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가족 여러분 저희 CUCKOO 커피 분쇄기를 이용해주셔서 감사합니다.
사용설명서(보증서 포함)는 보관하여 주십시오 사용 중에 모르는 사항이 있을 때나 기능이 제대로 발휘되지 않을 많은 도움이 것입니다
이런 점이 좋습니다 스테인리스 스틸의 코니컬 그라인더 스테인리스 재질의 코니컬 방식의 그라인더로 안정적인 원두 파우더를 제공합니다.
정전기 방지 이오나이저 탑재 정전기를 위한 이오나이저를 탑재하여, 그라인드 파우더 기기 본체 저장공간에 붙는 현상이 덜하여 보다 깔끔하게 사용할 있습니다.
넉넉한 홀빈과 그라인드 파우더 저장 용량 250g의 원두 홀빈 저장용량, 그라인드 파우더 100g의 저장용량으로 편리하게 사용가능합니다
24단계의 파우더 입자 크기 조절 드립, 에스프레소 사용목적에 맞게 원두 파우더의 입자를 선택, 조절 가능하여 다양한 방식으로 커피를 즐길 있습니다.
간편한 조작 사용 터치방식(CCG-ACT2510S), 조그방식(CCG-ACJ2510S) 모델 모두 간편한 조작법으로 남녀노소 누구나 사용이 가능합니다.
제품은 가정용이므로 사용설명서 내용 이외의 용도로 사용하지 마십시오 등의 제품이 의도하지 않는 비정상적인 목적에는 사용하지 마십시오 상처(상해)의 원인이 됩니다.
사용설명서에 제품보증서가 포함되어 있습니다.
사용전에 사용설명서 반드시 읽고 정확하게 사용하여 주십시오 읽고 뒤에는 제품을 사용하는 사람이 항상 있는 곳에 보관해 주십시오 주의 : 제품을 고장없이 오래 사용하시려면 사용설명서를 읽어 주십시오
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사용하기전에 쿠쿠 커피 분쇄기의 특징과 장점 2 안전상의 경고 4~7 부분의 이름 부속품 안내 8 사용할때 설치 방법 9 제품 사용 방법(CCG-ACT2510S 모델) 10 제품 사용 방법(CCG-ACJ2510S 모델) 11 세척 보관 방법 12 고장신고전에 고장신고 전에 확인하십시오
13 서비스안내 제품규격 폐가전제품의 처리 방법 고장문의 14 고객카드 제품 보증서 소비자 분쟁 해결 기준 안내 15 서비스에 대하여 16 cuckoo co
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안전상의 경고 기기는 신체, 감각, 정신 능력이 결여되어 있거나 지식이 부족하여 감독이나 지시없이는 안전하게 기기를 사용할 없는 사람(어린이 포함)이 사용하도록 만들어지지 않았습니다 안전상의 경고 제품을 안전하고 올바르게 사용하여 사고나 위험을 미리 막기 위한 것이므로 반드시 지켜 주십시오 안전상의 경고 경고 주의 두가지로 구분되어 있으며 경고 주의 의미는 다음과 같습니다 경고 : 피하지 않을 경우 사망이나 중상을 초래할 있는 잠재적인 위험상황 주의 : 피하지 않을 경우 경상을 초래할 있는 잠재적인 위험상황 기호는 특정조건에서 위험을 끼칠 우려가 있는 사항에 대하여 주의를 환기시키는 표시입니다
위험 발생을 피하기 위해 주의깊게 읽고 지시에 따라 사용하십시오
(금지) : 기호는 어떤 행위를 금지 하는 표시입니다
: 기호는 어떤 행위를 지시 하는 표시입니다
경고 (금지) 본제품은 교류 220V 전용 제품으로 반드시 감도전류 30mA 이하의 누전 차단기가 연결된 콘센트에서 단독으로 사용하십시오
여러 제품과 함께 사용하거나 다른 기구에 사용하면 발열 발화, 감전의 원인이 됩니다.
전원코드나 전원플러그가 파손되었거나 콘센트가 흔들릴 때는 사용을 중지하고, 고객상담실로 문의 바랍니다 전원코드나 전원플러그가 파손된 경우에는 위험이 생기지 않도록 하기 위하여 제조자나 판매점 또는 유자격 기술자(서비스기사)에 의해 코드 교환을 하십시오
반드시 지정된 서비스센터에서 수리하시기 바랍니다 감전 누전화재의 원인이 됩니다.
