포스N25 VCVC-007WH

제조사: 보아르
카테고리: 진공청소기
제품코드: VCVC-007WH
출시: 2024년
상품명: 보아르 포스N25
무게: 1.1kg (본품) / 1.9kg (연장관, 소프트 브러시 포함)
크기: 102 × 212 × 295 mm (본품) / 235 × 212 × 1100 mm (연장관, 소프트 브러시 포함)
정격: DC 22V, 0.75A, 16.5W
어댑터 정격입력: AC 100-240V, 50/60Hz, 0.5A
어댑터 정격출력: DC 22V, 0.75A, 16.5W
배터리 용량: DC 18.5V, 2200mAh, 40.7Wh

등록일 2026-01-22 · 조회 52

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

보아르 포스N25 무선청소기(VCVC-007WH)는 강력한 흡입력과 2가지 모드(Normal, MAX) 조절 기능을 제공합니다. 소프트 브러시, 솔 브러시, 틈새 브러시 등 다양한 액세서리와 거치대 세트를 포함하여 효율적인 청소가 가능합니다. 분리형 배터리와 물세척 가능한 필터 시스템을 채택하여 유지 관리가 편리합니다.

자주 묻는 질문

필터 세척 후 언제 다시 사용할 수 있나요?

물로 청소한 필터는 통풍이 잘 되는 그늘에서 최소 24시간 이상 완전히 건조한 후 조립하여 사용해야 합니다. 물기가 남아있으면 냄새 발생이나 모터 손상의 원인이 될 수 있습니다.

HEPA 필터는 얼마나 자주 교체해야 하나요?

제품 사용량에 따라 3~6개월마다 HEPA 필터를 교체하여 최상의 성능을 유지하는 것을 권장합니다.

청소기 배터리는 어떻게 충전하고 교체하나요?

충전단자에 정격 어댑터(DC 22V, 750mA)를 연결하여 충전하며, 완충까지 약 3시간이 소요됩니다. 배터리는 분리 버튼을 눌러 간편하게 분리 및 교체할 수 있습니다.

청소기 작동 중 뜨거운 바람이 나오고 소음이 심한데 고장인가요?

모터열이 배기구를 통해 밖으로 나오거나 모터가 고속으로 회전할 때 발생하는 자연스러운 현상이므로 고장이 아닙니다.

상태 표시등에 하얀색 LED가 깜빡거려요.

하얀색 LED가 점멸하는 것은 배터리 부족을 의미하므로 제품을 충전하여 사용해 주십시오.

벽걸이 거치대는 바닥에서얼마나 높이에 설치해야 하나요?

바닥으로부터 95cm 높이에 설치하는 것을 권장합니다. 단, 스탠드 거치대를 사용하지 않을 경우에는 94cm 높이로 조정해 주십시오.

자가 점검 및 이상 조치

예상 원인

필터 미건조 또는 먼지통/필터 내 이물질 잔류

조치 방법

필터 또는 소프트 롤러가 완전히 마르지 않았다면 완전히 말려 사용해 주십시오. 먼지통이나 필터에 음식물 등 이물질이 있을 경우 비우고 청소해 주십시오.

예상 원인

먼지통/필터 먼지 과다, 흡입구 막힘, 롤 브러시 이물질 낌

조치 방법

먼지통이나 필터의 먼지를 비우고 세척해 주십시오. 흡입구나 롤 브러시 및 프레임 연결 부위의 머리카락 등 이물질을 제거해 주십시오.

예상 원인

머리카락 및 기타 이물질 엉킴

조치 방법

롤 브러시에 감긴 머리카락 등 이물질을 모두 제거해 주십시오.

예상 원인

정격 전압 불일치 또는 배터리 완전 방전

조치 방법

제품 정격 전압에 맞는 어댑터를 확인하고 연결해 주십시오. 배터리가 완전히 방전된 경우 충전해 주십시오.

예상 원인

모터 과열 또는 전원 꺼짐

조치 방법

모터 과열로 온도 상승 방지 장치가 작동했을 경우 1시간 정도 식힌 후 다시 사용해 주십시오. 전원이 꺼져 있는 경우 전원 버튼을 눌러 켜주십시오.

예상 원인

흡입구 내부 먼지 누적

조치 방법

흡입구 내부에 먼지가 쌓이지 않도록 정기적으로 청소해 주십시오.

