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제품은 국내용입니다
사용 전압이 다른 국외 에서는 사용할 없습니다 고객의 안전과 제품 올바른 사용을 위해 사용설명서를 반드시 어보세요
사용설명서에는 제품 보증서가 함되어 있습니다.
보관에 유의하세요
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Noble Water Purifier 저희 코웨이 정수기를 사용해 주셔서 감사합니다.
제품의 올바른 사용과 유지를 위해 사용설명서를 읽어보시기 바랍니다 제품 사용 문제가 발생했을 경우 사용설명서를 참고하시면 문제를 해결할 있습니다.
사용설명서에는 제품 보증서가 들어 있으므로 보관해 주시기 바랍니다
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사용 확인하고, 설치해요
1 디스플레이 버튼과 주요 기능 17 2 사용 방법 21 3 시스템 설정 23 정확한 사용법과 기능을 이해해요
1 제품 청소 27 28 30 2 필터 관리 3 내부 배수 제품 청소와 관리법을 익혀요 1 올바른 사용 가이드 31 1 안전 주의사항 2 서비스 요청 확인 사항 33 3 폐가전 제품 처리 39 4 제품 규격 40 41 44 5 PERFORMANCE DATA SHEET 6 제품 보증서 안전한 제품 사용을 위한 정보를 미리 파악해요
2 제품의 세부 명칭 부속품 3 설치 방법 4 사용 확인 사항 5
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3 1 안전 주의사항 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 주의사항으로 반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요
위험 사망 또는 중대한 상해를 입을 있어요
손상되거나 헐거운 콘센트는 절대 사용하지 마세요
전원 플러그는 반드시 220 60 Hz 전용 콘센트에 꽂아 주세요
전원 플러그 부분을 잡아당겨 빼거나 이동하지 마세요
젖은 손으로 전원 플러그를 만지지 마세요
전원 플러그를 무리하게 구부리거나, 않도록 주의하세요
전원 플러그를 연속으로 꽂았다 빼지 마세요
전원 부분에 물이 들어간 경우, 전원 플러그를 빼고 완전히 말린 사용하세요
제품 청소, 수리, 점검, 부품 교환 시에는 반드시 원수 밸브를 잠그고, 전원 플러그를 주세요
(필터, 유로 모듈의 자가 교체 시에는 전원이 켜진 상태에서 교체해 주세요
) 전원 플러그의 핀과 접촉 부분에 먼지, 이물질이 묻으면 닦아 주세요
개의 멀티 콘센트에 여러 전기 제품을 동시에 꽂아 사용하지 마세요
오랫동안 사용하지 않을 때에는 전원 플러그를 주세요
전원 플러그를 임의로 연결하거나 가공하여 사용하지 마세요
전원 플러그가 파손된 경우에는 임의로 교환하지 말고 서비스센터로 연락하여 전원 플러그를 교체하세요
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4 화재 감전 저하 전열기기와 가까운 곳에 설치하지 마세요
원수를 냉수 배관에 연결해 주세요
온수 배관에 연결할 경우 고장 또는 사고의 원인이 있습니다.
전원 플러그를 청소하세요
제품을 임의로 열거나 수리, 개조하지 마세요
제품 안쪽에서 물이 흘러나오거나 제품 주변에 물이 고여 있을 경우 원수 공급 밸브를 잠그고 전원 플러그를 서비스센터로 연락하세요
제품에서 이상한 소리나 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 서비스센터로 연락하세요
제품 위에 물을 담은 그릇, 약품, 음식물, 금속류, 인화성 물질 등을 올려놓지 마세요
또한 물을 뿌려 청소하거나 벤젠, 신나 등을 이용하여 제품을 닦지 마세요
촛불, 담뱃불 등을 제품 위에 올려놓지 마세요
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5 경고 중대한 신체 상해 물질적 손해가 있을 있어요
상해 폐기 파이프 등을 훼손하지 마세요
설치 폐기 1 안전 주의사항 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 주의사항으로 반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요
경사진 곳에 제품을 설치하지 마세요
욕실과 같이 온도 또는 습도가 높은 곳에서는 사용하지 마세요
제품을 배치할 전원 플러그가 막혀있거나 손상되어 있는지 확인하세요
제품 뒷면에 여러 개의 휴대용 콘센트 또는 휴대용 전원 공급 장치를 두지 마세요
상수도에 연결하세요
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6 주의 경미한 신체 상해 혹은 물질적 손해가 있을 있어요
고장 제품과 함께 공급된 호스 세트를 사용해야 하며 낡은 호스 세트는 재사용하지 않도록 하세요
사용 관리 화상 기타 온수는 매우 뜨거우므로 신체에 직접 닿지 않게 유의하세요
어린이를 비롯해 신체, 감각, 정신 능력이 결여되어 있는 사람이 제품 사용 주변 감독이나 지시가 필요합니다.
어린이가 기기를 가지고 놀지 않도록 어린이를 감시하는 것이 좋습니다 기기에는 UV 방출기가 포함되어 있습니다.
광원을 바라보지 마세요
유지 보수 서비스가 진행되는 동안에는 전원 플러그를 뽑아 제품 UV 방출기의 전원을 꺼야 합니다.
기기는 다음과 같이 가정용 이와 유사한 용도로 사용됩니다
- 상점, 사무실의 탕비실 구역과 기타 작업 환경 - 농장 호텔, 모텔 기타 주거형 환경 - 아침 식사를 제공하는 숙박 환경 - 음식 서비스 유사한 비소매 용도 청소와 유지보수는 어른의 관리 감독 없이 어린이가 수행해서는 안됩니다
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9 이렇게 설치하세요
설치 확인하세요
정수기는 울퉁불퉁한 습기가 많은 직사광선이 닿는 먼지가 많은 물이 직접 튀는 등을 피하여 설치해 주세요
정수기 설치 제품 후면의 방열판은 벽면에서 10 cm 이상 떨어뜨리고, 바닥은 견고하고 평평한 곳에 설치해 주세요
위치를 이동할 경우 설치 30분 전원을 연결하세요
원수 공급 어댑터를 수도 밸브에 연결합니다.
반드시 냉수 배관에 연결하세요
온수 배관에 연결할 경우 정수기 필터가 손상될 있습니다
1 본체에 입수와 배수 호스를 설치합니다.
