엘라이나 ZPC2095

엘라이나 ZPC2095

제조사
제스파
카테고리
안마의자
제품코드
ZPC2095
출시
2022년
제품명
전기마사지기
상품명
엘라이나
정격전압
220V~, 60Hz
소비전력
130W
자동 타이머
20분
주무름 횟수
최대 37회/분당
두드림 횟수
최대 485회/분당
제품 무게
약 92.5Kg
제품 규격(세웠을 때)
약 156(길이) X 75(폭) X 115(높이) cm
제품 규격(눕혔을 때)
약 176(길이) X 75(폭) X 91(높이) cm
최대 허용 체중
100kg 이하
권장 사용 신장
160cm ~ 180cm
권장 사용 체중
90kg 이하
제조국
MADE IN CHINA

등록일 2026-09-10 · 조회 24

제품 가이드 및 문제 해결 (FAQ)

제품 사용 중 자주 묻는 질문과 이상 증상 발생 시 자가 점검 방법입니다.

제품 핵심 안내

제스파 엘라이나(ZPC2095) 안마의자는 AI 음성 인식 프로그램을 탑재하여 리모컨 조작 없이 목소리만으로 간편하게 제어할 수 있는 프리미엄 마사지 기기입니다. 인체공학적 L&S 프레임과 무중력 프로그램, 발바닥 롤링, 온열 기능 등을 통해 목부터 허벅지까지 입체적이고 릴렉스한 마사지를 제공합니다. 또한 블루투스 스피커와 USB 충전, LED 무드등 등의 편의 기능을 갖추고 있어 일상 속 피로 회복에 탁월합니다.

자주 묻는 질문

음성 인식 기능이 잘 안 될 때는 어떻게 하나요?
주변에 소음이 있거나 블루투스로 음악을 재생 중인 경우 인식률이 낮아질 수 있습니다. 이럴 때는 사이드 퀵 리모컨에 있는 음성인식 버튼을 짧게 누르거나 약 3초간 길게 눌러 음성 제어를 활성화한 뒤 정확한 발음으로 다시 명령해 주세요.
어깨 위치가 내 체형과 맞지 않게 측정되었어요.
자동 체형 인식 완료 시 비프음이 울리는 10초 동안 리모컨의 어깨 위치 상승(▲) 또는 하강(▼) 버튼을 눌러 수동으로 조절할 수 있습니다. 또한 자동 프로그램을 사용 중에도 언제든지 어깨 위치 기준점을 변경할 수 있습니다.
권장 사용 시간과 연속 사용 시간은 얼마나 되나요?
제품 사용 시간은 1일 40분 또는 1회 20분 이내로 사용하는 것을 권장합니다. 동일한 부위에 연속으로 사용할 때는 5분 이내로 제한하여 무리가 가지 않도록 주의해 주세요.
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
스마트폰의 설정에서 블루투스를 켜고 기기 검색을 시작합니다. 검색된 목록에서 'ZESPA Elaina' (임의의 숫자 4자리 포함)를 선택하여 연결하시면 안마의자 스피커를 통해 원하는 음악을 들으실 수 있습니다.
안마의자를 이동할 때는 어떻게 해야 하나요?
제품 후면 하단의 전원 스위치를 OFF로 끄고 전원 케이블을 완전히 분리한 뒤 이동해야 합니다. 마룻바닥 등 긁히기 쉬운 바닥에서는 바닥면 손상 방지를 위해 2명 이상이 함께 안전하게 이동해 주세요.
무상 보증 기간은 어떻게 되나요?
일반 가정용으로 사용할 경우 구입일(설치일)로부터 2년 동안 무상 서비스가 제공됩니다. 단, 공공시설이나 업체 등 다중이용시설에서 사용하는 경우에는 보증기간이 6개월로 적용됩니다.

자가 점검 및 이상 조치

메인 전원을 켰는데도 작동 불능
예상 원인

리모컨 전원 미작동, 전원 코드 접촉 불량, 케이블 파손, 퓨즈 끊어짐, 회로 이상

조치 방법
리모컨에서 전원 버튼을 누르거나 전원 코드와 소켓을 정확히 꽂으십시오. 전원 케이블 파손이나 퓨즈 단선, 전자 회로 이상인 경우 AS 고객센터에 연락하십시오.
작동 중 비프음 발생
예상 원인

자동체형 인식 완료 후 어깨 위치 기준점 변경 가능 시간을 알리는 현상

조치 방법
자동체형 인식 완료 시 어깨 위치 기준점 변경을 위한 정상적인 알림음이므로 안심하고 사용하십시오.
작동 중 소음이 점점 커지는 경우
예상 원인

장시간 연속 사용 또는 부품 마모

조치 방법
장시간 연속 사용한 경우 전원을 끄고 잠시 쉬었다가 다시 시작하십시오. 오랜 사용으로 인한 마모일 경우 AS 고객센터에 문의하십시오.
작동 중 동작이 갑자기 멈출 경우
예상 원인

갑작스러운 전원 공급 차단 또는 설정 시간 완료

조치 방법
전원 공급 상태를 확인하거나 설정된 작동 시간이 완료된 경우 다시 시작하십시오.
전신 각도와 다리 각도, 무중력이 되지 않는 경우
예상 원인

주변 장애물 존재 또는 과도한 사용/충격

조치 방법
의자 주변의 장애물을 제거하고 과도한 사용이나 무리한 충격이 있었다면 잠시 멈춘 후 다시 시작하십시오.
에어 마사지가 작동 안 하는 경우
예상 원인

에어 연결 호스 이탈 또는 관련 전원선 단선

조치 방법
에어 연결 호스 이탈이나 전원 선 끊어짐일 수 있으니 AS 고객센터에 연락하십시오.
음성인식 프로그램이 안 될 경우
예상 원인

주변 소음, 사용자 성량/억양 문제, 블루투스 음악 재생과의 충돌

조치 방법
주변 소음을 줄이고 정확한 발음으로 다시 말하십시오. 블루투스 음악 재생 중에는 사이드 퀵 리모컨의 음성인식 버튼을 누른 후 말하십시오.
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