모아스마트13L VO-DH005

모아스마트13L VO-DH005

제조사
보아르
카테고리
제습기
제품코드
VO-DH005
출시
2024년
상품명
보아르 모아 스마트제습기 13L
크기
355 × 220 × 565 mm
무게
13kg
정격전압
AC220V, 60Hz
소비전력
295W (1.4A)
제습용량
13L/일 (27℃, RH60%)
물통용량
5L
소음 레벨
≤43dB(A)
냉매
R134a / 150g

등록일 2026-01-22 · 조회 120

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

보아르 모아 스마트제습기 13L는 스마트한 습도 조절과 예약 기능, 빨래 건조 모드를 통해 실내를 쾌적하게 유지해주는 고효율 제습기입니다. 자동 성에 제거 기능과 저소음 설계로 편리하고 조용한 사용 환경을 제공합니다. 360도 회전 바퀴와 손잡이가 장착되어 있어 집안 내 이동이 자유롭고 간편합니다.

자주 묻는 질문

필터 청소 주기는 어떻게 되나요?
필터 알림 주기 시간은 600시간입니다. 필터 청소 표시등이 켜지면 후면 덮개에서 프리필터를 분리하여 진공청소기나 미지근한 물로 세척 후 그늘에서 완전히 건조해 주세요. 청소 후에는 필터 버튼을 3초 이상 길게 눌러 시간을 리셋해야 합니다.
전원을 껐다 켰는데 바로 작동하지 않아요.
컴프레서의 잔고장 방지를 위하여 약 3분 간의 보호 시스템이 설정되어 있습니다. 전원을 끈 후 즉시 다시 켜는 경우 3분 후 작동을 시작하므로 정상적인 동작입니다.
빨간색 불이 깜빡거릴 때는 어떻게 하나요?
만수 상태일 때 빨간색 표시등이 깜빡거리며 경고음이 울립니다. 제습기에서 물통을 꺼내 물을 비운 후 바르게 다시 장착해 주세요.
제습기를 눕혔다 세웠는데 바로 켜도 되나요?
운반이나 이동 등의 사유로 제습기가 45도 이상 기울어진 경우, 최소 24시간 동안 장치를 똑바로 세운 채로 대기한 후에 작동해야 고장을 방지할 수 있습니다.
연속 배수를 사용할 때 주의할 점은 무엇인가요?
배수 호스를 연결할 때 꼬이거나 접히는 부분이 없어야 합니다. 또한 호스 끝을 물에 담그지 말고 호스보다 높은 위치에 배수구가 오지 않도록 설치해야 역류를 방지할 수 있습니다.

자가 점검 및 이상 조치

제품이 작동하지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량, 물통 만수 또는 미장착, 설정 습도가 현재 습도보다 높음

조치 방법
전원 코드를 올바르게 꽂아주시고, 만수 표시등이 켜졌는지 확인 후 물통을 비워주세요. 또한 물통이 올바르게 장착되었는지 확인하고 희망습도를 현재 습도보다 낮게 설정해 주세요.
제습량이 적어요.
예상 원인

실내 온도가 적정 범위를 벗어남, 필터 막힘, 흡배기구 차단

조치 방법
실내 온도가 5~35℃ 범위 내에 있는지 확인하고, 필터나 공기 흡입구/배출구가 막혀있는 경우 청소하거나 장애물을 제거해 주세요.
소음이 나요.
예상 원인

고르지 못한 설치 바닥, 컴프레셔 가동음

조치 방법
제습기가 평평하고 단단한 바닥에 놓여 있는지 확인해 주세요. 제습 시작 시 컴프레셔 작동음은 정상입니다.
제습을 해도 습도가 내려가지 않아요.
예상 원인

문이나 창문이 열려있음, 방이 너무 넓음, 주변 환기 부족

조치 방법
문이나 창문을 닫고 방의 크기가 적당한지 확인해 주세요. 제습기 주변을 벽면으로부터 띄워 원활한 공기 순환을 유도해 주세요.
E2 화면에 E2 표시가 나타나요.
예상 원인

온도 및 습도 센서 손상 또는 습기 발생

조치 방법
온도 및 습도 센서 교체를 위해 고객센터로 문의해 주세요.
E0 화면에 E0 표시가 나타나요.
예상 원인

시스템 오류

조치 방법
A/S 센터로 문의해 주세요.
CL 화면에 CL 표시가 나타나요.
예상 원인

주변 온도가 5℃ 이하임

조치 방법
주변 온도를 높여주세요. 5℃ 이하에서는 압축기와 팬이 정지합니다.
CH 화면에 CH 표시가 나타나요.
예상 원인

주변 온도가 35℃ 이상임

조치 방법
주변 온도를 낮춰주세요. 35℃ 이상에서는 보호장치로 인해 압축기와 팬이 정지합니다.
LO 화면에 LO 표시가 나타나요.
예상 원인

주변 습도가 20%RH 이하임

조치 방법
주변 습도가 매우 낮은 상태이므로 정상입니다. 필요시 가습 환경을 조성하거나 대기하세요.
HI 화면에 HI 표시가 나타나요.
예상 원인

주변 습도가 90%RH 이상임

조치 방법
현재 컴프레서와 팬이 정상적으로 작동 중이며 습도가 내려갈 때까지 기다려 주세요.
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