제로 2.0 AZBE380-IWK

제로 2.0 AZBE380-IWK

제조사
위닉스
카테고리
공기청정기
제품코드
AZBE380-IWK
출시
2018년
적용 모델
AZBM380-IWK, AZBE380-IWK, AZBS380-JWK
정격전압
220 V / 60 Hz
소비전력
35 W
사용면적
39.7 m²
외형치수
380 mm (W) x 208 mm (D) x 600 mm (H)
중량
7 kg

등록일 2026-01-08 · 조회 49

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

위닉스 제로 2.0 시리즈 공기청정기는 스마트 센서를 통해 실내 공기 오염도를 종합적으로 감지하고 자동으로 풍량을 조절하여 쾌적한 실내 환경을 유지합니다. 프리필터, 탈취필터, 마이크로 집진필터 및 플라즈마웨이브 기술을 포함한 6단계 마이크로 에어케어 시스템으로 초미세먼지, 생활 냄새, 유해 세균을 효과적으로 제거합니다. 저소음 수면모드와 실용적인 풍속 조절 기능을 갖추어 거실, 침실 등 다양한 실내 공간에서 편리하게 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
1일 24시간 사용할 경우 탈취필터와 마이크로 집진필터는 6개월에서 최장 1년까지 사용할 수 있습니다. 다만 공기 오염도가 높거나 냄새가 심한 경우 교체 알림 램프가 켜지기 전이라도 새 필터로 교체하는 것이 좋습니다.
탈취필터와 집진필터는 물세척을 해도 되나요?
아니오. 프리필터는 물세척이 가능하지만, 탈취필터와 마이크로 집진필터는 교체용 필터이므로 절대 물로 세척하면 안 됩니다.
동작할 때 '찌익-' 하는 전기적 소리가 나는데 고장인가요?
아니오. 공기 속 유해 물질을 제거하는 플라즈마웨이브 기능이 정상적으로 동작할 때 발생하는 소리이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
새 제품을 켰는데 냄새가 나는 이유는 무엇인가요?
제품 구입 초기에는 약간의 새 필터 냄새가 날 수 있으나, 하루 이상 제품을 사용하면 자연적으로 없어집니다.
먼지센서는 어떻게 청소해야 하나요?
먼지센서는 최적의 성능 유지를 위해 1~2개월에 1회 청소해 주세요. 센서 덮개를 열고 내부 렌즈와 흡입구를 물기를 꼭 짠 면봉으로 닦은 후 마른 면봉으로 물기를 제거해 주시면 됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 동작되지 않아요.
예상 원인

전원 플러그 미접속 또는 정전 상태

조치 방법
전원 플러그를 콘센트에 정확히 꽂아주시고, 정전 여부 및 전기가 정상적으로 들어오는지 확인해 보세요.
풍속이 약해요 / 공기정화가 안돼요.
예상 원인

필터 오염으로 인한 통기성 저하

조치 방법
필터교환 표시등이 켜져 있는지 확인하고, 켜져 있다면 새 필터로 교체해 주세요.
진동과 소음이 커요.
예상 원인

평평하지 않은 설치 장소

조치 방법
경사진 상태나 울퉁불퉁한 바닥에 설치되어 있는지 확인하고, 바닥이 평평한 곳으로 이동해 설치하세요.
이상한 냄새가나요.
예상 원인

초기 필터 냄새, 음식 조리 및 향수/방향제 등 외부 냄새 유입, 필터 오염

조치 방법
제품 구입 초기에는 새 필터 냄새가 날 수 있으며 하루 이상 사용 시 자연적으로 사라집니다. 음식 조리나 방향제 사용 후에는 환기 후 공기청정기를 가동하고, 필터 오염이 심한 경우 새 필터로 교체하세요.
표시부 밝기가 1/2로 어두워집니다.
예상 원인

조도센서에 의한 자동 수면운전 전환

조치 방법
자동운전 중에는 주변의 빛의 밝기를 조도센서가 감지하여 자동으로 수면운전으로 전환되므로 정상적인 동작입니다.
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