본체 후면 주황색 튜빙 입수 호스, 흰색 튜빙 배수 호스 2 점멸 추출 버튼을 눌러 필터 세척(플러싱)을 진행합니다.
정수기 설치 정수 연속 추출 1분 30초, 냉수 연속 추출 1분 30초 사용하세요
설치 후에는 반드시 온수 1컵을 추출한 사용하세요
3 3 설치 방법 필터 내부에 제품 생산 검사 공정에서 사용된 물이 일부 남아있을 있습니다.
사용하던 제품이 아니므로 안심하고 사용하세요
제품 설치 기존에 사용하던 원수 공급 밸브 호스를 재사용하지 마세요
제품의 최적 성능을 보장하기 위하여 상세한 설치방법은 당사의 서비스매니저와 상의해 주세요
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11 제품은 220 60 Hz 전용입니다
전원은 반드시 접지된 220 60 Hz 전용 콘센트에 꽂아 주세요
전원이 연결되어 있어야 정수기가 정상적으로 작동합니다.
원수 공급 밸브를 열어주세요
원수가 공급되어야 정수기가 정상적으로 작동합니다.
표시부의 표시등이 소등되면 전원을 확인해 주세요
표시부의 표시등이 소등되었을 경우 정전이나 기타의 원인으로 인해 전원 공급이 중단되었는지 확인해 주세요
정기적으로 필터를 교환하세요
깨끗한 물을 마시기 위해 정기적인 필터 교환이 정말 중요합니다.
수명이 다한 필터를 사용할 경우에는 정수기의 성능이 저하되므로 필터 교환 시기를 놓치지 마세요
장기간 사용하지 않았을 물을 추출한 사용하세요
오랫동안 물을 저장해 두었거나 사용하지 않았을 경우에는 냉수, 온수, 정수 모두 1컵을 추출한 사용하세요
(CP-8310L의 경우 냉수, 정수 1컵 추출 사용) 오랫동안 사용을 원치 않으면 전원을 주세요
원수 공급 밸브를 잠그고 전원 플러그를 주세요
4 사용 확인 사항 최초로 설치했을 반드시 필터 세척(플러싱)을 진행해 주세요
전원을 추출 버튼( )을 눌러 자동으로 필터 세척(플러싱)을 진행해야 제품을 사용할 있습니다.
시간은 1시간 2시간 내외로 소요됩니다.
해당 과정 진행 추출 [깨끗한 물을 준비 중입니다] 화면이 표시됩니다
(설치 지역의 수도압에 따라 탱크 채우기 시간은 달라질 있습니다
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12 IoCare 설치 순서 IoCare 사용 Wi-Fi 연결에 대한 자세한 내용은 QR코드 주소에서도 확인할 있습니다
https://iocare coway com/chp8310l_kr 01 IoCare 가입 5 IoCare 사용 공유기 이름과 비밀번호를 모르면 제품 와이파이 연결을 없으니 다운로드 확인하세요
IoCare 앱을 사용하려면 회원가입이 필요합니다.
휴대폰 가입해 주세요
회원 가입을 완료하면 화면으로 이동해 제품 등록을 진행합니다.
공유기 이름(SSID), 비밀번호(Password) 확인 1 다운로드 확인 2 다운로드 설치 3 회원 가입 IoCare 가입 제품 등록 제품 연결 블루투스 또는 Wi-Fi로 연결 Android 플레이 스토어 iOS 스토어에서 IoCare 앱을 다운로드하고 설치해 주세요
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13 C(H)P-8310L_WT 02 제품 등록 로그인 화면의 제품 등록 누르기 제품 측면 커버의 스캔하기 제품의 닉네임을 입력하고 확인 버튼을 누른 팝업창이 나오 확인 버튼을 눌러 제품 등록 완료하기 예: 주방정수기 제품 등록 화면이 나오면 Wi-Fi 연결 가이드 누르기 블루투스 연결 스마트폰은 다음과 같이 준비하기 스마트폰의 Wi-Fi를 켜고 공유기(AP)에 연결하기 2 4 GHz Wi-Fi만 연결 가능 공유기 이름 (SSID), 비밀번호는 영문, 숫자로만 사용 스마트폰의 블루투스를 켜기 모두 완료되면 다음 누르기 제품의 정수 버튼을 3초 이상 누르기 5 IoCare 사용 03 1 제품 블루투스로 Wi-Fi 공유기에 연결 제품은 블루투스 페어링을 지원하고 Wi-Fi를 통한 제품 연결보다 블루투스로 연결하는 것을 권장합니다
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14 LED 표시창에 블루투스 표시와 준비중 뜨면 스마트폰 화면으로 돌아와 다음 버튼 누르기 연결할 제품 선택하기 Wi-Fi 목록 사용할 공유기 이름 오른쪽의 꺽쇠( ) 누르기 공유기는 2 4 GHz만 사용 가능합니다
5 GHz는 지원하지 않습니다 C(H)P-8310L_WT SSID_1 Wi-Fi의 비밀번호를 입력한 화면 오른쪽 하단의 다음 버튼 누르기 비밀번호가 틀리면 연결이 되니 띄어쓰기와 앞뒤에 빈칸이 없는지 확인합니다.
Wi-Fi 연결이 완료되면 같은 화면에서 위치정보를 등록하기 SSID_1 SSID_2 SSID_3 SSID_4 Wi-Fi에 연결 3분 이상 연결이 안되면 다시 시도하기 Wi-Fi 연결 실패 16 페이지의 Wi-Fi 상태 확인 페이지를 참고해 주세요
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15 제품을 이동했을 제품 이동 전원 플러그를 연결하고, 위의 Wi-Fi 기능 설정을 참고하여 Wi-Fi를 켜주세요
이전에 연결한 공유기가 아니면 매뉴얼을 참고하여 다시 연결해야 합니다
5 IoCare 사용 03 2 제품 Wi-Fi로 Wi-Fi 공유기에 연결 처음 연결할 제품을 Wi-Fi 설정 모드로 변경한 앱에서 'Wi-Fi로 연결 셋업하기' 메뉴를 통해 Wi-Fi 공유기와 연결합니다.
설치 사용 중인 공유기 이름(SSID) 비밀번호를 미리 확인하세요
제품에서 정수 버튼과 냉수 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 Wi-Fi 설정 모드에 진입하기 Wi-Fi 설정 모드 진입 연결 시작 준비중 25 - 50 - 75 - 연결 완료 순으로 진행됩니다
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16 04 Wi-Fi 상태 확인 Wi-Fi와 페어링을 진행하다 이상이 있을 Wi-Fi 상태가 표시됩니다.
