프라임 하이브리드 NHP-31KE

프라임 하이브리드 NHP-31KE

제조사
코웨이
카테고리
인덕션/전기레인지
제품코드
NHP-31KE
출시
2023년
제품명
전기레인지
정격전압
220 V, 60 Hz
소비전력
3,300 W (IH : 3,300 W / HL : 1,600 W)
화구별 소비전력
HL 1,600 W / IH 상 1,700 W / IH 하 2,100 W
크기
580 (W) X 510 (D) X 58 (H) mm
무게
11.3 kg

등록일 2025-11-13 · 조회 99

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

코웨이 프라임 하이브리드(NHP-31KE)는 인덕션 2구와 하이라이트 1구를 결합하여 빠르고 쾌적한 조리가 가능한 전기레인지입니다. 에너지 쉐어링 기술을 적용하여 3개 화구의 에너지를 효과적으로 배분하며 안전하게 사용할 수 있습니다. 잠금(KEY LOCK) 기능, 잔류열 표시, 자동 꺼짐 기능 등으로 사용자의 안전을 세심하게 배려했습니다. 세련된 디자인과 세라믹 상판 적용으로 주방의 품격을 높이고 청소가 용이합니다.

자주 묻는 질문

잠금(KEY LOCK) 기능은 어떻게 설정하고 해제하나요?
대기상태 또는 동작 중에 잠금(KEY LOCK) 버튼을 3초간 누르면 설정되며, 설정된 상태에서 다시 3초 이상 누르면 해제됩니다.
IH 인덕션 화구에 사용 가능한 용기는 어떤 것들이 있나요?
밑면이 평평하고 상판에 밀착되며, 바닥면 지름이 14cm ~ 26cm인 IH 전용 용기(스테인레스 스틸, 법랑, 철제 용기 등)만 사용 가능합니다.
화구 사용 후 상판에 'H' 표시가 계속 들어와 있어요.
세라믹 유리 상판이 뜨거울 때 화상 방지를 위해 잔열을 표시하는 'H' 램프가 켜지는 것으로, 상판이 완전히 식으면 꺼집니다.
인덕션 사용 중에 웅~ 하는 소리나 탁탁 소리가 나요. 고장인가요?
고장이 아닙니다. '탁, 틱' 소리는 용기의 열팽창에 의한 소리이며, '징, 찌' 소리는 용기의 재질 및 평탄도 차이로 인한 공진 소리입니다.
세라믹 상판에 설탕이나 음식물이 눌러붙었을 때는 어떻게 청소하나요?
상판이 뜨거우니 오븐 장갑을 착용하고, 제공된 스크래퍼를 30~45도 각도로 세워 오염물을 즉시 긁어낸 후 전용 세정제와 부드러운 천으로 닦아내세요.

자가 점검 및 이상 조치

버튼을 눌러도 작동하지 않는 경우
예상 원인

잠금 기능 활성화 또는 차단기 차단

조치 방법
잠금(KEY LOCK) 기능이 설정되어 있는지 확인하고 해제해 주세요. 누전 차단기가 내려가 있는지 확인해 주세요.
사용 중 전원이 자동으로 꺼지는 경우
예상 원인

조작부 이물질 및 기능 제약

조치 방법
버튼부에 이물질이나 물기가 있으면 제거 후 다시 확인해 주세요. IH 화구 터보 사용 시 하이라이트 화구는 동작하지 않습니다.
U 가열이 되지 않으면서 IH화력단계표시등에 U 표시가 점등될 때
예상 원인

용기 미감지 또는 부적합한 용기 사용

조치 방법
상판 위에 용기가 올려져 있는지, 용기가 화구 중앙에 위치해 있는지, IH 전용 용기인지 확인해 주세요.
E 화력단계표시등에 E 표시가 점등될 때
예상 원인

제품 제어부 문제 감지

조치 방법
문제가 지속될 경우 고객 서비스센터(1588-5200)로 연락해 주세요.
화구 표시부에 [가 표시될 때
예상 원인

장시간 2개 이상의 버튼이 동시에 동작됨

조치 방법
조작부에 묻은 이물질 및 물기 등을 제거 후 사용하세요.
d/H IH 화구 표시부에 d/H 가 반복 점멸될 경우
예상 원인

장시간 사용에 따른 IH 화구 과열 시 제품 보호 동작

조치 방법
IH 화구의 온도가 낮아지면 자연스럽게 사라집니다.
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