듀얼 모니터암 MA100D-221L

듀얼 모니터암 MA100D-221L

제조사
더함
카테고리
주변기기
제품코드
MA100D-221L
출시
2023년
제품 종류
카운터밸런스 모니터 암
사용 장소
실내 전용
고객센터
1833-7877
업무시간
평일 9:30~17:30 (점심시간 12:00~13:00, 주말/공휴일 휴무)

등록일 2025-12-05 · 조회 30

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

더함 모니터암 MA100D-221L은 카운터밸런스 시스템을 적용하여 모니터의 무게 균형을 손쉽게 조절할 수 있는 실내 전용 듀얼/싱글 모니터 암입니다. 안전한 설치를 위해 정격 중량을 준수해야 하며, 제공되는 육각 렌치로 장력 조절이 가능합니다. 과도한 나사 조임 방지 및 정기적인 브래킷 고정 상태 점검을 통해 안전하고 편리하게 사용할 수 있습니다. 제품 관련 문의는 고객센터 1833-7877을 통해 상담받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

모니터암 장력 조절은 어떻게 하나요?
제공된 육각 렌치를 사용합니다. 암이 내려가면 시계 반대 방향으로, 암이 올라가면 시계 방향으로 조정 나사를 돌려 모니터가 수평을 유지하도록 맞추면 됩니다.
처음 설치할 때 케이블 타이는 어떻게 제거하나요?
스프링 암의 양쪽을 함께 꽉 잡은 상태에서 다른 사람이 스프링 암 주위의 케이블 타이를 자르도록 해야 합니다. 이후 완전히 확장될 때까지 압력을 천천히 풀어주세요.
브래킷 고정 상태는 얼마나 자주 점검해야 하나요?
브래킷이 안전하게 고정되어 있는지 적어도 3개월마다 한번 이상 확인하는 것이 좋습니다.
야외에서 사용해도 되나요?
아니오. 본 제품은 실내 전용이므로 야외에서 사용 시 제품 고장 및 부상을 초래할 수 있습니다.
A/S 접수는 어떻게 하나요?
고객센터(1833-7877)로 연락하여 제품명, 고장 상태, 연락처를 알려주시면 친절하게 상담받으실 수 있습니다.

자가 점검 및 이상 조치

설치 후 모니터 암이 아래로 내려갑니다.
예상 원인

모니터 무게에 비해 스프링 장력이 부족한 경우

조치 방법
수평 위치에 유지될 때까지 조정 나사를 시계 반대 방향(+)으로 돌려 장력을 높여주세요.
설치 후 모니터 암이 위로 올라갑니다.
예상 원인

모니터 무게에 비해 스프링 장력이 너무 강한 경우

조치 방법
수평 위치에 유지될 때까지 조정 나사를 시계 방향(-)으로 돌려 장력을 낮춰주세요.
모니터가 원하는 위치에서 멈추지 않고 흘러내립니다.
예상 원인

관절 고정 나사가 느슨해진 경우

조치 방법
매뉴얼 그림에 명시된 관절 부위의 나사를 조여서 고정력을 높여주세요.
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