코스모

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제조사
더함
카테고리
TV
제품코드
C751UHD VA 2023C
출시
2023년
정격전압
AC 220V~, 60Hz
소비전력
220W
해상도
3840 x 2160 @60Hz (UHD)
화면 크기
75형 (UHD 디스플레이)
명암비
6000 : 1
밝기
MAX 350 cd/m2
응답속도
5ms (G to G)
스피커 출력
10W x 10W
제품 크기 (스탠드 포함)
1672.9 x 1028.1 x 355.1 mm
제조국
중국

등록일 2025-12-05 · 조회 29

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

더함 COSMO C751UHD 2023시리즈는 선명한 UHD(3840x2160) 해상도와 돌비 오디오 지원을 통해 뛰어난 화질과 풍부한 사운드를 제공하는 대형 스마트 TV입니다. HDMI, USB, RF 등 다양한 외부 입력 포트를 탑재하여 셋톱박스, PC, 사운드바 등 여러 멀티미디어 기기와 완벽하게 호환됩니다. 또한 스위블 기능이 포함된 안정적인 스탠드와 직관적인 초기 설정 및 메뉴 화면을 제공하여 사용자의 편의성을 높였습니다.

자주 묻는 질문

화면에 빛샘 현상이나 불량화소가 있는데 교환 대상인가요?
빛샘 현상은 백라이트 구조상 필연적으로 발생하는 특성이며 제품 불량이 아닙니다. 불량화소의 경우 중앙부 포함 6개까지는 당사 기준에 따라 판정되므로 상세 기준은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
이어폰 단자에 이어폰을 꽂았을 때 '지지직' 잡음이 발생합니다.
이어폰 자체의 임피던스(저항) 값이 낮아 TV의 출력 신호와 맞지 않아 생기는 현상일 수 있으므로 다른 이어폰으로 테스트해 보시기 바랍니다.
동축케이블을 연결했는데 채널이 검색되지 않습니다.
유선방송이나 안테나 신호가 약하거나 케이블이 올바르게 연결되지 않았을 때 발생합니다. 케이블 단자 연결 상태를 재확인하고 신호 증폭기 설치를 검토해 보세요.
UHD 화면을 볼 때 끊기거나 화면이 안 나오는 경우는 어떻게 하나요?
UHD 해상도는 데이터 전송량이 많아 케이블 품질의 영향을 크게 받습니다. 고품질의 정품 HDMI 케이블 또는 리피터칩이 포함된 케이블을 사용해 주시기 바랍니다.
펌웨어 업데이트 후 화면이 나오지 않습니다.
업데이트 중 전원을 강제로 차단하거나 상이한 펌웨어를 사용할 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 수동으로 임의 업데이트를 진행한 경우 고객센터를 통해 조치를 받으시기 바랍니다.

자가 점검 및 이상 조치

전원이 들어오지 않습니다.
예상 원인

전원 플러그 미접촉 또는 전원 스위치 꺼짐

조치 방법
전원 콘센트가 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 제품의 전원 스위치나 리모컨으로 다시 켜보시기 바랍니다.
화면이 나오지 않거나 소리가 나지 않습니다.
예상 원인

외부 입력 설정 오류 또는 케이블 연결 불량

조치 방법
메뉴 버튼을 눌러 메뉴 화면이 나오는지 확인하고, 외부 입력 모드가 올바르게 선택되었는지 점검하세요.
PC 연결 시 화면이 작게 나오거나 노이즈가 발생합니다.
예상 원인

PC 그래픽카드 해상도 설정 불일치 또는 저품질 케이블 사용

조치 방법
그래픽카드 드라이버 및 해상도 설정을 확인하고, 디스플레이 설정에서 '화면 맞춤'으로 조정해 주세요. 고품질의 HDMI 케이블 사용을 권장합니다.
TV 시청 중 저절로 꺼지는 현상이 발생합니다.
예상 원인

불량 멀티탭 사용 또는 타 기기 리모컨 주파수 간섭

조치 방법
부적합한 멀티탭 사용을 피하고, 주변의 다른 리모컨 신호와 간섭이 있는지 확인해 주세요.
USB 재생 시 코덱을 인식하지 못합니다.
예상 원인

미지원 코덱 파일 사용

조치 방법
지원되는 기본 코덱(MPEG1/2/4, H.264 등) 파일을 사용하시고, DTS 등으로 인코딩된 오디오 코덱은 변환 후 재생해 주세요.
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