코크 살균 정수기 CP-JS011W

코크 살균 정수기 CP-JS011W

제조사
쿠쿠
카테고리
정수기
제품코드
CP-JS011W
출시
2015년
적용 모델
CP-JS011W(흰색), CP-JS011E(검정색), CP-JS021W(흰색), CP-JS021B(검정색)
정격전압
단상 AC 220V / 60Hz
소비전력
2910W (CP-JS011 시리즈: 냉수 110W, 온수 2800W / CP-JS021 시리즈: 냉수 110W)
정수 방식
정전흡착여과방식
필터 구성
나노포지티브 플러스 필터, 내추럴 2 플러스 필터
필터 교체 주기
4개월
중량
약 8.7 Kg (CP-JS011), 약 8.0 Kg (CP-JS021)
사이즈 (W x D x H)
180 x 413 x 386 mm
사용 환경 온도
5 ~ 40℃
사용 원수 온도
5 ~ 35℃

등록일 2026-05-13 · 조회 63

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

쿠쿠 코크살균정수기 인앤아웃 슬림(CP-JS011W, JS021B, JS021W)은 냉수, 정수, 온수 및 전기분해 살균 시스템을 제공하는 세련된 디자인의 직수형 정수기입니다. 나노포지티브 플러스 필터 등 2단 필터링 시스템을 채택하여 버려지는 물 없이 미네랄이 포함된 건강하고 깨끗한 물을 제공합니다. 버튼 잠금, 온수 잠금, 자동 필터 세척, 정량 및 연속 출수 기능 등 다양한 사용자 편의 기능을 탑재하고 있습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
나노포지티브 플러스 필터와 내추럴2 플러스 필터 모두 가정에서 1일 10L 사용 기준으로 4개월마다 교체하는 것을 권장합니다.
온수 출수가 안 될 때는 어떻게 하나요?
어린이 보호 및 안전을 위한 온수 잠금 기능이 설정되어 있는지 확인하세요. 대기상태에서 [온수/온수잠금] 버튼을 3초간 누르면 온수 잠금이 해제됩니다.
더스트필터는 어떻게 청소하나요?
더스트필터는 1개월마다 청소해 주세요. 손잡이를 잡아 뒤쪽으로 당겨 분리한 뒤 미지근한 물로 세척하고, 마른 헝겊으로 물기를 완전히 제거한 후 건조하여 장착해 주세요.
버튼이 전혀 눌리지 않고 잠겨 있어요.
어린이 조작 방지용 '버튼 잠금' 기능이 설정된 상태입니다. 대기상태에서 [연속/버튼잠금] 버튼을 3초간 누르면 잠금이 해제됩니다.
장기간 사용하지 않을 때는 어떻게 보관하나요?
원수 공급 밸브를 잠그고, 탱크 내부의 물을 완전히 비운 후 전원 플러그를 뽑아주세요. 재사용 시에는 물을 채우고 비우거나 즉시살균 기능을 동작시킨 후 사용하세요.
즉시 코크살균은 어떻게 하나요?
코크 아래에 살균컵을 놓고 대기상태에서 [코크살균/예약] 버튼을 약 3초간 누르면 즉시 코크살균이 시작됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

물에서 불쾌한 맛이나 냄새가 나요
예상 원인

장기간 정수기를 사용하지 않았거나 필터 교체 시기가 지난 경우

조치 방법
자동필터세척을 진행하거나 고객상담실로 필터 교체를 요청하세요.
물이 안 나와요
예상 원인

전원 미연결, 원수 공급 차단, 급수 호스 꺾임, 단수, 필터 교체 시기 경과 등

조치 방법
전원 코드를 연결하고, 원수 공급 밸브를 열어주세요. 급수 호스가 꺾였거나 단수가 되었는지 확인하시고, 이상이 지속되면 고객상담실로 문의하세요.
냉수가 안 나와요.
예상 원인

다량의 냉수 취수로 인한 재 냉각 필요 또는 통풍 불량

조치 방법
다량 취수 시 재 냉각 시간이 필요합니다. 제품 뒷면 방열판 주변의 장애물을 치우고 통풍이 잘되는 곳으로 이동하거나 고객상담실에 문의하세요.
냉수가 미지근해요
예상 원인

더스트필터 청소 시기 경과

조치 방법
더스트필터 청소 주기를 확인하여 더스트필터를 청소해 주세요.
온수가 미지근해요
예상 원인

순간 온수 첫 가동 시

조치 방법
순간 온수를 처음 가동할 때는 첫 잔의 온도가 낮을 수 있습니다. 둘째 잔부터 정상적인 온도로 출수 되는지 확인해 주세요.
정수량이 갑자기 적어졌어요.
예상 원인

원수 공급 밸브 잠김 또는 필터 교체 시기 경과

조치 방법
원수 공급 밸브를 열어 주시고, 쿠쿠 정품필터로 교체해 주세요.
소음이 심하게 나요.
예상 원인

설치 바닥면 불평평, 다른 물건과 접촉, 물받이 오조립

조치 방법
바닥이 평평하고 견고한 곳에 설치하고 다른 물건과 접촉하지 않도록 하세요. 물받이의 조립 상태를 확인하세요.
물에서 부유 물질이 나와요.
예상 원인

필터 교체 주기 경과

조치 방법
쿠쿠 정품필터로 교체해 주세요.
정수기에서 물이 새요.
예상 원인

조립 연결 부위 불량, 외부 환경 습기로 인한 이슬 맺힘 등

조치 방법
수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 전원 플러그를 뽑은 후 서비스를 신청해 주세요. (내부 찬 부분과 외부 습기로 인한 이슬 맺힘일 수도 있습니다.)
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