타워 Q ATQE430-JWK

타워 Q ATQE430-JWK

제조사
위닉스
카테고리
공기청정기
제품코드
ATQE430-JWK
출시
2019년
적용 모델
ATQE430 시리즈, ATQM430 시리즈
정격전압
220 V / 60 Hz
소비전력
40 W
사용면적
43.0 m2
외형치수
ф 310 X 750 mm (H)
중량
7.7 kg

등록일 2026-01-12 · 조회 60

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

위닉스 타워 Q 공기청정기(ATQE430 시리즈)는 스마트 먼지 및 조도 센서를 탑재하여 실내 공기 오염도를 자동으로 감지하고 3단계 LED 색상으로 표시합니다. 프리필터, 마이크로 집진필터, 탈취필터로 구성된 일체형 필터와 플라즈마웨이브 기능을 통해 생활 냄새, 유해가스, 미세먼지 및 바이러스까지 효과적으로 케어합니다. 자동, 수면, 수동 등 다양한 운전 모드와 버튼 잠금 기능을 제공하여 사용 편의성을 높였습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
일체형 필터의 교체 주기는 1일 24시간 사용 기준 6개월에서 최장 1년입니다. 다만 실내 공기 오염도나 먼지 양에 따라 수명이 단축될 수 있으며, 필터교환 표시등이 켜지거나 냄새가 날 경우 교체해 주세요.
필터를 물로 세척해서 사용할 수 있나요?
아니오, 일체형 필터(프리필터, 마이크로 집진필터, 탈취필터)는 물 세척이 불가합니다. 프리필터의 경우 진공청소기나 부드러운 솔로 먼지만 제거해 주어야 하며, 세척 시 성능이 훼손되므로 주의하세요.
새 제품인데 냄새가 나는 것은 고장인가요?
구입 초기에는 약간의 새 필터 냄새가 날 수 있으나, 하루 이상 제품을 사용하면 자연적으로 없어지므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
필터를 교체한 후 필터 교체 알림 램프를 어떻게 리셋하나요?
새 필터로 교체한 후 조작부의 [필터교환] 버튼을 5초간 길게 누르면 교체 시기가 리셋됩니다.
버튼이 눌리지 않고 조작이 안 될 때는 어떻게 하나요?
어린이의 오동작을 방지하기 위한 '버튼잠금' 기능이 설정되어 있을 수 있습니다. [버튼잠금] 버튼을 3초 이상 누르면 잠금이 해제되어 정상적으로 조작할 수 있습니다.
먼지센서는 어떻게 청소해야 하나요?
먼지센서는 2개월에 1회 정도 청소해 주는 것이 좋습니다. 먼지센서 덮개를 열고 렌즈와 흡입구를 촉촉한 면봉으로 닦은 뒤, 마른 면봉으로 물기를 닦아내면 됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 동작되지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량, 정전, 비정품 필터 사용, 뒷면 덮개 미조립

조치 방법
전원 플러그를 정확히 꽂아주시고, 정전 여부 및 정품 필터 사용 여부, 뒷면 덮개가 정상 조립되었는지 확인해 주세요.
자동운전이 안돼요.
예상 원인

자동모드 미선택 또는 센서 측정 초기 환경 오염

조치 방법
전원 플러그를 뺐다가 다시 꽂은 후 본체의 자동운전 버튼을 눌러주세요. 전원 인가 후 최초 4분간 스마트 센서가 주위 환경 공기질을 측정하므로 주변을 깨끗한 상태로 유지해 주세요.
풍속이 약해요 및 공기정화가 안돼요.
예상 원인

필터 교체 주기 도래 및 오염

조치 방법
필터교환 표시등이 켜져 있는지 확인하고 필터를 새 것으로 교체해 주세요.
진동과 소음이 커요.
예상 원인

경사진 상태 또는 울퉁불퉁한 바닥에 설치

조치 방법
바닥이 평평하고 단단한 곳으로 제품을 옮겨 설치해 주세요.
이상한 냄새가 나요.
예상 원인

초기 새 필터 냄새, 음식 조리 및 방향제 등으로 인한 필터 오염

조치 방법
구입 초기에는 새 필터 냄새가 날 수 있으며 하루 이상 지나면 사라집니다. 음식 조리나 향수 사용으로 냄새가 밴 경우 환기를 하거나 필터를 교체해 주세요.
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