엘로이 ZPC2081,ZPC2083

엘로이 ZPC2081,ZPC2083

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC2081,ZPC2083
출시
2023년
적용 모델
ZPC2081 / ZPC2083
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
100W
제품 무게
약 72kg
크기(세웠을 때)
약 146.5(길이) X 75.5(폭) X 112.6(높이) mm
크기(누웠을 때)
약 168.5(길이) X 75.5(폭) X 89.5(높이) mm
재질
외장: PU / 내장: 인조가죽
자동 타이머
15분 / 20분 / 30분
제조국
MADE IN CHINA

등록일 2026-09-10 · 조회 23

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 엘로이 안마의자는 AI 음성 인식 프로그램을 탑재하여 리모컨 조작 없이 목소리만으로 편리하게 마사지를 즐길 수 있는 프리미엄 가정용 안마의자입니다. 인체공학적 L&S 프레임과 무중력 모드를 통해 목부터 허벅지까지 입체적이고 릴렉스한 마사지를 제공합니다. 12가지 자동 모드와 5가지 수동 모드, 온열 기능, 종아리 및 발바닥 마사지 등 다양한 맞춤형 기능을 지원합니다.

자주 묻는 질문

음성 인식 기능은 어떻게 사용하나요?
먼저 "하이 제스파"라고 불러 제품을 활성화시킨 후, 5초 이내에 "안마의자 시작", "온열 시작", "무중력", "전신 모드" 등의 명령어를 말씀하시면 됩니다.
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
스마트기기의 블루투스 설정에서 기기를 검색한 후 'ZESPA ELROHI_0000'을 선택하여 연결하면 안마의자 스피커로 음악을 재생할 수 있습니다.
권장 사용 시간과 횟수가 어떻게 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내를 권장하며, 동일한 부위의 연속 사용은 5분 이내로 제한하는 것이 좋습니다.
이동할 때 주의할 점이 있나요?
후면 하단의 전원 스위치를 OFF하고 전원 케이블을 분리한 후, 뒤로 눕혀서 이동해야 합니다. 무게가 무거우므로 최소 2명 이상이 바닥이 긁히지 않도록 주의하여 운반하십시오.
음주 후나 식사 직후에 사용해도 되나요?
음주 후에는 안전사고 및 부상의 위험이 있으므로 사용하지 마십시오. 또한 식사 후 2시간 이내에는 제품을 눕혀서 사용하지 않는 것이 좋습니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동 불능
예상 원인

리모컨 전원 미작동, 전원 코드 접촉 불량, 케이블 파손 또는 회로 이상

조치 방법
리모컨에서 전원 버튼을 누르거나, 전원 코드와 소켓을 정확히 꽂으십시오. 파손이나 퓨즈 단선, 회로 이상인 경우 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 비프음 발생
예상 원인

기본 기계음 발생 또는 체형 인식 완료에 따른 알림

조치 방법
일반적인 기계음이나 자동체형 인식 완료 시 어깨 위치 변경을 알리는 정상적인 현상입니다.
작동 중 소음이 점점 커지는 경우
예상 원인

장시간 연속 사용 또는 오랜 사용으로 인한 마모

조치 방법
권장 사용시간(30분)을 준수하여 다시 시작하십시오. 마모로 인한 소음은 AS 고객센터로 문의하십시오.
작동 중 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

갑작스러운 전원 공급 차단 또는 설정된 작동 시간 완료

조치 방법
전원을 다시 공급하거나 권장 사용시간 확인 후 다시 시작하십시오.
전신 각도와 다리 각도, 무중력이 되지 않는 경우
예상 원인

주변 장애물 존재 또는 과도한 사용/충격

조치 방법
안마의자 주변의 장애물을 제거하고, 과도한 사용이나 충격이 있었다면 다시 시작하십시오.
에어 마사지가 작동 안 하는 경우
예상 원인

에어 연결 호스 이탈 또는 전원 선 끊어짐

조치 방법
AS 고객센터로 문의해 주십시오.
음성인식 프로그램이 안될 경우
예상 원인

주변 소음 발생, 사용자의 성량/억양 문제, 블루투스 음악 재생 중

조치 방법
주변 소음을 줄이고 정확한 발음으로 다시 말씀해 주십시오. 블루투스로 음악 재생 중일 때는 음악 소리를 줄여주십시오.
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