프라임 하이브리드 NHP-30KE

프라임 하이브리드 NHP-30KE

제조사
코웨이
카테고리
인덕션/전기레인지
제품코드
NHP-30KE
출시
2025년
제품명
핫플레이트 (인덕션 겸용)
정격전압
220 V, 60 Hz
소비전력
3,300 W (IH : 3,300 W / HL : 1,600 W)
화구별 소비전력
HL 1,600 W / IH 상 1,700 W / IH 하 2,100 W
크기
580 (W) X 510 (D) X 58 (H) mm
무게
11.3 kg

등록일 2025-11-13 · 조회 54

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

코웨이 프라임 하이브리드(인덕션 2구+하이라이트 1구) NHP-30KE는 화재와 일산화탄소 위험이 없는 안전한 전기레인지입니다. 잠금(KEY LOCK) 기능과 잔류열 표시 기능, 에너지 쉐어링 기술을 적용하여 편리하고 경제적인 주방 환경을 제공합니다. 2개의 IH(인덕션) 화구와 1개의 하이라이트 화구로 구성되어 있으며 브릿지 모드 및 터보 모드를 지원합니다.

자주 묻는 질문

인덕션(IH) 화구는 왜 불이 들어오지 않나요?
정상 제품입니다. IH 화구는 용기를 직접 가열하는 방식이므로 하이라이트 화구처럼 눈에 보이는 불이 들어오지 않습니다.
화구 단계 표시부에 'H'가 계속 떠 있어요. 고장인가요?
고장이 아닙니다. 화구 사용 후 유리 상판이 뜨거울 때 화상의 위험을 방지하기 위해 잔열을 표시하는 기능입니다. 상판이 완전히 식으면 사라집니다.
잠금(KEY LOCK) 기능은 어떻게 설정하고 해제하나요?
대기상태 또는 동작 중에 잠금(KEY LOCK) 버튼을 3초간 누르면 설정되며, 설정된 상태에서 다시 3초 이상 누르면 해제됩니다.
인덕션(IH)에서 사용 가능한 용기는 어떤 것인가요?
바닥면이 평평하고 상판에 밀착하는 스테인레스 스틸, 법랑, 철제 용기 등 IH 전용 표시가 있는 용기만 사용 가능합니다. 바닥 지름이 14cm ~ 26cm인 용기를 사용해 주세요.
사용 중 '탁, 틱' 소리나 바람 부는 소리가 나요.
'탁, 틱' 소리는 IH 용기의 열팽창에 의해 발생하며, '붕' 하는 바람 부는 소리는 내부 열을 식히기 위해 팬 모터가 돌아가는 정상적인 소리입니다.
상판에 설탕이나 당분이 묻었을 때는 어떻게 청소하나요?
설탕 등의 당분은 유리에 취약하므로 상판이 뜨거울 때 오븐 장갑을 착용하고 동봉된 스크래퍼를 이용하여 즉시 긁어내야 합니다. 이후 상판이 식으면 전용 세정제로 닦아주세요.

자가 점검 및 이상 조치

버튼을 눌러도 작동하지 않는 경우
예상 원인

잠금 기능 설정 또는 누전 차단기 차단

조치 방법
잠금(KEY LOCK) 기능이 설정되어 있는지 확인하고, 누전 차단기가 내려가 있는지 확인해 주세요.
전원공급은 원활하지만 버튼을 눌러도 작동하지 않는 경우
예상 원인

전원 연결 불량 또는 퓨즈 단선

조치 방법
전원 연결 부분이나 퓨즈가 끊어졌을 경우 서비스센터(1588-5200)에 연락해 주세요.
사용 중 전원이 자동으로 꺼지는 경우
예상 원인

버튼부 이물질/물기 유입 또는 복합 화구 동시 사용 제어

조치 방법
버튼부에 이물질이나 물이 있으면 제거 후 다시 확인해 주세요. IH 화구 터보 사용 시 하이라이트 화구는 동작되지 않습니다.
U 가열이 되지 않으면서 IH 화력단계표시등에 U 표시가 점등될 때
예상 원인

IH 전용 용기 미사용 또는 용기 위치 이탈

조치 방법
상판 위에 용기가 올려져 있는지, 용기가 상판 화구 중앙에서 벗어나지 않았는지, IH 전용 용기가 올려져 있는지 확인하세요.
E 화력단계표시등에 E 표시가 점등될 때
예상 원인

제품 제어부 문제 감지

조치 방법
문제가 지속될 경우 서비스센터에 연락해 주세요.
화구 표시부에 [ ] 모양이 표시될 때
예상 원인

장시간 2개 이상의 버튼이 동시에 동작됨

조치 방법
조작부의 이물질 및 물기 등을 제거 후 사용하세요.
d/H IH 화구 표시부에 d/H 가 반복 점멸될 경우
예상 원인

장시간 사용에 따른 IH 화구 과열 시 제품 보호

조치 방법
IH 화구의 온도가 낮아지면 자연스럽게 사라집니다.
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