예상 원인

배터리 부족 또는 내부 이물질 막힘

조치 방법

배터리를 완전히 충전 후 사용해 주십시오. 본품, 연장관, 흡입구 내부에 이물질이 있으면 제거해 주십시오.

예상 원인

유아/어린이 PVC매트 등 소재 영향으로 인한 정전기 발생

조치 방법

매트 소재의 영향으로 정전기가 발생할 수 있으므로 정전기 방지 조치를 취하거나 이물질을 직접 제거해 주십시오.

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FORCE N25 포스 N25 무선청소기 보아르 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
사용설명서를 충분히 숙지 제품을 사용하시고, 찾기 쉬운 곳에 보관하십시오

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01 주의 사항 설명서에 안내된 내용과 용도로만 사용하십시오
사용자의 임의적인 사용에 따른 사고에 대해서는 보상받을 없습니다 제품을 먼지가 많은 환경에서는 사용하지 마십시오 제품에 무리한 힘을 가하지 마십시오 파손의 위험이 있습니다.
급격한 온도 변화가 있는 장소에서 사용하지 마십시오 벽걸이 거치대 사용시 올바르게 설치하여 사용하여 주세요
제품 내부에 음료수 세제 등이 들어가지 않도록 주의하십시오
벽이나 천장 높은 곳을 청소할 경우 제품 본체를 손으로 잡고 사용하십시오
손으로 사용할 경우 손목을 다치거나 제품을 떨어뜨려 사람이 다치거나 제품이 손상될 우려가 있습니다.
온도, 습도 환경적인 요인으로 제품 본체에서 정전기가 발생할 있으나, 동일한 문제가 지속적으로 발생할 경우 A/S 센터로 문의 해주십시오 제품을 절대 임의로 분해 조립하지 마십시오 임의 분해 조립으로 인한 고장 소비자 과실로 수리가 불가능하거나, 유상 가능합니다.
제품은 신체, 감각, 정신 능력이 결여되어 있거나 경험과 지식이 부족하여 감독이나 지시 없이는 안전하게 기기를 사용할 없는 사람 (어린이포함)이 사용하도록 만들어지지 않았습니다 어린이가 기기를 가지고 놀지 않도록 어린이를 감시하시기 바랍니다 어린이 또는 혼자 사용이 힘든 노약자 또는 장애우의 경우 보호자의 보호 아래 사용하십시오
사용 불편함이 있을 경우 즉시 사용을 중단하십시오
포장 비닐은 질식의 위험이 있습니다.
어린이가 만지지 못하게 하십시오
제품 어댑터의 코드, 플러그 본체가 손상된 경우에는 절대 사용하지 마시고 전화 주십시오 제품의 충전시 반드시 동봉된 어댑터를 사용해 주세요
제품 정격에 맞게 연결해 주십시오 전원이 연결되어 있거나 전원이 켜진 상태에서 오랜 시간 방치하지 마십시오 전원선을 무리하게 구부리거나 묶은 상태로 사용하지 마십시오 전원을 분리할 때는 전원선을 잡아 당기면서 분리하지 마십시오

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02 주의 사항 제품은 방수 제품이 아닙니다 사용 주의해 주십시오 주변에 욕조, 싱크대 빨려 들어갈 있는 떨어질 있는 곳에 놓지 마십시오 사용 후에는 반드시 전원을 차단한 물이 닿지 않게 보관하십시오
젖은 손으로 사용하지 마십시오 감전 화재의 원인이 됩니다.
제품 청소 시에는 화학 약품을 사용하지 마시고, 젖은 헝겊 등으로 가볍게 닦아 마른 헝겊으로 물기를 제거하십시오
제품 청소 시에는 설명서 [세척방법]을 참고해 주십시오 제품을 사용하지 않을 전원을 반드시 차단하십시오
제품 보관 발생 기기는 충분히 열을 식힌 보관해 주십시오 (예시) 헤어드라이기, 고데기, 모터가 동작하는 전자 제품 주방 제품, 가습기 세척이 필요한 전자 제품은 세척 충분히 말린 보관해 주십시오 뾰족하거나 날카로운 물건을 가까이 두고 보관하지 마십시오 제품 보관 직사광선을 피해 서늘하고 건조한 곳에 보관하십시오
제품은 평평한 곳에서 보관하시고, 높은 장소에서의 보관은 자제하십시오
제품 위에 물건을 올려 놓지 마십시오 장시간 미사용 변색이 있으니 사용 깨끗이 닦아 보관하십시오
제품을 사용 보관하실 때에는 난방기(라디에이터, 스토브 또는 발생시키는 기기) 등의 발생 장치와 멀리하십시오
수명이 제품은 지정된 재활용품 수거 장소에 분리 배출하십시오
배터리가 있는 제품의 경우, 폐기 제품 본체와 배터리를 분리하여 폐기해 주십시오 제품 패키지의 분리배출 기호를 확인하여 분리배출해 주십시오 분리배출방법은 지자체의 분리배출방법을 참고하여 주십시오

