제로2.0 AZBG330-IWK

제로2.0 AZBG330-IWK

제조사
위닉스
카테고리
공기청정기
제품코드
AZBG330-IWK
출시
2019년
정격전압
220 V / 60 Hz
소비전력
18 W
사용면적
33 m2
외형치수
380 mm (W) x 208 mm (D) x 600 mm (H)
중량
7 kg

등록일 2026-01-12 · 조회 50

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

위닉스 제로 2.0 공기청정기(AZBG330-IWK)는 스마트 센서를 통해 실내 공기 오염도를 종합적으로 분석하고 감지하여 자동으로 운전합니다. 프리필터, 탈취필터, 마이크로 집진필터로 구성된 5단계 마이크로 에어케어 시스템을 통해 초미세먼지부터 생활 악취 및 유해가스까지 효과적으로 제거합니다. 자동모드, 수면모드, 수동 풍속 조절, 꺼짐예약 등 다양한 운전모드를 제공하여 사용자의 생활 환경에 맞춘 쾌적한 실내 공기 관리가 가능합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
프리필터는 반영구적이며 월 2회 청소하여 사용합니다. 탈취필터와 마이크로 집진필터의 교체 주기는 1일 24시간 사용 기준 6개월에서 최장 1년입니다. 단, 사용 환경에 따라 오염도가 높으면 교체 시기가 빨라질 수 있습니다.
필터를 교체한 후에는 어떻게 해야 하나요?
새 필터로 교체한 후 조작부의 [리셋] 버튼을 5초 이상 길게 눌러 필터 리셋을 진행해야 필터교환 표시등이 꺼집니다.
필터 비닐을 제거하지 않고 사용하면 어떻게 되나요?
새 필터 세트의 포장 비닐을 제거하지 않고 사용하면 이상 소음, 모터 과열로 인한 제품 변형이나 화재가 발생할 수 있습니다. 사용 전 반드시 모든 필터의 포장 비닐을 제거해 주세요.
프리필터는 어떻게 청소하나요?
프리필터는 진공청소기나 부드러운 솔로 먼지를 제거하고, 오염이 심할 경우 흐르는 물이나 중성세제를 풀어 세척한 후 직사광선을 피해 그늘에서 완전히 건조하여 사용하세요.
탈취필터와 집진필터도 물세척이 가능한가요?
아니오. 탈취필터와 마이크로 집진필터는 교체용 필터이므로 절대 물세척을 해서는 안 됩니다.
공기청정기 가동 시 새 필터 냄새가 납니다.
제품 구입 초기에는 약간의 새 필터 냄새가 날 수 있으나, 하루 이상 제품을 사용하면 자연적으로 없어지므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 동작되지 않아요.
예상 원인

전원 플러그 미접속 또는 정전 상태

조치 방법
전원 플러그를 정확히 꽂아주시고, 정전이 아닌지 확인 후 사용해 보세요.
자동운전이 안돼요.
예상 원인

전원 연결 직후 센서 측정 환경 불량 또는 자동모드 미선택

조치 방법
전원 플러그를 뺐다가 다시 꽂은 후 본체의 자동운전 버튼을 누르세요. 최초 30초간 스마트 센서가 공기 질을 측정할 때 주위 환경을 깨끗한 상태로 만들어 주어야 정상 작동합니다.
풍속이 약해요, 공기정화가 안돼요.
예상 원인

필터 오염 및 교체 시기 도래

조치 방법
필터교환 표시등이 켜져 있는지 확인하고, 켜져 있다면 필터를 교체해 주세요.
진동과 소음이 커요.
예상 원인

경사진 상태 또는 울퉁불퉁한 바닥에 설치된 경우

조치 방법
바닥이 평평하고 단단한 곳으로 제품을 옮겨주세요.
전원 플러그 및 콘센트가 뜨거워요.
예상 원인

헐거운 콘센트 사용 또는 플러그 미접속

조치 방법
전원 플러그가 콘센트에 완전히 잘 꽂혀 있는지 확인하세요.
이상한 냄새가 나요.
예상 원인

구입 초기 냄새, 음식 조리 및 방향제 등으로 인한 필터 냄새 흡착, 또는 필터 오염

조치 방법
구입 초기에는 새 필터 냄새일 수 있으며 하루 이상 사용 시 자연 소멸합니다. 음식 조리, 향수, 방향제 등으로 인해 필터에 냄새가 밴 경우 환기를 실시하고, 심한 경우 탈취필터와 마이크로 집진필터를 모두 새 필터로 교체하세요.
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