)이 조성되지 않도록 지속적으로 위생 상태를 관리한다 제품 설치 제품의 분해 설치 제품의 분해와 설치를 임의로 하지 않으며, 당사 CS 닥터를 통해서 진행한다 설치 환경 제품이 오염되기 쉬운 환경에 설치하지 않는다 - 화장실, 목욕탕안, 해충(개미, 바퀴벌레 등)이 많은 선박, 하천, 축산, 폐수 등의 주변 오염이 심한 곳과 같이 위생관리가 취약한 장소 - 습하거나 염분이 많은 해수 지역 - 직사광선이 직접 비추는 - 기타 정수기 설치 환경으로 부적합한 곳으로 판단되는 비위생적인 환경 설치 조건 고경도 지역(지하수 등) R타입 제품만 설치한다
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12 11 1 얼음만빙표시등 얼음탱크에 얼음이 가득 찼을 표시등이 점등됩니다
3 일반얼음표시등 일반 얼음 선택 점등됩니다
5 DUAL ICE 표시등 제빙기능 선택 표시등이 점등됩니다.
추출표시등이 점등되어 있을 때만 점등됩니다
) 6 온수잠금기능표시등 온수잠금기능 선택 표시등이 점등됩니다
8 온수온도표시등 선택한 온수 온도에 따라 표시등이 점등됩니다
(Hot, Middle, Warm) 10 저수위표시등 내부 탱크의 수위가 저수위 미만일 표시등이 점등됩니다
2 얼음잠금기능표시등 얼음잠금기능 선택 표시등이 점등됩니다
4 조각얼음표시등 조각 얼음 선택 점등됩니다
7 순환살균기능표시등 순환살균기능 표시등이 점등됩니다
9 냉수온도표시등 냉수 온도에 따라 표시등이 점등 됩니다.
표시등이 많이 점등될수록 냉수가 더욱 차갑습니다
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버튼과 표시부 (CHPI-390L) 표시부 14 추출량표시등 선택한 추출량이 표시됩니다
10 사용자선택모드표시등 사용자 선택시 선택된 사용자의 표시등이 점등됩니다
11 온수모드표시등 온수기능 선택 표시등이 점등 됩니다
13 냉수모드표시등 냉수기능 선택 표시등이 점등됩니다
15 추출표시등 추출 살균 기능 동작시 순차적으로 점등됩니다.
추출표시등은 정수기능 선택버튼을 5초 이상 누르면 켜지고, 다시 5초 이상 누르면 꺼집니다 12 정수모드표시등 정수기능 선택 표시등이 점등 됩니다
16 제빙모드표시등 제빙기능 선택 표시등이 점등 됩니다
17 절전모드표시등 절전기능 선택 표시등이 점등됩니다
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조작부 14 13 8 추출량선택버튼 원하는 추출량을 선택할 사용하세요
1 얼음추출선택다이얼 일반얼음과 조각얼음을 선택할 사용하세요
3 온수잠금선택버튼 온수잠금기능을 사용하세요(길게 누름) 4 순환살균선택버튼 살균기능을 선택할 사용하세요
2 얼음잠금선택버튼 얼음잠금기능을 사용하세요(길게 누름) 5 온수선택버튼 온수를 선택할 사용하세요(짧게 누름) 버튼을 누를 때마다 온수 온도를 설정할 있습니다
(Hot, Middle, Warm) 6 정수선택버튼 정수를 선택할 사용하세요
(짧게 누름) 7 냉수선택버튼 냉수기능을 사용하세요
(길게 누름) 냉수를 선택할 사용하세요(짧게 누름) 9 추출버튼 추출 사용하세요
(짧게 누름) 11 절전선택버튼 절전기능을 사용하세요
(길게누름) 10 제빙선택버튼 제빙기능을 사용하세요
(길게 누름)
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버튼과 표시부 (CPI-390L) 표시부 5 DUAL ICE 표시등 제빙기능 선택 표시등이 점등됩니다.
추출표시등이 점등되어 있을 때만 점등됩니다
) 6 전체잠금기능표시등 전체잠금기능 선택 표시등이 점등됩니다
9 저수위표시등 내부 탱크의 수위가 저수위 미만일 표시등이 점등됩니다
1 얼음만빙표시등 얼음탱크에 얼음이 가득 찼을 표시등이 점등됩니다
3 일반얼음표시등 일반 얼음 선택 점등됩니다
2 얼음잠금기능표시등 얼음잠금기능 선택 표시등이 점등됩니다
4 조각얼음표시등 조각 얼음 선택 점등됩니다
7 순환살균기능표시등 순환살균기능 표시등이 점등됩니다
8 냉수온도표시등 냉수 온도에 따라 표시등이 점등 됩니다.
표시등이 많이 점등될수록 냉수가 더욱 차갑습니다
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16 15 10 제빙모드표시등 제빙기능 선택 표시등이 점등 됩니다
11 절전모드표시등 절전기능 선택 표시등이 점등됩니다
12 사용자선택모드표시등 사용자 선택시 선택된 사용자의 표시등이 점등됩니다
13 정수모드표시등 정수기능 선택 표시등이 점등 됩니다
14 냉수모드표시등 냉수기능 선택 표시등이 점등됩니다
15 추출량표시등 선택한 추출량이 표시됩니다
16 추출표시등 추출 살균 기능 동작 순차적으로 점등됩니다.
