직수정수기 CP-SS011HW

직수정수기 CP-SS011HW

제조사
쿠쿠
카테고리
정수기
제품코드
CP-SS011HW
출시
2019년
정격전압
단상 AC 220V/60Hz
소비전력/전류
2600W (순간온수: 2500W, 냉수: 0.8A)
정수방식
정진흡착여과방식
제품 중량
22.9kg
크기(W x D x H)
260mm x 527mm x 506mm
냉매종류
R-134a
사용 원수 압력
1.4~8.0kgf/cm²
사용환경온도
5~40℃
사용원수온도
5~35℃

등록일 2026-05-13 · 조회 152

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

쿠쿠 인앤아웃 직수 얼음정수기(CP-SS011HW)는 물 저장부 없이 순간 냉각, 순간 가열 및 직수 정수 방식을 적용하여 언제나 신선한 물을 제공합니다. 스테인리스 제빙 구조와 얼음 저장고 및 코크 UV 살균 시스템, 전기분해 살균 시스템을 탑재하여 위생적인 사용이 가능합니다. 나노포지티브 필터링 시스템을 통해 미네랄이 살아있는 깨끗한 물과 얼음을 생성하며, 버튼 잠금 및 이중 누수 방지 시스템으로 안전성을 높였습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
카본복합필터는 4개월, 나노포지티브플러스3.0필터는 8개월, 내추럴 아이스 필터는 12개월, 역삼투압필터는 36개월 주기로 교체하는 것을 권장합니다. 가정 내 사용량(1일 약 10L 기준)과 원수 상태에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
온수 잠금 기능은 어떻게 설정하고 해제하나요?
대기 상태에서 [온수] 버튼을 약 3초간 누르면 'Loc' 표시와 함께 온수 잠금이 설정됩니다. 해제하려면 다시 [온수] 버튼을 3초간 누르면 됩니다.
살균수는 음용수로 사용할 수 있나요?
아닙니다. 살균수는 음용수가 아니므로 마시지 않도록 주의해야 합니다. 과일, 야채, 주방 기구 등의 살균 세척용으로만 사용하시고, 살균수 사용 후에는 조리수 밸브에서 물을 약 3초간 흘려보낸 후 사용해 주세요.
버튼이 아예 안 눌리거나 조작이 안 돼요
버튼 잠금 기능이 설정되어 있는지 확인해 주세요. 대기 상태에서 [잠금] 버튼을 3초간 누르면 버튼 잠금을 설정 또는 해제할 수 있습니다.
얼음 생성 시간을 단축하는 방법이 있나요?
얼음켜짐/쾌속 설정 버튼 표시등이 점등되어 있을 때, 해당 버튼을 1초간 누르면 쾌속 제빙 기능을 사용할 수 있습니다. 제빙 시간이 약 30% 단축되지만 사용 환경에 따라 얼음 크기가 달라질 수 있습니다.
정수기 청소 시 주의할 점이 있나요?
벤젠, 신나, 연마제 등의 유기용제를 사용하여 청소하지 마시고, 부드럽고 마른 천이나 물기를 꽉 짠 천을 사용해 주세요. 특히 얼음저장고 내부 청소 시 파손에 주의하고 필요시 고객서비스(1588-8899)를 통해 전문가의 서비스를 받는 것을 권장합니다.

자가 점검 및 이상 조치

물에서 불쾌한 맛이나 냄새가 나요
예상 원인

장기간 정수기를 사용하지 않았거나 필터 교체 시기가 지난 경우

조치 방법
얼음토출 버튼을 이용하여 얼음저장고의 얼음을 비워주시고, 즉시 자동 살균을 진행해 주세요. 또는 고객상담실로 필터 교체를 요청하세요.
물이 안 나와요
예상 원인

전원 미연결, 원수 밸브 잠김, 급수 호스 꺾임 또는 단수 발생

조치 방법
전원코드를 연결하고, 원수 공급 밸브를 열어주세요. 급수 호스가 꺾였는지, 단수가 되었는지 확인하시고, 이상이 지속되면 고객상담실로 문의하세요.
냉수/얼음이 안 나와요
예상 원인

제빙 기능 OFF, 다량 취수에 따른 재냉각 필요, 통풍 불량

조치 방법
제빙 기능이 켜져 있는지 확인하고 켜주세요. 다량의 냉수 취수 시 재 냉각 시간이 필요하며, 제품 뒷면의 통풍이 원활한지 확인해 주세요.
버튼이 눌리지 않아요
예상 원인

버튼 잠금 기능이 설정되어 있는 경우

조치 방법
버튼 잠금 상태를 해제해 주세요. 엄지손가락을 이용하여 버튼에 접촉되는 면적을 넓혀서 눌러주세요.
온수가 미지근해요
예상 원인

순간온수 시스템 최초 작동 시

조치 방법
순간 온수를 처음 가동할 때는 첫 잔의 온도가 낮을 수 있습니다. 둘째 잔부터 정상적인 온도로 출수되는지 확인해 주세요.
정수량이 갑자기 적어졌어요
예상 원인

원수 공급 밸브 잠김 또는 필터 교체 주기 경과

조치 방법
원수 공급 밸브가 열려 있는지 확인하고, 쿠쿠 정품 필터로 교체해 주세요.
소음이 심하게 나요
예상 원인

설치 바닥 수평 불량, 물받이 미장착, 제빙 동작 소음

조치 방법
제품이 설치된 바닥 면이 평평하고 견고한지 확인하시고, 물받이가 제대로 장착되어 있는지 확인해 주세요. (제빙 동작 중에는 달그락거리는 소리나 유체 흐르는 소리가 날 수 있습니다.)
정수기에서 물이 새요
예상 원인

연결 부위 불량 또는 내부 결로(이슬 맺힘) 현상

조치 방법
수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 정수기 전원 플러그를 뽑은 후 서비스를 신청해 주세요. (내부 찬 부분과 습기가 만나 이슬 맺힘 현상이 발생할 수도 있습니다.)
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