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08 사용 방법 사용 알아 두기 사용하기 전에는 반드시 먼지통 분리 커버와 필터 뚜껑이 제대로 닫혀 있는지 확인해 주십시오 제대로 닫혀 있지 않으면 청소기의 흡입력이 떨어져 제대로 작동하지 않을 있습니다.
벽이나 천장과 같은 높은 곳을 청소할 때는 제품을 손으로 잡아 사용해 주십시오 손으로 사용 손목에 부상을 입거나 제품을 떨어뜨려 사람이 다칠 있고, 제품이 손상될 위험이 있습니다.
청소 잠시 자리를 비우거나, 오랫동안 사용하지 않을 때는 제품을 바닥에 눕히거나, 스탠드 거치대에 고정한 상태로 보관해 주십시오 이렇게 하지 않으면 제품이 넘어져 사람이 다치거나 제품이 손상될 있습니다.
온도나 습도 같은 환경적 요인으로 인해 제품 본체에서 정전기가 발생할 있습니다, 정전기 방지 패드를 사용하거나, 제전 브러시로 정전기 발생 부위를 살짝 쓸어주십시오 문제가 지속될 경우 고객센터로 연락해 주십시오 흡입구나 연장관에 이물질이 끼면 제품이 제대로 작동하지 않을 있습니다.
사용 전에 이물질이 끼기 쉬운 물건들(예: 양말, 스타킹 등)을 제거한 사용해 주십시오 저온이나 고온에서 장시간 사용하면 제품의 수명이 단축될 있으니, 가능한 상온에서 사용하는 것을 권장합니다.
장기간 충전 상태로 두지 마시고, 충전이 완료되면 어댑터를 분리한 다음 보관해 주십시오

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09 사용 방법 본품 조립 방법 제품 구매 박스에 모든 구성품을 확인하십시오
연장 흡입구 앞쪽에 목적에 맞는 브러시를 연결해 주십시오 STEP 02 연장관을 사용하지 않고 본품에 직접 브러시를 연결하여 사용 가능합니다.
STEP 03 연장관을 본품 흡입구에 결합해 주십시오

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10 사용 방법 청소 이물질이 있는 물건(양말,스타킹 등)을 치운 사용하십시오
조절 버튼을 누르면 흡입력을 조절 있습니다
(Normal, MAX 2가지 모드 조절) STEP 02 하얀색 LED 점멸 배터리 부족 표시 하얀색 LED 점등 충전중 작동중 표시 소등 전원 꺼짐 충전 완료 표시 상태 설명 표시등이 점멸하면 제품을 충전해 주십시오 STEP 03 전원 버튼을 눌러 청소를 시작해 주십시오 전원 버튼을 다시 누르면 전원이 꺼집니다

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11 사용 방법 구성품 사용 방법 목적에 맞는 액세서리를 사용하면 손쉬운 청소를 하실 있습니다.
청소 이외의 용도로 사용하지 마십시오 브러시를 TV, LCD, 모니터 같은 제품에 사용할 경우 스크래치가 생길 있으니 주의하십시오
소프트 브러시 일반 마룻바닥을 청소하기에 적합합니다.
틈새 브러시 구석이나 틈새에 쌓인 먼지를 효과적으로 청소하기에 적합합니다.
브러시 액자, 가구 등을 청소하기에 적합 합니다