추출표시등은 정수기능 선택버튼을 5초 이상 누르면 켜지고, 다시 5초 이상 누르면 꺼집니다
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조작부 버튼과 표시부 (CPI-390L) 1 얼음추출선택다이얼 일반얼음과 조각얼음을 선택할 사용하세요
6 냉수선택버튼 냉수기능을 사용하세요
(길게 누름) 냉수를 선택할 사용하세요(짧게 누름) 2 얼음잠금선택버튼 얼음잠금기능을 사용하세요(길게 누름) 5 정수선택버튼 정수를 추출할 사용하세요
(짧게 누름) 7 추출량선택버튼 원하는 추출량을 선택할 사용하세요
8 추출버튼 추출할 사용하세요
(짧게 누름) 3 전체잠금선택버튼 전체잠금기능을 사용하세요(길게 누름) 10 절전선택버튼 절전기능을 사용하세요
(길게누름) 9 제빙선택버튼 제빙기능을 사용하세요(길게 누름) 9 제빙선택버튼 10 절전선택버튼 4 순환살균선택버튼 살균기능을 선택할 사용하세요
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순환살균기능을 사용하려면 - 자동살균 자동 순환 살균 기능을 설정하려면 살균선택버튼을 2초 이상 눌러 주세요
순환살균기능표시등이 켜지고 제품 설치 선택한 주기(3일 또는 5일)에 따라 자동적으로 살균 동작이 이루어 집니다 살균은 40분간 진행되며, 정수기 내부 탱크와 물이 지나가는 유로, 파우셋을 살균, 세척합니다.
살균이 진행되는 동안에는 무빙 트레이가 앞으로 나와 파우셋을 가리고, 물과 얼음을 추출할 없습니다 자동 순환 살균 기능을 해제하려면 살균선택버튼을 2초 이상 눌러 주세요
살균 탱크 내의 물은 모두 배수됩니다
(살균수에 대해 감성적 우려가 있는 경우, 살균 한컵 정도(약 150 CC)를 버리고 사용하셔도 좋습니다 ) 정수기의 살균 성능은 5일주기의 살균 동작에 최적화되어 있으므로, 자동 순환 살균 기능을 설정해 놓고 사용하는 것을 권장합니다
- 수동살균 설정한 살균 주기 외에 순환 살균 기능을 사용하려면 살균선택버튼과 정수선택버튼을 동시에 5초 이상 눌러 주세요
순환살균기능표시등이 켜지고 40분간 세척이 진행됩니다.
수동으로 순환살균을 진행한 시점에서 자동 순환 살균 주기가 다시 설정됩니다.
CHPI-390L CPI-390L - 자동 순환 살균 주기는 제품 설치시 설치 기사와 확인하여 원하는 주기를 설정하세요
- 자동살균 시간을 변경하고자 하시면 설치 기사에게 요청하시거나 다음 페이지의 안내를 따라 변경해 주세요
- 제품을 7일 이상 꺼놓고 사용할 경우, 살균 주기 셋팅이 삭제될 있으니 유의해 주세요
- 살균 펌프와 밸브 동작 발생할 있습니다
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버튼과 표시부 자동 살균 시간을 변경하려면 1 순환살균 선택버튼을 2초 이상 눌러서 순환살균 기능을 주세요
사용자선택 버튼 버튼 5초 이상 누르면 설정모드로 진입합니다
(사용자 LED 깜박입니다
사용자 버튼을 누르면 예약된 살균 시간에서 2시간 빠르게, 사용자 버튼을 누르면 2시간 느리게 설정됩니다
( : 예약된 살균 시간이 AM 3:00 경우 사용자 A버튼을 누르면 AM 1:00 변경되고 사용자 버튼을 누르면 AM 5:00 시로 변경됩니다
) 살균시간 변경은 기존에 설정된 시간에서 1회에 한하여 앞뒤로 2시간 간격으로만 조정 가능합니다.
살균 시간 변경 후에는 변경된 시간의 버튼이 깜박이고 있으며, 5초 이상 버튼을 누르지 않으면 설정모드가 해지되어 변경된 살균 시간으로 설정이 적용됩니다.
설정이 적용된 순환살균 선택버튼을 2초 이상 눌러서 순환살균 기능을 주세요
살균시간 변경은 초기에 설정된 시간을 기준으로 앞뒤 2시간 간격만 조정 가능합니다.
만약 살균시간을 변경하셨을 경우 추후에 설정모드 진입시 전에 변경했던 시간을 기준으로 LED가 깜박입니다
( : AM 3:00 에서 AM 5:00 변경하였을 경우 추후에 설정모드 진입시 사용자 LED가 깜박이며 사용자 버튼을 누르면 AM 3:00로, 사용자 A버튼을 누르면 AM 1:00로 변경됩니다
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야간절전기능을 사용하려면 야간절전선택버튼을 2초이상 누르면 야간절전기능 표시등이 점등되고 야간에 전동기와 가열기의 운전 횟수가 줄어들어 전력 소모량이 감소됩니다.
야간 인식 야간절전기능표시등이 깜박입니다
절전모드 야간인식시 주기적으로 제빙이 정지되어 얼음량이 적을 있습니다.