다음 화면이 표시될 경우에는 아래 내용을 참고해 주세요
일시적으로 발생할 있는 네트워크 또는 서버 오류로, 일정 시간이 지나면 정상적으로 서버에 접속이 됩니다
(자동 재접속) 일정 시간이 지난 후에도 현상이 지속될 경우 아래의 안내에 따라 진행해 주세요
해당 Wi-Fi와 네트워크망으로 인터넷이 정상적으로 가능한지 먼저 확인해 주세요
(네트워크 장애의 경우 서버와의 접속 소요시간을 안내드리기 어렵습니다 ) Wi-Fi LED가 점멸하면서 메시지가 계속 제품에 나타날 경우 IoCare 앱을 통해 다시 연결해 주세요
이후에도 문제가 지속될 서비스센터(1588-5200)로 문의해 주세요
비정상종료 시(일시정전이나 전원 플러그 제거 즉시 재연결) 서버와의 재접속에 오류가 발생할 있으니 경우에는 전원 플러그를 빼고 5분 뒤에 다시 연결해 주세요
공유기 비밀번호 확인이 필요합니다.
비밀번호를 확인하고 Wi-Fi 연결을 다시 시도하세요
공유기의 전원을 확인해 주세요
공유기의 Wi-Fi로 인터넷에 정상 접속이 가능한지 확인해 주세요
공유기가 정상 작동 제품에서 기존에 연결한 Wi-Fi에 자동으로 연결됩니다.
일정 시간이 지난 후에도 제품에서 자동으로 연결되지 않을 때는 IoCare 앱을 통해 재연결을 진행해 주세요
Wi-Fi에 연결된 적이 없는 제품이거나 공유기 변경된 경우, IoCare 앱을 통해 연결을 진행해 주세요
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18 상태 알림 아이콘 화면 상단 LCD 창에 다음과 같은 상태 알림이 표시됩니다.
상태 알림의 경우 팝업창 에러 안내 표시되지 않습니다 온수 기능 표시등 (CHP-8310L) 온수 기능 선택 표시됩니다.
전체 잠금 기능 표시등 (CP-8310L) 전체 잠금 기능 선택 표시됩니다.
정수 기능 표시등 정수 기능 선택 표시됩니다.
용량 표시등 용량 기능 선택 표시됩니다.
냉수 기능 표시등 냉수 기능 선택 표시됩니다.
추출 표시등 추출 표시됩니다.
에러 표시 기기 에러 표시됩니다.
에러 표시가 전체 잠금 온수 잠금 아이콘보다 우선 순위가 높아 동시 작동 시에는 에러 표시 아이콘이 먼저 보입니다
전체 잠금 전체 잠금 표시됩니다.
설정 모드 내에서 설정 또는 CP-8310L 경우 전체 잠금 버튼 사용 표시 온수 잠금 온수 잠금 표시됩니다.
Wi-Fi On Off Wi-Fi 연결 완료 표시됩니다.
Wi-Fi 페어링을 해제한 경우 Wi-Fi 표시가 없어집니다 Wi-Fi Error Wi-Fi가 끊기거나 연결 실패한 경우 또는 신호가 약할 경우 표시됩니다
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20 주요 기능 냉수 기능 냉수 선택 버튼을 3초 이상 누르고 표시부의 냉수 기능 표시등이 켜지는지 확인해 주세요
냉수 기능을 끄려면 냉수 선택 버튼을 3초 이상 눌러주세요
냉수 기능을 켜고 2시간 후에 시원한 냉수를 마실 있습니다.
LED 화면의 색상으로 냉수 온도를 있습니다
(파란색: 냉수 온도 흰색: 냉수 온도 약) 온수 기능(CHP-8310L 온수 선택 버튼을 터치하고 표시부의 온수 기능 표시등이 켜지는지 확인해 주세요
온수 추출 화상에 유의하세요
처음 온수 기능을 사용하면, 먼저 온수 컵을 추출하세요
온수 잠금 기능(CHP-8310L 온수 선택 버튼을 3초간 길게 누르면 온수 잠금 표시등이 켜지며 온수 선택이 되지 않습니다 온수 잠금 기능을 끄려면 다시 온수 선택 버튼을 3초간 길게 눌러주세요
전체 잠금 기능(CHP-8310L 용량 선택 버튼을 3초간 길게 눌러 설정 모드에 진입한 전체 잠금 기능을 활성화 합니다.
전체 잠금 기능을 끄려면 냉수 선택 버튼과 용량 선택 버튼을 동시에 3초간 길게 눌러주세요
전체 잠금 기능(CP-8310L 전체 잠금 선택 버튼을 3초간 길게 누르면 전체 잠금 표시등이 켜지며 모든 기능이 선택되지 않습니다 전체 잠금 기능을 끄려면 다시 전체 잠금 선택 버튼을 3초간 길게 눌러주세요
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21 2 사용 방법 01 센서가 컵을 인식할 있도록 출수구에 바르게 놓아주세요
- 센서가 부착된 제품 전면은 항상 깨끗하게 유지해 주세요
컵이 감지되지 않을 경우, 컵을 센서가 있는 안쪽으로 조금 밀어주거나 밖으로 완전히 뺐다가 중앙에 놓아주세요
- 제품 전면에 컵이 아닌 다른 물체를 놓을 경우 컵으로 감지하여 파우셋이 나올 있습니다
- 한번 컵을 감지해서 파우셋이 나오고 들어간 후에는 컵을 완전히 꺼냈다가 다시 놓아야 파우셋이 컵을 감지합니다
- 만약 파우셋을 강제로 들어가게 하려면 정수 버튼과 온수 버튼을 3초동안 눌러주세요
(CP-8310L의 경우, 정수 버튼과 전체잠금 버튼을 3초동안 눌러주세요) 파우셋 정중앙에서 1 6 cm 이내의 거리에 1 2초 이상 컵을 두어야 정상적으로 컵이 감지됩니다
- 컵의 재질과 형상에 따라 감지 거리가 다를 있습니다.
