타워 Q ATQM403-HWK

타워 Q ATQM403-HWK

제조사
위닉스
카테고리
공기청정기
제품코드
ATQM403-HWK
출시
2018년
적용 모델
ATQM403 시리즈, ATQW403 시리즈, ATQH403 시리즈, ATQD403 시리즈, ATQE403 시리즈
정격전압
220 V / 60 Hz
소비전력
40 W
사용면적
39.6 m2
외형치수
ф 310 X 750 mm (H)
중량
7.7 kg

등록일 2026-01-12 · 조회 75

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

본 제품은 스마트 센서를 통해 실내 공기 오염도를 종합적으로 분석하고 감지하여 자동으로 운전하는 공기청정기입니다. 프리필터, 마이크로 집진필터, 탈취필터, 플라즈마웨이브로 구성된 6단계 마이크로 에어케어 시스템을 통해 미세먼지와 생활 냄새를 효과적으로 제거합니다. Wi-Fi 기능을 지원하여 외부에서도 스마트폰을 통해 편리하게 원격 제어할 수 있습니다. 자동, 수면, 수동 등 다양한 운전 모드를 제공하여 사용자의 생활 환경에 맞춘 쾌적한 실내 공기 관리가 가능합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
필터 교체 주기는 1일 24시간 사용할 경우 6개월에서 최장 1년까지 사용 가능합니다. 단, 사용 환경이나 공기 오염도에 따라 단축될 수 있으며 필터교환 표시등이 켜지거나 심한 냄새가 날 경우 교체해 주세요.
일체형 필터는 물세척을 해도 되나요?
일체형 필터(프리필터, 마이크로 집진필터, 탈취필터)는 물로 세척할 수 없습니다. 물세척 시 필터 성능이 심각하게 훼손될 수 있으므로 절대 세척하지 마시고 진공청소기나 부드러운 솔로 표면의 먼지만 가볍게 청소해 주세요.
처음 켰을 때 '찌익-' 하는 소리가 나는데 고장인가요?
운전 중 발생하는 전기적 소음(찌익-)은 플라즈마웨이브가 정상적으로 동작할 때 발생하는 소리이므로 고장이 아닙니다.
Wi-Fi 연결은 어떻게 하나요?
[Wi-Fi] 버튼을 3초 이상 누르면 Wi-Fi 표시등이 켜지며 동작합니다. 수신이 좋지 않거나 미설정 상태에서는 1초마다 LED가 깜빡입니다.
먼지센서는 얼마나 자주 청소해야 하나요?
공기청정기의 최적 성능을 위해 먼지센서는 2개월에 1회(먼지가 많은 장소는 월 1회) 렌즈와 흡입구를 촉촉한 면봉으로 닦은 후 마른 면봉으로 물기를 제거해 주세요.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 동작되지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량, 정전, 비정품 필터 사용, 뒷면 덮개 오조립

조치 방법
전원 플러그를 정확히 꽂아주시고, 정전 여부 및 뒷면 덮개가 정상적으로 조립되었는지 확인해 주세요. 반드시 위닉스 정품 필터를 사용해야 합니다.
자동운전이 안돼요.
예상 원인

자동운전 미선택 또는 초기 센서 측정 중 주위 환경 오염

조치 방법
전원 플러그를 뺏다가 다시 꽂은 후 본체의 자동운전 버튼을 누르세요. 최초 전원 인가 후 4분간 스마트 센서가 공기 질을 측정하므로 주위 환경을 깨끗한 상태로 유지해 주세요.
풍속이 약해요. 공기정화가 안돼요.
예상 원인

필터 교체 시기 도래

조치 방법
필터교환 표시등이 켜져 있는지 확인하고, 필요시 필터를 교체해 주세요.
진동과 소음이 커요.
예상 원인

경사진 상태 또는 울퉁불퉁한 바닥에 설치

조치 방법
바닥이 평평하고 단단한 곳으로 제품을 옮겨 설치해 주세요.
이상한 냄새가 나요.
예상 원인

구입 초기 새 필터 냄새, 음식 조리 및 방향제 등으로 인한 필터 냄새 흡착, 필터 오염

조치 방법
구입 초기에는 새 필터 냄새일 수 있으며 하루 이상 지나면 사라집니다. 필터 오염이 심한 경우 새 필터로 교체하고, 음식 조리나 방향제 사용 시 환기를 병행해 주세요.
표시부가 어두워요.
예상 원인

수면 모드 작동 또는 조도 센서에 의한 자동 밝기 조절

조치 방법
수면운전 중이거나 자동운전 중 주위 빛의 밝기를 감지하여 자동으로 수면운전으로 전환된 상태입니다.
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