파워클론 로봇청소기 AI 2 CRVC-CFFAC1610W

파워클론 로봇청소기 AI 2 CRVC-CFFAC1610W

제조사
쿠쿠
카테고리
무선청소기
제품코드
CRVC-CFFAC1610W
출시
2025년
모델명(로봇청소기)
CRVC-CAC1620W, CRVC-CFFAC1610W, CRVC-CNLAC1620W
모델명(오토 클린 스테이션)
CRVCC-CA10W
제품크기(로봇청소기)
355 x 354 x 110 mm
제품크기(스테이션)
395 x 458 x 468 mm
본체중량(로봇청소기)
약 4.9 kg
무게(스테이션)
약 10.4 kg
배터리
Li-ion 14.4 Vdc, 5,200 mAh, 74.88 Wh
충전시간
약 3시간 ~ 5시간
정격전압(스테이션)
220-240 V~, 50-60 Hz
먼지통 용량
300 mL
먼지봉투 용량
3.0 L
정수통 용량
3.4 L
오수통 용량
3.0 L

등록일 2026-05-06 · 조회 87

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

쿠쿠 로봇청소기(CRVC-CAC1620W 외)는 자동 먼지 비움, 자동 급수, 자동 물걸레 온수 세척, 열풍 건조가 가능한 All in One 오토 클린 스테이션을 제공합니다. 최대 16,200Pa의 강력한 흡입력과 분당 최대 200회 회전하는 확장형 물걸레를 탑재하여 빈틈없는 청소를 지원합니다. AI 장애물 회피 시스템과 3D 라이다 센서를 통해 스마트한 경로 맵핑 및 자율 주행이 가능합니다. 또한 엉킴 방지 브러시와 오토 리프팅 기능을 통해 사용자 편의성과 카펫 보호 기능을 강화했습니다.

자주 묻는 질문

로봇청소기와 스테이션의 와이파이(블루투스) 연결이 끊어졌을 때는 어떻게 하나요?
스테이션에 전원을 인가한 후 15분 이내에 스테이션 먼지봉투(또는 세척판)를 3번 빠르게 빼고 다시 넣어 페어링 모드(상태표시등 느린 깜빡임)에 진입합니다. 그 후 로봇청소기의 전원을 끄고 스테이션 충전부에 연결하여 상태표시등이 흰색으로 고정될 때까지 기다려 주세요.
물걸레 세척 시 온수가 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
스마트폰 앱(App)의 설정 메뉴에서 온수 설정이 비활성화되어 있는지 확인하고, 온수 설정을 켜주세요.
자동 먼지 비움 기능이 작동하지 않을 때는 무엇을 확인해야 하나요?
앱 설정에서 자동 먼지비움 빈도가 '꺼짐'으로 설정되어 있는지 확인하거나, 방해 금지 모드가 활성화되어 있는지 확인 후 해제해 주세요.
스테이션 상태 표시등이 빨간색으로 깜빡이거나 켜져 있으면 어떻게 조치하나요?
정수통에 물을 채우고, 오수통의 물을 비우며, 정수/오수통이 올바르게 장착되었는지 확인하세요. 또한 먼지봉투 설치 상태, 스테이션 커버 닫힘 여부, 세척판 필터 장착 여부를 확인해 주세요.
공장 초기화는 어떻게 진행하나요?
로봇 청소기의 네트워크 설정 버튼과 충전 버튼을 동시에 길게 누르고 '딩' 소리가 들릴 때까지 기다리면 공장 초기화가 진행되며 재시작됩니다.
청소 중 카펫이 이염될까 걱정되는데 기능이 있나요?
본 제품은 카펫 감지 시 자동으로 물걸레 판을 리프팅하는 오토 리프팅 기능을 지원하여 카펫 이염 걱정을 줄여줍니다. 단, 카펫 청소 시 물걸레 기능은 사용하지 않는 것을 권장합니다.

자가 점검 및 이상 조치

제품이 작동하지 않을 때
예상 원인

배터리가 방전되었거나 전원이 꺼져있는 경우

조치 방법
배터리를 충전해 주세요. 전원 버튼을 눌러 주세요.
충전이 안될 경우
예상 원인

충전 단자 접촉 불량, 이물질 부착, 또는 전원 미공급

조치 방법
제품과 스테이션 사이의 충전 단자가 제대로 접촉되어 있는지 확인해주세요. 붙어있는 이물질을 제거해주시고 마른 걸레로 닦아 주세요. 스테이션에 전원 플러그가 꽂혀 있는지 확인하세요.
제품이 스테이션을 찾지 못하는 경우
예상 원인

배터리 방전, 스테이션 주변 장애물 존재, 전원 미공급

조치 방법
배터리를 충전해주세요. 스테이션 주변의 장애물을 치워주세요. 스테이션에 전원 플러그가 꽂혀 있는지 확인 해 주세요.
흡입력이 약해졌거나 이상한 소리가 날 경우
예상 원인

먼지통 포화, 필터 막힘, 흡입구 또는 브러시 이물질 낌

조치 방법
먼지통을 비워주세요. 필터를 손질 또는 교체해주세요. 흡입구에 낀 이물질을 제거해주세요. 제품의 전원을 끄고 이물질을 제거해주세요.
스테이션의 상태 표시등이 흰색으로 빠르게 깜빡이는 경우 또는 App에서 블루투스 연결 해제 알림이 나타난 경우
예상 원인

