정수기 CP-AE501HW

정수기 CP-AE501HW

제조사
쿠쿠
카테고리
정수기
제품코드
CP-AE501HW
출시
2023년
구분
하프타입
정격전압
단상, 220V~ / 60Hz
소비전력
400W (냉수: 0.6A, 온수: 300W)
정수 방식
정전흡착여과방식
냉수 용량
1.0L
온수 용량
1.0L
정수 용량
0.3L (지속출수 가능)
총 용량
2.3L
냉매 종류
R-134a
제품 중량
약 13.6kg
사이즈 (WxDxH)
220 x 512 x 490 mm
정격 사용 압력
0.05MPa~0.39MPa (0.5bar~3.9bar)

등록일 2026-05-13 · 조회 59

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

쿠쿠 냉온정 정수기 CP-AE501HW는 4단계 필터링 시스템을 적용하여 깨끗하고 안전한 물을 제공합니다. 스테인리스 재질의 정수 탱크를 채택하여 내부 청결도를 높였으며, 버려지는 물이 없는 친환경 경제적 정수 시스템을 갖추고 있습니다. 온수와 냉수를 각각 독립적으로 켜고 끌 수 있는 전원 스위치와 온수 안전 버튼을 탑재하여 사용 편의성과 안전성을 강화했습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
세디먼트 필터는 4개월, 프리카본블록 2.0 필터는 8개월, 내추럴 2.0 필터와 나노포지티브 3.0C 필터는 12개월 주기로 교체하는 것을 권장합니다. (가정에서 1일 10L 사용 기준)
온수가 나오지 않거나 미지근할 때는 어떻게 하나요?
온수 스위치가 켜져 있는지(빨간색 램프 점등) 확인하시고, 탱크 내에 물이 없는 상태에서 전원을 켰을 경우 안전장치가 작동하여 미지근한 물이 나올 수 있으니 단수 여부 및 원수밸브를 확인한 후 고객상담실로 문의하세요. 온수 취수 시에는 온수 동작 레버를 민 상태에서 온수 안전버튼을 눌러야 합니다.
처음 설치했을 때 바로 물을 마셔도 되나요?
제품 초기 설치 시 모든 필터 플러싱을 10분 이상 진행해야 하며, 탱크에 물을 가득 채운 후 버리는 동작을 2번 이상 반복한 뒤 사용하셔야 합니다.
장기간 사용하지 않을 때는 어떻게 보관해야 하나요?
오랫동안 사용하지 않을 때는 원수 공급 밸브를 잠그고, 전원 플러그를 뽑은 후 냉수 및 온수 코크/배수구를 통해 탱크 내부의 물을 완전히 배수시키세요. 재사용 시에는 내부를 청소하고 물을 새로 채워 한번 버린 후 사용하시기 바랍니다.
정수기에서 소음이 발생할 때는 고장인가요?
정수기는 수도 직결식 방식이므로 코크를 통해 물을 빼내면 곧바로 빈자리에 물이 유입됩니다. 이때 나는 소리는 냉수 탱크로 물이 유입되는 정상적인 소리입니다. 심한 소음이 지속되면 설치 바닥면이 평평한지 확인해 주세요.

자가 점검 및 이상 조치

물에서 불쾌한 맛이나 냄새가 나요
예상 원인

장기간 정수기를 사용하지 않았거나 필터 및 온수 탱크 물의 교체 시기가 지난 경우

조치 방법
저장된 냉·온수 탱크의 물을 버린 후 냉수탱크를 청소해 주시고, 쿠쿠 정품 필터를 교체해 주세요. 온수 탱크의 물도 온수 배수 호스로 빼낸 후 평소에 온수 코크를 자주 사용해 주세요.
물이 안 나와요
예상 원인

원수 공급이 원활하지 않거나, 수압이 낮거나, 온수 동작 레버 조작 미숙

조치 방법
원수 공급 밸브를 열어 주시고, 급수 호스 꺾임 여부 및 단수 여부를 확인해 주세요. 가정의 수압이 낮다면 외장형 펌프(별매품)를 장착하거나 고객상담실로 연락해 주세요.
온수 온도가 낮아요
예상 원인

온수 스위치가 꺼져 있거나 다량의 온수를 연속 취수한 경우

조치 방법
온수 스위치를 켜서 온수 램프를 켜 주세요. 다량의 온수를 취수했을 경우 재가열 시간(약 30분)이 필요합니다.
냉수 온도가 높아요
예상 원인

냉수 스위치가 꺼져 있거나, 통풍이 불량하거나, 다량의 냉수를 연속 취수한 경우

조치 방법
제품 뒷면의 냉수 스위치를 켜주시고, 제품 뒷면의 통풍구(방열판) 장애물을 치우거나 통풍이 잘되는 곳으로 이동 설치해 주세요. 다량 취수 시 재냉각 시간(약 1시간 내외)이 필요합니다.
정수량이 갑자기 적어졌어요
예상 원인

원수 공급 밸브가 잠겨 있거나 필터 교체 주기가 지난 경우

조치 방법
원수 공급 밸브를 열어주시고, 필터 교체 주기가 지난 경우 쿠쿠 정품 필터로 교체해 주세요.
소음이 심하게 나요
예상 원인

설치된 바닥 면이 평평하지 않거나, 다른 물건과 닿아 있거나, 정수 유입 소리 발생

조치 방법
바닥이 평평하고 견고한 곳에 설치해 주시고, 다른 물건과 접촉하지 않도록 해 주세요. (취수 후 소음은 정수 유입에 따른 정상적인 물 채움 소리입니다.)
물에서 부유 물질이 나와요
예상 원인

필터 교체 주기가 지난 경우

조치 방법
쿠쿠 정품 필터를 교체해 주세요.
정수기에서 물이 새요
예상 원인

조립 연결 부위 불량 또는 내부 찬 부분과 외부 습기로 인한 이슬 맺힘 현상

조치 방법
수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 전원 플러그를 뽑은 후 서비스를 신청해 주세요.
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