야간 절전모드 작동 시에는 냉수온도가 낮에 비해 높습니다 잠금기능을 사용하려면 잠금선택버튼을 2초이상 누르고 표시부의 잠금기능표시등이 점등되어 있는지 확인해 주세요
잠금기능을 끄려면 잠금선택버튼을 한번 2초이상 눌러 주세요
잠금기능을 켜면 전체 혹은 추출되지 않습니다 온수잠금: 온수잠금선택버튼을 2초이상 누름 (CHPI-390L) 얼음잠금: 얼음잠금선택버튼을 2초이상 누름 전체잠금: (CHPI-390L) 선택 : 온수잠금선택버튼과 정수선택버튼을 동시에 5초 이상 누름 해지 : 온수잠금선택버튼을 2초 이상 누름 ( CPI-390L ) 선택 : 전체잠금선택버튼을 5초 이상 누름 해지 : 전체잠금선택버튼을 2초 이상 누름 20 19 2초 2초 제빙기능을 사용하려면 제빙선택버튼을 2초이상 누르고 표시부의 제빙기능표시등이 점등되어 있는지 확인해 주세요
제빙기능을 끄려면 제빙선택버튼을 한번 2초이상 눌러 주세요
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냉수기능을 사용하려면 냉수선택버튼을 3초이상 누르고 표시부의 냉수모드표시등이 점등되어 있는지 확인해주세요
냉수기능을 끄려면 냉수선택버튼을 한번 5초이상 눌러 주세요
사용자선택 모드를 사용하려면 사용자선택모드버튼의 사용자 버튼을 짧게 누르고 표시부의 사용자선택모드 버튼이 점등되어 있는지 확인해 주세요
기본 추출량을 설정하려면 원하는 추출량을 기본 추출량으로 설정할 있습니다.
원하는 추출량 선택 버튼을 2초 이상 길게 터치하세요
무음모드를 선택하려면 냉수선택버튼과 추출량선택버튼 반컵선택버튼을 동시에 5초 이상 눌러주세요
다시 부저음이 나오게 하려면 냉수선택버튼과 추출량선택버튼 반컵선택버튼을 동시에 5초 이상 눌러주세요
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22 21 냉수선택버튼을 터치 추출버튼을 터치하면 냉수를 마실 있습니다
(냉수 생성 흐르는 소리가 있으며, 냉수탱크 안에 물이 없으면 추출 되지 않습니다 ) 온수 선택 버튼을 짧게 터치해서 원하는 온도를 선택하세요
온수선택버튼을 터치할 때마다 Hot Middle Warm 순으로 온도표시등에 표시됩니다.
원하는 온도를 선택 추출버튼을 누르세요
선택한 온도에 도달할 때까지 추출표시등이 깜박인 추출됩니다
(순간온수시스템으로 추출유량이 다소 적을 있습니다
) 원하는 물을 마시려면 냉수를 마시려면 온수를 마시려면 (CHPI-390L) - 정수기에서 냉수가 나오지 않으면 표시부의 냉수모드표시등이 점등되어 있는지를 확인해 주세요
- 온수기능은 선택 일정 시간이 지나면 냉수기능으로 자동 복귀됩니다
(냉수기능이 OFF이면 정수로 복귀)
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원하는 물을 마시려면 정수선택버튼을 터치하고 추출버튼을 터치하면 정수를 마실 있습니다.
제빙선택버튼을 누르고 제빙기능표시등의 점등 상태를 확인해 주세요
얼음추출선택다이얼을 돌려서 일반얼음과 조각 얼음 원하는 얼음을 선택하세요
얼음추출레버를 밀면 얼음을 받을 있습니다.
기본 모드는 일반얼음으로 되어 있습니다.
얼음이 튀는 것을 최소화 하기 위해서 컵을 얼음추출구에 최대한 붙여서 받아 주세요
컵내 내용물이 있으니 주의하세요
얼음추출구에 장착되어 있는 캡은 얼음이 튀는 것을 최대한 방지하기 위한 목적입니다
사용 오염물이 묻었을 경우에는 분리하여 흐르는 물에 깨끗이 세척하여 사용해 주시고, 세척 그림과 같이 홈에 맞추어 부착해 주세요
정수를 마시려면 얼음을 받으려면 - 정수기에서 정수가 나오지 않으면 표시부의 정수모드표시등이 점등되어 있는 지를 확인해 주세요
- 정수기에서 얼음이 나오지 않으면 표시부의 제빙기능표시등이 점등되어 있는 지를 확인해주세요
- 얼음은 얼음추출레버를 누르고 있는 동안에만 추출할 있습니다
- 얼음 생성 얼음탱크로 보관을 위해 이동시 소리( 달그락 )가 있습니다
- 탱크 얼음 상태에 따라 얼음 추출 동작이 지체 있습니다
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24 23 터치 추출버튼을 길게 2초간 눌러주세요
추출되는 동안 추출버튼을 한번 누르면 추출이 정지됩니다.
터치 원하는 선택하여 터치하세요
추출버튼을 누르면 선택한 추출량으로 추출됩니다.
연속추출모드를 사용하려면 정량추출모드를 사용하려면 - 연속 추출 모드에서는 모두 2분간 추출 됩니다
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설치방법 이렇게 설치하세요
오렌지색 원수인입호스 1 수도관에 연결합니다.
생활용수배출호스 2 연결합니다
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26 25 - 제품의 최적 성능을 보장하기 위하여 상세한 설치방법은 당사의 설치 기사와 상의해 주세요
- 서비스센터 : 1588-5200 필터 내부에 제품 생산 검사 공정에 사용된 물이 일부 남아 있을 있습니다.