전원코드를 무리하게 구부리거나 묶거나 잡아당기지 마십시오 감전이나 쇼트로 인해 화재의 원인이 있습니다.
전원플러그에 묻은 이물질은 물기가 없는 천으로 깨끗이 제거하여 주십시오 감전, 쇼크, 발화원인이 있습니다.
제품에 직사광선이 쬐는 가스레인지, 전열기구 가까이에서 사용하지 마십시오 전기누전 감전, 변형 변색의 원인이 됩니다.
전원코드를 열기구 가까이 두지 마십시오, 코드피복이 녹아화재, 감전의 원인이 됩니다.
싱크대, 목욕탕 제품에 물이 들어 있는 곳이나 화학성 물질이 있는 곳에서는 사용하지 마십시오 전기누전 감전의 위험이 있습니다.
먼지가 많은 곳이나 화학성 물질이 있는 곳에서는 사용하지 마십시오 제품에 물이 들어 갔을 경우에는 고객상담실 (지역번호없이 1588-8899) 문의 하십시오
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안전상의 경고 사용설명서 경고 (금지) 기기는 신체, 감각, 정신능력이 결여되어 있거나 경험과 지식이 부족하여 감독이나 지시 없이 안전하게 기기를 사용할 없는 사람(어린이 포함)이 사용하도록 만들어지지 않았습니다 어린이가 기기를 가지고 놀지 않도록 주의하세요
감전, 화상 부상의 원인이 됩니다.
본체를 싱크대에 넣고 닦거나 본체 내부에 등의 기타 액체를 넣지 마십시오 전기 누전 감전, 화재의 원인이 됩니다.
본체에 물이 들어간 경우에는 사용을 중지하고 전원플러그를 뽑은 다음 고객상담실(지역번호없이 1588-8899) 로문의하십시오
넘어지기 쉬운 불안정한 곳이나 제품 밑에 깔판, 방석, 전기장판 등을 놓고 사용하지 마십시오 전기누전 감전, 변형 변색의 원인이 됩니다.
전원코드를 열기구 가까이 두지 마십시오 코드피복이 녹아화재, 감전의 원인이 됩니다.
제품을 분해하거나 개조하지 마십시오 화재 감전의 원인이 됩니다.
서비스 기사이외의 사람이 분해하거나, 수리하지 마십시오 수리 고장 상담은 고객상담실(지역번호없이 1588-8899) 로문의하십시오
다용도 선반에 제품을 놓고 사용시 전원 코드가 틈새에 눌리지 않도록 주의해 주십시오 화재 감전의 원인이 됩니다.
그라인더 버는 매우 날카롭습니다 손으로 직접 만지지 마시고 제품 청소 손질시에 그라인더 버에 상해를 입지 않도록 주의하십시오
상해의 원인이 됩니다.
원두가 없는 빈용기 상태로 분쇄도를 0으로 조정한 제품을 동작하지 마십시오 처음 동작시 반드시 원두를 넣고 돌려 주세요
제품 손상의 원인이 됩니다.
교류 220V 이외에는 사용하지 마십시오 감전, 화재의 원인이 있습니다.
제품이 정상적으로 작동을 하지 않습니다 110V 전원에서 승압용 트랜스를 220V로 승압해서 사용하지 마십시오 (한국전력에 승압 공사를 의뢰하여 220V로 승압 사용하십시오
) 링버와 원두 투입통이 없는 상태에서 제품을 강제로 동작시키지 마시고 끝이 뾰족한 것으로 안전스위치 등을 누르지 마십시오 상해 제품 파손의 원인이 됩니다
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안전상의 경고 경고 (금지) 전원코드가 무거운 것에 눌리거나 날카로운 부위에 닿지 않도록 하고 반려 동물들에 의해 손상을 입지 않도록 주의하십시오
코드 손상으로 인한 감전이나 화재의 원인이 됩니다.
사용시 제품이 완전히 멈춘 원두 투입통 원두 투입통 뚜껑을 분리하십시오
제품 동작중 원두 투입통, 원두 투입통 뚜껑을 분리하지 마십시오 상해 제품 손상의 원인이 됩니다.
