타워 XQ700 ATXE763-JWK

타워 XQ700 ATXE763-JWK

제조사
위닉스
카테고리
공기청정기
제품코드
ATXE763-JWK
출시
2019년
적용 모델
ATXH763 시리즈, ATXE763 시리즈
정격전압
220V / 60Hz
소비전력
55 W
사용면적
77 m2
외형치수
370 mm(W) x 370 mm(D) x 795 mm(H)
중량
14 kg

등록일 2026-01-12 · 조회 57

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

위닉스 타워 XQ700 공기청정기는 스마트 센서를 통해 실내 오염도를 종합적으로 분석하여 자동으로 운전하는 고효율 공기청정기입니다. 프리필터, 탈취필터, 마이크로 집진필터의 3단계 공기청정시스템을 탑재하여 초미세먼지부터 생활 냄새까지 효과적으로 제거합니다. 다양한 운전 모드와 필터 교환 알림 센서, Wi-Fi 원격 제어 기능을 제공하여 편리한 실내 공기 관리가 가능합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
필터 교체 주기는 1일 24시간 사용 기준 6개월에서 최장 1년입니다. 다만 공기 오염도나 사용 환경에 따라 차이가 날 수 있으며, 필터교환 표시등이 켜지거나 오염이 심하고 냄새가 날 경우 즉시 교체해야 합니다.
필터 교체 후 리셋은 어떻게 하나요?
새 필터로 교체한 후 제품의 전원을 켠 상태에서 [필터상태/필터리셋] 버튼을 5초 이상 길게 누르면 '띠링' 소리와 함께 리셋되며 필터 잔량이 100%로 초기화됩니다.
필터를 물로 세척해서 사용해도 되나요?
프리필터는 진공청소기나 물(중성세제) 세척이 가능하여 반영구적으로 사용할 수 있지만, 탈취필터와 마이크로 집진필터는 교체용 필터이므로 절대 물로 세척하면 안 됩니다.
전면 표시에 초미세먼지 수치가 이상하게 높게 나와요.
카펫, 동물병원, 가습기, 압력밥솥, 스프레이를 사용하거나 환기 부족 및 외부 공기 유입 시 먼지나 습기로 인해 수치가 높게 측정될 수 있습니다.
수면 모드는 어떻게 설정하며 화면이 어떻게 바뀌나요?
[수면모드/오염도 표시등 동작] 버튼을 짧게 누르면 수면모드로 전환됩니다. 수면모드 시 전면 표시부의 아이콘 밝기가 50%로 줄어들고 나머지 모든 LED와 오염도 표시등은 소등됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 동작되지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량, 정전, 비정품 필터 사용, 덮개 미조립

조치 방법
전원 플러그를 정확히 꽂고 정전 여부를 확인하세요. 반드시 위닉스 정품 필터를 사용해야 하며, 앞면 및 뒷면 덮개가 정상적으로 조립되어 있는지 확인하세요.
자동운전이 안돼요.
예상 원인

센서 초기 측정 중 주변 공기가 오염되어 있거나 자동모드 미선택

조치 방법
전원 코드를 꽂은 후 초기 4분간 스마트 센서가 주변 공기질을 측정하는 동안 주변 환경을 깨끗하게 유지해 주세요. 자동모드가 선택되어 있는지 확인하세요.
풍속이 약해요 및 공기정화가 안돼요.
예상 원인

필터 오염 또는 수명 만료

조치 방법
필터교환 표시등이 켜져 있는지 확인하고 필터를 새 것으로 교체해 주세요.
진동과 소음이 커요.
예상 원인

경사진 상태 또는 울퉁불퉁한 바닥에 설치됨

조치 방법
바닥이 평평한 곳으로 제품을 옮겨 설치하세요.
전원 플러그 및 콘센트가 뜨거워요.
예상 원인

전원 플러그 접촉 불량

조치 방법
전원 플러그를 콘센트에 정확히 끝까지 꽂아주세요.
이상한 냄새가나요.
예상 원인

구입 초기 냄새, 요리/방향제 등으로 인한 필터 냄새 흡착, 필터 오염

조치 방법
구입 초기는 새 필터 냄새일 수 있으며 자연스럽게 사라집니다. 음식 조리나 향수 사용 시 냄새가 필터에 뱄을 수 있으므로 환기 후 사용하고, 오염이 심한 경우 탈취필터와 마이크로 집진필터를 모두 교체하세요.
청정도 디스플레이가 이상해요 (일시적으로 먼지농도 1 ㎍/㎥ 및 파란색 표시).
예상 원인

겨울철 실내외 온도 차이로 인한 센서 내부 이슬 맺힘

조치 방법
겨울철 배송/설치 후 초기 가동 시 실내외 온도 차이로 센서 내부에 이슬 맺힘이 발생한 것이며 1~2시간 운전하면 사라집니다.
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