직수정수기 CP-TS011CG

직수정수기 CP-TS011CG

제조사
쿠쿠
카테고리
정수기
제품코드
CP-TS011CG
출시
2020년
적용 모델
CP-TS011S, CP-TS011CG, CP-TS011DS, CP-TS011MS
정격전압
단상 AC 220V/60Hz
소비전력
2600W (냉수 0.6A, 온수 2500W)
정수 방식
정전흡착여과방식
필터 구분
카본복합 필터, 나노포지티브 플러스 3.0 필터
필터 교환 주기
카본복합 필터 4개월, 나노포지티브 플러스 3.0 필터 8개월
제품 중량
약 11 kg
크기(W×D×H)
166 mm x 514 mm x 399 mm
사용 환경 온도
5 ~ 40℃

등록일 2026-05-13 · 조회 105

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

쿠쿠 인앤아웃 직수 정수기는 순간 냉각 및 순간 가열, 직수 정수 방식을 적용하여 저장고 없이 언제나 신선한 냉수, 온수, 정수를 제공합니다. 나노포지티브 필터링 시스템을 통해 미네랄은 유지하면서 유해 물질을 깨끗하게 걸러내며, 버려지는 물이 없는 친환경 시스템을 채택했습니다. 전기분해 살균시스템과 코크 자동 살균 기능을 탑재하여 위생적인 관리가 가능하며, 슬림한 디자인으로 공간 활용도를 높였습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
카본복합 필터는 약 4개월, 나노포지티브 플러스 3.0 필터는 약 8개월 주기로 교체하는 것을 권장합니다. (1일 10L 사용 기준)
살균수는 마셔도 되나요?
살균수는 음용수가 아니므로 과일, 야채, 식기류 등의 세척 및 살균 용도로만 사용하시고 음용하지 마십시오.
온수 온도를 변경하고 싶어요.
[온수온도] 버튼을 누를 때마다 40도, 50도, 60도, 70도, 최고온도(HOT) 순으로 10도씩 온도가 변경됩니다.
버튼이 눌리지 않고 'Loc_' 표시가 나와요.
버튼 잠금 또는 온수 잠금, 살균수 잠금 기능이 설정된 상태입니다. 해당 잠금 버튼을 3초간 길게 누르면 잠금이 해제됩니다.
정량 출수 용량을 조절할 수 있나요?
[절전/설정] 버튼을 3초간 눌러 사용자 설정 모드에 진입한 후 [잠금] 버튼을 3회(한컵) 또는 4회(반컵) 눌러 출수량을 표준, 증가, 감소 중 선택하여 설정할 수 있습니다.
코크 살균은 어떻게 하나요?
살균컵을 코크 하단에 놓고 대기 상태에서 [코크살균] 버튼을 약 3초간 누르면 즉시 코크 살균이 시작됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

물에서 불쾌한 맛이나 냄새가 나요.
예상 원인

장기간 정수기를 사용하지 않았거나 필터 교체 시기가 도래한 경우

조치 방법
자동필터세척을 진행하시거나 고객상담실로 필터 교체를 요청하세요.
물이 안 나와요.
예상 원인

전원 미연결, 원수 밸브 잠김, 급수 호스 꺾임, 단수, 필터도어 레버 열림 등

조치 방법
전원코드를 연결하고 원수 공급 밸브를 열어주세요. 급수 호스 꺾임 및 단수 여부를 확인하고, 필터도어 잠금 레버를 CLOSE 방향으로 돌려주세요.
냉수가 안 나와요.
예상 원인

다량의 냉수를 연속 출수하여 재냉각이 필요하거나 제품 뒷면 통풍이 원활하지 않은 경우

조치 방법
다량 출수 시 재냉각 시간을 기다려 주시고, 제품 뒷면의 방열판 주변 장애물을 제거하거나 통풍이 잘되는 곳으로 이동 설치하세요.
온수가 미지근해요.
조치 방법
순간 온수를 처음 가동할 때는 첫 잔의 온도가 낮을 수 있으므로 둘째 잔부터 정상 온도로 나오는지 확인하세요.
정수량이 갑자기 적어졌어요.
예상 원인

원수 밸브가 잠겨있거나 필터 교체 시기 경과, 필터도어 레버가 열려있는 경우

조치 방법
원수 공급 밸브를 열어주시고, 쿠쿠 정품 필터로 교체하거나 필터도어 잠금 레버를 CLOSE 방향으로 돌려주세요.
소음이 심하게 나요.
예상 원인

바닥이 평평하지 않거나, 물받이가 잘못 조립되었거나, 벽 및 다른 물건과 접촉한 경우

조치 방법
제품 설치 바닥면이 평평하고 견고한지 확인하고, 물받이 조립 상태를 점검하며 벽으로부터 20cm 이상 간격을 두고 재설치하세요.
정수기에서 물이 새요.
예상 원인

조립 및 연결 부위 불량 또는 내부 찬 부분과 외부 습기로 인한 이슬 맺힘 현상

조치 방법
수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 전원 플러그를 뽑은 후 서비스를 신청하세요.
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