직수정수기 CP-SS100HWS.avif

직수정수기 CP-SS100HWS.avif

제조사
쿠쿠
카테고리
정수기
제품코드
CP-SS100HWS.avif
출시
2021년
제품명
쿠쿠 초고온수 냉온정 얼음 정수기
적용 모델
CP-SS100HWS (화이트&실버), CP-SS100HGW (그레이스 화이트)
정격전압
단상 AC 220V / 60Hz
소비전력
2600W (순간온수: 2500W, 냉수: 0.8A)
정수방식
정전흡착여과방식
용량
정수(수도 직결 방식), 냉수(수도 직결 방식), 얼음(약 0.7kg)
냉매종류
R-134a
제품 무게
약 22kg
크기
260mm x 527mm x 506mm (W x D x H)
사용환경온도
5 ~ 40℃
사용원수온도
5 ~ 35℃

등록일 2026-05-13 · 조회 151

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

쿠쿠 인스퓨어 초고온수 냉온정 얼음 정수기(CP-SS100HWS, CP-SS100HGW)는 나노포지티브 필터링 시스템을 통해 미네랄이 포함된 깨끗한 물을 제공합니다. 스테인리스 제빙 구조와 얼음 저장고 및 전기분해 UV 살균 시스템을 적용하여 위생적인 얼음과 물을 이용할 수 있습니다. 순간 냉각 및 가열, 정수 방식을 사용하여 에너지 낭비를 최소화하며 고온수 및 맞춤온수, 정량/연속 출수 기능을 지원합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
1단계 듀얼 세디먼트 카본복합 필터는 4개월, 2단계 내추럴 플러스 2.0 필터는 8개월, 3단계 나노포지티브 3.0C 필터는 12개월 주기로 교체하는 것을 권장합니다. (1일 4인 기준 약 10L 사용 기준)
얼음이 나오지 않을 때는 어떻게 하나요?
제빙 기능이 켜져 있는지 확인하고, 꺼져 있다면 [얼음켜짐/쾌속 설정] 버튼을 3초간 눌러 제빙 기능을 켜주세요. 제빙 기능 선택 후 약 30분이 지나야 얼음 토출이 가능합니다.
버튼이 전혀 눌리지 않고 잠겨 있어요
버튼 잠금 기능이 설정된 상태입니다. 대기상태에서 [잠금] 버튼을 3초간 길게 누르면 버튼 잠금이 해제됩니다.
살균수는 마셔도 되나요?
살균수는 음용수가 아니므로 음용하지 마십시오. 과일류, 야채류, 기구류 등의 살균 용도로만 사용하고, 살균 후 깨끗한 물로 3회 이상 헹궈주세요.
온수 온도를 조절하고 싶어요
[100℃/온수] 버튼을 누른 후 다이얼을 돌려 40℃, 50℃, 60℃, 70℃, 80℃, 100℃ 중 원하는 맞춤 온수 온도를 선택할 수 있습니다.
정수기에서 물이 샐 때 조치 방법은 무엇인가요?
즉시 수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 정수기 전원 플러그를 콘센트에서 뽑은 후, 고객상담실(1588-8899)로 연락하여 서비스를 신청해 주세요.

자가 점검 및 이상 조치

물에서 불쾌한 맛이나 냄새가 나요
예상 원인

장기간 정수기를 사용하지 않았거나 필터 교체 시기가 지난 경우

조치 방법
얼음토출 버튼을 이용하여 얼음저장고의 얼음을 비워주시고, 즉시 자동 살균을 진행해 주세요. 필터 교체 시기가 되었다면 고객상담실로 필터 교체를 요청하세요.
물이 안 나와요
예상 원인

전원 미연결, 원수 공급 차단, 급수 호스 꺾임, 단수, 필터 교체 시기 도래 등

조치 방법
전원코드를 연결하고 원수 공급 밸브를 열어 주세요. 급수 호스가 꺾였는지, 단수가 되었는지 확인하시고, [출수버튼]을 정상적으로 눌러주세요. 제품 아래에 물이 고여 있다면 원수밸브를 잠그고 전원플러그를 뽑은 후 고객상담실로 문의하시기 바랍니다.
냉수/얼음이 안 나와요
예상 원인

제빙 기능 꺼짐, 다량 취수로 인한 재 냉각 필요, 통풍 불량 등

조치 방법
제빙 기능을 켜주시고 [얼음토출버튼]을 정상적으로 눌러주세요. 다량의 냉수 취수 후에는 재 냉각 시간 및 얼음 생성 지연 시간이 필요합니다. 제품 뒷면의 방열판이나 통풍 상태를 확인해 주세요.
버튼이 눌리지 않아요
예상 원인

버튼잠금 설정 상태

조치 방법
버튼잠금을 해제 해 주세요. (엄지 손가락을 이용하여 버튼에 접촉되는 면적을 넓혀 주세요)
온수가 미지근해요
예상 원인

온수 첫 가동 시

조치 방법
온수를 처음 가동할 때는 첫 잔의 온도가 낮을 수 있습니다. 둘째 잔부터 정상적인 온도로 출수되는지 확인해 주세요.
정수량이 갑자기 적어졌어요
예상 원인

원수 밸브 잠김 또는 필터 교체 주기 경과

조치 방법
원수 공급 밸브를 열어 주시고, 쿠쿠 정품필터로 교체해 주세요.
소음이 심하게 나요
예상 원인

설치 바닥 불평평, 물받이 미장착, 제빙 동작 중 소음 등

조치 방법
바닥이 평평하고 견고한 곳에 설치해 주시고 다른 물건과 접촉하지 않도록 해주세요. 물받이 조립 상태를 확인하시고, 제빙 동작 중에는 유체가 흐르는 소리 등이 정상적으로 발생할 수 있습니다.
물에서 부유 물질이 나와요
예상 원인

필터 교체 주기 경과

조치 방법
필터(쿠쿠 정품필터)를 교체해 주시고, 얼음저장고의 얼음을 비운 뒤 즉시 자동 살균을 진행해 주십시오.
정수기에서 물이 새요
예상 원인

조립(연결)부위 불량 또는 내부 찬 부분과 습기 만남에 따른 결로 현상

조치 방법
수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 정수기 전원 플러그를 뽑은 후 서비스를 신청해 주세요. (습한 환경에서는 이슬 맺힘 현상이 발생할 수 있습니다.)
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