직수정수기 CP-J011B

직수정수기 CP-J011B

제조사
쿠쿠
카테고리
정수기
제품코드
CP-J011B
출시
2017년
적용 모델
CP-J011W, CP-J011B, CP-J011A, CP-J021W, CP-J021B, CP-J021A
정격전압
단상 AC 220V / 60Hz
소비전력
CP-J011 시리즈: 2910W (냉수 110W, 온수 2800W) / CP-J021 시리즈: 110W
정수 방식
정전흡착여과방식
필터 구분
내츄럴 플러스 필터, 나노포지티브 플러스 필터
필터 교체 주기
4개월
필터 유효 정수량
1400L
용량
냉수 1.3L, 온수(직수)
중량
CP-J011 약 8.4kg / CP-J021 약 7.7kg
제품 사이즈(W x D x H)
180 x 413 x 386 mm
사용 환경 온도
5 ~ 40℃
사용 원수 온도
5 ~ 35℃

등록일 2026-05-13 · 조회 46

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

쿠쿠 나노슬림 정수기는 2단 필터링 시스템을 적용하여 미네랄이 포함된 깨끗하고 건강한 물을 제공하는 친환경 정수기입니다. 냉수, 정수, 온수(CP-J011 모델)를 하나의 슬림하고 세련된 디자인으로 이용할 수 있어 공간 효율성이 뛰어납니다. 버튼 잠금 및 기능 잠금, 누수 방지 시스템, 연속 및 정량 출수 기능 등 다양한 사용자 편의 기능을 탑재하고 있습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
내츄럴 플러스 필터와 나노포지티브 플러스 필터 모두 가정에서 1일 10L 사용 기준으로 약 4개월마다 교체하는 것을 권장합니다.
온수 잠금 기능은 어떻게 설정하나요?
대기상태에서 [온수/온수잠금] 버튼을 3종간 누르면 온수 잠금이 설정되며 디스플레이에 'Loc_'가 표시됩니다. 해제하려면 동일하게 3초간 누르면 됩니다.
더스트필터는 얼마나 자주 청소해야 하나요?
더스트필터는 1개월마다 주기적으로 청소해 주는 것이 좋습니다. 물로 세척한 후 마른 헝겊으로 완전히 건조시켜 다시 장착하여 사용하세요.
버튼이 눌리지 않거나 작동하지 않아요.
어린이 등의 임의 조작 방지를 위한 '버튼 잠금' 기능이 설정되어 있는지 확인하세요. [연속/버튼잠금] 버튼을 3초간 누르면 잠금이 해제됩니다.
장기간 사용하지 않았을 때는 어떻게 해야 하나요?
원수 공급 밸브를 잠그고, 탱크 내부의 물을 완전히 배출시킨 뒤, 전원 플러그를 뽑아두세요. 재사용 시에는 탱크 내부의 물을 완전히 비우고 새 물로 채운 뒤 한 번 이상 버리고 사용하세요.
자동 필터 세척 기능은 어떻게 사용하나요?
대기상태에서 [설정] 버튼을 눌러 사용자 설정 모드로 진입한 후, [출수] 버튼을 누르면 자동으로 필터 세척이 시작됩니다. (약 5~10분 소요)

자가 점검 및 이상 조치

물에서 불쾌한 맛이나 냄새가 나요
예상 원인

장기간 정수기를 사용하지 않았거나 필터 교체 시기가 지난 경우

조치 방법
저장된 냉수 탱크의 물을 배수한 후 냉수 탱크를 청소하시고, 필터 교체 시기가 되었다면 고객상담실로 교체를 요청하세요.
물이 안 나와요
예상 원인

원수 공급이 원활하지 않거나, 단수, 급수 호스 꺾임, 필터 교체 시기 도래

조치 방법
원수 공급 밸브를 열고, 급수 호스가 꺾였는지 확인하세요. [출수] 버튼을 정상적으로 눌렀는지 확인하고, 제품 아래에 물이 고여 있다면 원수밸브를 잠그고 전원 플러그를 뽑은 후 고객상담실로 문의하세요.
냉수가 안 나와요.
예상 원인

다량의 냉수를 연속 취수하였거나 제품 뒷면 통풍이 원활하지 않은 경우

조치 방법
냉수 탱크 용량 이상 취수 시 재냉각시간이 필요합니다. 제품 뒷면 방열판의 장애물을 치우거나 통풍이 잘되는 곳으로 이동 설치하세요.
냉수가 미지근해요
예상 원인

더스트필터 청소 시기가 지난 경우

조치 방법
더스트필터 청소 주기를 확인하여 더스트필터를 깨끗이 청소해 주세요.
온수가 미지근해요 (CP-J011*)
예상 원인

순간 온수 기능을 처음 가동한 경우

조치 방법
순간 온수를 처음 가동할 때는 첫 잔의 온도가 낮을 수 있습니다. 둘째 잔부터 정상적인 온도로 출수되는지 확인해 주세요.
정수량이 갑자기 적어졌어요.
예상 원인

원수 공급 밸브가 잠겨 있거나 필터 교체 주기가 지난 경우

조치 방법
원수 공급 밸브를 열어 주시고, 필터 교체 주기가 지난 경우 쿠쿠 정품필터로 교체해 주세요.
소음이 심하게 나요.
예상 원인

설치된 바닥 면이 평평하지 않거나, 다른 물건과 닿아 있거나, 물받이가 정상 조립되지 않은 경우

조치 방법
바닥이 평평하고 견고한 곳에 설치해 주시고, 다른 물건과 접촉하지 않도록 하세요. 물받이의 조립 상태를 확인해 주세요.
물에서 부유 물질이 나와요.
예상 원인

필터 교체 주기가 지난 경우

조치 방법
쿠쿠 정품 필터로 교체해 주세요.
정수기에서 물이 새요.
예상 원인

조립(연결) 부위 불량 또는 내부 찬 부분과 외부 습기로 인한 이슬 맺힘

조치 방법
수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 정수기 전원 플러그를 뽑은 후 서비스를 신청해 주세요. (습한 환경에서는 이슬 맺힘 현상이 발생할 수 있습니다.)
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