투명 유리컵, 플라스틱 너비 높이가 5 cm 미만인 작은 바닥으로부터 2 cm 이상 컵을 들었을 경우 감지되지 않을 있습니다.
컵을 인식해서 파우셋이 나오도록 컵을 바닥에 놓아주세요
들고 있을 감지되지 않을 있습니다.
컵을 인식해서 파우셋이 나온 후에는 컵을 이동하거나 들고 사용하실 있습니다
02 원하는 물을 선택하세요
대기 냉수 모드가 기본 설정되어 있습니다.
정수: 정수 버튼 누르기 냉수: 냉수 버튼 누르기 온수: 온수 버튼 누르기 온수의 온도는 커피, 분유 순으로 선택할 있습니다
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22 04 추출 버튼을 누르세요
선택한 종류와 추출량대로 추출됩니다.
추출 중에 추출 버튼을 다시 누르면 추출이 정지됩니다
03 원하는 추출량을 선택하세요
정수기에서 냉수가 나오지 않으면 표시부의 냉수 표시등이 점등되어 있는지 확인해 주세요
온수 추출 화상에 유의하세요
온수 추출 물이 있으므로 파우셋 가까이에 컵을 두세요
온수를 장시간 사용하지 않으면 처음 추출한 온수 물의 온도가 다소 낮을 있습니다.
온수 선택 버튼을 누른 7초간 온수를 사용하지 않으면, 화상 방지를 위해 자동으로 이전에 선택한 모드 (정수 또는 냉수)로 전환됩니다
(냉수 기능을 선택하지 않았을 때는 정수로 전환이 됩니다
) 온수가 추출되지 않고 경고음만 울릴 경우 잠금 버튼 LED를 확인해 주세요
(20 페이지 참고) 순간 온수 가열 방식으로 추출 다소 시간이 걸릴 있습니다
(입수 온도 25 5 L/min, 대기시간 10초 이내) 온수 추출 사용 조건에 따라 흰색 발생할 있습니다.
흰색 이물질은 석회질로 물속 미네랄 성분이 가열되어 생성된 것입니다
컵(약 120 ml), 컵(약 250 ml), 컵(약 500 ml), My용량(사용자가 설정한 용량), 연속 순으로 선택할 있습니다.
나오는 물의 양은 사용하는 환경에 따라 차이가 발생할 있습니다
4단계(앱으로 설정 5단계): 컵(약 120 ml), 컵(약 250 ml), 컵(약 500 ml), My용량(사용자가 설정한 IoCare 앱에서 My용량을 On하고 130 ml 1 사용자가 원하는 용량을 설정할 있습니다.
초기 설정 값은 550 ml 입니다
연속 추출을 사용하려면 추출 버튼을 길게 눌러주세요
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23 [용량] 버튼을 3초 이상 눌러 설정 모드 들어가기 [냉수( [용량( )] 버튼을 이용해 세부 용량 선택하기 120 ml, 250 ml, 500 ml 3가지 용량 선택 가능 나오는 물의 양은 사용 환경에 따라 차이가 발생합니다
[냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 기본 용량 맞추고 [ (추출)] 선택하기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 나가기 맞추고 [ (추출)] 선택하기 [ (추출)]을 누르면 설정 완료 세부 메뉴, 확인: [ (추출)] 버튼 3 시스템 설정 기본 용량, Wi-Fi 기능, 소리, 관리 모드, 컵감지, 냉수 온도, 전체 잠금, 자동 무빙을 설정할 있습니다.
시스템 설정 조작 안내 01 기본 용량 자주 사용하는 물양을 기본 추출량으로 설정할 있습니다
(초기설정: 120 ml) 세부 메뉴 설정 완료 설정 모드를 나갈 있습니다
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24 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 Wi-Fi 맞추고 [ (추출)] 선택하기 [ (추출)]을 누르면 설정 완료 02 Wi-Fi 기능 IoCare와 연결할 있는 Wi-Fi 기능을 켜거나 있습니다
[용량] 버튼을 3초 이상 눌러 설정 모드 들어가기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 Wi-Fi 기능 켜거나 끄기 [ (추출)]을 누르면 설정 완료 03 소리 안내 음성을 음성, 효과음, 무음 3가지 원하는 것으로 선택할 있습니다
[용량] 버튼을 3초 이상 눌러 설정 모드 들어가기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 3가지 원하는 소리 모드 선택하기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 소리 맞추고 [ (추출)] 선택하기 [ (추출)]을 누르면 설정 완료 [ (추출)]을 누르면 설정 완료 04 관리 모드 코디가 정기적으로 관리하는 방문 모드와 직접 제품과 필터를 관리하기 위해 알람을 설정하는 자가 모드 선택할 있습니다
[용량] 버튼을 3초 이상 눌러 설정 모드 들어가기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 2가지 세부 모드 하나 선택하기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 관리 모드 맞추고 [ (추출)] 선택하기 05 컵감지 기능 컵을 가까이 대면 감지하는 기능을 켜거나 있습니다
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25 3 시스템 설정 [용량] 버튼을 3초 이상 눌러 설정 모드 들어가기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 냉수 온도 단계 선택하기 냉수 온도 선택 가능 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 냉수 온도 맞추고 [ (추출)] 선택하기 [ (추출)]을 누르면 설정 완료 06 냉수 온도 원하는 냉수 온도를 설정할 있습니다.
