제로S AZSH400-HWK

제로S AZSH400-HWK

제조사
위닉스
카테고리
공기청정기
제품코드
AZSH400-HWK
출시
2018년
적용 모델
AZSM400 시리즈, AZSW400 시리즈, AZSH400 시리즈, AZSD400 시리즈, AZSE400 시리즈
정격전압
220 V / 60 Hz
소비전력
34 W
사용면적
39.6 m2
외형치수
384mm (W) x 220mm (D) x 594mm (H)
중량
7.9 kg

등록일 2026-01-12 · 조회 53

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

위닉스 제로S 공기청정기 시리즈는 고성능 스마트 센서를 내장하여 실내 초미세먼지와 생활 먼지 등의 오염도를 종합적으로 감지하고 자동으로 청정 운전합니다. 프리필터, 탈취필터, 마이크로 집진필터로 구성된 5단계 마이크로 에어케어 시스템을 통해 생활 악취, 유해가스, PM2.5 초미세먼지까지 효과적으로 제거합니다. 자동모드, 수면모드, 4단계 풍속 조절의 수동모드를 제공하여 사용 환경에 맞춘 쾌적한 실내 공기 관리가 가능합니다.

자주 묻는 질문

필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
프리필터는 반영구적이며 월 2회 청소하여 사용합니다. 탈취필터와 마이크로 집진필터의 교체 주기는 1일 24시간 사용 기준 6개월에서 최장 1년이며, 실내 오염도가 높거나 먼지가 많을 경우 수명이 단축될 수 있습니다. 필터교환 표시등이 켜지거나 냄새가 심할 경우 교체해 주세요.
새 필터 비닐을 제거하지 않고 사용하면 어떻게 되나요?
새 필터 세트의 포장 비닐을 제거하지 않고 사용하면 이상 소음, 모터 과열로 인한 제품 변형이나 화재가 발생할 수 있습니다. 반드시 비닐을 완전히 제거한 후 장착해 주세요.
탈취필터와 집진필터도 물로 세척해서 사용할 수 있나요?
아니요. 프리필터만 물세척이 가능하며, 탈취필터와 마이크로 집진필터는 교체용 필터이므로 절대로 물로 세척하면 안 됩니다.
먼지센서는 어떻게 청소해야 하나요?
먼지센서는 최적의 성능 유지를 위해 1~2개월에 1회 청소해 주세요. 센서 덮개를 열고 렌즈와 흡입구를 촉촉한 면봉으로 닦은 뒤, 마른 면봉으로 물기를 닦아내면 됩니다. (휘발성 물질이나 알코올 사용 금지)
음식 조리 시 공기청정기를 함께 켜놔도 되나요?
심한 냄새가 나는 음식 조리 시 공기청정기를 사용하면 탈취필터의 수명이 급격히 짧아지고 필터에 냄새가 배어 오히려 냄새가 유발될 수 있습니다. 조리 시에는 반드시 창문을 열어 환기를 시킨 후, 요리가 끝난 뒤 남은 냄새 제거용으로 보조적으로 사용하는 것이 좋습니다.
필터를 교체한 후 필터 교환 불빛이 계속 켜져 있어요. 어떻게 하죠?
필터를 교체한 후 제품 조작부의 [필터 리셋] 버튼을 5초 이상 길게 눌러주어야 리셋됩니다. 필터리셋 버튼은 필터교환 표시등이 점등되어 있을 때만 작동합니다.

자가 점검 및 이상 조치

전혀 동작되지 않아요.
예상 원인

전원 플러그 미접속, 정전, 필터 미장착 또는 비정품 사용, 앞면 덮개 미조립

조치 방법
전원 플러그가 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인하고 정확히 꽂아주세요. 정전 여부를 확인하거나, 앞면 덮개가 정상적으로 조립되어 있는지 확인 후 정확히 조립해 주세요. 반드시 위닉스 정품 필터를 사용해야 합니다.
자동운전이 안돼요.
예상 원인

전원 재연결 직후 센서 측정 중, 자동모드 미선택

조치 방법
전원 플러그를 뺐다가 다시 꽂은 후 버튼을 조작해 보세요. 본체의 자동운전 버튼이 선택되었는지 확인하세요. 전원을 켠 후 최초 4분간 스마트 센서가 주위 환경의 공기 질을 측정하므로 주변을 깨끗한 상태로 유지해 주세요.
풍속이 약해요 및 공기정화가 안돼요.
예상 원인

필터 교체 시기 도래

조치 방법
필터교환 표시등이 켜져 있는지 확인하고 새 필터로 교체해 주세요.
진동과 소음이 커요.
예상 원인

경사지고 울퉁불퉁한 바닥에 설치된 경우

조치 방법
바닥이 경사진 상태가 아닌지 확인하고, 평평한 곳으로 제품을 옮겨주세요.
전원 플러그 및 콘센트가 뜨거워요.
예상 원인

헐거운 콘센트에 전원 플러그를 꽂아 과열이 발생한 경우

조치 방법
전원 플러그가 느슨하게 꽂혀 있는지 확인하고 끝까지 정확히 꽂아주세요.
이상한 냄새가나요.
예상 원인

구입 초기 필터 냄새, 음식 조리 및 방향제 등으로 인한 필터 오염, 탈취필터 수명 만료

조치 방법
구입 초기에는 약간의 새 필터 냄새가 날 수 있으며 하루 이상 사용 시 자연적으로 사라집니다. 음식 조리 시나 향수·방향제 사용 시 냄새가 필터에 뱄을 수 있으므로 환기 후 사용하고, 오염이 심한 경우 탈취필터와 집진필터를 모두 새 필터로 교체하세요.
표시부가 어두워요.
예상 원인

수면모드 작동 중 또는 조도센서에 의한 자동 밝기 조절

조치 방법
수면운전 중에는 표시부 밝기가 1/2로 어두워지며, 자동운전 중에는 주위 빛의 밝기를 감지하여 자동으로 수면운전으로 전환될 수 있습니다.
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