포스D12 VCL-022BK

포스D12 VCL-022BK

제조사
보아르
카테고리
진공청소기
제품코드
VCL-022BK
출시
2022년
상품명
보아르 포스 D12
크기
285x111x208 mm
무게
1kg (본체)
정격
DC 26.5V, 0.5A / 13.25W
배터리 용량
DC 22.2V, 2200mAh, 48.84Wh
충전 시간
5시간
사용 시간
24~50분
재질
ABS, Aluminium
제품 보증기간
구매일로부터 1년

등록일 2026-01-22 · 조회 68

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

VOAR 포스 D12 무선청소기(VCL-022BK)는 강력한 흡입력과 편리한 무선 설계를 제공하는 가전제품입니다. 일반 모드와 터보 모드를 지원하여 청소 환경에 맞추어 흡입력을 조절할 수 있습니다. 소프트 브러시, 2인1 브러시, 틈새 브러시 등 다양한 액세서리를 제공하여 바닥, 소파, 틈새 등 다양한 공간을 효율적으로 청소할 수 있습니다. HEPA 필터와 MESH 필터를 채택하여 미세먼지 배출을 줄이고 물세척이 가능하여 위생적인 관리가 용이합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
제품 사용량에 따라 6개월마다 HEPA 필터를 교체하여 최상의 성능을 유지하는 것을 권장합니다.
필터를 물로 세척한 후 어떻게 말려야 하나요?
필터를 물로 세척한 후에는 통풍이 잘되는 그늘에서 최소 24시간 이상 완전히 건조시킨 후 사용해야 합니다. 물기가 남아있으면 냄새가 나거나 모터가 손상될 수 있습니다.
충전 중일 때 전원 스위치가 작동하지 않아요.
제품 충전 중에 전원스위치는 작동되지 않으며 이는 정상적인 현상입니다.
제품에서 뜨거운 바람이나 냄새가 나요.
모터열을 냉각시킨 후의 바람이 배기구를 통해 나오는 것이므로 고장이 아닙니다. 냄새가 나는 경우 먼지통을 비우고 필터를 세척하거나 완전히 건조해 주세요.
청소기를 처음 사용하기 전에 얼마나 충전해야 하나요?
청소기를 처음 사용하기 전, 약 5시간 동안 완전히 충전하여 주십시오.

자가 점검 및 이상 조치

제품이 작동하지 않습니다.
예상 원인

배터리 방전, 전원 꺼짐, 또는 모터 과열로 인한 온도 상승 방지 장치 작동

조치 방법
배터리를 완전히 충전하거나 전원 버튼을 눌러 제품을 켜십시오. 모터 과열 방지 장치가 작동한 경우 1시간 정도 식힌 후 다시 사용하십시오.
흡입력이 약해졌습니다.
예상 원인

먼지통 포화, 필터 막힘, 본체 흡입구 또는 회전솔 이물질 유입

조치 방법
먼지통을 비우고, HEPA 필터와 MESH 필터를 청소하십시오. 연장관 및 흡입구, 회전솔에 끼인 이물질(실, 머리카락 등)을 제거하십시오.
충전이 되지 않습니다.
예상 원인

충전기 연결 불량 또는 충전 단자 이물질 오염

조치 방법
충전 어댑터와 배터리 충전단자가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오. 충전 단자의 이물질을 제거하고 마른걸레로 닦으십시오.
제품에서 냄새가 납니다.
예상 원인

먼지통 내 먼지 누적, 필터 오염, 또는 젖은 필터 사용

조치 방법
먼지통과 큰 먼지 분리장치를 청소하고, HEPA 필터와 MESH 필터를 청소하십시오. 필터류가 젖어 있는 경우 물에 세척 후 완전히 말려 사용하십시오.
머리카락이 흡입되지 않습니다.
예상 원인

매트 소재 영향으로 정전기가 발생하여 일반 마룻바닥 흡입구 사용 시 흡입 저하

조치 방법
2in1 브러시를 연결하고 터보 모드로 청소하십시오.
제품이 빨리 꺼집니다.
예상 원인

배터리 미충전, 내부 이물질 유입, 또는 필터 막힘

조치 방법
배터리를 완전히 충전 후 사용하십시오. 제품 본체, 연장관, 흡입구 내부의 이물질이나 막힌 필터를 청소하십시오.
소프트 브러시의 융브러시가 회전하지 않습니다.
예상 원인

융브러시 장착 불량 또는 이물질 끼임

조치 방법
융브러시를 분리했다 다시 장착하고, 융브러시에 끼어 있는 이물질을 제거하십시오.
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