기본 용량, Wi-Fi 기능, 소리, 관리 모드, 컵감지, 냉수 온도, 전체 잠금, 자동 무빙을 설정할 있습니다
[냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 나가기 맞추고 [ (추출)] 선택하기 세부 메뉴, 확인: [ (추출)] 버튼 시스템 설정 조작 안내 세부 메뉴 설정 완료 설정 모드를 나갈 있습니다
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26 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 전체 잠금 맞추고 [ (추출)] 선택하기 07 전체 잠금 (CHP-8310L) 아이, 반려동물의 위험을 방지하기 위해 물이 나오지 않는 전체 잠금을 설정할 있습니다
[용량] 버튼을 3초 이상 눌러 설정 모드 들어가기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 잠금 활성화 혹은 비활성화 선택하기 [ (추출)]을 누르면 설정 완료 전체 잠금 활성화 해제 [냉수] 버튼과 [용량] 버튼을 동시에 3초간 누르기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 자동 무빙 맞추고 [ (추출)] 선택하기 08 파우셋 자동 무빙 (초기설정: 5분) 물의 추출구인 파우셋의 셀프 살균을 설정하는 파우셋 자동 무빙 작동 시간을 변경합니다
[용량] 버튼을 3초 이상 눌러 설정 모드 들어가기 [냉수( [용량( )] 버튼을 눌러 자동 간격을 선택하기 1분, 5분, 10분, 30분, 1시간 선택 가능 [ (추출)]을 누르면 설정 완료 노블 정수기 RO의 파우셋은 물을 추출하고 다시 자동으로 제품 안으로 숨어 들어가는 구조로, 자동 무빙 시간을 설정해 파우셋의 위생과 살균을 관리합니다
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28 2 필터 관리 정수 처리 과정 코웨이는 4단계 정수 처리 시스템으로 먹는 물을 관리합니다
3단계 멤브레인필터(RO) 4단계 플러스이노센스필터(C) 1,2단계 네오센스필터 중금속 무기이온 유기화합물 모래 잔류염소 미생물 잔류염소 2단계: 네오센스필터 원수 중의 모래, 등과 같은 입자상 물질을 제거합니다.
원수 중의 잔류염소를 제거하여 멤브레인필터를 보호합니다
3단계: 멤브레인필터(RO) 원수 중의 중금속, 미생물, 유기물 무기이온 물질 등의 오염물질을 제거합니다.
오염물질이 농축된 물은 생활용수로서 생활용수배수호스를 따라 배출됩니다
4단계: 플러스이노센스필터(C) 냄새 유발물질 잔류염소, 휘발성 유기화합물 등의 오염물질을 제거하여 맛이 향상됩니다.
필터 교환 정품 필터가 아니거나 너무 오래 사용한 필터는 필터의 성능이 떨어질 있으니 주기적으로 관리해 주세요
필터 예상 교환 주기는 상수도의 수질을 고려하여 적정 기준으로 산정합니다.
제품 규격의 유효 정수량은 정수기 내부의 필터 등을 청소, 재생, 교체하지 않고 오염물질이 효과적으로 제거될 있는 최소한의 처리 용량을 의미하며, 개별 필터의 예상 교환 주기와 차이가 있습니다
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29 2 필터 관리 필터 교환 방법 원수 공급 밸브 잠그기 작업 전원을 끄지 마세요
정수기 내부 배수하기 제품 우측 측면 커버 PUSH 부분 잡고 밀기 우측 측면 커버 밀어서 열기 1 2 3 4 필터 하단부를 잡은 잠금 레버 위로 올리기 사용한 필터 꺼내기 필터 넣기 우측 측면 커버 닫기 5 6 7 8 필터를 체결한 측면 커버를 닫고 1시간 동안 필터 세척(플러싱)을 진행해 주세요
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30 3 내부 배수 내부 배수 방법 원수 공급 밸브 잠그기 냉수 선택 버튼 3초간 터치하여 냉수 기능 끄기 제품 뒷면 배수 꼭지마개 두개를 모두 냉수, 정수 완전히 배수 하기 꼭지마개를 빼면 바로 배수되니 물을 담을 용기를 준비하세요
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⚠ 보통
31 1 올바른 사용 가이드 01 일상 점검 02
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33 원수밸브 핸드밸브 1 싱크대 아래 위치한 원수 밸브가 주황색 선과 같은 방향(열림 상태)으로 있는지 확인하세요
원수밸브가 열려 있어도 물이 나오지 않는다면 제품 뒤에 중간밸브가 있는지 확인하고, 있다면 주황색 선과 같은 방향(열림 상태)으로 돌리세요
전체 잠금 제품이 전체 잠금 상태인지 확인 잠금 상태면 해제하세요
(26 페이지 전체 잠금 참고) 단수 정수기를 설치한 장소의 수돗물이 정상적으로 나오는지 확인하세요
필터 필터 교환 시기가 지났을 있습니다.
필터 교환을 요청하세요
호스 호스가 꺾이거나 접히면 물이 나오지 않거나 출수량이 달라질 있습니다.
바르게 펴주세요
사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 정수기가 비정상적으로 작동할 있습니다.
다음의 내용이나 스마트 진단 애플리케이션 이용해 확인하세요
이후에도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의해 주세요
2 서비스 요청 확인 사항 물이 나오지 않아요 01 정수, 냉수, 온수 모두 나오지 않아요
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34 02 냉수가 나오지 않아요 냉수 표시등 냉수 기능 선택 버튼을 눌러주세요
벽면 거리 정수기 후면과 벽면 사이의 거리를 10 cm 이상 유지하세요
전원 전원 플러그가 220 60 Hz 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요
냉각부 냉각부 고장으로 보일 경우, 서비스센터에 신청하세요
03 온수가 나오지 않아요 전원 전원 플러그가 220 60 Hz 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요
온수 잠금 설정 제품이 온수 잠금 상태인지 확인 잠금 상태면 해제하세요
(20 페이지 참고) 경고음 온수 추출 선택 울리는 경고음은 제품 내부 히터의 과열 방지를 위한 자동 차단 기능으로 시간이 약간 지난 추출하세요
누수 온수가 넘치거나 누수되고 있으면 서비스센터에 신청하세요
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35 냉수 설정 냉수 기능이 커져 있는지 확인하세요
냉수 온도가 으로 설정되어 있는지 확인하세요
냉수 온도를 으로 설정하면 물이 차가워집니다 벽면 거리 냉수를 만들 내부에서 발생하는 열이 밖으로 배출되어야 차가운 냉수를 만들 있습니다.
열이 충분히 배출되도록 제품과 사이의 거리를 확보하세요
먼지 필터 제품에 있는 먼지 필터에 먼지가 많이 쌓이면 공기 순환이 어려워져 냉수가 시원할 있습니다.
필터의 먼지를 청소해주세요
(27 페이지 참고) 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 정수기가 비정상적으로 작동할 있습니다.
다음의 내용이나 스마트 진단 애플리케이션 이용해 확인하세요
이후에도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의해 주세요
온도가 적당하지 않아요 01 냉수가 미지근해요
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36 02 온수가 뜨겁지 않아요 전원 전원을 다시 켜거나 정전 추출한 잔은 안전사고의 위험으로 물을 가열하지 않습니다 이후 다시 추출하면 따뜻한 온수가 나옵니다 온수 설정 온수 기능이 켜져 있는지 확인하세요
온수 버튼을 길게 눌러 설정을 켜거나 끕니다 (20 페이지 참고) 수압 모델은 순간 온수 방식의 정수기로 수도의 상태에 따라 온수의 온도를 조절합니다.