사용하던 제품이 아니므로 안심하시고 사용하시기 바랍니다 제품 설치 기존에 사용하던 원수공급밸브 호스를 사용하지 마세요
알아두기 주의하세요
정수기 설치 장소 정수기는 울퉁불퉁한 습기가 많은 직사광선이 닿는 먼지가 많은 물이 직접 튀는 등을 피하여 설치해 주세요
정수기 설치 장소 제품 뒷면의 방열판은 벽면에서 10 cm 이상 떨어뜨리고, 바닥은 견고하고 평평한 곳에 설치해 주세요
정수기 설치 설치후엔 반드시 80분 이상 정수 배수 사용하세요
(정수된 물을 2회이상 배수 사용하세요
) 이동 설치 위치 이동이 있었을 때에는 설치 30분이 경과한 전원을 연결하세요
냉수배관 반드시 냉수배관에 연결하세요
(온수배관에 연결할 경우 정수기 필터가 손상될 있습니다
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내부 물통 청소방법 1 원수공급밸브를 잠가주세요
제품의 윗면덮개를 위로 밀어 열고 먼저 드라이버를 사용하여 내부 물통덮개의 고정 나사 1개를 풀어주세요
내부 물통덮개의 고정클립(6곳)을 내부 물통덮개를 열어 주세요
냉수선택버튼을 터치한 추출버튼을 길게 2초간 눌러 배수해 주세요
얼음추출레버를 이용하여 얼음탱크의 얼음을 모두 추출해 주세요
내부 물통 고정장치를 돌려 내부 물통을 분리해 주세요
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내부 얼음받이와 내부 탱크를 분리하여 받아 놓은 물에 세척한 부드러운 천으로 물기를 닦아내고 다시 장착하세요
얼음받이를 억지로 분리하면 파손 위험이 있습니다.
화살표 방향대로 돌려 빼내세요
얼음받이에 설치된 구조물은 절대 분리하지 마세요(얼음생성 에러의 원인이 됩니다) 내부 탱크를 제대로 장착했는지 확인하세요
부드러운 천으로 내부 물통 덮개, 탱크 내부의 표면을 닦아 주세요
받아 두었던 물로 내부 물통을 깨끗이 헹군 완전히 배수하고 새로 정수된 물도 한번 정도 비워내고 사용하세요
(주의 : 내부물통 헹굼시 얼음탱크 헹굼은 소량의 물로 조금씩 비우며 헹궈내세요
얼음탱크로 물을 한번에 버리면 제품 내부로 넘칠 있습니다
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청소방법 8 내부 물통을 제품에 조립하고 내부 물통 고정장치를 시계방향으로 돌려 잠가 주세요
내부물통 고정장치를 돌려 잠그지 않으면 누수의 원인이 있습니다.
내부 물통덮개와 윗면덮개를 닫고 원수공급밸브를 열어 주세요
추출구에서 물이 나오는 것을 확인한 제품 앞면의 눌러 정수기를 재작동 시키세요
배수시 내부 물통덮개를 완전히 닫아 주세요
벌레 이물질이 들어갈 있습니다.
내부 물통을 청소할 때는 약품이나 세제 등을 사용하지 마세요
약품이나 세제가 깨끗이 씻어지지 않았을 경우 몸에 해로울 있습니다
- 주위 환경을 항상 청결하게 유지하고 달에 정도 내부 물통을 청소해 주세요
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30 29 1 물받이 분리방법 물받이덮개를 분리한 물받이를 앞으로 천천히 잡아당겨 떼어낸 내부와 외부를 헝겊으로 닦으면 됩니다.
물받이 조립방법 물받이를 제품하단으로 밀어넣은 물받이덮개를 제자리에 둡니다 부드럽고 마른 천으로 닦아 주십시오 오염이 심한 경우에는 약간의 물기가 있는 천으로 닦아 주세요(연마제 사용금지) <CHPI-390L> <CPI-390L> 물받이 청소방법 제품 본체 청소방법 - 제품 본체에 직접 물을 뿌려 청소하지 마세요
- 신나, 벤젠 등을 사용하거나, 거친 수세미, 혹은 연마제가 들어간 세제를 사용하여 청소하지 알아두기 마세요
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코크캡 청소방법 부드럽고 마른 천으로 코크캡 오염부를 닦아 주세요
오염이 심한 경우에는 약간의 물기가 있는 천으로 닦아 주세요
절대로 벤젠, 신나 등으로 청소하지 마세요
제품 변색 인체 상해의 위험이 있습니다
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CHPI-390L/CPI-390L 필터명 예상 교환주기 네오센스필터 6개월 멤브레인필터(RO) 20개월 플러스이노센스필터 18개 32 31 필터 정수기의 생명은 필터입니다
정품 필터가 아니거나 정품 필터라도 너무 오래 사용하면 필터 성능이 떨어져 정수가 제대로 되지 않을 있습니다.
교환 주기에 맞춰 정품 필터로 교환해 주세요
필터는 저희 코웨이의 코디가 직접 방문해 교환해 드립니다 필터교환은 1588-5200으로 문의해 주세요
필터교환주기 정기적인 필터교환을 하지 않으면 정수기의 수질이 저하될 있습니다.
원수 수질 또는 정수 사용량에 따라 예상 필터교환주기는 변동될 있습니다.
필터교환주기에 대하여 필터 예상 교환주기는 상수도의 수질을 고려하여 적정 기준으로 산정합니다.
