제로 화이트 AES330-S1

제로 화이트 AES330-S1

제조사
위닉스
카테고리
공기청정기
제품코드
AES330-S1
출시
2018년
적용 모델
AES330-S 시리즈
정격전압
220 V / 60 Hz
소비전력
35 W
사용면적
38 m2
외형치수
380 mm (W) x 208 mm (D) x 600 mm (H)
중량
7 kg

등록일 2026-01-12 · 조회 45

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

위닉스 제로 화이트 공기청정기(AES330-S1)는 스마트 센서를 통해 실내 공기 오염도를 종합적으로 분석하고 감지하여 자동으로 최적의 운전을 수행합니다. 프리필터, 탈취필터, 마이크로 집진필터의 4단계 AIR 트리트먼트 시스템과 플라즈마웨이브 기술로 초미세먼지부터 유해가스 및 바이러스까지 효과적으로 제거합니다. 자동모드, 수면모드, 수동모드(풍속 4단계 조절) 및 꺼짐예약 기능을 제공하여 사용자 환경에 맞춘 편리한 공기 관리가 가능합니다. 필터 교체 알림 센서가 탑재되어 있어 소모품 관리 시기를 직관적으로 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
프리필터는 반영구적이며 월 2회 청소하여 사용합니다. 탈취필터와 마이크로 집진필터는 1일 24시간 사용 기준 6개월에서 최장 1년까지 사용할 수 있으나, 공기 오염도나 사용 환경에 따라 단축될 수 있습니다. 필터교환 표시등이 켜지거나 심한 냄새, 바람세기 저하 시 교체해 주세요.
필터를 물로 세척해도 되나요?
프리필터는 진공청소기나 물(중성세제)로 세척하여 그늘에 완전히 건조 후 재사용할 수 있습니다. 단, 탈취필터와 마이크로 집진필터는 물세척이 절대 불가능하므로 물이 닿지 않도록 주의하고 교체용 필터를 구입해 교체해야 합니다.
새 제품을 켰는데 '찌익-' 하는 소리가 나요. 고장인가요?
아닙니다. 운전 중 발생하는 전기적 소음(찌익-)은 플라즈마웨이브 기능이 정상적으로 동작하면서 발생하는 소리이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
새 필터 비닐 포장은 어떻게 해야 하나요?
제품 사용 전 반드시 새 필터 세트의 포장 비닐을 완전히 제거하고 장착해야 합니다. 비닐을 제거하지 않고 작동하면 이상 소음, 모터 과열로 인한 제품 변형 및 화재의 원인이 됩니다.
먼지센서는 어떻게 청소하나요?
먼지센서는 최적의 성능 유지를 위해 1~2개월에 1회 청소해 주세요. 센서 덮개를 열고 렌즈와 흡입구를 물기가 있는 촉촉한 면봉으로 닦은 뒤, 마른 면봉으로 물기를 제거해 주면 됩니다. (휘발성 물질이나 알코올 사용 금지)
요리할 때 공기청정기를 켜도 되나요?
심한 냄새가 나는 음식 조리 시 공기청정기를 사용하면 탈취필터의 수명이 급격히 단축되고 냄새가 필터에 배어 오히려 악취를 유발할 수 있습니다. 가급적 조리 시에는 창문을 열어 환기를 하고, 조리 후 남은 냄새를 제거할 때 보조적으로 사용하는 것이 좋습니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 동작되지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량, 정전, 비정품 필터 사용, 혹은 앞면 덮개 미조립으로 인한 차단

조치 방법
전원 플러그를 정확히 꽂아주시고, 정전 여부를 확인하세요. 반드시 위닉스 정품 필터가 장착되어 있는지, 앞면 덮개가 정상적으로 조립되어 있는지 확인 후 사용해 주세요.
자동운전이 안돼요.
예상 원인

자동운전 모드 미설정 또는 센서의 초기 공기 질 측정(기준값 설정) 대기 상태

조치 방법
전원 플러그를 뺐다가 다시 꽂은 후 본체의 자동운전 버튼을 누르세요. 전원 인가 직후 최초 4분간은 스마트 센서가 주위 환경의 공기 질을 측정하므로 주변 환경을 깨끗한 상태로 유지해 주어야 합니다.
풍속이 약해요 및 공기정화가 안돼요.
예상 원인

필터 오염 및 교체 시기 도래

조치 방법
필터교환 표시등이 켜져 있는지 확인하고, 켜져 있다면 필터를 새 것으로 교체해 주세요.
진동과 소음이 커요.
예상 원인

경사진 상태 또는 울퉁불퉁한 바닥에 설치된 경우

조치 방법
바닥이 평평한 곳으로 제품을 옮겨 경사지지 않은 상태에서 사용해 주세요.
전원 플러그 및 콘센트가 뜨거워요.
예상 원인

전원 플러그가 헐겁게 꽂혀 과열이 발생한 경우

조치 방법
전원 플러그를 콘센트에 정확히 끝까지 꽂아주세요.
이상한 냄새가나요.
예상 원인

초기 필터 냄새, 음식 조리 및 방향제 등으로 인한 냄새 흡착, 또는 필터 오염

조치 방법
구입 초기에는 약간의 새 필터 냄새가 날 수 있으며 하루 이상 사용 시 자연 소멸합니다. 음식 조리 시나 향수·방향제 사용으로 필터에 냄새가 밴 경우 환기를 하거나 필터를 교체해 주세요. 탈취필터와 마이크로 집진필터 모두 오염된 경우 함께 교체해야 합니다.
표시부가 어두워요.
예상 원인

수면모드 작동 중이거나 조도센서가 주변 어두움을 감지한 경우

조치 방법
수면운전 중에는 표시부 밝기가 1/2로 어두워지며, 자동운전 중에는 주변 빛의 밝기를 감지하여 자동으로 수면운전으로 전환될 수 있습니다. 조도센서 감지 창에 이물질이 있는지 확인하세요.
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