컴포르테 ZPC2032,ZPC2033,ZPC2034,ZPC2037

컴포르테 ZPC2032,ZPC2033,ZPC2034,ZPC2037

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC2032,ZPC2033,ZPC2034,ZPC2037
출시
2019년
적용 모델
ZPC2032 / ZPC2033 / ZPC2034 / ZPC2035 / ZPC2036 / ZPC2037
상품명
컴포르테
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
200W
제품 무게
약 85kg
제품 규격(세웠을 때)
약 135(길이) x 75(폭) x 110(높이) cm
제품 규격(눕혔을 때)
약 162(길이) x 75(폭) x 85(높이) cm
등판 각도
125도~146도
하체 각도
7도~78도
자동 타이머
15분 (5분 단위로 30분까지 선택 가능)
제조국
MADE IN CHINA
수입 및 판매
(주)제스파

등록일 2026-09-10 · 조회 29

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 컴포르테 안마의자는 인체공학적 L&S 프레임과 3D 안마 시스템을 탑재하여 목부터 허벅지까지 입체적인 마사지를 제공합니다. 무중력 체험 기능과 제로 스페이스 슬라이딩 설계로 공간 활용도를 높이고 신체 무게를 분산시켜 릴렉스한 자세를 유지해 줍니다. 손/팔 공기압, 종아리 주무름, 발바닥 롤링 지압 등 다양한 자동 및 수동 마사지 코스를 제공합니다. 사이드 퀵 리모컨과 원터치 리모컨을 통해 사용자가 편리하게 조작할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

권장 사용 시간과 연속 사용 제한은 어떻게 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내로 권장하며, 동일한 부위에 연속 사용하는 것은 5분 이내로 제한해야 합니다.
설치할 때 벽면과 어느 정도의 공간을 확보해야 하나요?
등받이가 뒤로 젖히고 다리가 늘어나는 것에 방해되지 않도록 최소 뒤로 5cm, 앞으로는 20cm 이상의 여유 공간을 두고 설치해야 합니다.
안마의자 커버나 리모컨은 물세탁이나 물청소가 가능한가요?
안마의자 커버는 세탁기를 사용하여 세탁하거나 다림질할 수 없으며, 약간 젖은 천으로 닦아야 합니다. 리모컨의 경우 젖은 천으로 청소하면 고장의 원인이 되므로 반드시 깨끗하고 마른 천을 사용해야 합니다.
음식물을 섭취한 직후에 안마의자를 사용해도 되나요?
음식물을 섭취한 후 2시간 이내에는 제품을 눕혀서 사용하지 마십시오. 속이 울렁거리는 증세가 나타날 수 있습니다.
사용 가능한 최대 신장과 체중 제한이 있나요?
최대 사용 신장은 155cm~185cm(권장 160cm~180cm), 최대 허용 체중은 100kg 이하(권장 90kg 이하)입니다. 이를 초과하는 경우 발 안마부가 밀착되지 않거나 무릎이 구부러지는 현상이 발생할 수 있습니다.
무상 보증 기간은 얼마나 되나요?
일반 가정용으로 사용할 경우 구입일(설치일)로부터 2년 동안 무상 서비스가 제공됩니다. 단, 다중이용시설에서 사용하는 경우 보증기간은 6개월입니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동불능
예상 원인

리모컨 전원 미확인, 자동프로그램 미선택, 소켓 접촉불량, 전원선 파손 또는 퓨즈 끊어짐

조치 방법
리모컨에서 전원버튼을 누르거나 자동프로그램을 선택하십시오. 전원코드 및 소켓을 정확히 꽂으시고, 파손이나 퓨즈 단락 시 A/S센터에 연락하십시오.
작동중 비프음 발생
예상 원인

기계음의 기본 소리 발생

조치 방법
일반적인 기계음은 고장이 아니므로 안심하고 사용하십시오.
오른쪽 마사지볼과 왼쪽의 높이가 다른 경우
예상 원인

마사지볼의 구조상 좌우 차이 발생

조치 방법
서로 번갈아가면서 두드리는 기계구조이므로 정상입니다.
작동중 소음이 점점 커지는 경우
예상 원인

오랜 시간 사용 또는 마모

조치 방법
30분 후 다시 시작하시거나, 오랜 시간 사용으로 인한 마모인 경우 A/S센터에 연락하십시오.
작동중 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

갑작스런 전원공급 OFF 또는 작동시간 완료

조치 방법
전원을 다시 공급하거나 30분 후 다시 시작하십시오.
등각도 모터, 다리각도 모터가 움직이지 않는 경우
예상 원인

장애물 존재, 과도한 사용, 무리한 충격

조치 방법
장애물을 제거하거나 30분 후 다시 시작하십시오.
에어백이 작동안하는 경우
예상 원인

에어 연결호스 이탈 또는 에어관련 전원선 끊어짐

조치 방법
에어 연결호스를 결합하시고, 전원선 끊어짐 발생 시 A/S센터에 연락하십시오.
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