참고로 제품규격의 유효정수량은 정수기 내부의 필터 등을 청소, 재생, 교체하지 않고 오염물질이 효과적으로 제거될 있는 최소한의 처리용량을 의미하는 것으로, 개별 필터의 예상 교환주기와 차이가 있습니다
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원수공급밸브를 잠그고, 정수기 내부의 물을 완전히 배수한 전원플러그를 주세요
제품 옆면덮개의 고정 나사 2개를 풀고 옆면덮개를 분리한 필터내부덮개의 후크를 눌러 필터내부덮개를 분리하세요
교환하고자 하는 필터에 연결되어 있는 피팅(노란색)을 분리한 필터를 교환해 주세요
(이지피팅 구조로 되어 있어 도구 없이 손으로 편리하게 피팅을 분리할 있습니다
) 필터교환방법 필터를 교환해 주세요
필터교환 피팅과 호스를 정확하게 연결하여 누수가 없는 확인하고, 처음 정수된 알아두기 물은 반드시 배수해 주세요
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34 33 4 필터내부덮개를 닫고 옆면덮개의 홈을 맞추어 끼워 주세요
드라이버를 사용하여 옆면덮개의 고정나사 2개를 단단히 조인 옆면덮개를 닫아 주세요
필터는 반드시 세척한 사용해 주세요
- 네오센스필터 : 원수로 1분간 세척한 조립해 주세요
- 플러스이노센스필터 : 별도의 플러싱 없이 조립해 주세요
- 멤브레인필터(RO) : 생활용수밸브를 장착하여, 원수로 5분간 세척한 조립해 주세요
필터교환 필터내부덮개를 다시 조립하지 않으면 누수 위험이 있으니 반드시 필터내부덮개를 조립해 주세요
알아두 피팅, 튜빙 물꼭지는 사용 5년 알아두기 고객센터로 연락하시면 무상으로 교체해 드립니다
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전원 - 전원이 연결된 상태에서 전원코드를 움직이면 표시부가 켜졌다 꺼졌다 하지 않습니 - 전원코드의 일부분이 평소보다 뜨겁지 않습니 - 전원코드의 일부분이 변형, 변색, 손상되지 않았습니 이런 문제가 발생하면 즉시 사용을 중단하고 서비스센터로 연락해 주세요
(1588-5200) 표시부 - 제품 앞면부의 표시등이 비정상적으로 깜박 거립니 표시등이 비정상적으로 깜박 거리는 현상이 나타나면 즉시 서비스센터로 연락해 주세요
(1588-5200) 일상 점검 정수기를 안전하게 사용하려면 정수기의 상태를 수시로 점검하는 것이 좋습니다 다음 항목들을 수시로 점검하여 정수기의 상태를 최고로 유지해 주세요
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36 35 서비스를 요청하기 전에 제품의 고장은 아니지만 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 정수기가 비정상적으로 작동할 있습니다.
이런 경우에는 다음 사항에 대해 점검한다면 서비스센터의 도움 없이 간단한 문제는 해결할 있습니다.
아래의 항목에 대해 확인한 문제를 해결 없으면 서비스센터로 문의해 주세요
현상 확인해주세요
조치방법 물맛이 이상해요
내부 물통을 청소하셨나 내부 물통을 청소해 주세요
정수기를 너무 오랜기간 사용하지 않았습니다 저장된 물을 버리고 내부 물통을 청소해 주세요
필터를 교환할 시기가 되지 않았나 필터교환을 요청하세요
물이 안나와요 단수되었거나 원수공급밸브가 잠기지 않았나 원수공급밸브를 열어 주세요
필터교환시기를 놓치지 않으셨나 필터교환을 요청하세요
정수량이 갑자기 적어졌어요 필터를 교환할 시기가 되지 않았나 필터교환을 요청하세요
전원 연결이 되어 있나 전원코드가 220 60 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요
원수공급밸브를 잠그지 않았나 원수공급밸브를 열어 주세요
원수의 온도가 급격히 떨어지지 않았나 수온이 낮아지면 정수량이 감소 됩니다
(CHPI 안나와요 점등되어 있나 눌러 주세요
원수공급밸브를 잠그지 않았나 전동기 보호를 위해 저수위일 경우 냉각기능이 작동하지 않습니다 원수공급밸브를 열어 주세요
정수기 뒷면과 벽면이 너무 가깝지는 않나 정수기 뒷면과 벽면간의 거리를 10 cm 이상 유지해 주세요
운전 중에 갑자기 모든 작동이 정지됐 어요 원수공급이 원활한가 원수공급밸브를 확인하세요
전원 연결이 되어 있나 전원코드가 220 60 콘센트에 꽂혔는지 확인하세요
정수물이 넘치거나 누수되고 있지는 않나 서비스를 신청하세요
LED가 전체적으로 점멸되지는 않나 서비스를 신청하세요
조각얼음이 나와요 윗면덮개가 열려 있나 윗면덮개를 제자리에 장착해 주세요
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제품규격 제품명 전기냉수기(순간온수기 겸용 모델명 CHPI-390L CPI-390L 정수방식 역삼투압 방식 회수율 50 (343 kPa, 25 NaCl 200 ppm) 정격전압 220 60 정격입력 전동기 : 9 히터 (CHPI-390L) : 2 500 냉각방식 자연냉각방식 (냉매 : R-134a) 주요기능 정수기능, 냉수기능, 제빙기능, 과냉방지기능, 온수기능 (CHPI-390L), 과열방지기능 (CHPI-390L) 물통용량 정수 1 8 온수 순간온수가열방식 - 얼음 6 kg 합계 3 7 필터소재 네오센스필터 블록활성탄 멤브레인필터(RO) 역삼투막 플러스이노센스필터 블록활성탄, 부직포 CSI-H 살균모듈 티타늄 루테늄 제품크기 315 mm (W) 545 mm (D) 520 mm (H) 사용원수온도 5 - 35 사용환경온도 5 - 35 유효정수량 2 400 일일정수량 132 L/d (NSF/ANSI 58 기준 : 345 kPa, 25 NaCl 750 ppm) 사용원수압력 138 kPa 827 kPa 제품중량 27 5 kg 26 2 kg 일일정수량은 연구소 표준 규격에 따른 시험 결과입니다
설치장소의 수압, 수온, 수질에 따라 차이가 있을 있습니다.
