올인원 물걸레 로봇청소기 SVC-BH1

올인원 물걸레 로봇청소기 SVC-BH1

제조사
신일전자
카테고리
로봇청소기
제품코드
SVC-BH1
출시
2024년
로봇청소기 모델명
SVC-SHBOT24
로봇청소기 정격전압
14.4 V ⎓
로봇청소기 정격전력
72 W
로봇청소기 무게
3.92 kg
스테이션+로봇청소기 모델명
SVC-BH1
스테이션 정격전압
220-240 V~, 50-60 Hz
스테이션 정격전력
1000 W
스테이션+로봇청소기 무게
11 kg
배터리 모델명
CM220704
배터리 정격
14.4 Vdc, 6 000 mAh
제조국
중국 (Xiamen Lynkbey Robot Ltd Company)

등록일 2026-07-16 · 조회 39

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

신일 물걸레 로봇청소기는 진공 청소와 물걸레질을 동시에 수행하며 자동 먼지 비움 및 걸레 세척 기능을 제공하는 스마트 가전입니다. 전용 모바일 앱과 연동하여 청소 구역 설정, 예약, 가상 벽 설치 등 다양한 맞춤형 제어가 가능합니다. 고정밀 레이저 거리 측정 센서와 장애물 회피 기능을 탑재하여 효율적이고 안전한 청소 경로를 계획합니다.

자주 묻는 질문

Wi-Fi 연결은 어떻게 하나요?
로봇청소기 커버를 열고 전원 스위치를 켠 뒤, 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 3초 동안 눌러 네트워크 연결 모드에 진입합니다. 반드시 2.4GHz 대역의 Wi-Fi를 선택하여 로보웨디 앱의 안내에 따라 연결해 주세요.
필터와 걸레 패드 세척 및 교체 주기는 어떻게 되나요?
헤파 필터는 2주에 한 번 청소하고 6~12개월 사용 후 교체하는 것을 권장하며, 물세척 시 반드시 완전 건조 후 사용해야 합니다. 걸레 패드는 필요에 따라 세척하고 3~6개월 사용 후 교체해 주세요.
로봇청소기가 스테이션으로 복귀하지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
스테이션 주변에 장애물이 많거나 거리가 너무 멀 경우 복귀하지 못할 수 있습니다. 스테이션 주변을 깨끗이 정리하고, 전원 코드가 정상적으로 꽂혀 있는지 확인해 주세요.
공장 초기화는 어떻게 진행하나요?
로봇 청소기가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 로봇 청소기의 홈/전원 버튼을 10초 동안 눌러 '공장 초기화를 진행합니다'라는 음성 안내가 나올 때까지 기다려 주세요.
물걸레 청소가 실행되지 않아요.
진공 청소 모드만 활성화되어 있는지 확인해 주시고, 정수통에 물이 충분히 채워져 있는지, 오수통이 가득 차지 않았는지 확인한 후 스테이션에 올바르게 체결해 주세요.
로봇청소기를 장기간 사용하지 않을 때는 어떻게 보관하나요?
완충 후 로봇 청소기를 끄고 서늘하고 건조한 곳에 보관해 주세요. 배터리 방전을 방지하기 위해 최소 1개월에 한 번씩 충전해 주어야 합니다.

자가 점검 및 이상 조치

스테이션의 상태 표시등이 적색으로 점등되어 있고 음성 경보가 나옵니다.
예상 원인

물통 상태 이상 또는 체결 오류

조치 방법
음성 안내의 내용 혹은 앱의 안내에 따라 정수통 물 부족, 오수통 만수, 물통 체결 오류 등의 문제를 해결하십시오.
로봇 청소기가 멈췄습니다.
예상 원인

배터리 부족 또는 10분 이상 미조작으로 인한 절전 모드 진입

조치 방법
배터리 잔량을 확인하거나, 절전 모드인 경우 아무 버튼을 눌러 해제하십시오.
로봇 청소기가 오작동합니다.
예상 원인

센서 오염으로 인한 송/수신 불량

조치 방법
마르고 부드러운 천으로 센서를 닦아 주십시오.
전원이 켜지지 않습니다.
예상 원인

배터리 방전 또는 배터리 온도 이상

조치 방법
충전을 위해 로봇 청소기를 스테이션에 체결하거나, 적절한 온도 환경(0°C~40°C)에서 사용하십시오.
충전이 되지 않습니다.
예상 원인

전원 미연결 또는 충전부 오염

조치 방법
스테이션 전원 연결 상태를 확인하고, 스테이션과 로봇 청소기의 충전부를 마르고 부드러운 천으로 닦아주십시오.
스테이션으로 복귀되지 않습니다.
예상 원인

주변 장애물 많음, 거리 멀음, 또는 전원 미연결

조치 방법
스테이션 주변의 장애물을 치우고, 로봇 청소기를 스테이션 근처로 옮기거나 전원 연결을 확인하십시오.
청소 중 이상 소음이 들리거나 먼지 흡입이 잘 되지 않습니다.
예상 원인

이물질 껴있음 또는 필터/먼지봉투 막힘

조치 방법
이동 바퀴나 브러시에 이물질이 끼었는지 확인하고, 필터, 먼지통, 먼지 봉투를 청소 또는 교체하십시오.
Wi-Fi가 연결되지 않습니다.
예상 원인

5GHz 주파수 사용, 공유기 오류 또는 신호 약함

조치 방법
2.4GHz WiFi를 사용 중인지 확인하고 Wi-Fi를 재설정하거나 공유기를 재부팅하십시오.
물걸레의 자가 세척 효과가 떨어집니다.
예상 원인

걸레포 장착 불량

조치 방법
걸레포가 구겨진 채로 부착되어 있는지 확인하고 평평하게 펴서 다시 부착하십시오.
자동 먼지 비움이 실행되지 않습니다.
예상 원인

먼지 봉투 미체결 또는 먼지통 뚜껑 열림

조치 방법
먼지 봉투가 잘 체결되었는지, 먼지통 뚜껑이 확실히 닫혔는지 확인하십시오.
물걸레 청소가 실행되지 않습니다.
예상 원인

진공 전용 모드 설정 또는 정수/오수통 문제

조치 방법
진공 청소 모드만 활성화되어 있는지 확인하고, 정수통 물 부족 여부 및 오수통 상태를 확인하십시오.
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