사용전 원두 투입통 덮개를 닫고 사용하십시오
원두 투입통 덮개 없이 사용할 경우 심각한 상해 또는 사고의 원인이 됩니다.
분쇄 원두 투입통 제품에 액체 또는 물을 넣지 마십시오 작동중 절대로 본체를 이동시키지 마십시오 제품고장 안전성의 문제가 발생할 있습니다.
전기누전 감전, 화재의 원인이 됩니다.
본체에 물이 들어간 경우에는 사용을 중지하고 전원플러그를 뽑은 다음 고객상담실(지역번호없이 1588-8899)로 문의하십시오
주의 (지시) 로스팅된 커피 원두 외에 다른 재료(견과류, 곡물)를 넣어 사용하지 마십시오 제품 고장의 원인이 됩니다.
부적절한 사용이나 무리한 사용으로 인한 고객 과실로 제품에 손상이 발생할 경우 무상 서비스 기간 내라도 유상 처리됩니다.
생두(로스팅 되지 않은 원두)를 넣을 경우 제품 고장의 원인이 됩니다.
경사진 곳이나 울퉁불퉁한 곳에서는 사용하지 마십시오 화상 제품고장의 원인이 됩니다.
전원 코드에 손이나 기타 물체가 걸려 제품이 떨어지지 않도록 주의하십시오
사용중에 이상한 소리나 냄새 또는 연기가 나면 즉시 전원 플러그를 뽑고 고객상담실(1588-8899)로 문의해 주십시오 전원 플러그를 뽑을 때에는 전원코드를 잡지 마시고 전원플러그를 잡고 뽑아주십시오 전원코드에 충격이 가면 감전 화재의 원인이 될수도 있습니다.
처음 사용 원두 투입통, 원두 투입통 뚜껑, 분쇄 원두 저장통 뚜껑 마개, 분쇄 원두 저장통 뚜껑, 분쇄 원두 저장통을 세척 사용하십시오
이때, 세척 남아있는 물기를 완전히 제거하고 사용하십시오
세척 남아있는 물기로 인해 제품 고장 부품의 부식의 원인이 됩니다
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안전상의 경고 사용 설명 주의 (지시) 전원 플러그를 콘센트에서 꽂거나 뺄때는 손의 물기를 반드시 제거한 전원 플러그를 잡고 꽂거나 뽑아 주십시오 과다 사용시 모터가 가열되어 작동이 멈출 있습니다.
이때 전원 플러그를 뽑고 모터가 식을때까지 기다린후 사용하십시오
전원 플러그를 뽑지않을 안전사고 제품 고장의 원인이 됩니다.
사용 분쇄 원두 저장통 뚜껑 마개를 열고 사용하십시오
분쇄된 원두를 보관할 때만 마개를 닫아 사용하세요
사용시 이외에는, 전원 플러그를 콘센트에서 빼주십시오 제품 고장 안전상의 문제가 발생할 있습니다.
절연 열화에 의한 감전, 누전, 화재의 원인 됩니다.
주의 (금지) 본체와 용기 구성품은 강한 충격을 주거나 떨어뜨리지 마십시오 그라인더 내부를 청소할 때에는 반드시 마른 천이나, 물기가 없는 브러쉬를 사용하여 청소하여 주십시오 링버, 센터 버에 물이 닿을 경우 최대한 빨리 물기를 제거하여 주시고, 완전히 건조하여 주십시오 제품 고장 안전상의 문제가 발생할 있습니다.
제품에 무리하게 힘을 가하거나 떨어뜨리지 마십시오 링버, 센터 버에 물이나 습기로 인한 부식 등의 고객 과실로 부식이나 녹이 발생할 경우 무상 서비스 기간 내라도 유상 처리됩니다.
제품내에 살충제나 화학 물질 등을 뿌리거나 투입하지 마십시오 분쇄 원두 저장통에 표기된 MAX 눈금 이상으로 커피를 분쇄하지 마십시오 화재발생의 우려가 있습니다.