충전 단자 접촉 불량 또는 블루투스 페어링 끊김

조치 방법
제품과 스테이션 사이의 충전 단자가 제대로 접촉되어 있는지 확인해 주세요. 스테이션 전원 인가 후 15분 이내에 먼지봉투(또는 세척판)를 3번 빠르게 빼고 다시 넣어 페어링 모드에 진입한 후 로봇청소기를 충전부에 연결하여 상태표시등이 흰색으로 고정될 때까지 기다려 주세요.
스테이션의 상태 표시등이 빨간색으로 켜져 있을 경우
예상 원인

물 부족, 오수통 가득 참, 정수/오수통 미장착, 먼지봉투 미설치, 커버 열림 등

조치 방법
정수/오수통을 장착해주세요. 정수통에 물을 가득 채워 주세요. 오수통의 물을 비워주세요. 먼지봉투를 다시 설치해 주세요. 스테이션의 커버를 닫아주세요. 세척판 필터를 설치해 주세요.
제품의 주행이 이상할 경우
예상 원인

구동바퀴 또는 센서부 이물질 오염

조치 방법
구동 바퀴에 낀 이물질을 제거해주세요. 센서부에 붙어있는 이물질을 제거해주시고 마른 걸레로 닦아주세요.
자동 먼지 비움 기능이 작동하지 않을 때
예상 원인

자동 먼지비움 빈도가 꺼짐으로 설정되었거나 방해 금지 모드 활성화

조치 방법
App 설정에서 자동 먼지비움 빈도를 변경해주세요. App 설정에서 방해 금지 모드를 해제해주세요.
청소 중 사이드 브러시가 떨어질 때
예상 원인

사이드 브러시 체결 불량

조치 방법
사이드 브러시를 슬롯에 올바르게 안착해주세요.
청소 중 물걸레가 회전하지 않을 때
예상 원인

물걸레 및 부착판 체결 불량 또는 이물질 오염

조치 방법
물걸레 및 물걸레 부착판을 다시 조립해주세요. 물걸레 및 물걸레 부착판의 이물질을 제거해 주세요.
물걸레 세척시 온수 공급이 되지 않을 때
예상 원인

App에서 온수 설정이 비활성화됨

조치 방법
App 설정에서 온수 설정을 켜주세요.
엘디에스 센서에 이상이 감지되었습니다. 엘디에스 센서에 이상이 감지되었습니다.
예상 원인

LiDAR 센서 막힘

조치 방법
LiDAR 센서의 이물질을 제거 후 다시 실행해 주세요.
범퍼에 이상이 감지되었습니다. 범퍼에 이상이 감지되었습니다.
예상 원인

전면 범퍼 이물질 낌

조치 방법
전면 범퍼부 이물질을 제거 후 다시 실행해 주세요.
로봇 청소기 하단에 있는 추락 방지 센서를 닦아 주세요. 로봇 청소기 하단에 있는 추락 방지 센서를 닦아 주세요.
예상 원인

추락 감지 센서 오염

조치 방법
추락 감지 센서의 이물질을 제거 후 다시 실행해 주세요.
메인 브러시에 이상이 감지되었습니다. 메인 브러시에 이상이 감지되었습니다.
예상 원인

메인 브러시 이물질 엉킴

조치 방법
메인 브러시의 이물질을 제거 후 다시 실행해 주세요.
사이드 브러시에 이상이 감지되었습니다. 사이드 브러시에 이상이 감지되었습니다.
예상 원인

사이드 브러시 이물질 엉킴

조치 방법
사이드 브러시의 이물질을 제거 후 다시 실행해 주세요.
물걸레 부착판에 이상이 감지되었습니다. 물걸레 부착판에 이상이 감지되었습니다.
예상 원인

물걸레 부착판 이물질 낌

조치 방법
물걸레 부착판의 이물질을 제거 후 다시 실행해주세요.
로봇청소기가 스테이션을 나갈 수 없습니다. 로봇청소기가 스테이션을 나갈 수 없습니다. 스테이션 주변의 장애물을 제거해주세요.
예상 원인

스테이션 주변 장애물 과다

조치 방법
로봇 청소기 주변 환경을 정리하거나, 새로운 위치로 이동 후 다시 실행 해 주세요.
바퀴에 이상이 감지되었습니다. 바퀴에 이상이 감지되었습니다.
예상 원인

구동 바퀴 이물질 낌

조치 방법
구동 바퀴의 이물질을 제거 후 다시 실행해 주세요.
로봇청소기가 금지구역에 있습니다. 로봇청소기가 금지구역에 있습니다. 로봇청소기를 청소가 가능한 곳으로 이동시켜 주세요.
예상 원인

로봇청소기 또는 스테이션이 금지 구역 내에 위치

조치 방법
로봇청소기(또는 스테이션)를 금지 구역에서 이동 후 다시 시작해 주세요.
스테이션 정수통에 물이 부족합니다. 스테이션 정수통에 물이 부족합니다.
예상 원인

정수통 물 부족

조치 방법
정수통에 물을 가득 채워 주세요.
스테이션 오수통에 물이 가득 찼거나 제대로 설치되지 않았습니다. 스테이션 오수통에 물이 가득 찼거나 제대로 설치되지 않았습니다. 확인해 주세요.
예상 원인

오수통 만수 또는 미장착

조치 방법
오수통의 물을 비워 주세요.
스테이션 세척판 수위가 높습니다. 스테이션 세척판 수위가 높습니다.
예상 원인

세척판 수위 초과 (자동 오수 펌프 배출 실패)

조치 방법
펌프가 작동하여도 물 배출이 되지 않을 경우 즉시 사용을 중지 하시고 고객상담실(1588-8899)로 연락해주세요.
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