물통 용량은 물통크기에 의한 용량으로 추출 용량과 다를 있습니다.
제품의 성능 개선을 위하여 사전 예고없이 약간의 규격변동이 있을 있습니다.
회수율은 유입수량 대비 유출수량의 비율을 의미합니다
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Water Filtration System Performance Data Sheet Model: CHPI/CPI-390L This system has been tested and certified by the Water Quality Association according to NSF/ANSI 42, 53 and 58 for the reduction of the substances listed below The concentration of the indicated substances in water entering the system was reduced to concentration less than or equal to the permissible limit for water leaving the system, as specified in NSF/ANSI 42, 53 and 58 Substance Influent Challenge Concentration (mg/L unless specified) Maximum Allowable Product Water Concentration (mg/L unless specified) Percent Reduction Arsenic (Pentavalent) 050 10% 010 97 8 Barium 10 97 2 Radium 226/228 25 pCi/L 5 pCi/L 80 Cadmium 005 98 2 Chromium (Hexavalent) 1 98 6 Chromium (Trivalent) 1 99 4 Lead 010 99 1 Copper 3 3 98 1 Selenium 05 98 3 TDS 750 40 187 96 4 Aesthetic Chlorine 2 10% 50% reduction 79 3 VOC* 300 10% 95% reduction 99 6 While testing was performed under laboratory conditions, actual performance may vary General Operating Information: Rated Capacity 680 (for VOC) 1 100 (for Chlorine) Min-Max operating pressure: 138 kPa 827 kPa Min-Max feed water temperature: 5 ºC 35 ºC Rated Service Flow 26 L/min Daily Water Production Rate 152 6 L/d Product Efficiency Rating 43 3 Do not use with water that is microbiologically unsafe or of unknown quality without adequate disinfection before or after the system Refer to the owners manual for specific installation instructions, manufacturer limited warranty, user responsibility, and parts and service availability
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For parts and service availability, please contact your CODY or call center This system has been tested for the treatment of water containing pentavalent arsenic (also know as As(V), As(+5), or arsenate) at concentrations of 050 mg/L or less This system reduces pentavalent arsenic, but may not remove other forms of arsenic This system is to be used on water supplies containing detectable free chlorine residual at the system inlet or on water supplies that have been demonstrated to contain only pentavalent arsenic Treatment with chloramines (combined chlorine) is not sufficient to ensure complete conversion of trivalent arsenic to pentavalent arsenic Please see the Arsenic Facts section of this Performance Data Sheet for further information Efficiency rating means the percentage of the influent water to the system that is available to the user as reverse osmosis treated water under operating conditions that approximate typical daily usage This reverse osmosis system contains replaceable treatment components, critical for the effective reduction of total dissolved solids and that product water shall be tested periodically to verify that the system is performing properly Replacement of reverse osmosis component should be with one of identical specifications, as defined by the manufacturer, to assure the same efficiency and contaminant reduction performance The estimated replacement time of filter, which is consumable part, is not an indication of quality guarantee period, but it means the ideal time of filter replacement Accordingly, the estimated time of filter replacement may be shortened in case it is used in an area of poor water quality Model of Filter Type Usable period (months) CNFN8S NEO-SENSE FILTER 6 CRMFN8S-20 RO MEMBRANE FILTER 20 CIFN8S-PLUS PLUS INNO SENSE FILTER 18 ARSENIC FACTS Arsenic (abbreviated As) is found naturally in some well water Arsenic in water has no color, taste or odor It must be measured by lab test Public water utilities must have their water tested for arsenic You can get the results from your water utility If you have your own well, you can have the water tested Information about arsenic in water can be found on the Internet at the US Environmental Protection