제품 바퀴벌레나 벌레 등이 들어 갔을 경우는 고객상담실 (지역번호없이 1588-8899) 문의 하십시오
원두의 종류, 양에 따라 분쇄 원두의 양이 달라질 있으니 분쇄 원두의 나올물이 넘치지 않도록 주의하십시오
분쇄원두가 흘러 넘칠 경우 작동을 중지하고 분쇄 원두 저장통을 비운 사용하십시오
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설치방법 사용설명서 제품 설치 주의 제품은 정격 AC 220-240V 제품입니다
설치가 완료되지 않은 상태에서 절대로 전원을 연결하지 마십시오 그라인더 버는 절대 물로 씻지 마세요
원두가 없는 상태로 그라인더를 작동하지 마세요
1 원두 투입통, 원두 투입통 뚜껑, 분쇄 원두 저장통, 분쇄 원두 저장통 뚜껑을 세척한 물기를 완전히 제거합니다.
원두 투입통, 원두 투입통 뚜껑, 분쇄 원두 저장통, 분쇄 원두 저장통 뚜껑을 중성세제를 이용해 세척합니다.
세척 후에는 깨끗이 헹구어 주시고 남은 물이 없도록 완전히 말려 주십시오 중성세제 2 전원 코드를 필요한 만큼 꺼내어 제품 바닥의 전원 코드 걸이 부에 넣은 통풍이 되고 직사광선이 닿지 않는 평평하고 안정된 장소에 설치하십시오
불안전한 장소는 소음의 원인이 됩니다.
사용자 눈높이 이상의 위치에 설치하지 마세요
전원 코드를 전원 코드 걸이 부에 넣지 않으면 제품이 흔들려 소음의 원인이 됩니다
3 물기를 완전히 제거한 원두 투입통, 원두 투입통 뚜껑, 분쇄 원두 저장통, 분쇄 원두 저장통 뚜껑을 기기에 정확하게 설치합니다.
원두 투입통의 화살표와 제품의 자물쇠 열림 그림에 맞춰 제품 위에 놓습니다 원두 투입통을 화살표와 제품의 자물쇠 닫힘 그림에 맞도록 '딸깍' 소리가 까지 시계방향으로 회전시킵니다 분쇄 원두 저장통의 뚜껑의 커버를 제거 하고 분쇄 원두 저장통을 제품에 넣어 장착합니다
4 분쇄도를 조정된 상태로 원두 투입통에 원두를 넣은 일정량의 원두를 분쇄하여 그라인더 버에 묻어 있을 있는 이물질을 제거합니다.
원두 투입통이 안착되지 않은 상태에서 제품을 동작 그라인더가 동작되지 않습니다 원두가 없는 상태로 분쇄도를 0으로 조정한 제품을 동작 그라인더 버가 손상될 있습니다
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제품 사용 방법(CCG-ACT2510S 모델) 제품 사용 방법 1 전원플러그를 콘센트에 연결해주세요
이때 START/STOP 버튼의 LED가 켜집니다 2 원두 분쇄 시간(또는 수)을 설정해주세요
원두 분쇄 시간: TIME 버튼 1초 단위로 변경) 변경: CUP 버튼 2컵 단위로 변경) 3 START/STOP 버튼을 눌러 원두 분쇄를 시작해주세요
주의 3분 연속 분쇄하실 경우 부품 과열을 방지하기 위해 E1 표시하고 제품 동작을 멈춥니다 E1 표시될 경우 10분간 제품을 식힌 사용해주세요
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제품 사용 방법(CCG-ACJ2510S 모델) 제품 사용 방법 1 전원플러그를 콘센트에 연결해주세요
이때 START/STOP 버튼의 LED가 켜집니다 2 원두 분쇄 시간(또는 수)을 설정해주세요
시계 방향으로 다이얼을 돌릴 경우 시간이 5초씩 증가합니다.
