제로 플러스 AZPE500-HWK

제로 플러스 AZPE500-HWK

제조사
위닉스
카테고리
공기청정기
제품코드
AZPE500-HWK
출시
2019년
적용 모델
AZPE500 시리즈
정격전압
220 V / 60 Hz
소비전력
50 W
사용면적
49.5 m2
외형치수
415 mm(W) x 245 mm(D) x 600 mm(H)
중량
8.5 kg

등록일 2026-01-12 · 조회 53

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

위닉스 제로 플러스(AZPE500-HWK) 공기청정기는 스마트 센서를 통해 실내 공기 오염도를 종합적으로 분석하고 감지하여 자동으로 운전합니다. 프리필터, 탈취필터, 마이크로 집진필터로 구성된 6단계 마이크로 에어케어 시스템을 통해 초미세먼지, 생활악취 및 유해가스를 효과적으로 제거합니다. 또한 플라즈마웨이브 기능을 통해 공기 중 유해물질을 한 번 더 제균하여 쾌적한 실내 환경을 유지해 줍니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
필터 교체 주기는 1일 24시간 사용할 경우 6개월에서 최장 1년까지 사용할 수 있습니다. 다만 공기 오염도에 따라 수명이 단축될 수 있으며, 필터교환 표시등이 켜지거나 냄새가 날 경우 새 필터로 교체해 주세요.
새 필터로 교체한 후에 어떻게 리셋하나요?
필터를 교체한 후 전원 버튼을 누른 상태에서 클립이나 핀셋 등으로 리셋 버튼을 5초간 눌러 리셋을 진행해 주세요.
프리필터는 어떻게 청소하나요?
프리필터는 약 1개월에 2회 정도 진공청소기나 부드러운 솔로 청소해 주시고, 오염이 심한 경우 물이나 중성세제를 풀어 세척한 후 그늘에서 완전히 건조해 주세요.
탈취필터와 마이크로 집진필터도 물세척이 가능한가요?
아니오. 탈취필터와 마이크로 집진필터는 교체용 필터이므로 절대 물세척을 하지 마세요.
처음 켰을 때 파란색 불이 깜박거려요 고장인가요?
고장이 아닙니다. 제품 전원을 켜면 최초 4분간 스마트 센서가 주위 환경의 공기질을 측정하는 동안 오염도 표시등이 파란색으로 깜박이며 30초 후 정상 동작합니다.
운전 중 '찌익-' 하는 소리가 나요.
플라즈마웨이브 기능이 정상적으로 작동할 때 발생하는 전기적 소음이므로 고장이 안심하고 사용하셔도 됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 동작되지 않아요.
예상 원인

전원 연결 불량, 정전, 비정품 필터 사용, 앞면 덮개 미조립

조치 방법
전원 플러그를 정확히 꽂아주시고, 정전 여부와 앞면 덮개가 정상적으로 조립되었는지 확인해 주세요. 반드시 위닉스 정품 필터를 사용해야 합니다.
자동운전이 안돼요.
예상 원인

전원 재연결 직후 센서 측정 시간 미경과 또는 오염된 환경

조치 방법
전원 코드를 꽂은 후 최초 4분간 스마트 센서가 주위 환경의 공기질 기준값을 측정합니다. 이때 주위 환경을 깨끗한 상태로 만들어 주셔야 정상 작동합니다.
풍속이 약해요 / 공기정화가 안돼요.
예상 원인

필터 오염 및 교체 시기 도래

조치 방법
필터교환 표시등이 켜져 있는지 확인하고 필터를 교체해 주세요.
진동과 소음이 커요.
예상 원인

경사진 상태 또는 울퉁불퉁한 바닥에 설치

조치 방법
바닥이 평평하고 단단한 곳으로 제품을 옮겨주세요.
이상한 냄새가나요.
예상 원인

초기 필터 냄새, 음식 조리 및 방향제 등으로 인한 필터 오염

조치 방법
구입 초기에는 새 필터 냄새가 날 수 있으며 시간이 지나면 사라집니다. 음식 조리 후나 향수, 방향제 사용 시 냄새가 필터에 뱄을 수 있으므로 환기 후 사용하거나 필터를 교체해 주세요.
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