Agency website: epa gov/safewater/arsenic html There are two forms of arsenic: pentavalent arsenic (also called As(V), As(+5), and arsenate) and trivalent arsenic (also called As(III), As(+3), and arsenite) In well water, arsenic may be pentavalent, trivalent, or combination of both Special sampling procedures are needed for lab to determine what type and how much of each type of arsenic is in the water Check with the labs in your area to see if they can provide this type of service Reverse osmosis (RO) water treatment systems do not remove trivalent arsenic from water very well RO systems are very effective at removing pentavalent arsenic free chlorine residual will rapidly convert trivalent arsenic to pentavalent arsenic Other water treatment chemicals such as ozone and potassium permanganate will also change trivalent arsenic to pentavalent arsenic combined chlorine residual (also called chloramine) may not convert all the trivalent arsenic If you get your water from public water utility, contact the utility to find out if free chlorine or combined chlorine is used in the water system The CHP, CP-480L CHP, CP-481L system is designed to remove pentavalent arsenic It will not convert trivalent arsenic to pentavalent arsenic The system was tested in lab Under those conditions, the system reduced 050 mg/L pentavalent arsenic to 010 mg/L (ppm) (the USEPA standard for drinking water) or less The performance of the system may be different at your installation Have the treated water tested for arsenic to check if the system is working properly The RO component of the CHP, CP-480L CHP, CP-481L system must be replaced every 20 months to ensure the system will continue to remove pentavalent arsenic The component identification and locations where you can purchase the component are listed in the installation/operation manual
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VOC Surrogate Claims Coway Co ,Ltd 136-23, Yugumagoksa-Ro, Yugu Eub, Gongju-Si, Choongchungnam-Do, Korea Tel : 82-41-850-7879 Fax : 82-41-841-7816 Chemical Influent Challenge Concentration (mg/L unless specified) Maximum Allowable Product Water Concentration (mg/L unless specified) Percent Reduction alachlor 050 001 98 atrazine 100 003 97 benzene 081 001 99 carbofuran 190 001 99 carbon tetrachloride 078 0018 98 chlorobenzene 0775 001 99 chloropicrin 015 0002 99 2,4-D 110 0017 98 dibromochloropropane(DBCP) 052 00002 99 o-dichlorobenzene 080 001 99 p-dichlorobenzene 040 001 98 1,2-dichloroethane 088 0048 955 1,1-dichloroethylene 083 001 99 cis-1,2-dichloroethylene 170 0005 99 trans-1,2-dichloroethylene 086 001 99 1,2-dichloropropane 080 001 99 cis-1,3-dichloropropylene 079 001 99 dinoseb 170 0002 99 endrin 053 00059 99 ethylbenzene 088 001 99 ethylene dilbromide (EDB) 044 00002 99 haloacetonitriles (HAN) bromochloroacetonitrile dibromoacetonitrile dichloroacetonitrile trichloroacetoritrile 022 024 0096 015 0005 0006 0002 0003 98 98 haloketones (HK): 1,1-dichloro-2-propanone 1,1,1-trichloro-2-propanone 0072 0082 0001 0003 99 96 heptachlor (H-34,Heptox) 08 0004 99 heptachlor epoxide 01076 0002 98 hexachlorobutadiene 044 001 98 hexachlorocyclopentadiene 060 99 lindane 055 00001 99 methoxychlor 050 0001 99 pentachlorophenol 096 001 99 simazine 120 004 97 styrene 150 0005 99 1,1,2,2-tetrachloroethane 081 001 99 tetrachloroethylene 081 001 99 toluene 078 001 99 2,4,5-TP (silvex) 270 0016 99 tribromoacetic acid 042 001 98 1,2,4-trichlorobenzene 160 0005 99 1,1,1-trichloroethane 084 0046 95 1,1,2-trichloroethane 150 0005 99 trichloroethylene 180 0010 99 trihalomethanes (includes): chloroform (surrogate chemical) bromoform bromodichloromethane chlorodibromomethane 300 015 95 xylenes (total) 070
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폐가전제품 처리안내 폐가전제품은 환경보호를 위해 다음과 같이 처리하세요
재활용 마크 물품을 사용한 후에 발생되는 폐기물 중에서 재활용이 가능한 물품을 사용자가 구별할 있도록 표시한 마크입니다
재질표시 마크 합성수지 부품의 재료를 표시하여 재활용이 가능한 폐기물을 재활용 업자 등이 쉽게 구분 있도록 표시한 마크입니다