반시계 방향으로 다이얼을 돌릴 경우 시간이 5초씩 감소합니다
3 START/STOP 버튼을 눌러 원두 분쇄를 시작해주세요
주의 3분 연속 분쇄하실 경우 부품 과열을 방지하기 위해 제품 동작이 멈춥니다 10분간 제품을 식힌 사용해주세요
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세척 보관 방법 세척 방법 주의 조립, 분해, 청소 하시기 전에 제품을 전원에서 분리하십시오(콘센트에서 플러그 뽑기) 그라인더 제품 내부는 물이 들어가지 않도록 주의해 주십시오 세척 후에는 깨끗이 헹구어 주시고 남은 물이 없도록 완전히 말려 주십시오 그라인더 버는 매우 날카롭습니다 손으로 직접 만지지 마시고 제품 청소 손질시에 그라인더 버에 상해를 입지 않도록 주의하십시오
1 원두 투입 통에 있는 모든 원두를 제거하고 남아있는 원두는 제품을 동작시켜 분쇄하여 제거 합니다
2 제품에 코드를 뽑고 원두 투입통, 원두 투입통 뚜껑, 분쇄 원두 저장통, 분쇄 원두 저장통 뚜껑을 제품에서 분리하여 세척한 물기를 완전히 제거합니다.
원두 투입통, 원두 투입통 뚜껑, 분쇄 원두 저장통, 분쇄 원두 저장통 뚜껑을 중성세제를 이용해 세척합니다.
세척 후에는 깨끗이 헹구어 주시고 남은 물이 없도록 완전히 말려 주십시오 그라인더 제품 내부는 물이 들어가지 않도록 주의해 주십시오 중성세제 3 버(상부 분쇄날)을 시계 반대 방향으로 돌려 화살표가 자물쇠 잠금 해제 위치 까지 시계 반대방향으로 돌린 들어 올려 분리합니다
4 버(상부 분쇄날)을 시계 반대 방향으로 돌려 화살표가 자물쇠 잠금 해제 위치 까지 시계 반대방향으로 돌린 들어 올려 분리합니다
4 버(상부 분쇄날)을 시계 반대 방향으로 돌려 화살표가 자물쇠 잠금 해제 위치 까지 시계 반대방향으로 돌린 들어 올려 분리합니다
5 버(상부 분쇄날)을 시계 반대 방향으로 돌려 화살표가 자물쇠 잠금 해제 위치 까지 시계 반대방향으로 돌린 들어 올려 분리합니다
6 세척이 완료 완전히 건조된 원두 투입통, 분쇄 원두 저장통 등의 부품을 제품에 조립합니다
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고장신고 전에 확인하십시오
사용방법 대로 올바르게 사용하지 않았을 경우에는 고장이 아니더라도 제품이 작동하지 않을 수가 있습니다.
제품 기능에 이상이 있으면 아래의 점검표대로 점검해 보고 그래도 이상이 있으면 고객상담실로 문의하여 주십시오 확인사항 조치사항 제품이 전혀 동작하지 않을 전원플러그가 빠져 있지 않았습니 정전되지 않았습니 원두 투입통 안전 스위치 누름부가 파손되지 않았습니 전원코드의 피복이 벗겨지거나 끊어지지 않았습니 제품에 원두 투입통이 정확히 결합되었습니 전원플러그를 꽂은 다시 사용하십시오
전기가 들어오면 다시 사용하십시오
용기를 구입해 주십시오 (용기구입문의: 고객상담실 1588-8899) 고객상담실로 문의 하시어 서비스를 받으십시오 제품에 원두 투입통을 정확히 결합 사용하십시오
제품이 사용하다 멈췄을 전원플러그가 빠지지 않았습니 지나친 사용으로 모터가 과열되지 않았습니 그라인더 내부 청소를 하셨습니 그라인더 버에 자갈과 같은 이물질이나, 로스팅 안된 생두가 있을 경우 버가 막힐 있습니다.
전원플러그를 꽂은 다시 사용하십시오
전원플러그를 빼고 모터가 충분히 식은 다시 사용하십시오
그라인더 내부에 끼인 분쇄 커피를 제거 다시 사용하십시오
(12PAGE 참조) 그라인더 버에 끼인 이물질을 제거하고, 내부를 청소한 다시 사용하십시오
(12PAGE 참조) 원두가 갈리지 않을 분쇄 커피 보관함 커버가 열려 있습니 분쇄 커피 토출구가 막혀 있지 않았습니 사용전압이 확인 해주세요
분쇄 커피 보관함을 빼서 토출구에 쌓인 분쇄 커피를 청소한 분쇄 커피보관함 커버를 열고 다시 사용하십시오
(12PAGE 참조) 분쇄 커피 토출구에 쌓여있는 분쇄 커피를 청소한 다시 사용하십시오
(12PAGE 참조) 반드시 정격 맞추어 사용하여 주십시오 작동 타는 냄새가 처음 사용하셨나 장시간 연속으로 무리하게 사용 하시지 않으셨나 초기 사용 모터 특성으로 타는 냄새가 있습니다.
