프라임 아이스 맥스 CHPI-5810L

프라임 아이스 맥스 CHPI-5810L

제조사
코웨이
카테고리
정수기
제품코드
CHPI-5810L
출시
2022년
품목명
정수기
제품명
코웨이 정수기
정수방식
역삼투압방식
정격전압
220 V~ 60 Hz
소비전력
냉수: 0.7 A, 온수: 550 W, 제빙: 90 W
물 저장고 용량
정수: 6.5 L, 냉수: 6 L, 온수: 3.5 L, 얼음: 3.8 kg, 합계: 16 L(얼음 제외)
회수율
30 % (343 kPa, 25 ℃, NaCI 200 ppm)
제품크기
395 mm(가로) X 585 mm(깊이) X 1390 mm(높이)
제품중량
46.6 kg
유효정수량
2400 L
사용원수압력
138 kPa – 827 kPa (20 psi – 120 psi)
사용원수온도
5 ℃ - 35 ℃
사용환경온도
5 ℃ - 35 ℃

등록일 2025-11-13 · 조회 177

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

코웨이 프라임 아이스 맥스 정수기(CHPI-5810L)는 네오센스필터, 멤브레인필터(RO), 플러스이노센스필터의 3단계 정수 시스템과 EW/UV 살균 모듈을 탑재하여 깨끗하고 위생적인 물과 얼음을 제공합니다. 냉수, 온수, 정수 및 제빙 기능을 모두 갖추고 있으며, 빠른 제빙 기능과 맞춤 추출 용량 설정으로 사용자의 편의성을 높였습니다. 또한 IoCare 앱을 통해 스마트폰과 연동하여 원격 제어 및 Wi-Fi 설정, 자동 유로 살균 시간 관리 등이 가능합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
네오센스필터는 4개월, 플러스이노센스필터는 12개월, 멤브레인필터(RO)는 18개월 주기로 교체하는 것이 권장됩니다. (상수도 수질 및 사용량 기준)
얼음이 나오지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
얼음 기능이 켜져 있는지, 얼음 잠금 설정이 되어 있는지 확인하세요. 한 번에 많은 얼음을 사용해 저장량이 부족한 경우 제빙 시간을 기다리거나 '빠른 제빙' 기능을 켜면 얼음을 우선 생성하여 빠르게 이용할 수 있습니다.
자동 유로 살균 시간은 어떻게 설정하나요?
Wi-Fi가 연결된 환경에서는 IoCare 앱을 통해 설정할 수 있습니다. Wi-Fi가 없는 환경에서는 전면 커버를 열고 유로 살균이 비활성화된 상태에서 빠른 제빙 버튼과 유로 살균 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 시간 설정 모드에 진입한 뒤 원하는 시간을 설정할 수 있습니다.
3일 이상 정수기를 사용하지 않았을 때는 어떻게 사용해야 하나요?
3일 이상 사용하지 않았을 때는 정수와 냉수는 연속 추출로 약 3분간 물을 빼낸 후 사용하시고, 온수는 1컵 추출 후 사용하시는 것이 좋습니다.
정수기를 이동하거나 재설치할 때는 어떻게 해야 하나요?
제품 위치를 이동할 경우 설치 약 30분 후 전원을 연결해야 합니다. 이전에 연결한 Wi-Fi 공유기가 변경된 경우 앱 매뉴얼을 참고하여 Wi-Fi를 다시 연결해 주세요.
잠금 기능을 해제하려면 어떻게 하나요?
하단 커버 내부의 잠금 선택 버튼(전체 잠금, 온수 잠금, 얼음 잠금)을 한 번 더 누르면 해당 잠금 기능이 해제되어 정상적으로 추출할 수 있습니다.

자가 점검 및 이상 조치

정수, 냉수, 온수 모두 나오지 않아요
예상 원인

전원 차단, 단수, 밸브 잠김, 호스 꺾임, 전체 잠금 설정, 유로 살균 진행 중, 필터 수명 만료

조치 방법
전원 플러그가 220V 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하고, 단수 여부 및 원수/핸드 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 호스가 꺾였는지 확인하여 펴주고, 전체 잠금이나 유로 살균 중인지 확인하세요. 필터 교체 시기가 지난 경우 새 필터로 교체하세요.
온수가 나오지 않아요
예상 원인

온수 잠금 기능 활성화

조치 방법
온수 잠금 설정 상태인지 확인하고 잠금을 해제하세요.
얼음이 나오지 않아요
예상 원인

얼음 부족, 얼음 기능 꺼짐, 얼음 잠금 설정, 유로 살균 진행 중

조치 방법
얼음을 한 번에 많이 사용한 경우 제빙 시간을 기다리거나 빠른 제빙 기능을 켜주세요. 얼음 기능이 꺼져 있거나 얼음 잠금 상태인지 확인하고 해제하세요.
물이 졸졸 나와요
예상 원인

저장고 내 정수 부족

조치 방법
한 번에 많은 양의 물을 추출한 경우 저장된 물의 양이 부족할 수 있으므로 잠시 기다리세요.
냉수가 차갑지 않아요
예상 원인

냉수 부족, 냉수 기능 OFF, 절전/빠른 제빙 설정, 방열 공간 부족

조치 방법
냉수를 한 번에 많이 사용한 경우 냉각 시간을 기다리세요. 냉수 기능이 꺼져 있거나 절전 기능, 빠른 제빙 기능이 켜져 있는지 확인하고, 제품과 벽 사이의 거리를 10cm 이상 확보하세요.
온수가 뜨겁지 않아요
예상 원인

온수 가열 대기 중, 온수 기능 OFF, 절전 모드 설정

조치 방법
온수를 연속으로 많이 사용한 경우 가열 대기 시간이 필요합니다. 온수 기능이 꺼져 있거나 절전 기능이 설정되어 있는지 확인하세요.
소음이 심해요 / 이상한 소리가 나요
예상 원인

수평 불량, 벽면 밀착, 주변 물건 적치, 냉각기/제빙/살균 모터 동작 소음

조치 방법
정수기를 단단하고 평평한 곳에 설치하고, 벽면에서 최소 10cm 이상 떨어뜨리세요. 제품 주변의 물건을 치우고, 냉각기나 얼음 생성, 유로 살균 시 발생하는 정상적인 동작 소음인지 확인하세요.
물 맛이 이상해요
예상 원인

필터 교체 시기 경과, 장기간 미사용으로 인한 내부 물 정체

조치 방법
필터 교체 시기가 지났다면 새 필터로 교체하고, 정수기를 장기간 사용하지 않았다면 내부 저장고의 물을 완전히 배수한 뒤 새로 채워진 물을 한 번 더 비워내고 사용하세요.
유로살균이 동작하지 않아요
예상 원인

유로 살균 기능 OFF, 장기간 전원 차단으로 인한 설정 초기화

조치 방법
유로 살균 기능이 켜져 있는지 확인하세요. 전원을 일주일 이상 꺼놓은 경우 살균 주기가 삭제될 수 있으므로 주기를 다시 설정하세요.
제품 안쪽이나 바깥쪽에 성에(이슬)가 맺혀요
예상 원인

높은 실내 습도 및 주변 환경

조치 방법
설치 장소의 습도가 높거나 장마철에는 이슬이 맺힐 수 있습니다. 마른 수건으로 닦아주세요.
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