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12 사용 방법 구성품 사용 방법 95m 벽걸이 거치대 설치 방법 1 설치 위치 결정하기 바닥으로부터 95cm 높이에 벽걸이 거치대를 설치합니다.
스탠드 거치대를 사용하지 않을 경우에는 94cm 높이로 조정해 주십시오 벽면에 구멍 뚫기 벽면에 7 3mm, 깊이 40mm의 구멍을 뚫는 것을 권장합니다.
콘크리트나 석고보드와 같은 재질에는 동봉된 구성품을 사용하는 것을 권장하며, 나무 재질에 고정하는 경우 나사못만 사용해 주십시오 스크류 앵커와 고정 나사 설치하기 뚫은 구멍에 스크류 앵커를 넣고, 거치대를 맞춘 고정 나사로 단단히 고정시켜 주십시오 벽지로 도배된 벽에는 양면테이프로 거치대를 고정하지 마십시오 외부 충격으로 인해 벽지가 손상될 위험이 있습니다

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13 충전 방법 충전단자를 통해 제품 충전이 가능합니다.
제품의 정격에 맞는 어댑터를 사용해 주십시오 제품의 정격은 DC 22V, 750mA입니다
제품의 완충 시간은 3시간입니다
사용 충분히 충전해 주십시오 배터리팩 충전방법 배터리팩을 분리한 상태에서 충전할 있습니다.
배터리 교체 방법 제품의 배터리는 분리형 배터리(별매품) 입니다
분리 버튼을 누르고 당겨서 분리해 주십시오 홈에 맞춰 새로운 배터리를 결합해 주십시오

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14 세척 방법 먼지통 청소 방법 제품을 청소하기 전에는 배터리팩을 분리해 주십시오 사용 환경과 시간에 따라 청소 주기가 달라질 있으며, 먼지가 많이 발생하는 환경에서는 자주 청소해 주십시오 제품 본체에서 연장관을 분리해 주십시오 먼지통 커버 분리 버튼을 눌러 먼지통을 열고 내용물을 비워 주십시오 작업은 휴지통 근처에서 수행하는 것을 권장합니다.
MESH 필터를 분리하기 위해 MESH 필터를 잡고 반시계 방향으로 돌린 내부 먼지를 제거해 주십시오 STEP 01 STEP 02 필터 뚜껑도 같은 방식으로 분리하여 내부 먼지를 비워 주십시오 모든 청소 단계를 마친 분해한 순서의 역순으로 제품을 다시 조립해 주십시오

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15 세척 방법 필터 청소 방법 제품 사용량에 따라, HEPA 필터를 교체하여 최상의 성능을 유지하는 것이 좋습니다 HEPA 필터와 스펀지 필터를 분리해 주십시오 MESH 필터와 스펀지 필터는 물로 청소해 주십시오 STEP 01 STEP 02 물로 청소한 필터는 통풍이 되는 그늘에서 최소 24시간 이상 건조한 사용해 주십시오 건조가 완료되면, 분해한 순서의 역순으로 필터를 조립해 주십시오 물기가 남아있는 상태에서 제품 사용 냄새 발생이나 모터 손상의 위험이 있습니다

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16 세척 방법 브러시 청소 방법 브러시나 브러시에 이물질이나 먼지가 쌓이면, 제품의 흡입력이 약해지는 원인이 됩니다.
주기적인 청소를 해주십시오 청소를 시작하기 반드시 제품의 전원을 꺼주십시오 브러시 분리버튼을 눌러 연장관과 브러시를 분리해 주십시오 브러시 바닥면이 위로 향하도록 놓고, 회전식 잠금 분리 버튼을 해제한 옆으로 당겨 브러시를 분리해 주십시오 STEP 01 STEP 02 본품에 틈새 브러시를 장착하여 브러시와 흡입구 바닥의 이물질을 제거해 주십시오 브러시 흡입구 바닥의 잔여 먼지와 이물질은 물수건이나 휴지로 닦아 주십시오 실이나 기타 끼인 이물질은 핀셋, 날카로운 또는 가위를 이용하여 조심스럽게 제거해 주십시오 조립은 분해한 순서의 역순으로 진행하며, 잠금 방향으로 돌려서 잠가주십시오

