스팀 청소기 HESM-D1100

스팀 청소기 HESM-D1100

제조사
한경희생활과학
카테고리
스팀청소기
제품코드
HESM-D1100
출시
2023년
제품명
전기표면세척기(스팀청소기)
소비전력
1200W
정격전압/주파수
AC 220-240V, 50-60Hz
품질보증기간
1년
사용장소
실내용
제조국
중국
고객상담센터
1544-4918

등록일 2026-07-14 · 조회 29

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

한경희 스팀 청소기 HESM-D1100은 일반 가정에서 실내 바닥 청소를 간편하게 할 수 있도록 제작된 강력한 스팀 청소기입니다. 약 15초의 빠른 예열 시간과 3단계 스팀 조절 기능을 제공하여 바닥 재질에 맞는 맞춤형 청소가 가능합니다. 또한 카페트 청소를 위한 전용 트레이와 극세사 패드가 포함되어 있어 위생적이고 편리한 청소를 지원합니다.

자주 묻는 질문

스팀청소기 예열은 얼마나 걸리나요?
코드를 연결하고 후면 전원버튼을 누르면 레벨표시등이 깜빡이며 약 15초간 예열이 진행됩니다.
물탱크에 수돗물 대신 다른 액체를 넣어도 되나요?
아니오. 물탱크에는 물 이외에 합성세제, 석회질 제거제, 향료, 비누, 화학물질, 락스, 섬유유연제 등을 절대 넣지 마세요. 노즐이나 펌프가 막히거나 고장 및 성능 저하의 원인이 됩니다. 수돗물이나 증류수, 탈염수 사용을 권장합니다.
사용 중 '두두두' 소리가 나는데 고장인가요?
아니오. 처음 사용하거나 물이 부족할 때 나는 소리는 물을 흡입하는 펌프 작동 소리로 정상이며 제품에 이상이 없습니다. 물이 부족한 경우 물을 보충해 주시면 됩니다.
카페트 청소는 어떻게 하나요?
카페트 청소 시 동봉된 트레이를 스팀청소기에 결합한 후, 카페트 위로 미끄러지듯 움직이며 청소하시면 됩니다.
사용 후 보관은 어떻게 해야 하나요?
사용 후 콘센트에서 코드를 뽑고 헤드에서 패드를 제거한 뒤, 물탱크에 남은 물을 모두 비워주세요. 전원 코드는 뒷면 고리에 느슨하게 감아 화기가 없는 건조한 곳에 보관해 주세요.

자가 점검 및 이상 조치

처음 스팀 사용 시 '두두두' 펌프 소리가 나요
예상 원인

펌프 작동에 의한 소리

조치 방법
처음 스팀 사용 시 또는 물이 완전히 떨어졌을 때 펌프 작동에 의해 나는 소리로 제품에는 이상이 없습니다. 물탱크를 확인 후 물이 부족하면 보충해 주세요.
스팀이 발생하지 않아요
예상 원인

전원 연결 불량 또는 물 부족

조치 방법
전압이 220V인지 확인하고, 전원 플러그가 안전하게 꽂혀 있는지, 전원이 들어오는지 확인하세요. 또한 청소기에 물이 주입되었는지 확인하세요.
사용 중 바닥에 물이 많이 생겨요
예상 원인

과도하게 젖은 패드 사용 또는 부적절한 패드 사용

조치 방법
적정량의 물이 주입되었는지 확인하고, 패드가 과도하게 젖어 있는지 확인하세요. 반드시 제공된 정품 패드를 사용해 주세요.
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