장시간 연속 사용 또는 무리하게 사용 경우 약간의 타는 냄새가 있습니다.
제품을 식힌 재사용 주십시오 만약 계속해서 타는 냄새가 난다면 제품 사용을 중지하시고 고객상담실로 문의하시어 서비스를 받으십시오 화면에 E1 표시되고 버튼이 작동하지 않을 (TOUCH TYPE) 지나친 사용으로 모터가 과열되지 않았습니 전원 플러그를 빼고 모터가 충분히 식은 다시 사용하십시오
커피 분쇄량이 너무 적을 커피를 너무 곱게 분쇄하셨습니 분쇄도를 굵게 조절합니다.
고장신고 전에 cuckoo co
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제품규격 모델명 TOUCH Type JOG DIAL Type CCG-ACT2510S CCG-ACJ2510S 정격 220-240 50-60 Hz 최대소비전력 150 원두 투입함 용량 250g 분쇄 원두 보관함 용량 90g 본체 중량 2 2 kg 제품크기 350mm (H) 175mm (D) 110mm (W) 전원 코드 길이 1 2m 사용설명서에 표시된 내용(외관, 디자인 규격)은 제품의 품질 향상을 위해 예고없이 변경되는 수가 있습니다.
가전제품의 처리방법 제품의 폐기 처리는 다음과 같이 정부와 회사가 협조하여 환경을 보호하면서 재활용 처리를 하고 있습니다.
신제품을 구입하시고 가전제품 발생시는 제품 구입 대리점에 처리를 의뢰하시면 됩니다
(무상 회수 처리) 제품 배달 고객요청시 무상회수 CUCKOO 쿠쿠홈시스(주) 쿠쿠 대리점 폐가전 처리공장 2 가전제품 발생시 쓰레기 종량제에 따라 가까운 지역주민센터에 연락하시면 됩니다
(수수료는 지역별 차이가 있으므로 지역주민센터에 문의하시면 됩니다
) 지역주민센터에 신고하면 지역주민센터에서 회수 폐가전 처리공장 고장문의 장기간 사용한 제품은 습기, 먼지 등의 영향으로 부품이 노화하여 고장으로 이어지는 경우가 있습니다.
이와같은 증상이 발생할 경우엔 고장신고 전에 확인하십시오
해당되는 증상 이외의 내용발생 제품에 손을 대면 짜릿한 전기가 흐른다 그외 다른 이상이나 고장이 발생할 경우 사용을 중지하여 주십시오 전원 플러그를 뺀후 반드시 서비스센터에 문의하여 주시기 바랍니다 서비스 문의 1588-8899 1588-8899 이용하실경우 시내 전화 요금이 부과됩니다.
고장문의, AS 접수는 홈페이지 1:1채팅 상담을 이용 하시면 보다 편리하게 이용 하실 있습니다
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: 커피분쇄 : : : 보증기간 1 : 전화: 주소: 기념일 정보 제품 보유 현황 특기사항 생년월일 결혼기념일 제품명 전기보온밥솥 전기압력밥솥 주서믹서 식기건조기 전기보온포트 진공청소기 사용기 제조회사 상기 내용은 보다 나은 고객 서비스를 위해 활용됩니다.
제품 판매시에 기재사항을 반드시 작성하여 고객에게 전달하여 주십시오 고객카드는 대리점에서 고객 관리용으로 활용해 주십시오 제품보증 : 커피분쇄기 모델명: : : 전화: 주소: : 전화: 주소: 1 제품에 대한 품질보증은 보증서에 기재된 내용으로 보증 혜택을 받습니다 무상 보증기간은 구입일로부터 산정되므로 구입일자를 기재 받으시기 바랍니다 (구입일자 확인이 안될 경우 제조년월일로부터 6개월이 경과한 날로부터 품질보증 기간을 기산합니다.
