인스퓨어 공기청정기 AC-12Y10FW

인스퓨어 공기청정기 AC-12Y10FW

제조사
쿠쿠
카테고리
공기청정기
제품코드
AC-12Y10FW
출시
2019년
적용 모델
AC-12Y10FW, AC-12Y30FW
정격전압 및 전류
220V~, 60Hz
정격소비전력
AC-12Y10FW: 33W / AC-12Y30FW: 39W
제품절연등급
2종기기
집진방식
기계식 집진방식 (헤파 필터)
CA 인증 정격적용면적
AC-12Y10FW: 41.3㎡ / AC-12Y30FW: 42.9㎡
제품크기
452 x 236 x 630 mm
제품중량
AC-12Y10FW: 10.5kg / AC-12Y30FW: 10.2kg

등록일 2026-04-27 · 조회 58

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

쿠쿠 공기청정기(AC-12Y10FW, AC-12Y30FW)는 고성능 HEPA 필터와 탈취 필터를 탑재하여 미세먼지 및 유해가스를 효과적으로 제거합니다. 오염감지 센서를 통한 4단계 자동 운전 기능과 실내 공기 청정도를 알려주는 청정도 표시 무드 기능을 제공하여 쾌적한 실내 환경을 조성합니다. 또한 취침 및 유아 공기청정, 예약 설정, 공기제균 등 사용자 편의를 위한 다양한 모드와 기능을 지원합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
프리 필터는 2주마다 청소 및 세척이 필요하며, 기능성 필터, 탈취 필터, 안심 헤파 필터는 약 12개월 주기로 교환해 주는 것이 좋습니다.
프리 필터는 어떻게 청소하나요?
진공청소기로 표면의 먼지를 먼저 제거한 후, 프리 필터 손잡이를 눌러 분리하여 미지근한 물로 세척하고 그늘에서 완전히 건조한 뒤 장착해 주세요.
버튼이 눌리지 않고 'Loc' 문구가 깜빡여요.
버튼 잠금(차탁 방지) 기능이 설정된 상태입니다. 예약설정 버튼을 연속으로 3초 이상 누르면 버튼 잠금이 해제됩니다.
필터 교체 알림 램프는 어떻게 끄나요?
필터를 교체한 후 동작대기상태(기능표시부 램프가 모두 소등된 상태)에서 터보운전 버튼을 연속으로 3초 이상 누르면 필터교체 알림 시간이 리셋됩니다.
공기제균 기능을 켰을 때 '찌지직' 소리가 나요. 고장인가요?
아닙니다. 플라즈마 이온 발생기가 동작하면서 발생하는 정상적인 소리이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
취침 모드나 유아 모드에서는 왜 청정도 표시등이 꺼지나요?
숙면과 편안한 휴식을 돕기 위해 취침 및 유아 모드 진입 시 5초간 표시 후 청정도 표시등이 자동으로 소등됩니다. 단, 청정표시 버튼을 3초 이상 누르면 켜둘 수도 있습니다.

자가 점검 및 이상 조치

전원 버튼을 눌러도 동작하지 않아요.
예상 원인

전원플러그 미접속, 정전, 또는 제품 결합 불량인 경우

조치 방법
전원플러그를 220V~60Hz 콘센트에 확실히 꽂아 주시고, 정전 여부 및 제품 결합 상태를 확인한 뒤 운전/정지 버튼을 눌러주세요.
풍량이 변하지 않아요.
예상 원인

수동운전이 아니거나 취침/유아모드로 작동 중인 경우

조치 방법
원하는 운전모드로 변경해 주세요. (취침이나 유아모드 운전 중에는 최소 풍량으로 고정됩니다.)
공기 정화가 잘 되지 않아요.
예상 원인

실내 오염이 심하거나, 사용 장소가 너무 넓거나, 장애물이 있거나, 필터 교체 시기가 지난 경우

조치 방법
실내 환기를 시키거나, 사용 면적에 맞는 제품을 사용하세요. 장애물을 제거하고 필터 청소 및 교환 주기를 확인하여 필터를 관리해 주세요.
공기배출구에서 냄새가 나요.
예상 원인

초기 활성탄(숯) 냄새이거나, 연기/냄새가 많은 장소에서 사용 중이거나, 필터 교체 주기가 지난 경우

조치 방법
활성탄 냄새는 제품 동작 후 1~2주가 지나면 없어집니다. 연기나 냄새가 심한 곳에서는 환기 후 사용하시고, 필요시 필터를 청소하거나 교체해 주세요.
이상한 소리가 나요 ("찌지직" 소리).
예상 원인

공기제균(플라즈마 이온 발생기) 동작 중인 경우

조치 방법
공기제균 모드 적용 시 이온 발생으로 인해 발생하는 정상적인 소리이므로 안심하고 사용하세요.
공기 청정 상태 표시부 색이 항상 똑같아요.
예상 원인

먼지 센서 렌즈 부위에 먼지가 있거나 민감도 설정이 맞지 않는 경우

조치 방법
먼지 센서 렌즈 부위를 청소하고, 센서 민감도를 1단계 또는 3단계로 조정해 주세요. 센서 초기화를 위해 전원 플러그를 빼고 30초 후에 다시 연결해 보세요.
E9 가스센서에 문제가 발생했습니다.
예상 원인

가스센서 이상 (AC-12Y10FW 모델에 한함)

조치 방법
고객상담실(1588-8899)로 문의하십시오.
Eb 팬 모터에 이상이 있습니다.
예상 원인

팬 모터 이상

조치 방법
고객상담실(1588-8899)로 문의하십시오.
EF 마이컴 내부 메모리에 이상이 있습니다.
예상 원인

마이컴 메모리 이상

조치 방법
고객상담실(1588-8899)로 문의하십시오.
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