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17 세척 방법 제품 내부 이물질 청소 방법 제품 성능 유지를 위해 제품 내부 (흡입구, HEPA 스펀지 필터, MESH 필터, 연장관, 브러시 등) 이물질을 제거해 주십시오 이물질이나 먼지가 쌓이면 사용 꺼짐, 이상 소음, 흡입력 저하 제품 고장의 원인이 있습니다.
HEPA 필터 스펀지 필터 이물질 제거 MESH 필터 이물질 제거 브러쉬 연결부위 이물질 제거 브러시 틈새 이물질 제거 본품에 틈새용 브러시를 장착해서 구성품에 이물질을 제거해 주십시오 먼지가 가득 있으면 흡입력이 약해질 있으므로, 청소 먼지통을 비워주십시오 브러시 전체를 절대 물에 담그지 마십시오 틈새에 손가락이 끼이지 않도록 주의하십시오
흡입구 본품은 물로 청소하지 마십시오 흡입구로 등의 액체가 흡입되지 않도록 주의하십시오

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18 FAQ 증상 점검 사항 필터 또는 소프트 롤러가 완전히 마르지 않았을 경우, 완전히 말려 사용해 주십시오 먼지통이나 필터에 음식물 이물질이 있을 경우, 먼지통을 비우고 청소해 주십시오 청소기 사용 냄새가 납니다 먼지통이나 필터에 먼지가 많을 경우, 세척 방법을 참고하여 청소해 주십시오 흡입구가 막혔을 경우, 흡입구를 청소해 주십시오 흡입력이 떨어졌어요 브러시에 머리카락 이물질이 많을 경우, 브러시와 프레임 연결 부위의 머리카락 등도 모두 제거해 주십시오 브러시의 회전이 멈췄습니다 정격 전압이 다를 경우, 제품의 충전이 됩니다.
정격 전압을 확인해 주십시오 충전이 됩니다.
배터리가 완전이 방전된 경우로, 배터리를 충전해 주십시오 모터 과열로 인해 온도 상승 방지 장치가 작동했을 경우, 1시간 정도 식힌 다시 사용해 주십시오 제품의 전원이 꺼져 있을 전원 버튼을 눌러 제품을 켜주십시오 제품이 동작하지 않습니다 모터열이 배기구를 통해 밖으로 나오는 것이므로 고장이 아닙니다 제품에서 뜨거운 바람이 나옵니다 소음이 심합니다.
모터가 고속으로 회전할 발생하는 소리이므로 고장이 아닙니다 흡입구 내부에 먼지가 쌓여 외부로 떨어질 있습니다.
정기적으로 청소해 주십시오 흡입구에서 이물질이 떨어집니다 배터리를 완전히 충전 사용해 주십시오 제품 본품, 연장관, 흡입구 내부에 이물질이 있으면 제거해 주십시오 제품이 빨리 꺼집니다 PVC매트)에서는 매트 소재의 영향으로 정전기가 발생하여 흡입되지 않을 있습니다.
머리카락이 흡입되지 않습니다 제품 사용 아래의 증상이 나타나면 다시 한번 확인하십시오
고장이 아닐 있습니다

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19 제품 사양 1 1kg (본품) 1 9kg (연장관, 소프트 브러시 포함) 무게 상품명 보아르 포스N25 모델명 VCVC-007WH 102 212 295 (mm) (본품) 235 212 1100 (mm) (연장관, 소프트 브러시 포함) 크기 정격 DC 22V, 75A, 16 5W 어댑터 정격출력 DC 22V, 75A, 16 5W 본품, 연장관, 브러시 3종 SET (소프트 브러시, 브러시, 틈새 브러시), 거치대 5종 SET (스탠드 거치대, 벽걸이 거치대, 양면테이프, 고정 나사 2개, 스크류 앵커 2개), 어댑터, 사용설명서 구성품 배터리 용량 DC 18 5V, 2200mAh, 40 7Wh 어댑터 정격입력 AC 100-240V, 50/60Hz,

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20 회사 정보 수입원 주소 A/S 제품문의 오아 주식회사 서울시 서초구 효령로46길 97 ( 해당 주소로 고객센터 접수없이 제품 먼저 발송 분실 위험이 있습니다
) 1661 4555 ( A/S 요청 고객센터를 통해 먼저 접수해 주시기 바랍니다 ) 제품 보증기간 구매일로부터 1년이며, 택배비는 고객님 부담입니다
보증기간 이내에도 소비자 과실로 인한 수리 사유 유상 가능합니다.
택배비 별도) 홈페이지 oa-mall co

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주소 서울시 서초구 효령로46길 97 A/S 제품문의 1661-4555 홈페이지 oa-mall co kr 오아 주식회사 보아르에서 원하시는 상품을 찾아보세요
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포스N25 VCVC-007WH

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