가정용 제품을 영업용도(영업활동, 비정상적인 사용환경 등)로 사용하거나, 산업용 제품인 경우에는 무상보증 기간을 적용합니다.
보증서는 재발행되지 않습니다 부품보유기간: 3년 CUCKOO 쿠쿠홈시스(주) 보증기간 1년 수리를 의뢰할 때는 구입일자가 기재된 보증서를 제시해야 충분한 서비스를 받으실 있으므로 보관하시기 바랍니다 소비자 분쟁 해결 안내 소비자피해유형 보상내역 보증기간이내 보증기간경과후 정상적인 사용상태 에서 자연 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시 (품질보증 기간 이내) 구입 10일 이내에 중요한 수리를 요하는 경우 제품교환, 또는 구입가 환불 구입 1개월 이내에 중요 부품에 수리를 요하는 경우 제품교환 무상수리 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우 교환불가능시 구입가 환불 하자 발생시 무상수리 동일하자에 대하여 수리했으나 고장이 재발(3회째) 여러부위의 고장으로 4회 수리받았으나 고장이 재발(5회째) 수리불가능시 제품교환, 또는 구입가 환불 소비자가 수리를 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 제품구입시 운송과정 제품 설치 발생된 피해 제품교환 소비자의 고의, 과실에 의한 성능 기능상의 고장 수리가 가능한 경우 유상수리 유상수리 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 유상수리에 해당하는 금액징수 제품교환 유상수리 금액 징수후 감가상각적용 제품교환 천재지변(화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 사용상 정상 마모되는 소모성부품을 교환하는 경우 사용전원의 이상 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우 유상수리 유상수리 쿠쿠대리점이나 서비스센터의 수리가 아닌 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우 명시되지 않은 사항은 소비자 기본법에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상하게 됩니다.
지역번호 없이 1588-8899 조정, 사용설명 등은 고장이 아닙니다 cuckoo co
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서비스에 대하여 고객의 권리 고객께서는 제품 사용 중에 고장 발생시 구입일부터 1년동안 무상서비스를 받으실 있는 있습니다.
고객 과실 천재지변에 의해 고장이 발생한 경우는 무상서비스 기간내라도 유상 처리됨을 알려 드립니다 유상서비스(고객의 비용부담)에 대한 책임 서비스 신청시 다음과 같은 경우는 무상서비스 기간내라도 유상처리 됩니다
1) 제품내에 이물질을 투입(물, 음료수, 커피, 장난감 등)하여 고장이 발생하였을 경우 2) 제품을 떨어뜨리거나 충격으로 인하여 제품 파손 기능상의 고장이 발생하였을 경우 3) 신나, 벤젠 유기용제에 의하여 외관 손상 변형이 경우 4) 쿠쿠 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우 (아답타, 밧데리, 필터, 먼지봉투, 스크래퍼, 세정제 등) 쿠쿠 정품은 고객상담실로 문의하여 지정된 서비스센터에서 구입하신 사용하십시오
5) 사용전압을 잘못 공급하여 제품 고장이 발생하였을 경우 6) 고객이 제품을 임의로 분해하여 부속품이 분실 파손되었을 경우 7) 쿠쿠 서비스센터의 수리기사가 아닌 사람이 제품을 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우 8) 천재지변(낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 9) 쿠쿠 제품 사용설명서 내에 안전상의 경고 지키지 않아 고장이 발생하였을 경우 ( 안전상의 경고 지키면 제품을 오래 사용하실 있습니다
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제품은 한국내에서만 사용하도록 만들어져 있습니다
(FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY) CUCKOO 제품 사용 이상이 생겼거나 불편한점이 있으시면 쿠쿠 고객상담실로 문의하여 주십시오 서비스 문의 1588-8899 고장문의, AS 접수는 홈페이지 1:1채팅 상담을 이용 하시면 보다 편리하게 이용 하실 있습니다
cuckoo co kr 제품모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려 주시면 고객 여러분의 고충사항, 제안 건의내용을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공합니다.
읽고 뒤에는 제품을 사용하는 사람이 항상 있는 곳에 보관해 주십시오 사용설명서에 제품보증서가 포함되어 있습니다.
주의 : 제품을 고장없이 오래 사용하시려면 사용설명서를 읽어 주십시오 Z0383-0288A Rev