잠시 온수가 뜨거울 수도 있으니, 조금 다시 추출하세요
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37 사용법에 익숙하지 않거나 사소한 원인으로 정수기가 비정상적으로 작동할 있습니다.
다음의 내용이나 스마트 진단 애플리케이션 이용해 확인하세요
이후에도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의해 주세요
정수량, 추출량이 갑자기 적어졌어요 필터 필터 교환 시기가 지났을 있습니다.
필터 교환을 요청하세요
원수 밸브 원수 공급 밸브가 잠겨 있는지 확인 열어주세요
전원 전원 플러그가 220 60 Hz 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요
맛이 이상해요
필터 필터 교환 시기가 지났을 있습니다.
필터 교환을 요청하세요
운전 갑자기 모든 작동이 멈췄어요 원수 공급 원수 공급 밸브를 살펴 원수 공급이 원활한지 확인하세요
전원 전원 플러그가 220 60 Hz 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요
정수물이 넘치거나 누수되는지 확인하세요
누수가 있으면 서비스센터에 신청하세요
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38 누수가 발생했어요 누수 제품 내부에서 물이 흘러나오면 원수 공급 밸브를 잠근 서비스센터에 신청하세요
제품 안쪽(바깥쪽)에 성에(이슬)가 맺힙니다 표시등이 꺼졌어요 전원 공급 표시부의 표시등이 꺼졌을 경우, 정전 또는 기타 이유로 전원 공급이 중단되었는지 확인하세요
따뜻한 물에 흰색 이물질이 있어요
석회질 온수 추출 물속 미네랄 성분이 가열되며 흰색 이물질인 석회질이 나올 있습니다.
E29라는 숫자가 떠요 먼지 먼지 필터가 오염이 되어 제품의 열이 배출되지 않아 발생하는 에러코드입니다
먼지 필터를 분리해 흐르는 물에 세척 전원 공급을 끊은 제품에 다시 장착하세요
(27 페이지 참고) 장소 습도 설치 장소의 습도가 높거나 장마철, 비가 오는 날의 경우 제품안이나 바깥에 이슬이 맺힐 있습니다.
마른 수건으로 닦아주세요
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39 3 폐가전 제품 처리 무료 처리 방법 코웨이 제품을 새로 구입하고 사용하던 기존의 제품(타사 제품 포함)을 버리고자 경우, 신제품 배달 무료로 처리해드립니다 타사 제품은 동일 제품군일 경우에만 처리가 가능합니다
(매트리스는 폐기 장소까지 내림 서비스 대행) 유료 처리 방법 사용 교체 필터 처리 방법 신제품 구입없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우, 관할 주민센터에 연락하여 처리하면 됩니다.
코웨이에서는 고객의 편의를 위해 자사제품에 한정하여 유상으로 해체 서비스를 제공해 드립니다 서비스센터: 1588-5200 폐가전 제품은 환경보호를 위해 다음과 같이 처리하세요
방문 관리를 받으시는 고객님의 경우 서비스 담당자가 직접 교체된 필터를 회수하여 코웨이 물류센터를 거쳐 재활용 처리됩니다.
고객님이 직접 처리하시는 경우 제품에 사용된 필터는 재활용 의무대상 품목으로 재활용 플라스틱류에 분리배출 주시길 바랍니다 제품 포장재 배출 표기 안내 분리배출 표기 자원재활용법 의거하여 재활용의무대상 제품 포장재의 분리배출을 쉽게 하기 위해 다음과 같이 표기합니다.
재질표기 전자제품등자원순환법 의거하여 제품에 포함되는 플라스틱은 >PP<, 표기합니다
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40 4 제품 규격 제품의 디자인 규격 등은 법령의 적용, 제품의 개량 품질 향상 등을 위하여 사전 예고 없이 변경될 있습니다.
품목명 정수기 제품명 전기냉수기(순간온수기 정수기 정수기 모델명 CHP-8310L CP-8310L 정수방식 역삼투압방식 회수율 30 (343 kPa, 25 NaCI 200 ppm) 정격전압 220 60 Hz 소비전력 냉수: 7 온수: 2 870 냉수: 7 저장고 용량 냉수: 1 온수: 순간 온수, 정수: 2 합계: 3 필터소재 네오센스필터: 블록활성탄 멤브레인필터(RO): 역삼투막 플러스이노센스필터(C): 블록활성탄, 부직포 제품크기 230 mm(가로) 440 mm(깊이) 400 mm(높이) 사용원수온도 5 - 35 사용환경온도 5 - 35 유효정수량 1 800 사용원수압력 138 kPa 827 kPa 제품중량 11 9 kg 10
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41 Water Filtration System Performance Data Sheet Model: CHP/CP-8310L This system has been tested and certified by the Water Quality Association according to NSF/ANSI 42, 53, 58 and 401 for the reduction of the substances listed below The concentration of the indicated substances in water entering the system was reduced to concentration less than or equal to the permissible limit for water leaving the system, as specified in NSF/ANSI 42, 53, 58 and 401 +Independently tested up to 18,900 Liters While testing was performed under standard laboratory conditions, actual performance may vary Substance Influent challenge Concentration (mg/L unless specified) Maximum permissible Product water Concentration (mg/L unless specified) or Reduction requirement Percent Reduction Aesthetic Chlorine+ 2 00 10% 50% Reduction 50 Taste Odor+ 2 00 10% 50% Reduction 50 Arsenic (Pentavalent) 050 10% 01 77 Barium 10 10% 2 77 Radium 226/228 25 pCi/L 5 pCi/L 80 Cadmium 005 81 Chromium (Hexavalent) 1 62 Chromium (Trivalent) 1 62 Copper 3 3 51 Lead 01 92 Selenium 05 44 Uranium 02 71 Cyst Minimum 50,000/mL 99 95 99 95 TDS 750 40 187 73 VOC* 300 10% 95% Reduction 95 Microcsytins 004 10% 0003 91 perfluorooctanoic acid (PFOA), and perfluorooctane sulfonate (PFOS) 0015 10% 00007 94 Meprobamate 0004 20 00006 81 Phenytoin 0002 20 00003 81 Atenolol 0002 20 00003 81 Carbamazepine 0014 20 0002 82 TCEP 005 20 0007 82 TCPP 005 20 0007 82 DEET 0014 20 0002 82 Metolachlor 0014 20 0002 82 Trimethoprim 00014 20 00002 82 Ibuprofen 0004 40 00006 81 Naproxen 00014 20 00002 82 Estrone 00014 20 00002 82 Bisphenol 002 20 0003 81 Linuron 00014 20 00002 82 Nonyl phenol 0014 20
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42 Do not use with water that is microbiologically unsafe or of unknown quality without adequate disinfection before or after the system The estimated replacement time of filter, which is consumable part, is not an indication of quality guarantee period, but it means the ideal time of filter replacement Accordingly, the estimated time of filter replacement may be shortened in case it is used in an area of poor water quality The filtration device installation shall comply with applicable state and local regulations The reverse osmosis system contains replaceable treatment component, critical for the effective reduction of total dissolved solids and that product water shall be tested periodically