일반보일러 R331

일반보일러 R331

제조사
린나이코리아
카테고리
보일러
제품코드
R331
출시
2013년
정격전압
220V / 60Hz
설치 및 급배기 방식
벽걸이식 / 강제 급배기식 또는 강제 배기식
권장 사용 압력
0.5 ~ 1.5 kgf/cm²

등록일 2026-02-26 · 조회 61

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

본 제품은 린나이 스마트 가스보일러 R331 시리즈로, 난방과 온수를 동시에 공급하는 순간식 가스보일러입니다. 실내온도난방 및 온돌난방 모드를 지원하며, 외부 온도 변화에 따라 쾌적한 환경을 유지하는 자동 기능을 제공합니다. 또한 급속난방, 온수예열, 외출 및 예약 기능 등 사용자의 편의를 위한 다양한 기능을 탑재하고 있습니다.

자주 묻는 질문

실내온도난방과 온돌난방은 언제 각각 사용하는 것이 좋나요?
온도조절기가 단열이 잘 되고 외풍이나 직사광선, 전열기구의 영향을 받지 않는 곳에 있다면 '실내온도난방'을 추천합니다. 반면 온도조절기가 문 근처, 외풍이 심한 곳, 습기가 많거나 직사광선이 드는 곳에 있다면 방바닥 온도를 직접 설정하는 '온돌난방'이 좋습니다.
온수 온도가 너무 낮을 때는 어떻게 해야 하나요?
온수 설정온도를 더 높은 온도로 설정하시고, 여러 곳에서 동시에 온수를 사용 중이라면 온수량이 줄어들 수 있으므로 동시 사용을 줄이거나 냉수 혼합량을 줄여 보십시오.
에러코드가 뜰 때는 어떻게 조치해야 하나요?
대부분의 에러코드는 난방 또는 온수 전원 버튼을 껐다가 다시 켜면 해결될 수 있습니다. 단, 동일 증상이 반복되거나 14, 15, 25번 등의 특정 에러코드가 지속되면 린나이 서비스 센터(1544-3651)로 문의하시기 바랍니다.
겨울철 외출할 때 보일러는 어떻게 설정해야 하나요?
겨울철 2~3일 이상 집을 비워 난방을 하지 않을 때에도 각방밸브와 가스중간밸브를 열어 놓아야 동결방지운전 및 동파 예방 기능이 정상 작동합니다.
난방필터 청소는 어떻게 하나요?
먼저 전원코드를 빼고 20분 정도 기다린 후, 급수밸브를 잠그고 물빼기 꼭지를 돌려 내부 물을 빼냅니다. 그 후 동전 등을 이용하여 난방필터 손잡이를 돌려 분리한 뒤 이물질을 청소하고 역순으로 조립하십시오.

자가 점검 및 이상 조치

가스 냄새가 난다.
예상 원인

가스 누출 가능성

조치 방법
즉시 가스 사용을 중단하고 가스중간밸브를 잠근 후 창문을 열어 환기하십시오. 전기 스위치나 기기를 조작하지 말고 가스 공급업자에 연락하십시오.
배기가스 냄새가 난다.
예상 원인

배기구 막힘 또는 배기통 이탈/파손

조치 방법
즉시 보일러 사용을 중단하고 설치업자나 서비스센터에 연락하여 점검 또는 수리를 의뢰하십시오.
점화가 되지 않는다.
예상 원인

전원 미연결, 가스 공급 차단, 설정온도 오류

조치 방법
전원코드 연결 상태를 확인하고, 설정온도와 현재온도를 비교하십시오. 보일러를 껐다 켠 후 동일 증상 시 서비스센터에 문의하십시오.
이상한 소음이 난다.
예상 원인

보일러 흔들림, 배관 내 공기 유입

조치 방법
벽 고정나사를 조이거나 분배기 상단의 수동공기빼기 마개를 열어 난방배관 내 공기를 빼 주십시오.
방이 따뜻하지 않다.
예상 원인

난방 꺼짐, 설정온도 낮음, 각방밸브 잠김, 필터 막힘, 배관 내 공기

조치 방법
난방 전원을 켜고 온도를 적절히 조절하며, 각방밸브가 열려 있는지 확인하십시오. 난방필터 청소 및 배관 공기빼기를 실시하십시오.
온수가 나오지 않는다.
예상 원인

온수 전원 꺼짐, 단수 또는 급수밸브 잠김, 수압 부족

조치 방법
온수 전원을 켜고 급수밸브가 열려 있는지 확인하십시오. 수압이 너무 낮을 경우 가압장치 설치를 의뢰하십시오.
온수 온도가 너무 낮다.
예상 원인

온수 설정온도 낮음, 동시 사용으로 인한 유량 분산, 냉수 과다 혼합

조치 방법
온수 설정온도를 높이고, 냉수 혼합량을 줄여 주십시오.
01 온수 1시간 연속 사용
예상 원인

온수를 1시간 이상 연속 사용 또는 배관 누수

조치 방법
온수 또는 직수밸브가 불필요하게 열려 있거나 누수가 있는지 점검하십시오.
03 난방필터 막힘 표시 점멸
예상 원인

난방필터에 이물질 퇴적

조치 방법
난방필터를 청소해 주십시오.
12 난방·온수 도중 실화
예상 원인

가스 공급 압력 이상 또는 연소 불량

조치 방법
가스중간밸브가 열려 있는지 확인 후 보일러를 껐다 켜거나 가스 공급 압력을 확인하십시오.
14 안전회로 이상, 과열방지장치 등
예상 원인

온도퓨즈 이상 또는 과열 발생

조치 방법
보일러를 껐다 켠 후 동일 증상 시 서비스 센터에 문의하십시오.
15 물 순환 이상
예상 원인

설치 초기 공기빼기 부족 또는 배관 동결

조치 방법
급수 공급 상태 및 배관 동결 여부를 확인하고 전원을 껐다 켜 시운전을 다시 실시하십시오.
16 과열검지
예상 원인

난방수 순환 불량, 공기 유입

조치 방법
각방밸브가 열려 있는지 확인하고 수동공기빼기 마개로 배관 내 공기를 빼 주십시오.
17 누수검지
예상 원인

배관 누수 발생

조치 방법
보일러 및 난방배관 누수를 확인하고 조치 후 재가동하십시오.
25 실내온도 써미스터 이상
예상 원인

온도조절기 센서 이상

조치 방법
서비스 센터에 연락하고 난방방법을 온돌난방으로 전환하여 사용하십시오.
44 동결예방 써미스터 이상
예상 원인

동결 감지 센서 회로 이상

조치 방법
난방 또는 온수 전원 버튼으로 일단 끈 다음 다시 작동해 주십시오.
47 공급가스압력 이상
예상 원인

가스 공급 압력 불안정

조치 방법
가스밸브가 완전히 열려 있는지 확인하고 보일러를 껐다 켜십시오.
56 보급수 이상 (만수위 이상)
예상 원인

보급수 공급 이상

조치 방법
급수밸브가 열려있는지 확인하고 단수 여부를 확인하십시오.
89 동결 감지
예상 원인

내부 부품 및 배관 동결

조치 방법
전열기기를 이용해 해동 시킨 후 파손된 부품이 있을 경우 서비스 센터에 문의하십시오.
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