VA SMART 2022C

VA SMART 2022C

제조사
더함
카테고리
TV
제품코드
NA321HD
출시
2022년
적용 모델
thehaam NOVA AMG 2022C시리즈
정격전압
AC220V, 60 Hz
스피커 출력
10W x 10W
오디오 지원
Dolby Audio
응답속도
6ms (G to G)
밝기
MAX 300 cd/m2
제품 크기 (32형 스탠드 포함)
724.3 x 471 x 180.5 mm
제품 크기 (40형 스탠드 포함)
897.9 x 560.2 x 180.2 mm

등록일 2025-12-05 · 조회 37

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

더함 NOVA AMG 2022C시리즈는 안드로이드 TV 기반의 스마트 TV로, 무선 네트워크와 구글 계정을 통해 다양한 기능을 편리하게 이용할 수 있습니다. 구글 어시스턴트와 크롬캐스트가 내장되어 있어 음성 인식 및 스마트폰 콘텐츠 공유가 용이합니다. Dolby 오디오 처리를 지원하여 풍부하고 생생한 사운드를 제공하며, 구글 플레이 스토어를 통해 다양한 앱을 다운로드하여 활용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

리모컨 연동은 어떻게 하나요?
리모컨의 '음소거' 버튼과 '볼륨 작게(-)' 버튼을 동시에 3~5초 동안 누르면 리모컨 센서에 빨간불이 깜빡이며 TV와 연동됩니다.
사운드 바를 연결하고 설정하는 방법은 무엇인가요?
TV 뒷면의 HDMI 1 (ARC) 단자와 사운드 바의 HDMI 단자를 연결한 뒤, TV 설정에서 기기 환경설정 > 소리 > 디지털 출력 > PCM으로 설정하고 HDMI 제어를 켜주세요.
USB 메모리 재생 시 지원되는 포맷과 제약사항이 있나요?
동영상은 AVI, MP4, MKV 등의 확장자와 MPEG1/2, H.264, HEVC 등의 코덱을 지원합니다. 해상도는 대략 1920x1080x30 수준까지 지원합니다.
불량화소나 빛샘현상이 있으면 교환이 가능한가요?
빛샘현상은 패널 구조상 필연적으로 나타나는 현상이며 제품 불량이 아닙니다. 불량도트의 경우 HD/FHD/UHD/QLED 제품은 중앙부 포함 6개까지는 불량 대상이 아니므로 상세 기준은 고객센터로 문의해야 합니다.
구글 어시스턴트는 어떻게 사용하나요?
리모컨의 '구글 어시스턴트' 버튼을 누르거나 화면상의 마이크 아이콘을 선택한 후 음성으로 검색 및 명령을 실행할 수 있습니다.

자가 점검 및 이상 조치

전원이 들어오지 않습니다.
예상 원인

전원 스위치 꺼짐 또는 케이블 접촉 불량

조치 방법
멀티탭 등의 전원 스위치 및 전원 케이블 연결 상태를 확인하고 단일 콘센트에 연결해보시기 바랍니다.
화면이 나오지 않습니다.
예상 원인

외부 입력 오류 또는 부적합한 케이블 사용

조치 방법
메뉴 버튼을 눌러 메뉴 화면이 나오는지 확인하고 외부 입력 및 연결 장치, 케이블 상태를 확인하세요.
TV 시청 시 화면이 반짝이는 현상이 발생합니다.
예상 원인

RF 신호 불균일

조치 방법
RF 신호 및 채널에 따른 영향일 확률이 높으므로 다른 포트로 연결하여 이상 유무를 확인해보세요.
특정 기기 연결 시 화면이 안 나옵니다.
예상 원인

기기 간 호환성 문제

조치 방법
기기 호환성 문제일 수 있으므로 다른 기기에서 정상 동작을 확인하거나 고객센터로 문의하세요.
펌웨어 업데이트 후 화면이 나오지 않습니다.
예상 원인

업데이트 후 초기화 미실시

조치 방법
TV 메뉴에서 초기화를 진행해주셔야 펌웨어 업데이트가 완료됩니다.
이어폰 단자 이용 시 '지지직' 소리가 발생합니다.
예상 원인

임피던스 차이 및 전자 노이즈

조치 방법
임피던스 차이 또는 외부 전자 노이즈의 영향일 수 있습니다.
동축케이블 연결 시 채널이 검색되지 않습니다.
예상 원인

신호 인식 오류

조치 방법
TV를 끈 상태로 동축케이블을 재연결한 후 다시 시도해 보세요.
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