to verify that the system is performing properly The influent water to the system shall include the following characteristics: No organic solvents Chlorine: 2 ppm pH: 7 - 8 Temperature: 41 95 (5 35 ) Iron: 2 mg/L Turbidity: 1 NTU Hardness: 1000 mg/L This system has been tested for the treatment of water containing pentavalent arsenic (also know as As(V), As(+5), or arsenate) at concentrations of 050 mg/L or less This system reduces pentavalent arsenic, but may not remove other forms of arsenic This system is to be used on water supplies containing detectable free chlorine residual at the system inlet or on water supplies that have been demonstrated to contain only pentavalent arsenic Treatment with chloramines (combined chlorine) is not sufficient to ensure complete conversion of trivalent arsenic to pentavalent arsenic Please see the Arsenic Facts section of this Performance Data Sheet for further information Systems certified for cyst reduction may be used on disinfected water that may contain filterable cysts Efficiency rating means the percentage of the influent water to the system that is available to the user as reverse osmosis treated water under operating conditions that approximate typical daily usage Refer to the owner manual for specific installation instructions, manufacturer limited warranty, user responsibility, and parts and service availability For parts and service availability, please contact your local dealer or Coway ARSENIC FACTS Arsenic (abbreviated As) is found naturally in some well water Arsenic in water has no color, taste or odor It must be measured by lab test Public water utilities must have their water tested for arsenic You can get the results from your water utility If you have your own well, you can have the water tested The local health department or the state environmental health agency can provide list of certified labs The cost is typically $15 to $30 Information about arsenic in water can be found on the Internet at the US Environmental Protection Agency website: epa gov/safewater/arsenic html There are two forms of arsenic: pentavalent arsenic (also called As(V), As(+5), and arsenate) and trivalent arsenic (also called As(III), As(+3), and arsenite) In well water, arsenic may be pentavalent, trivalent, or combination of both Special sampling procedures are needed for lab to determine what type and how much of each type of arsenic is in the water Check with the labs in your area to see if they can provide this type of service Reverse osmosis (RO) water treatment systems do not remove trivalent arsenic from water very well RO systems are very effective at removing pentavalent arsenic free chlorine residual will rapidly convert trivalent arsenic to pentavalent arsenic Other water treatment chemicals such as ozone and potassium permanganate will also change trivalent arsenic to pentavalent arsenic combined chlorine residual (also called chloramine) may not convert all the trivalent arsenic If you get your water from public water utility, contact the utility to find out if free chlorine or combined chlorine is used in the water system This system is designed to remove pentavalent arsenic It will not convert trivalent arsenic to pentavalent arsenic The system was tested in lab Under those conditions, the system reduced 050 mg/L pentavalent arsenic to 010 mg/L (ppm) (the USEPA standard for drinking water) or less The performance of the system may be different at your installation Have the treated water tested for arsenic to check if the system is working properly The RO component of system must be replaced every 20 months to ensure the system will continue to remove pentavalent arsenic The component identification and locations where you can purchase the component are listed in the installation/operation manual Model of Filter Type Usable period (Months) CNFN8S NEO-SENSE FILTER 6 CRMFN8S-20 RO MEMBRANE FILTER 18 CIFN8S-C-PLUS PLUS INNOSENSE FILTER 6 General Operating Information: Daily production Rate 96 5 L/day Rated Capacity 560 Min-Max operating pressure: 138 kPa 827 kPa Min-Max operating temperature: 5 35 Rated Service Flow 26 L/min Efficiency Rating 24