무료 처리방법 유료 처리방법 코웨이 제품을 새로 구입하고 사용하던 기존의 제품(타사 제품은 불가함)을 버리고자 하는 경우, 신제품 배달 무료로 처리해 드립니다 신제품 구입없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우, 관할 동사무소에 연락하여 처리하면 됩니다.
코웨이에서는 고객의 편의를 위해 유상으로 해체 서비스를 제공해 드립니다
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코웨이 얼음정수 CHPI-390L/CPI-390L 제품구입일로 부터 1 보증서는 국내에서만 적용됩니다
(This warranty is valid only in KOREA) 보증서는 재발행 되지 않으니 소중히 보관하여 주시기 바랍니다 저희 코웨이에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시 합니다.
명시되지 않은 사항은 소비자 분쟁해결 기준 계약서 표준약관 따릅니다 유형별 보상 범위 소비자 피해 유형 보상 내역 렌탈 멤버쉽 일시불 보증기간 이내 보증기간 이후 정상적인 사용상태에서 자연 발생한 성능, 기능상 하자로 장이 경우 구입 14일 이내에 발생 고장에 대하여 고객의 교환 환불 요청시 제품교환 또는 렌탈등록 비(선납렌탈료 포함) 환불 제품교환 또는 구입가 불(일시불 구매고객에 함) 제품교환 또는 구입가 환불 해당없음 구입 1년 이내에 고장이 발생하여 수리를 요하는 경우 무상수리 무상수리(일시불 구매고 객에 한함) 무상수리 해당없음 교환된 제품이 1개월 이내 고장이 발생하여 수리를 요하는 경우 무상수리 무상수리 해당없음 제품 보증기간내 부품 단종 등으로 인한 교환 불가능시 제품 교환(당사 보상기 준에 따름) 동급 제품으로 교환 동급 제품으로 교환 해당없음 동일하자로 2회 고장이 경우 무상수리 유상수리(단,AS 1년 이내인 경우 무상수리) 무상수리 유상수리(단,AS 1년 이내인 경우 무상수리) 동일하자로 3회 고장이 경우 제품 교환(1년 이내 3회 발생시) 유상수리(단,AS 1년 이내인 경우 무상수리) 제품 교환 유상수리(단,AS 1년 이내인 경우 무상수리) 서로 다른 하자로 5회 고장이 경우 제품 교환(1년 이내 5회 이상 발생시) 유상수리(단,AS 1년 이내인 경우 무상수리) 제품 교환 유상수리(단,AS 1년 이내인 경우 무상수리) 부품 보유기간내 수리가 불가능한 경우 제품 교환(당사 보상기 준에 따름) 제품 교환(당사 보상기준 따름) 제품 교환 제품교환 또는 정액 감가 상각한 금액에 가산하여 환급 부품 보유기간을 초과하여 수리가 불가능한 경우 렌탈계약 종료 (단,고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 보상정책 택일하여 사용 가능) 멤버십계약 종료 (단,고객이 사용 연장을 경우 회사가 정한 보상 정책 택일하여 사용 가능) 해당없음 정액 감가상각한 금액과 유사가치 제품교 또는 정액감가상각한 금액 환급 소비자가 수리 의뢰한 제품 분실한 경우 동급 제품 교환 또는 탈등록비(선납렌탈료 함) 환불 동급 제품 교환 또는 정액 감가상각한 금액에 10% 가산하여 환급 동급 제품 교환 또는 정액 감가상각한 금액 10% 가산하여 환급 동급 제품 교환 또는 정액 감가상각한 금액에 10% 가산하여 환급 제품구입 운송과정 제품 설치중 발생한 피해 무상수리 미해결시 제품 교환 무상수리 미해결시 교환 무상수리 미해결시 제품 교환 해당없 KC마크 KC마크는 정수기의 기준 규격에 합격한 정수기에만 부여하는 정부의 유일한 인증마크입니다
KC마크가 부착된 정수기는 안심하고 사용하십시오
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46 45 소비자 피해 유형 보상 내역 렌탈 멤버쉽 일시불 보증기간 이내 보증기간 이후 소비자의 고의, 과실에 의한 성능, 기능상의 고장 수리가 가능한 경우 유상수리 유상수리 부품 보유기간내 수리가 불가능한 경우 유상수리에 해당하는 금액 징수 대체품 으로 교환 유상수리에 해당하는 금액 징수 정액 감가상각을 적용하여 제품 교환 유상수리에 해당하는 금액 징수 제품 교환 유상수리에 해당하는 금액 징수 정액 감가상각을 적용하여 제품 교환 부품 보유기간을 경과하여 수리가 불가능한 경우 렌탈계약 종료 (단,고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 보상정책 택일하여 사용 연장 가능) 멤버십계약 종료 (단,고객이 사용 연장을 원할 경우 회사가 정한 상정책 택일하여 사용 연장 가능) 해당없음 보상불가 기타 천재지변(낙뢰,화재, 지진,풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 무상수리 유상수리 유상수리 성능,기능상 하자가 없는 상태에서 부품교환을 요청 하는 경우 유상수리 유상수리 사용상 정상 마모되는 부품을 교환하는 경우 (배터리 등) 무상수리 (단,고객 관리 대상으로 지정된 품목은 유상) 유상수리 무상수리 (단,고객 관리 대상으로 지정된 품목은 유상) 유상수리 감가상각방법 : 정액법에 의하되 내용연수는 소비자분쟁해결기준 품목별 내용연수표를 적용, 감가상각비 계산은 구입가 하트서비스는 고장수리 횟수 산정에 추가하지 않습니다 고객의 요청 혹은 감성불만(성능상 하자가 없는 경우)에 의한 AS는 고장수리 횟수 산정에 추가하지 않습니다 제품의 렌탈계약 고객은 계약서에 명시된 렌탈기간(5년, 매트리스 3년)이 도래하면 소유권 이전을 선택할 있습니다.
유상서비스 (고객비용 부담)에 대한 책임 서비스 신청 다음과 같은 경우는 무상 서비스 기간내라도 유상 처리됩니다.
제품고장이 아닌 경우 (부품의 분실,제품외 문제확인,설치 해체 등) - 제품의 이동,이사 등으로 인해 제품을 해체하거나 설치 변경을 하는 경우 - 사용중 분실한 부품의 재공급을 요청하는 경우 - 당사 제품 이외의 문제로 인해 CS Dr 출동하는 경우 - 구입 제품의 초기 설치 이후 추가로 타사 제품 연결을 요청하는 경우 - 제품 설치를 위한 전기공사를 요청한 경우 - 제품 기능 하자가 없는 부품의 교환을 요청하는 경우 - 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우 소비자 과실로 고장이 경우 (소비자의 취급 부주의 잘못된 수리로 인해 고장이 경우) - 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의해 고장이나 손상이 발생한 경우 - 제품 내부에 이물질(물,음료수,커피,장난감,젓가락 등)을 투입하여 고장이 발생한 경우 - 신나,벤젠 유기용제에 의해 외관이 변색되거나 변형이 발생한 경우 - 코웨이에서 지정하지 않은 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우 - 코웨이 설치기사가 아닌, 고객 혹은 고객의 요청을 받은 제3자의 이전설치 과실로 고장이 발생한 경우 - 당사에서 지정하지 않은 별매품,소모품 사용으로 고장이 경우 - 고객이 직접 개조,수리를 고장이 나거나 부품의 분실 누락이 발생한 경우 - 사용 전원의 이상 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우 - 사용설명서 내의 주의사항 지키지 않아 고장이 경우 고객 책임에 관한 사항 코웨이 순정품이 아닌 부품 또는 필터를 사용하거나 교체주기(사용설명서 기준)를 넘어서 필터를 사용하는 것을 자제하여 주시고, 이를 위반하거나 코웨이 정식 서비스를 이용하지 않아서 발생하는 수질 기능상의 문제나 피해에 대해서는 책임지지 않습니다 부가기능 정수기 품질검사는 "정수기의 검사기관 지정고시" 따른 정수기에 대한 성능에 한정된 것이며, 밖의 다른 법률이 적용되는 부가기능의 경우 해당 법률에 따라 추가로 인증 허가 등을 받아야 합니다
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coway co kr 전국서비스, 교환 환불, 하트서비스 필터교환 연락처(지역번호없이) 1588-5200 9228304 001 인증범위 : 저수조살균(E coli,
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