페이지 14
서비스를 신청하실 경우 고객의 권리 고객께서는 제품 사용중에 고장 발생시 구입일로 부터 보증기간동안 무상서비스를 받으실 있는 [소중한 권리]가 있습니다.
고객 과실 천재지변에 의한 경우는 보증 기간내에라도 유상 처리됨을 알려 드립니다 유상서비스(고객의 비용부담)에 대한 책임 서비스 신청시 다음과 같은 경우는 보증 기간내라도 유상처리 됩니다
1) 제품내에 이물질(물, 음료수, 커피, 장난감 등)을 투입하여 고장이 발생하였을 경우 2) 설치 사용중의 외부 충격으로 인하여 제품 파손 기능상의 고장이 발생한 경우 3) 신나, 벤젠 유기 용제에 의하여 외관 손상 변형이 경우 4) 린나이 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생한 경우 5) 사용 설명서상의 설치기준에 따라 설치하지 않아 고장이 발생한 경우 6) 전기 용량을 틀리게 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우 7) 고객이 제품을 임의로 분해하여 부속품이 분실 파손되었을 경우 8) 린나이의 수리기사가 아닌 사람이 제품을 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우 9) 천재지변(낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 10) 린나이 제품 사용 설명서내에 안전상의 경고 주의 지키지 않아 고장이 발생한 경우 ( 안전상의 경고 주의 지키면 제품을 오래 사용할 있습니다
) 전국 서비스 대표번호(국번없이) 1544-3651 린나이 A/S 서비스 전화번호는 3651을 공통입니다
제품구입 기타상담 : 1577-7300 동종업계 최초- 한국서비스품질 우수기업 린나이 제품안내, 구입 서비스에 관한 상세한 정보를 원하시는 분은 인터넷 rinnai co kr로 문의 하십시오