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43 Chemical Drinking wate regulatory level¹ (MCL/MAC) mg/L Influent challenge concentration ² mg/L Chemical reduction percent Maximum product water concentration mg/L alachlor 002 050 98 001³ atrazine 003 100 97 003³ benzene 005 081 99 001³ carbofuran 04 190 99 001³ carbon tetrachloride 005 078 98 0018 chlorobenzene 077 99 001³ chloropicrin - 015 99 0002³ 2,4-D 07 110 98 0017 dibromochloropropane(DBCP) 0002 052 99 00002³ o-dichlorobenzene 080 99 001³ p-dichlorobenzene 075 040 98 001³ 1,2-dichloroethane 005 088 95 0048 1,1-dichloroethylene 007 083 99 001³ cis-1,2-dichloroethylene 07 170 99 0005³ trans-1,2-dichloroethylene 086 99 001³ 1,2-dichloropropane 005 080 99 001³ cis-1,3-dichloropropylene - 079 99 001³ dinoseb 007 170 99 0002 endrin 002 053 99 00059 ethylbenzene 088 99 001³ ethylene dilbromide (EDB) 00005 044 99 00002³ haloacetonitriles (HAN) bromochloroacetonitrile dibromoacetonitrile dichloroacetonitrile trichloroacetoritrile - - 022 024 0096 015 98 98 0005³ 0006³ 0002³ 0003³ haloketones (HK): 1,1-dichloro-2-propanone 1,1,1-trichloro-2-propanone - - 0072 0082 99 96 0001³ 0003³ heptachlor (H-34,Heptox) 0004 08 99 0004 heptachlor epoxide 0002 0107 98 0002 hexachlorobutadiene - 044 98 001³ hexachlorocyclopentadiene 05 060 99 000002³ lindane 0002 055 99 00001³ methoxychlor 04 050 99 0001³ pentachlorophenol 001 096 99 001³ simazine 004 120 97 004³ styrene 150 99 0005³ 1,1,2,2-tetrachloroethane - 081 99 001³ tetrachloroethylene 005 081 99 001³ toluene 1 078 99 001³ 2,4,5-TP (silvex) 05 270 99 0016 tribromoacetic acid - 042 98 001³ 1,2,4-trichlorobenzene 07 160 99 0005³ 1,1,1-trichloroethane 084 95 0046 1,1,2-trichloroethane 005 150 99 0005³ trichloroethylene 005 180 99 0010³ trihalomethanes (includes): chloroform (surrogate chemical) bromoform bromodichloromethane chlorodibromomethane 080 300 95 015 xylenes (total) 10 070 99 001³ ¹ These harmonized values were agreed upon by representatives of USEPA and Health Canada for the purpose of evaluating products to the requirements of this Standard ² Influent challenge levels are average influent concentrations determined in surrogate qualification testing ³ Maximum product water level was not observed but was set at the detection limit of the analysis Maximum product water level is set at value determined in surrogate qualification testing Chemical reduction percent and maximum product water level calculated at chloroform 95% breakthrough point as determined in surrogate qualification testing The surrogate test results for heptachlor epoxide demonstrated 98% reduction These data were used to calculate an upper occurrence concentration which would produce maximum product water level at the MCL Coway Co Ltd 136-23, yugumagoksa-ro, Yugu-eup, Gongju-si, Chungcheongnam-do, Korea Tel : 82-41-850-7879 Fax
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44 6 제품 보증서 제품명 코웨이 정수기 보증기간 모델명 CHP/CP-8310L 제품 구입일로 부터 1년 생산번호 구입일 보증기 부품보유기간 7년 (제조일자를 기준으로 기산합니다
) 고객주소 까지 고객성명 전화번호 보증서는 국내에서만 적용됩니다
(This warranty is valid only in KOREA) 보증서는 재발행 되지 않으니 소중히 보관하여 주시기 바랍니다 KC마크는 정수기의 기준 규격에 합격한 정수기에만 부여하는 정부의 유일한 인증마크입니다
KC마크가 부착된 정수기는 안심하고 사용하십시오
UV 파우셋 살균효과는 국제인증기관인 티유브이슈드 (TÜV SÜD)에서 승인받은 시험결과로 실사용 환경에 따라 다를 있습니다.
시험 기관명 : 국제시험인증기관 티유브이슈드 (TÜV SÜD) 2 시험 대상 : 코웨이 노블 정수기 RO (CHP/CP-8310L) 3 살균 성능 : 파우셋 부분 부착 세균 살균 효과 99 시험 방법 : 1) 시험 세균 : 대장균 (Escherichia coli ATCC 25922), 황색포도상구균 (Staphylococcus aureus ATCC 6538), 녹농균 (Pseudomonas aeruginosa ATCC 27853) 2) 시험 환경 : 실내 온도 25±5 실내 습도 50±30 배양 온도 35-37 3) 조건 : 세균액을 파우셋 부위에 오염시킨 제품 UV를 작동하여 UV 살균 세균 수를 비교함 저희 코웨이에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
명시되지 않은 사항은 소비자 분쟁해결 기준 계약서 표준약관 따릅니다
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47 6 제품 보증서 소비자 피해 유형 보상 내역 렌탈 멤버쉽 일시불 보증기간 이내 보증기간 이후 기타 천재지변(낙뢰, 화재, 지진, 풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 무상수리 유상수리 유상수리 성능, 기능상 하자가 없는 상태에서 부품교환을 요청하는 경우 유상수리 유상수리 사용상 정상 마모되는 부품을 교환하는 경우 (배터리 등) 무상수리 고객 관리 대상으로 지정된 품목은 유상) 유상수리 무상수리 고객 관리 대상으로 지정된 품목은 유상) 유상수리 감가상각 방법: 정액법에 의하되 내용연수는 소비자분쟁해결기준 품목별 내용연수표를 적용, 감가상각비 계산은 구입가 하트서비스는 고장수리 횟수 산정에 추가하지 않습니다 고객의 요청 혹은 감성불만(성능상 하자가 없는 경우)에 의한 고장수리 횟수 산정에 추가하지 않습니다 제품의 렌탈계약 고객은 계약서에 명시된 렌탈기간(고객이 선택한 계약내용에 따라 상이함)이 도래하면 소유권 이전을 선택할 있습니다
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48 고객 책임에 관한 사항 전국서비스, 교환 환불, 하트서비스 필터교환 연락처: 1588-5200 (지역번호 없이) 코웨이 순정품이 아닌 부품 또는 필터를 사용하거나 교체주기(사용설명서 기준)를 넘어서 필터를 사용하는 것을 자제하여 주시고, 이를 위반하거나 코웨이 정식 서비스를 이용하지 않아서 발생하는 성능 기능상의 문제나 피해에 대해서는 책임지지 않습니다 제품의 이동, 이사 등으로 인해 제품을 해체하거나 설치 변경을 하는 경우 사용중 분실한 부품의 재공급을 요청하는 경우 당사 제품 이외의 문제로 인해 서비스매니저가 출동하는 경우 구입 제품의 초기 설치 이후 추가로 타사 제품 연결을 요청하는 경우 제품 설치를 위한 전기공사를 요청한 경우 제품 기능 하자가 없는 부품의 교환을 요청하는 경우 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의해 고장이나 손상이 발생한 경우 제품 내부에 이물질(물, 음료수, 커피, 장난감, 젓가락 등)을 투입하여 고장이 발생한 경우 신나, 벤젠 유기용제에 의해 외관이 변색되거나 변형이 발생한 경우 코웨이에서 지정하지 않은 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우 코웨이 설치기사가 아닌, 고객 혹은 고객의 요청을 받은 제3자의 이전설치 과실로 고장이 발생한 경우 당사에서 지정하지 않은 별매품, 소모품 사용으로 고장이 경우 고객이 직접 개조, 수리를 고장이 나거나 부품의 분실 누락이 발생한 경우 사용 전원의 이상 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우 사용설명서 내의 주의사항 지키지 않아 고장이 경우 유상서비스(고객비용 부담)에 대한 책임 서비스 신청 다음과 같은 경우는 무상 서비스 기간 내라도 유상 처리됩니다
