일반보일러 R331S

일반보일러 R331S

제조사
린나이코리아
카테고리
보일러
제품코드
R331S
출시
2020년
형식명
R331S-10KF / R331S-13KF / R331S-16KF / R331S-20KF / R331S-25KF 등
정격전압
220V 60Hz
설치 및 급배기식
벽걸이식 / 강제 급배기식(FF식)
연도구경
급기, 배기 Ø75
본체 크기
560mm(H) × 400mm(W) × 195mm(D) (일부 모델에 따라 상이)
중량
16kg ~ 29kg (모델별 상이)
온수 최저 작동 수량
2.3L/min
난방 최고 사용압력
100kPa(1kgf/cm²) 또는 300kPa(3kgf/cm²)

등록일 2026-02-26 · 조회 63

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

본 제품은 린나이 온수 난방 겸용 가스보일러(R331S 시리즈)로, 실내온도난방 및 온돌난방 기능을 제공하여 사용 환경에 맞게 난방을 조절할 수 있습니다. 전자제어에 의한 비례제어 방식을 적용하여 효율적인 온도 조절과 가스비 절약이 가능합니다. 또한 소화 안전장치, 과열방지 안전장치, 저온동결 방지장치 등 다양한 안전장치가 탑재되어 있어 안심하고 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

실내온도난방과 온돌난방은 어떤 차이가 있고 언제 사용해야 하나요?
실내온도난방은 조절기에 부착된 센서가 방안의 온도를 감지하여 일정하게 유지해 주는 방식이며 직사광선이나 외풍의 영향이 적은 곳에 적합합니다. 온돌난방은 보일러에서 나오는 난방수의 온도를 직접 설정하여 방바닥 온도를 조절하는 방식이며 외풍이 심하거나 전열기구의 영향을 받는 곳에 적합합니다.
외출 기능은 어떻게 설정하고 언제 사용하나요?
난방 온도조절손잡이를 '외출' 위치까지 돌리면 설정됩니다. 4시간 간격으로 최소 난방을 반복하여 실내를 보온하는 기능으로, 단기간 집을 비울 때 가스비를 절약하기 위해 사용합니다.
예약 난방은 어떻게 설정하나요?
예약 버튼을 누를 때마다 1시간 간격으로 예약 시간이 변경되며(예: 1시간, 2시간...), 설정된 시간 간격으로 일정 시간(약 20분) 난방이 작동합니다. 취침 전이나 일정 간격으로 난방을 유지하고 싶을 때 유용합니다.
난방필터는 어떻게 청소하나요?
먼저 전원코드를 뽑은 후 5분 정도 기다립니다. 가스 중간밸브를 잠그고 물빼기 꼭지를 왼쪽으로 돌려 내부 물을 뺀 뒤, 동전 등을 이용해 난방필터 및 급수필터 손잡이를 왼쪽으로 돌려 빼낸 후 이물질을 깨끗이 씻어내면 됩니다.
겨울철 동파를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
겨울철 2~3일 이상 집을 비워 사용하지 않을 때에도 전원코드와 가스 중간밸브를 항상 꽂아두고 열어 놓으세요. 추운 동절기에는 동결방지를 위해 자동으로 펌프가 작동하거나 연소가 이루어집니다.
온수가 전혀 나오지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
온수 전원이 켜져 있는지, 단수되거나 급수밸브가 잠겨 있지 않은지 확인하세요. 또한 급수필터가 막혀 있거나 수압이 너무 낮아 유량이 적지 않은지 점검하고, 겨울철에는 직수 배관이 동결되었을 수 있으므로 드라이기 등으로 녹여주세요.

자가 점검 및 이상 조치

가스 냄새가 나요.
예상 원인

가스 배관 연결부 누설 또는 배기통 문제

조치 방법
즉시 가스 사용을 중단하고 가스 중간밸브를 잠근 다음, 모든 창문과 문을 열어 환기하세요. 스파크로 인한 폭발 위험이 있으므로 전기기기나 스위치를 조작하지 말고 가스 공급처로 연락하세요.
배기가스 냄새가 나요.
예상 원인

급배기구가 막혔거나 배기통이 빠짐/파손됨

조치 방법
즉시 보일러 사용을 중단하고 설치업자나 서비스 센터에 연락하여 점검 또는 수리를 의뢰하세요.
11 점화가 되지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량, 설정온도 오류, 가스 공급 차단 등

조치 방법
전원코드가 연결되어 있는지 확인하고, 설정온도가 현재온도보다 높은지 확인하세요. 동일 증상이 반복되면 보일러를 껐다 켜거나 서비스 센터에 연락하세요.
이상한 소음이 나요.
예상 원인

보일러 흔들림, 배기통 흔들림, 배관 내 공기 유입

조치 방법
벽 고정 나사를 조여 보일러를 고정하고, 배관 내부에 물이 흐르는 소리가 나면 각방분배기 상단의 수동공기빼기 마개를 열어 난방 배관 내 공기를 빼주세요.
방이 뜨겁지 않아요.
예상 원인

난방 미설정, 낮은 온도, 외출/예약모드 작동, 각방밸브 잠김 등

조치 방법
난방 전원이 켜져 있는지 확인하고 난방온도를 조절하세요. 예약이나 외출 기능이 켜져 있는지 확인하고, 각방밸브가 열려 있는지 점검하세요.
온수가 나오지 않아요.
예상 원인

온수 미작동, 단수, 급수밸브 잠김, 수압/유량 부족

조치 방법
온수 전원이 켜져 있는지 확인하고, 단수 여부나 급수밸브 상태를 점검하세요. 수압이 너무 낮으면(분당 2.3L 이하) 온수를 사용할 수 없으므로 수도꼭지를 더 열어주세요.
02, 07, 11, 12, 14, 16, 17, 20, 31, 35, 36, 44, 48, 52, 56, 61, 71, 72, 89, 90, 94, 96, 97, 99 보일러 작동 중 멈추고 자가진단 표시가 나타나요.
예상 원인

점화 불량, 과열, 누수, 센서 이상 등

조치 방법
전원코드를 뽑은 후 다시 꽂거나 설명서에 명시된 에러코드별 조치방법(공기빼기, 필터 청소 등)을 실시하고, 해결되지 않으면 서비스 센터로 연락하세요.
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